Digital Literacy — UPSC Principal & Vice-Principal | Bilingual Study Notes

UPSC • Principal & Vice-Principal

Digital Literacy डिजिटल साक्षरता

Directorate of Education, GNCTD | Bilingual notes in syllabus order शिक्षा निदेशालय, GNCTD | पाठ्यक्रम-क्रम में द्विभाषी नोट्स

SYLLABUS ITEM 1पाठ्यक्रम मद 1

Computer Fundamentalsकंप्यूटर की मूल बातें

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Hardware, software, CPU, memory, storage devices, input devices, output devices, and the different types of computers हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर, CPU, स्मृति, भंडारण उपकरण, निवेश उपकरण, निर्गत उपकरण तथा कंप्यूटरों के विविध प्रकार

🧮

The Core Sequenceमूल अनुक्रम

Input → Process → Output → Storageनिवेश → प्रसंस्करण → निर्गत → भंडारण

Every computer, from a smartphone to a supercomputer, does only thisस्मार्टफ़ोन से महासंगणक तक, प्रत्येक कंप्यूटर केवल यही करता है

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Generationsपीढ़ियाँ

Vacuum tube · Transistor · IC · Microprocessor · AI and ULSIनिर्वात नलिका · ट्रांजिस्टर · IC · माइक्रोप्रोसेसर · AI एवं ULSI

💾

The Basic Unitमूल इकाई

1 Byte = 8 Bits

And 1 KB = 1024 bytes, not 1000 — the commonest trapतथा 1 KB = 1024 बाइट, 1000 नहीं — सर्वाधिक प्रचलित जाल

1.0

Introductionपरिचय

▸ Digital literacy begins with the machine itself. Every later topic in this course — the operating system, the spreadsheet, the network, the cloud, the assistive device — is built on the same four-part sequence of input, processing, output and storage, and on the same division between hardware that can be touched and software that cannot. डिजिटल साक्षरता का आरंभ स्वयं यंत्र से होता है। इस पाठ्यक्रम का प्रत्येक आगामी विषय — प्रचालन तंत्र, स्प्रेडशीट, नेटवर्क, क्लाउड, सहायक उपकरण — उसी चार-भागीय अनुक्रम निवेश, प्रसंस्करण, निर्गत एवं भंडारण पर तथा उसी विभाजन पर टिका है जो स्पर्श-योग्य हार्डवेयर एवं अस्पर्श्य सॉफ़्टवेयर के बीच है।
▸ The word computer derives from the Latin computare, meaning to calculate or to reckon. The name is now misleading: calculation is only one of the things a modern computer does, and for most school users it is not the main one. कंप्यूटर शब्द लैटिन computare से बना है, जिसका अर्थ है गणना करना अथवा आकलन करना। यह नाम अब भ्रामक है: गणना आधुनिक कंप्यूटर के अनेक कार्यों में से केवल एक है, और अधिकांश विद्यालयी प्रयोक्ताओं के लिए मुख्य कार्य नहीं।
▸ For a school head the practical value of this chapter lies in procurement, maintenance and instruction — deciding what specification a computer laboratory needs, judging whether a quoted machine is adequate, and being able to explain the parts to a class or to a colleague. विद्यालय-प्रमुख के लिए इस अध्याय का व्यावहारिक मूल्य क्रय, अनुरक्षण एवं शिक्षण में है — यह तय करना कि कंप्यूटर प्रयोगशाला हेतु कौन-सा विनिर्देश आवश्यक है, यह आँकना कि उद्धृत मशीन पर्याप्त है या नहीं, तथा कक्षा अथवा सहकर्मी को उसके अंग समझा सकना।
▸ Questions from this item are almost always factual and single-line: which device is an input device, what a particular abbreviation expands to, which generation used a given technology, how many bytes make a kilobyte. Accuracy of small facts matters more here than argument. इस मद के प्रश्न प्रायः तथ्यात्मक एवं एक-पंक्तीय होते हैं: कौन-सा उपकरण निवेश उपकरण है, किसी संक्षेपाक्षर का पूर्ण रूप क्या है, किस पीढ़ी में कौन-सी प्रौद्योगिकी थी, एक किलोबाइट में कितने बाइट। यहाँ तर्क से अधिक छोटे तथ्यों की शुद्धता महत्त्वपूर्ण है।

The fourth component is the one most often left out of a syllabus and the one that distinguishes a participant from a consumer.चौथा घटक वही है जो पाठ्यक्रम से सर्वाधिक बार छूटता है और जो सहभागी को उपभोक्ता से पृथक करता है।

📘 Definition📘 परिभाषा

Digital literacy is the ability to find, evaluate, use, create and communicate information using digital technology, safely, lawfully and responsibly. The definition is worth reading twice for what it contains beyond operation: evaluate and responsibly. A person who can open a message but cannot judge whether it is genuine has the skill and not the literacy. डिजिटल साक्षरता वह क्षमता है जिससे अंकीय प्रौद्योगिकी का प्रयोग कर सूचना को खोजा, परखा, प्रयुक्त, सृजित एवं संप्रेषित किया जा सके — सुरक्षित, विधिसम्मत एवं उत्तरदायी ढंग से। परिभाषा को दो बार पढ़ना उचित है, यह देखने हेतु कि उसमें संचालन से आगे क्या है: परखना तथा उत्तरदायी ढंग से। जो व्यक्ति संदेश खोल सके किंतु यह न आँक सके कि वह वास्तविक है या नहीं, उसके पास कौशल है, साक्षरता नहीं।

Why it mattersयह क्यों महत्त्वपूर्ण है	What turns on itइस पर क्या टिका है
In educationशिक्षा में	Content, assessment and teacher training now travel digitally — the platforms of Chapter 9. A teacher who cannot reach them cannot reach the material the department has provided, and NEP 2020 accordingly requires technology to be integrated into teacher preparation rather than taught beside it.सामग्री, आकलन एवं शिक्षक-प्रशिक्षण अब अंकीय रूप से चलते हैं — अध्याय 9 के मंच। जो शिक्षक उन तक न पहुँच सके वह उस सामग्री तक नहीं पहुँच सकता जो विभाग ने दी है, और NEP 2020 तदनुसार अपेक्षित करती है कि प्रौद्योगिकी शिक्षक-तैयारी के साथ नहीं, उसमें समेकित हो।
In employmentनियोजन में	Applications, examinations, salary, provident fund and service records are all handled through portals — the G2E dealings of §13.1. Digital literacy has become a precondition of ordinary employment rather than a qualification added to it.आवेदन, परीक्षाएँ, वेतन, भविष्य निधि एवं सेवा-अभिलेख सब पोर्टलों से चलते हैं — §13.1 के G2E व्यवहार। डिजिटल साक्षरता नियोजन में जोड़ी गई अर्हता नहीं, साधारण नियोजन की पूर्वशर्त बन चुकी है।
In governanceअभिशासन में	A pension, a scholarship, a certificate and a subsidy now reach a citizen through the systems of Chapter 13. The consequence is that digital literacy has become a condition of receiving what one is already entitled to — which is why the Common Service Centre and PMGDISHA exist, and why §13.9 treats the divide as a matter of entitlement rather than convenience.पेंशन, छात्रवृत्ति, प्रमाणपत्र एवं सब्सिडी अब अध्याय 13 की प्रणालियों से नागरिक तक पहुँचते हैं। परिणाम यह है कि डिजिटल साक्षरता उस वस्तु को पाने की शर्त बन गई है जिसका हक़ पहले से प्राप्त है — इसीलिए सामान्य सेवा केंद्र एवं PMGDISHA हैं, और इसीलिए §13.9 विभाजन को सुविधा का नहीं, हक़ का विषय मानता है।

1.1

Computer: Definition, Characteristics and Limitationsकंप्यूटर: परिभाषा, विशेषताएँ एवं सीमाएँ

📘 Working definition📘 कार्यकारी परिभाषा

A computer is an electronic device that accepts data through an input unit, processes that data according to a set of stored instructions called a program, produces information through an output unit, and stores both the data and the result for future use. The four verbs in that sentence — accept, process, produce, store — are the four units of the block diagram in §1.2. कंप्यूटर वह इलेक्ट्रॉनिक उपकरण है जो निवेश इकाई द्वारा आँकड़े ग्रहण करता है, प्रोग्राम नामक संचित अनुदेशों के समुच्चय के अनुसार उन आँकड़ों का प्रसंस्करण करता है, निर्गत इकाई द्वारा सूचना उत्पन्न करता है, तथा आँकड़े एवं परिणाम दोनों को भावी उपयोग हेतु संचित करता है। इस वाक्य की चार क्रियाएँ — ग्रहण, प्रसंस्करण, उत्पादन, संचयन — §1.2 के ब्लॉक आरेख की चार इकाइयाँ ही हैं।

A. Data, information and knowledgeक. आँकड़े, सूचना एवं ज्ञान

Dataआँकड़े

Raw, unorganised facts that carry no meaning by themselves — 78, 65, 91.कच्चे, असंगठित तथ्य जो स्वयं में कोई अर्थ नहीं रखते — 78, 65, 91।

Processingप्रसंस्करण

Sorting, calculating, comparing or arranging performed by the CPU under a program.प्रोग्राम के अधीन CPU द्वारा किया गया क्रमबद्ध करना, गणना, तुलना अथवा व्यवस्थापन।

Informationसूचना

Processed data that carries meaning — "the class average is 78".प्रसंस्कृत आँकड़े जो अर्थ रखते हैं — "कक्षा का औसत 78 है"।

Knowledgeज्ञान

Information interpreted against experience so that a decision can be taken.अनुभव के सापेक्ष व्याख्यायित सूचना, जिससे निर्णय लिया जा सके।

💡

GIGO — Garbage In, Garbage Out. A computer has no means of judging whether the data fed to it is correct. If a wrong roll number is entered, the machine will process it flawlessly and produce a wrong result at very high speed. This single principle explains why data verification at the point of entry is the most important control in any school record system, and it reappears in §10.8 on data quality. GIGO — कचरा भीतर, कचरा बाहर। कंप्यूटर के पास यह आँकने का कोई साधन नहीं कि उसे दिए गए आँकड़े सही हैं या नहीं। यदि ग़लत अनुक्रमांक भरा जाए तो मशीन उसका निर्दोष प्रसंस्करण कर अत्यंत तीव्र गति से ग़लत परिणाम दे देगी। यही एक सिद्धांत बताता है कि प्रविष्टि के बिंदु पर आँकड़ा-सत्यापन किसी भी विद्यालयी अभिलेख-प्रणाली का सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण नियंत्रण क्यों है, और यह §10.8 में पुनः आता है।

B. Characteristics of a computerख. कंप्यूटर की विशेषताएँ

1SpeedगतिOperations are measured in fractions of a second, and processing capacity is expressed in MIPS (millions of instructions per second) or, for supercomputers, in FLOPS (floating-point operations per second).संक्रियाएँ सेकंड के अंशों में मापी जाती हैं, तथा प्रसंस्करण-क्षमता MIPS (प्रति सेकंड लाखों अनुदेश) अथवा महासंगणकों हेतु FLOPS में व्यक्त होती है।

2Accuracyयथार्थताThe machine is consistently accurate. Errors that appear are almost always errors of data or of programming, not of the hardware.मशीन निरंतर यथार्थ रहती है। जो त्रुटियाँ दिखती हैं वे लगभग सदैव आँकड़ों अथवा प्रोग्रामिंग की त्रुटियाँ होती हैं, हार्डवेयर की नहीं।

3Diligenceअध्यवसायA computer performs the ten-millionth calculation exactly as it performed the first. It suffers no fatigue, no boredom and no loss of concentration.कंप्यूटर एक करोड़वीं गणना ठीक वैसे ही करता है जैसे उसने पहली की थी। उसे न थकान होती है, न ऊब, न एकाग्रता की हानि।

4VersatilityबहुमुखताThe same machine prepares a result sheet, plays a video, sends an email and runs an examination portal — the task changes with the software, not the hardware.वही मशीन परिणाम-पत्रक बनाती है, वीडियो चलाती है, ईमेल भेजती है एवं परीक्षा-पोर्टल चलाती है — कार्य सॉफ़्टवेयर से बदलता है, हार्डवेयर से नहीं।

5Storage capacityभंडारण-क्षमताVery large volumes of data can be held and any item retrieved in a fraction of a second — the property that makes UDISE+ and DigiLocker possible at all.अत्यधिक मात्रा में आँकड़े रखे जा सकते हैं और कोई भी मद सेकंड के अंश में प्राप्त किया जा सकता है — यही गुण UDISE+ एवं डिजिलॉकर को संभव बनाता है।

6Automationस्वचालनOnce a program is loaded, the machine carries the job through without step-by-step human intervention.प्रोग्राम लोड हो जाने पर मशीन कार्य को चरण-दर-चरण मानवीय हस्तक्षेप के बिना पूर्ण करती है।

7Reliabilityविश्वसनीयताConsistent results over long periods, provided power supply and environment are stable.दीर्घ अवधि तक संगत परिणाम, बशर्ते विद्युत आपूर्ति एवं परिवेश स्थिर हों।

8Multi-taskingबहु-कार्यणSeveral programs are held in memory and share processor time, so a document, a browser and an antivirus scan appear to run together.अनेक प्रोग्राम स्मृति में रहकर प्रोसेसर-समय साझा करते हैं, अतः दस्तावेज़, ब्राउज़र एवं एंटीवायरस स्कैन साथ चलते प्रतीत होते हैं।

C. Units of speedग. गति की इकाइयाँ

Unitइकाई	Valueमान	Noteटिप्पणी
Millisecond (ms)मिलीसेकंड (ms)	10⁻³ s	One-thousandth of a second.सेकंड का एक-हज़ारवाँ भाग।
Microsecond (µs)माइक्रोसेकंड (µs)	10⁻⁶ s	One-millionth of a second.सेकंड का एक-दस-लाखवाँ भाग।
Nanosecond (ns)नैनोसेकंड (ns)	10⁻⁹ s	One-billionth of a second; the usual scale of a modern instruction cycle.सेकंड का एक-अरबवाँ भाग; आधुनिक अनुदेश-चक्र का सामान्य पैमाना।
Picosecond (ps)पिकोसेकंड (ps)	10⁻¹² s	One-trillionth of a second.सेकंड का एक-खरबवाँ भाग।

D. Limitations of a computerघ. कंप्यूटर की सीमाएँ

✓What it does supremely wellजो यह अत्युत्तम करता है

Repetitive calculation at very high speed without error or fatigueअत्यंत तीव्र गति से पुनरावृत्तिपूर्ण गणना, बिना त्रुटि एवं थकान के
Storage and instant retrieval of very large record setsअत्यंत बड़े अभिलेख-समुच्चयों का भंडारण एवं तात्कालिक पुनर्प्राप्ति
Exact reproduction of a stored file any number of timesसंचित फ़ाइल का कितनी भी बार यथावत् पुनरुत्पादन
Following a defined procedure with perfect consistencyनिर्धारित प्रक्रिया का पूर्ण संगति से अनुसरण

✗What it cannot doजो यह नहीं कर सकता

No intelligence of its own. A computer has no IQ — it does only what the program directs, and cannot depart from itस्वयं की बुद्धि नहीं। कंप्यूटर की कोई बुद्धि-लब्धि नहीं — वह केवल वही करता है जो प्रोग्राम निर्देशित करे, उससे विचलित नहीं हो सकता
No feelings or value judgement. It cannot show empathy, encourage a discouraged child, or judge the worth of an outcomeन भावना, न मूल्य-निर्णय। यह सहानुभूति नहीं दिखा सकता, हतोत्साहित बालक को प्रोत्साहित नहीं कर सकता, न किसी परिणाम का मूल्य आँक सकता है
Cannot correct a wrong input. It has no way of recognising that the data itself is mistaken — the GIGO principleग़लत निवेश सुधार नहीं सकता। उसके पास यह पहचानने का उपाय नहीं कि आँकड़े स्वयं ग़लत हैं — GIGO सिद्धांत
Cannot learn from experience in the ordinary sense; it must be reprogrammed or, in modern systems, retrained on fresh dataसामान्य अर्थ में अनुभव से नहीं सीख सकता; उसे पुनःप्रोग्राम करना पड़ता है अथवा आधुनिक प्रणालियों में नए आँकड़ों पर पुनःप्रशिक्षित
Dependent on power and on maintenance, and vulnerable to hardware failure and to cyber attackविद्युत एवं अनुरक्षण पर निर्भर, तथा हार्डवेयर-विफलता एवं साइबर आक्रमण के प्रति संवेदनशील

E. Landmarks in the history of computingङ. संगणन के इतिहास के मील-पत्थर

Person or machineव्यक्ति अथवा यंत्र	Yearवर्ष	Contributionयोगदान
Abacusअबेकस	c. 3000 BCलगभग 3000 ईसा पूर्व	The earliest known calculating device, of Chinese origin; beads on rods.चीनी मूल का ज्ञात प्राचीनतम गणना-यंत्र; छड़ों पर मनके।
John Napierजॉन नेपियर	1617	Napier's Bones, a rod-based multiplication aid; also the inventor of logarithms.नेपियर की अस्थियाँ, छड़-आधारित गुणन-सहायक; लघुगणक के आविष्कारक भी।
Blaise Pascalब्लेज़ पास्कल	1642	The Pascaline — the first mechanical adding machine.पास्कलाइन — प्रथम यांत्रिक जोड़-मशीन।
Gottfried Leibnizगॉटफ्रीड लाइबनिज़	1671	The Stepped Reckoner, which could also multiply and divide; also formalised the binary system.स्टेप्ड रेकनर, जो गुणा-भाग भी कर सकता था; द्विआधारी पद्धति को औपचारिक रूप भी दिया।
Charles Babbageचार्ल्स बैबेज	1822 / 1837	The Difference Engine and then the Analytical Engine, which anticipated the modern stored-program computer. He is called the Father of the Computer.डिफ़रेंस इंजन तथा फिर एनालिटिकल इंजन, जिसने आधुनिक संचित-प्रोग्राम कंप्यूटर की पूर्वकल्पना की। उन्हें कंप्यूटर का जनक कहा जाता है।
Ada Lovelaceएडा लवलेस	1843	Wrote the first algorithm intended for a machine; regarded as the first computer programmer.किसी यंत्र हेतु प्रथम कलनविधि लिखी; प्रथम कंप्यूटर प्रोग्रामर मानी जाती हैं।
Herman Hollerithहरमन होलेरिथ	1890	Punched-card tabulating machine used for the US census; his company later became IBM.अमेरिकी जनगणना हेतु छिद्रित-कार्ड सारणीयन मशीन; उनकी कंपनी आगे चलकर IBM बनी।
Alan Turingएलन ट्यूरिंग	1936	The Turing machine, the theoretical model of computation; also called the Father of Artificial Intelligence.ट्यूरिंग मशीन, संगणन का सैद्धांतिक प्रतिरूप; उन्हें कृत्रिम बुद्धिमत्ता का जनक भी कहा जाता है।
John von Neumannजॉन वॉन न्यूमन	1945	The stored-program concept — instructions and data held in the same memory. Nearly every computer today follows von Neumann architecture.संचित-प्रोग्राम अवधारणा — अनुदेश एवं आँकड़े एक ही स्मृति में। आज लगभग प्रत्येक कंप्यूटर वॉन न्यूमन वास्तुशिल्प का अनुसरण करता है।
ENIAC	1946	The first general-purpose electronic digital computer, built by Eckert and Mauchly. UNIVAC-I (1951) was the first commercial computer.प्रथम सामान्य-प्रयोजन इलेक्ट्रॉनिक अंकीय कंप्यूटर, जिसे एकर्ट एवं माउक्ली ने बनाया। UNIVAC-I (1951) प्रथम वाणिज्यिक कंप्यूटर था।

India Focus — Firsts to memoriseभारत-केंद्रित — कंठस्थ करने योग्य प्रथम

1HEC-2M, installed at the Indian Statistical Institute, Kolkata, in 1955, was the first computer in India.HEC-2M, जो 1955 में भारतीय सांख्यिकी संस्थान, कोलकाता में संस्थापित हुआ, भारत का प्रथम कंप्यूटर था।
2TIFRAC — Tata Institute of Fundamental Research Automatic Calculator, 1960 — was the first computer designed and built in India. The name was given by Jawaharlal Nehru.TIFRAC — टाटा मूलभूत अनुसंधान संस्थान स्वचालित परिकलक, 1960 — भारत में अभिकल्पित एवं निर्मित प्रथम कंप्यूटर था। नाम जवाहरलाल नेहरू ने दिया।
3PARAM 8000, released in 1991 by C-DAC under Dr Vijay Bhatkar, was India's first indigenous supercomputer. Dr Bhatkar is called the Father of the Indian Supercomputer.PARAM 8000, जो 1991 में डॉ. विजय भटकर के नेतृत्व में C-DAC द्वारा जारी हुआ, भारत का प्रथम स्वदेशी महासंगणक था। डॉ. भटकर भारतीय महासंगणक के जनक कहलाते हैं।
4The National Supercomputing Mission (2015) has since produced the PARAM series, and India's most powerful civilian systems include Pratyush and Mihir, used for weather and climate forecasting.राष्ट्रीय महासंगणन मिशन (2015) ने तब से PARAM शृंखला दी है, तथा भारत की सर्वाधिक शक्तिशाली नागरिक प्रणालियों में प्रत्यूष एवं मिहिर हैं, जो मौसम एवं जलवायु पूर्वानुमान हेतु प्रयुक्त होते हैं।

1.2

The Block Diagram of a Computerकंप्यूटर का ब्लॉक आरेख

The block diagram is the single most examinable picture in this chapter. It shows five functional units and, crucially, distinguishes the path along which data travels from the path along which control signals travel. ब्लॉक आरेख इस अध्याय का सर्वाधिक परीक्षा-योग्य चित्र है। यह पाँच कार्यात्मक इकाइयाँ दर्शाता है और, जो निर्णायक है, उस मार्ग को पृथक करता है जिससे आँकड़े चलते हैं उस मार्ग से जिससे नियंत्रण-संकेत चलते हैं।

The five functional units. Everything inside the dashed boundary is the CPU.पाँच कार्यात्मक इकाइयाँ। बिंदुरेखित सीमा के भीतर जो कुछ है वह CPU है।

1Inभीतर

Input Unitनिवेश इकाई

Accepts data and instructions from the outside world and converts them into the binary form the machine can process. Without this conversion the CPU could make no use of a keystroke or a scanned page.बाह्य जगत् से आँकड़े एवं अनुदेश ग्रहण करती है तथा उन्हें उस द्विआधारी रूप में परिवर्तित करती है जिसका प्रसंस्करण मशीन कर सके। इस रूपांतरण के बिना CPU किसी कुंजी-दाब अथवा स्कैन किए पृष्ठ का उपयोग नहीं कर सकता।

2Directनिर्देशन

Control Unit (CU)नियंत्रण इकाई (CU)

Directs and coordinates every other unit by issuing timing and control signals. It does not itself process any data — it is the traffic officer, not the vehicle. It fetches an instruction, decodes it, and tells the appropriate unit to act.समय एवं नियंत्रण संकेत जारी करके प्रत्येक अन्य इकाई का निर्देशन एवं समन्वय करती है। यह स्वयं किसी आँकड़े का प्रसंस्करण नहीं करती — यह यातायात-अधिकारी है, वाहन नहीं। यह अनुदेश लाती है, उसे विकोडित करती है, और उपयुक्त इकाई को कार्य करने का निर्देश देती है।

3Computeसंगणन

Arithmetic and Logic Unit (ALU)अंकगणित एवं तर्क इकाई (ALU)

Performs all arithmetic operations — addition, subtraction, multiplication, division — and all logical operations — comparison for greater than, less than or equal to, and the Boolean operations AND, OR and NOT. This is where the actual processing happens.समस्त अंकगणितीय संक्रियाएँ — जोड़, घटाव, गुणा, भाग — तथा समस्त तार्किक संक्रियाएँ — बड़ा, छोटा अथवा बराबर की तुलना, तथा बूलीय संक्रियाएँ AND, OR एवं NOT — यहीं होती हैं। वास्तविक प्रसंस्करण यहीं घटित होता है।

4Holdधारण

Memory Unitस्मृति इकाई

Holds the data awaiting processing, the instructions of the running program, and the intermediate and final results. Because instructions and data sit in the same memory, the machine is a stored-program computer — von Neumann's contribution.प्रसंस्करण की प्रतीक्षा में आँकड़े, चल रहे प्रोग्राम के अनुदेश, तथा मध्यवर्ती एवं अंतिम परिणाम धारण करती है। चूँकि अनुदेश एवं आँकड़े एक ही स्मृति में रहते हैं, अतः यंत्र संचित-प्रोग्राम कंप्यूटर है — यही वॉन न्यूमन का योगदान है।

5Outबाहर

Output Unitनिर्गत इकाई

Converts the binary result back into a form a person can understand — characters on a screen, ink on paper, sound through a speaker. It performs the exact reverse of the input unit's conversion.द्विआधारी परिणाम को पुनः ऐसे रूप में बदलती है जिसे व्यक्ति समझ सके — पर्दे पर अक्षर, कागज़ पर स्याही, वक्ता से ध्वनि। यह निवेश इकाई के रूपांतरण का ठीक विपरीत कार्य करती है।

🎯

Three statements the examiner tests. (1) The CPU consists of the CU, the ALU and the registers — the memory unit shown in the diagram includes the registers, which are inside the CPU, while RAM sits outside it on the motherboard. (2) The ALU processes, the CU controls; a question asking "which unit performs comparison" is answered by ALU, and "which unit coordinates" by CU. (3) Input and output units together are called peripheral devices, and the combination of the CU and the ALU is sometimes called the processor proper. परीक्षक तीन कथन परखते हैं। (1) CPU में CU, ALU एवं रजिस्टर होते हैं — आरेख की स्मृति इकाई में वे रजिस्टर सम्मिलित हैं जो CPU के भीतर हैं, जबकि RAM उसके बाहर मदरबोर्ड पर रहती है। (2) ALU प्रसंस्करण करती है, CU नियंत्रण; "कौन-सी इकाई तुलना करती है" का उत्तर ALU है, तथा "कौन-सी इकाई समन्वय करती है" का CU। (3) निवेश एवं निर्गत इकाइयाँ मिलकर परिधीय उपकरण कहलाती हैं, तथा CU एवं ALU के संयोजन को कभी-कभी वास्तविक प्रोसेसर कहा जाता है।

1.3

Generations of Computersकंप्यूटर की पीढ़ियाँ

A generation of computers is defined by the switching technology used to build the processor. Each change of switching device brought a sharp fall in size, cost and power consumption and a sharp rise in speed and reliability. कंप्यूटरों की पीढ़ी उस स्विचिंग प्रौद्योगिकी से परिभाषित होती है जिससे प्रोसेसर बना हो। स्विचिंग उपकरण के प्रत्येक परिवर्तन ने आकार, लागत एवं विद्युत-खपत में तीव्र गिरावट तथा गति एवं विश्वसनीयता में तीव्र वृद्धि दी।

Genपीढ़ी	Periodकाल	Switching technologyस्विचिंग प्रौद्योगिकी	Language and featuresभाषा एवं विशेषताएँ	Examplesउदाहरण
1	1940–1956	Vacuum tubeनिर्वात नलिका	Machine language only. Huge, generated great heat, very unreliable; used punched cards and magnetic drums.केवल मशीनी भाषा। विशालकाय, अत्यधिक ऊष्मा, अत्यंत अविश्वसनीय; छिद्रित कार्ड एवं चुंबकीय ड्रम प्रयुक्त।	ENIAC, EDVAC, EDSAC, UNIVAC-I, IBM 701ENIAC, EDVAC, EDSAC, UNIVAC-I, IBM 701
2	1956–1963	Transistorट्रांजिस्टर	Assembly language and the first high-level languages, FORTRAN and COBOL. Smaller, faster, cheaper; magnetic core memory and magnetic tape.असेंबली भाषा तथा प्रथम उच्च-स्तरीय भाषाएँ — फ़ोरट्रान एवं कोबोल। छोटे, तीव्र, सस्ते; चुंबकीय कोर स्मृति एवं चुंबकीय टेप।	IBM 1401, IBM 7094, CDC 3600, Honeywell 400IBM 1401, IBM 7094, CDC 3600, Honeywell 400
3	1964–1971	Integrated Circuit (IC)एकीकृत परिपथ (IC)	High-level languages such as BASIC and PASCAL. Keyboard and monitor replaced punched cards; operating systems and multiprogramming appeared.बेसिक एवं पास्कल जैसी उच्च-स्तरीय भाषाएँ। छिद्रित कार्डों के स्थान पर कुंजीपटल एवं मॉनिटर; प्रचालन तंत्र एवं बहु-प्रोग्रामन आए।	IBM System/360, IBM 370, PDP-8, ICL 2900IBM System/360, IBM 370, PDP-8, ICL 2900
4	1971–present1971–वर्तमान	Microprocessor (LSI / VLSI)माइक्रोप्रोसेसर (LSI / VLSI)	C, C++, Java; the graphical user interface, the personal computer, networks and the internet. An entire CPU on a single chip.C, C++, जावा; आलेखीय प्रयोक्ता इंटरफ़ेस, व्यक्तिगत कंप्यूटर, नेटवर्क एवं इंटरनेट। संपूर्ण CPU एक ही चिप पर।	IBM PC, Apple Macintosh, CRAY-1, PARAMIBM PC, एप्पल मैकिनटॉश, CRAY-1, परम
5	Present onwardवर्तमान एवं आगे	ULSI, parallel processing, AIULSI, समांतर प्रसंस्करण, AI	Artificial intelligence, natural-language processing, expert systems, robotics; languages such as Prolog, LISP and Python. Quantum computing is the emerging frontier.कृत्रिम बुद्धिमत्ता, प्राकृतिक-भाषा प्रसंस्करण, विशेषज्ञ प्रणालियाँ, रोबोटिक्स; प्रोलॉग, लिस्प एवं पायथन जैसी भाषाएँ। क्वांटम संगणन उभरता क्षेत्र है।	IBM Watson, PARAM Siddhi-AI, modern AI systemsIBM वॉटसन, परम सिद्धि-AI, आधुनिक AI प्रणालियाँ

🔬 The three inventions behind the generations🔬 पीढ़ियों के पीछे के तीन आविष्कार

1The transistor was invented at Bell Laboratories in 1947 by Bardeen, Brattain and Shockley, for which they received the Nobel Prize in Physics.ट्रांजिस्टर का आविष्कार 1947 में बेल प्रयोगशाला में बार्डीन, ब्रैटेन एवं शॉक्ले ने किया, जिसके लिए उन्हें भौतिकी का नोबेल पुरस्कार मिला।
2The integrated circuit was invented in 1958 by Jack Kilby of Texas Instruments, with Robert Noyce developing it independently. An IC packs many transistors on one silicon chip.एकीकृत परिपथ का आविष्कार 1958 में टेक्सास इंस्ट्रूमेंट्स के जैक किल्बी ने किया, तथा रॉबर्ट नॉयस ने स्वतंत्र रूप से उसका विकास किया। IC एक ही सिलिकॉन चिप पर अनेक ट्रांजिस्टर रखता है।
3The microprocessor arrived in 1971 with the Intel 4004, designed by Ted Hoff — a 4-bit chip that put an entire CPU on one piece of silicon and began the fourth generation.माइक्रोप्रोसेसर 1971 में इंटेल 4004 के साथ आया, जिसे टेड हॉफ़ ने अभिकल्पित किया — 4-बिट चिप जिसने संपूर्ण CPU को सिलिकॉन के एक टुकड़े पर रखकर चौथी पीढ़ी आरंभ की।
4Integration scales, in order: SSI (small-scale, tens of transistors) → MSI (medium, hundreds) → LSI (large, thousands) → VLSI (very large, lakhs) → ULSI (ultra large, crores).एकीकरण के स्तर, क्रम में: SSI (लघु, दसियों ट्रांजिस्टर) → MSI (मध्यम, सैकड़ों) → LSI (वृहत्, हज़ारों) → VLSI (अति वृहत्, लाखों) → ULSI (अत्यंत वृहत्, करोड़ों)।

Practiceअभ्यास Questions on history and generationsइतिहास एवं पीढ़ियों पर प्रश्न

Objective questions in the pattern of the examination. Click to reveal the answer and its explanation.परीक्षा के प्रतिमान पर वस्तुनिष्ठ प्रश्न। उत्तर एवं उसकी व्याख्या देखने हेतु क्लिक कीजिए।

1Which one of the following technologies characterises the third generation of computers?

(a) Vacuum tube
(b) Transistor
(c) Integrated Circuit
(d) Microprocessor

(c) Integrated Circuit The sequence is fixed and must be memorised in order: vacuum tube (first), transistor (second), IC (third), microprocessor (fourth), ULSI with artificial intelligence (fifth).क्रम निश्चित है और उसी क्रम में कंठस्थ करना चाहिए: निर्वात नलिका (प्रथम), ट्रांजिस्टर (द्वितीय), IC (तृतीय), माइक्रोप्रोसेसर (चतुर्थ), कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहित ULSI (पंचम)।§1.3

2Charles Babbage is known as the Father of the Computer chiefly because of which machine?

(a) Pascaline
(b) Analytical Engine
(c) Napier's Bones
(d) Tabulating Machine

(b) Analytical Engine The Analytical Engine (1837) contained a mill, a store, a control unit and an input–output arrangement, which correspond to the ALU, memory, control unit and peripherals of a modern computer. The Pascaline belongs to Pascal, Napier's Bones to Napier, and the Tabulating Machine to Hollerith.एनालिटिकल इंजन (1837) में मिल, स्टोर, नियंत्रण इकाई तथा निवेश-निर्गत व्यवस्था थी, जो आधुनिक कंप्यूटर के ALU, स्मृति, नियंत्रण इकाई एवं परिधीय उपकरणों के तुल्य हैं। पास्कलाइन पास्कल की, नेपियर की अस्थियाँ नेपियर की तथा सारणीयन मशीन होलेरिथ की है।§1.1 E

3The principle that a computer cannot detect an error in the data supplied to it is best expressed as:

(a) GIGO
(b) FIFO
(c) LIFO
(d) WYSIWYG

(a) GIGO Garbage In, Garbage Out. FIFO and LIFO describe queue and stack ordering; WYSIWYG — What You See Is What You Get — describes an editor in which the screen display matches the printed output.कचरा भीतर, कचरा बाहर। FIFO एवं LIFO पंक्ति एवं ढेर के क्रम बताते हैं; WYSIWYG ऐसे संपादक का वर्णन करता है जिसमें पर्दे का प्रदर्शन मुद्रित निर्गत से मेल खाता है।§1.1 A

4India's first indigenously developed supercomputer was:

(a) TIFRAC
(b) HEC-2M
(c) PARAM 8000
(d) Pratyush

(c) PARAM 8000 Released in 1991 by C-DAC under Dr Vijay Bhatkar. HEC-2M (1955) was the first computer in India but was imported; TIFRAC (1960) was the first computer designed and built in India but was not a supercomputer; Pratyush is a much later weather-forecasting system.1991 में डॉ. विजय भटकर के नेतृत्व में C-DAC द्वारा जारी। HEC-2M (1955) भारत का प्रथम कंप्यूटर था किंतु आयातित; TIFRAC (1960) भारत में अभिकल्पित एवं निर्मित प्रथम कंप्यूटर था किंतु महासंगणक नहीं; प्रत्यूष बहुत बाद की मौसम-पूर्वानुमान प्रणाली है।§1.1 E

1.4

Classification of Computersकंप्यूटरों का वर्गीकरण

Computers are classified along three independent lines: by the kind of data handled, by the purpose served, and by size and processing capacity. A single machine carries one label from each line — a school laboratory desktop is a digital, general-purpose, microcomputer. कंप्यूटरों का वर्गीकरण तीन स्वतंत्र आधारों पर होता है: संभाले जाने वाले आँकड़ों के प्रकार से, पूर्ण किए जाने वाले प्रयोजन से, तथा आकार एवं प्रसंस्करण-क्षमता से। एक ही यंत्र पर प्रत्येक आधार से एक नाम लगता है — विद्यालयी प्रयोगशाला का डेस्कटॉप अंकीय, सामान्य-प्रयोजन, माइक्रो कंप्यूटर है।

A. By the type of data handledक. संभाले जाने वाले आँकड़ों के प्रकार से

〰️

Continuousसतत

Analog Computerएनालॉग कंप्यूटर

Works on continuously varying physical quantities — voltage, pressure, temperature. It measures rather than counts, so it gives approximate results.सतत रूप से बदलती भौतिक राशियों — वोल्टता, दाब, ताप — पर कार्य करता है। यह गिनता नहीं, मापता है, अतः सन्निकट परिणाम देता है।

Speedometer · thermometer · analog voltmeterगति-मापी · तापमापी · एनालॉग वोल्टमापी

0️⃣

Discreteअसतत

Digital Computerअंकीय कंप्यूटर

Works on discrete binary digits, 0 and 1. It counts rather than measures, so results are exact. Almost every computer in ordinary use is digital.असतत द्विआधारी अंकों, 0 एवं 1 पर कार्य करता है। यह मापता नहीं, गिनता है, अतः परिणाम यथार्थ होते हैं। सामान्य प्रयोग का लगभग प्रत्येक कंप्यूटर अंकीय है।

Desktop · laptop · smartphone · serverडेस्कटॉप · लैपटॉप · स्मार्टफ़ोन · सर्वर

🔀

Bothदोनों

Hybrid Computerसंकर कंप्यूटर

Combines both: it measures an analog quantity and converts it to digital form for processing. Widely used in medicine and in process control.दोनों को जोड़ता है: यह एनालॉग राशि मापकर उसे प्रसंस्करण हेतु अंकीय रूप में बदलता है। चिकित्सा एवं प्रक्रिया-नियंत्रण में व्यापक प्रयोग।

ECG and ultrasound machines · petrol pumpsECG एवं अल्ट्रासाउंड मशीनें · पेट्रोल पंप

B. By purposeख. प्रयोजन से

Type 1प्रकार 1

General-purpose computerसामान्य-प्रयोजन कंप्यूटर

Designed to perform a wide variety of tasks, the task being fixed by the software loaded.विविध प्रकार के कार्य करने हेतु अभिकल्पित, जिसमें कार्य लोड किए गए सॉफ़्टवेयर से तय होता है।
Flexible, but less efficient at any single task than a machine built for it.लचीला, किंतु किसी एक कार्य में उस हेतु बने यंत्र से कम दक्ष।
Examples: the school office desktop, a laptop, a tablet.उदाहरण: विद्यालय कार्यालय का डेस्कटॉप, लैपटॉप, टैबलेट।

Type 2प्रकार 2

Special-purpose computerविशेष-प्रयोजन कंप्यूटर

Built for one defined task, with the program often permanently written into the hardware.एक निर्धारित कार्य हेतु निर्मित, जिसमें प्रोग्राम प्रायः स्थायी रूप से हार्डवेयर में लिखा होता है।
Highly efficient at that task but cannot be turned to another.उस कार्य में अत्यधिक दक्ष किंतु दूसरे कार्य में नहीं लगाया जा सकता।
Examples: a washing-machine controller, a traffic-signal controller, an ATM, an aircraft autopilot. These are embedded systems.उदाहरण: धुलाई-मशीन नियंत्रक, यातायात-संकेत नियंत्रक, ATM, विमान का स्वचालित चालक। ये अंतःस्थापित प्रणालियाँ हैं।

C. By size and processing capacityग. आकार एवं प्रसंस्करण-क्षमता से

1Largestवृहत्तम

Supercomputerमहासंगणक

The fastest and most expensive class, built for problems requiring enormous calculation. Uses parallel processing across thousands of processors and is rated in FLOPS — today in petaflops and exaflops.सर्वाधिक तीव्र एवं महँगा वर्ग, जो अपार गणना माँगने वाली समस्याओं हेतु बनता है। हज़ारों प्रोसेसरों पर समांतर प्रसंस्करण प्रयुक्त करता है तथा FLOPS में आँका जाता है — आज पेटाफ़्लॉप एवं एक्साफ़्लॉप में।

Uses and examplesउपयोग एवं उदाहरणWeather and climate forecasting, nuclear and space research, molecular modelling, seismic analysis. Indian: PARAM series, Pratyush, Mihir, AIRAWAT. Foreign: Frontier, Fugaku.मौसम एवं जलवायु पूर्वानुमान, नाभिकीय एवं अंतरिक्ष अनुसंधान, आणविक प्रतिरूपण, भूकंपीय विश्लेषण। भारतीय: परम शृंखला, प्रत्यूष, मिहिर, ऐरावत। विदेशी: फ्रंटियर, फुगाकु।

2Largeवृहत्

Mainframe Computerमेनफ़्रेम कंप्यूटर

A large machine supporting hundreds or thousands of simultaneous users through terminals. Its strength is not raw speed but reliability, security and the volume of transactions it can process without failure.बड़ा यंत्र जो टर्मिनलों द्वारा सैकड़ों या हज़ारों एक साथ प्रयोक्ताओं को सहारा देता है। इसकी शक्ति कच्ची गति नहीं, अपितु विश्वसनीयता, सुरक्षा एवं लेन-देन की वह मात्रा है जिसे यह बिना विफलता संसाधित कर सके।

Uses and examplesउपयोग एवं उदाहरणBanking, railway reservation, insurance, census, large public examination processing. Example: the IBM z-series.बैंकिंग, रेलवे आरक्षण, बीमा, जनगणना, बड़ी सार्वजनिक परीक्षाओं का प्रसंस्करण। उदाहरण: IBM z-शृंखला।

3Mediumमध्यम

Minicomputerमिनी कंप्यूटर

A mid-range machine, smaller than a mainframe but serving several dozen users. Now largely displaced by powerful servers and often called a midrange system.मध्य-श्रेणी का यंत्र, मेनफ़्रेम से छोटा किंतु कई दर्जन प्रयोक्ताओं की सेवा करने वाला। अब अधिकांशतः शक्तिशाली सर्वरों ने इसका स्थान ले लिया है और इसे प्रायः मिडरेंज प्रणाली कहा जाता है।

Uses and examplesउपयोग एवं उदाहरणDepartmental processing in a factory, a university or a hospital. Example: the PDP-11 series.किसी कारखाने, विश्वविद्यालय अथवा चिकित्सालय में विभागीय प्रसंस्करण। उदाहरण: PDP-11 शृंखला।

4Smallलघु

Microcomputerमाइक्रो कंप्यूटर

Any computer built round a single microprocessor and intended for one user at a time — hence the alternative name personal computer. This is the class found in every school.कोई भी कंप्यूटर जो एकल माइक्रोप्रोसेसर के चारों ओर बना हो और एक समय में एक प्रयोक्ता हेतु अभीष्ट हो — इसीलिए इसका दूसरा नाम व्यक्तिगत कंप्यूटर है। प्रत्येक विद्यालय में यही वर्ग मिलता है।

The familyपरिवार

aDesktop — a fixed machine with separate CPU cabinet, monitor, keyboard and mouse.डेस्कटॉप — स्थिर यंत्र, जिसमें CPU कैबिनेट, मॉनिटर, कुंजीपटल एवं माउस पृथक हों।
bLaptop or notebook — portable, battery-operated, with all parts in one unit.लैपटॉप अथवा नोटबुक — वहनीय, बैटरी-चालित, जिसके सभी अंग एक ही इकाई में हों।
cTablet and smartphone — touch-operated, without a physical keyboard.टैबलेट एवं स्मार्टफ़ोन — स्पर्श-संचालित, भौतिक कुंजीपटल रहित।
dWorkstation — a high-specification single-user machine for design, engineering or video work.वर्कस्टेशन — अभिकल्प, अभियांत्रिकी अथवा वीडियो-कार्य हेतु उच्च-विनिर्देश एकल-प्रयोक्ता यंत्र।
eServer — a machine dedicated to providing files, web pages, printing or database access to other computers on a network.सर्वर — नेटवर्क के अन्य कंप्यूटरों को फ़ाइल, वेब पृष्ठ, मुद्रण अथवा डेटाबेस-पहुँच देने हेतु समर्पित यंत्र।
fPalmtop or PDA — a hand-held device, now largely absorbed into the smartphone.पामटॉप अथवा PDA — हस्त-धारित उपकरण, जो अब अधिकांशतः स्मार्टफ़ोन में समाहित हो चुका है।

⚖️

The distinction most often confused. A supercomputer is fast at one enormous calculation; a mainframe is reliable at an enormous number of small transactions. Weather prediction needs a supercomputer; railway reservation needs a mainframe. Note also that a server is defined by its role, not its size — any computer that provides a service to others on a network is a server, and a school's file server may physically be an ordinary desktop. सर्वाधिक भ्रमित किया जाने वाला भेद। महासंगणक एक विशाल गणना में तीव्र है; मेनफ़्रेम अत्यधिक संख्या में छोटे लेन-देनों में विश्वसनीय है। मौसम-पूर्वानुमान हेतु महासंगणक चाहिए; रेलवे आरक्षण हेतु मेनफ़्रेम। यह भी ध्यान दें कि सर्वर उसकी भूमिका से परिभाषित होता है, आकार से नहीं — नेटवर्क पर जो भी कंप्यूटर दूसरों को सेवा दे वह सर्वर है, और किसी विद्यालय का फ़ाइल सर्वर भौतिक रूप से साधारण डेस्कटॉप भी हो सकता है।

1.5

The Central Processing Unitकेंद्रीय प्रसंस्करण इकाई

📘 Concept📘 अवधारणा

The Central Processing Unit (CPU) is the component that executes the instructions of a program. It is called the brain of the computer. In a microcomputer the whole CPU sits on a single chip called the microprocessor, and the terms are used interchangeably. Its three parts are the Control Unit, the Arithmetic and Logic Unit, and the registers. केंद्रीय प्रसंस्करण इकाई (CPU) वह घटक है जो प्रोग्राम के अनुदेशों का निष्पादन करता है। इसे कंप्यूटर का मस्तिष्क कहा जाता है। माइक्रो कंप्यूटर में संपूर्ण CPU एक ही चिप पर होता है जिसे माइक्रोप्रोसेसर कहते हैं, और दोनों पद परस्पर प्रयुक्त होते हैं। इसके तीन अंग हैं — नियंत्रण इकाई, अंकगणित एवं तर्क इकाई, तथा रजिस्टर।

A. Registersक. रजिस्टर

A register is a very small, extremely fast storage location inside the CPU itself. Registers hold the data and addresses on which the processor is working at that instant, and they are the fastest storage in the entire machine. रजिस्टर स्वयं CPU के भीतर स्थित अत्यंत छोटा, अत्यंत तीव्र भंडारण-स्थल है। रजिस्टर वे आँकड़े एवं पते धारण करते हैं जिन पर प्रोसेसर उसी क्षण कार्य कर रहा है, और वे संपूर्ण यंत्र का सर्वाधिक तीव्र भंडारण हैं।

Registerरजिस्टर	What it holdsयह क्या धारण करता है
Program Counter (PC)प्रोग्राम काउंटर (PC)	The address of the next instruction to be executed. Also called the Instruction Pointer.निष्पादित किए जाने वाले अगले अनुदेश का पता। इसे अनुदेश-संकेतक भी कहते हैं।
Instruction Register (IR)अनुदेश रजिस्टर (IR)	The instruction currently being decoded and executed.वह अनुदेश जो इस समय विकोडित एवं निष्पादित हो रहा है।
Accumulator (AC)संचायक (AC)	The intermediate and final results of arithmetic and logic operations performed by the ALU.ALU द्वारा की गई अंकगणितीय एवं तार्किक संक्रियाओं के मध्यवर्ती एवं अंतिम परिणाम।
Memory Address Register (MAR)स्मृति पता रजिस्टर (MAR)	The memory location that is about to be read from or written to.वह स्मृति-स्थान जिससे पढ़ा या जिसमें लिखा जाने वाला है।
Memory Buffer / Data Register (MBR / MDR)स्मृति बफ़र / आँकड़ा रजिस्टर (MBR / MDR)	The data itself as it moves between memory and the CPU.स्मृति एवं CPU के बीच चलते समय स्वयं आँकड़े।
Flag / Status Registerफ़्लैग / स्थिति रजिस्टर	Single-bit indicators recording the condition of the last operation — zero, carry, sign, overflow.एक-बिट सूचक जो अंतिम संक्रिया की दशा अभिलिखित करते हैं — शून्य, हासिल, चिह्न, अतिप्रवाह।

B. The machine cycleख. मशीन चक्र

🔁 Every instruction a computer executes passes through these four steps, and the cycle repeats millions of times a second. The first two steps are called the instruction cycle and the last two the execution cycle. 🔁 कंप्यूटर द्वारा निष्पादित प्रत्येक अनुदेश इन्हीं चार चरणों से गुज़रता है, और यह चक्र प्रति सेकंड लाखों बार दोहराया जाता है। प्रथम दो चरण अनुदेश चक्र तथा अंतिम दो निष्पादन चक्र कहलाते हैं।

Fetchलाना The Control Unit brings the next instruction from memory into the Instruction Register, using the address held in the Program Counter.नियंत्रण इकाई प्रोग्राम काउंटर में रखे पते का प्रयोग कर अगला अनुदेश स्मृति से अनुदेश रजिस्टर में लाती है।

Decodeविकोडन The Control Unit interprets what the instruction means and determines which unit must act and on what data.नियंत्रण इकाई अनुदेश का अर्थ समझती है और तय करती है कि कौन-सी इकाई किन आँकड़ों पर कार्य करे।

Executeनिष्पादन The ALU carries out the arithmetic or logical operation, or data is moved between registers and memory.ALU अंकगणितीय अथवा तार्किक संक्रिया करती है, अथवा आँकड़े रजिस्टरों एवं स्मृति के बीच स्थानांतरित होते हैं।

Storeसंचयन The result is written back to a register or to memory, the Program Counter advances, and the cycle begins again.परिणाम रजिस्टर अथवा स्मृति में लिखा जाता है, प्रोग्राम काउंटर आगे बढ़ता है, और चक्र पुनः आरंभ हो जाता है।

C. Clock speed, cores and busesग. घड़ी-गति, कोर एवं बस

1Clock speedघड़ी-गतिThe number of cycles the processor completes per second, measured in hertz: 1 MHz is a million cycles, 1 GHz a billion. A modern desktop processor runs at roughly 2 to 4 GHz.प्रोसेसर प्रति सेकंड कितने चक्र पूर्ण करता है, जो हर्ट्ज़ में मापा जाता है: 1 MHz दस लाख चक्र, 1 GHz एक अरब। आधुनिक डेस्कटॉप प्रोसेसर लगभग 2 से 4 GHz पर चलता है।

2Word lengthशब्द-लंबाईThe number of bits the CPU can handle in one operation — 32-bit or 64-bit in current machines. A larger word length means more data handled per cycle and more memory addressable.एक संक्रिया में CPU कितने बिट संभाल सकता है — वर्तमान यंत्रों में 32-बिट अथवा 64-बिट। अधिक शब्द-लंबाई का अर्थ है प्रति चक्र अधिक आँकड़े तथा अधिक संबोधनीय स्मृति।

3CoresकोरA core is a complete processing unit. Modern chips are dual-core, quad-core or octa-core, allowing genuinely simultaneous execution of several tasks.कोर संपूर्ण प्रसंस्करण इकाई है। आधुनिक चिप द्वि-कोर, चतुष्-कोर अथवा अष्ट-कोर होते हैं, जिससे अनेक कार्यों का वस्तुतः एक साथ निष्पादन संभव होता है।

4BusesबसThe wires carrying signals between units. The address bus is unidirectional (CPU to memory only); the data bus is bidirectional; the control bus carries timing and command signals.इकाइयों के बीच संकेत ले जाने वाले तार। पता बस एकदिशीय है (केवल CPU से स्मृति तक); आँकड़ा बस द्विदिशीय है; नियंत्रण बस समय एवं आदेश-संकेत ले जाती है।

5Motherboardमदरबोर्डThe main printed circuit board that carries the CPU socket, memory slots, expansion slots, chipset and ports, and connects every component. Also called the system board.मुख्य मुद्रित परिपथ पट्ट जिस पर CPU सॉकेट, स्मृति स्लॉट, विस्तार स्लॉट, चिपसेट एवं पोर्ट होते हैं और जो प्रत्येक घटक को जोड़ता है। इसे सिस्टम बोर्ड भी कहते हैं।

6Common processorsप्रचलित प्रोसेसरIntel Core i3, i5, i7 and i9; AMD Ryzen; ARM-based chips in phones and tablets and in Apple's M-series.इंटेल कोर i3, i5, i7 एवं i9; AMD राइज़ेन; फ़ोन, टैबलेट तथा एप्पल की M-शृंखला में ARM-आधारित चिप।

Practiceअभ्यास Questions on the CPU and the block diagramCPU एवं ब्लॉक आरेख पर प्रश्न

5Which unit of the computer performs comparison operations?

(a) Control Unit
(b) Arithmetic and Logic Unit
(c) Memory Unit
(d) Input Unit

(b) Arithmetic and Logic Unit Comparison — greater than, less than, equal to — is a logical operation and therefore belongs to the ALU. The Control Unit issues signals and coordinates but processes no data of its own.तुलना — बड़ा, छोटा, बराबर — तार्किक संक्रिया है और अतः ALU की है। नियंत्रण इकाई संकेत जारी कर समन्वय करती है किंतु स्वयं किसी आँकड़े का प्रसंस्करण नहीं करती।§1.2, §1.5

6The register that holds the address of the next instruction to be executed is the:

(a) Accumulator
(b) Instruction Register
(c) Program Counter
(d) Memory Buffer Register

(c) Program Counter Note the wording carefully. The Program Counter holds the address of the next instruction; the Instruction Register holds the instruction currently being executed; the Accumulator holds results.शब्दावली ध्यान से देखें। प्रोग्राम काउंटर अगले अनुदेश का पता रखता है; अनुदेश रजिस्टर वर्तमान में निष्पादित हो रहा अनुदेश रखता है; संचायक परिणाम रखता है।§1.5 A

7Which bus is unidirectional?

(a) Data bus
(b) Address bus
(c) Control bus
(d) All three are bidirectional

(b) Address bus An address travels only from the CPU to memory, never back, so the address bus is unidirectional. Data must travel both ways, so the data bus is bidirectional.पता केवल CPU से स्मृति तक जाता है, वापस कभी नहीं, अतः पता बस एकदिशीय है। आँकड़ों को दोनों दिशाओं में जाना होता है, अतः आँकड़ा बस द्विदिशीय है।§1.5 C

1.6

Memory: Primary, Secondary and Cacheस्मृति: प्राथमिक, द्वितीयक एवं कैश

A computer does not have one memory but a hierarchy of them. As one moves down the hierarchy the storage becomes slower and cheaper per bit but far larger in capacity; as one moves up it becomes faster, costlier and smaller. The whole design exists to keep the processor supplied with data without paying for an impossibly expensive machine. कंप्यूटर में एक स्मृति नहीं, अपितु स्मृतियों का अनुक्रम होता है। अनुक्रम में नीचे जाने पर भंडारण धीमा एवं प्रति बिट सस्ता किंतु क्षमता में कहीं बड़ा होता जाता है; ऊपर जाने पर तीव्र, महँगा एवं छोटा। संपूर्ण अभिकल्प इसीलिए है कि प्रोसेसर को आँकड़े मिलते रहें और यंत्र असंभव रूप से महँगा भी न हो।

The memory hierarchy. Registers are inside the CPU; secondary storage survives a power cut.स्मृति-अनुक्रम। रजिस्टर CPU के भीतर हैं; द्वितीयक भंडारण विद्युत-कटौती में भी बना रहता है।

A. Primary memory — RAMक. प्राथमिक स्मृति — RAM

📘 Random Access Memory📘 यादृच्छिक अभिगम स्मृति

RAM is the computer's working memory. It holds the operating system, the programs currently running and the data being worked on. It is read–write and volatile — its entire contents are lost the moment power is cut, which is why unsaved work disappears in a power failure. It is called random access because any location can be reached directly in the same time, without reading through the locations before it. RAM कंप्यूटर की कार्यकारी स्मृति है। इसमें प्रचालन तंत्र, वर्तमान में चल रहे प्रोग्राम तथा जिन आँकड़ों पर कार्य हो रहा है, वे रहते हैं। यह पठन-लेखन तथा वाष्पशील है — विद्युत कटते ही इसकी संपूर्ण अंतर्वस्तु लुप्त हो जाती है, इसीलिए बिजली जाने पर असंचित कार्य समाप्त हो जाता है। इसे यादृच्छिक अभिगम इसलिए कहते हैं कि किसी भी स्थान तक उतने ही समय में सीधे पहुँचा जा सकता है, उससे पहले के स्थानों को पढ़े बिना।

SRAM

Static RAMस्थैतिक RAM

Stores each bit in a flip-flop circuit of several transistors.प्रत्येक बिट को अनेक ट्रांजिस्टरों के फ़्लिप-फ़्लॉप परिपथ में संचित करती है।
Needs no refreshing — it holds its value as long as power is supplied.पुनर्ताज़गी की आवश्यकता नहीं — विद्युत मिलती रहे तो मान बना रहता है।
Very fast, very costly, low density.अत्यंत तीव्र, अत्यंत महँगी, न्यून घनत्व।
Used for cache memory inside and beside the CPU.CPU के भीतर एवं निकट कैश स्मृति हेतु प्रयुक्त।

DRAM

Dynamic RAMगतिक RAM

Stores each bit as a charge in a capacitor with one transistor.प्रत्येक बिट को एक ट्रांजिस्टर सहित संधारित्र में आवेश के रूप में संचित करती है।
The charge leaks, so it must be refreshed thousands of times a second.आवेश रिसता है, अतः इसे प्रति सेकंड हज़ारों बार पुनःताज़ा करना पड़ता है।
Slower, much cheaper, high density.धीमी, कहीं सस्ती, उच्च घनत्व।
Used for the main memory of the computer, in DDR3, DDR4 and DDR5 modules.कंप्यूटर की मुख्य स्मृति हेतु प्रयुक्त, DDR3, DDR4 एवं DDR5 मॉड्यूलों में।

B. Primary memory — ROMख. प्राथमिक स्मृति — ROM

Read Only Memory holds instructions that must survive a power cut and must not be altered by ordinary use. It is non-volatile. Its classic content is the BIOS — the Basic Input Output System — which runs the POST, the Power-On Self Test, checks the hardware and then loads the operating system, a process called booting. केवल-पठन स्मृति उन अनुदेशों को धारण करती है जिन्हें विद्युत-कटौती में भी बचना है तथा सामान्य प्रयोग से बदलना नहीं है। यह अवाष्पशील है। इसकी शास्त्रीय अंतर्वस्तु BIOS — बेसिक इनपुट आउटपुट सिस्टम — है, जो POST अर्थात् विद्युत-प्रारंभ स्व-परीक्षण चलाकर हार्डवेयर जाँचता है और फिर प्रचालन तंत्र लोड करता है — इस प्रक्रिया को बूटिंग कहते हैं।

Typeप्रकार	Full formपूर्ण रूप	How it is written and erasedकैसे लिखा एवं मिटाया जाता है
ROM	Read Only Memoryकेवल-पठन स्मृति	Written once at manufacture; can never be changed.निर्माण के समय एक बार लिखा जाता है; कभी बदला नहीं जा सकता।
PROM	Programmable ROMप्रोग्राम-योग्य ROM	Blank when supplied; the user can write to it once, after which it is permanent.आपूर्ति के समय रिक्त; प्रयोक्ता उसमें एक बार लिख सकता है, उसके बाद वह स्थायी हो जाता है।
EPROM	Erasable Programmable ROMमिटाने-योग्य प्रोग्राम-योग्य ROM	Erased by exposing the chip to ultraviolet light through a quartz window, then rewritten.चिप को क्वार्ट्ज़ खिड़की से पराबैंगनी प्रकाश में रखकर मिटाया जाता है, फिर पुनः लिखा जाता है।
EEPROM	Electrically Erasable Programmable ROMविद्युत् से मिटाने-योग्य ROM	Erased and rewritten electrically, byte by byte, without removing the chip. Flash memory is a form of EEPROM — which is why a pen drive is non-volatile yet rewritable.चिप हटाए बिना विद्युत् द्वारा, बाइट-दर-बाइट मिटाया एवं पुनः लिखा जाता है। फ़्लैश स्मृति EEPROM का ही एक रूप है — इसीलिए पेन ड्राइव अवाष्पशील होते हुए भी पुनर्लेखनीय है।

C. Cache memoryग. कैश स्मृति

⚡ Why cache exists⚡ कैश क्यों है

The processor is far faster than the main memory, so it would spend most of its time waiting. Cache is a small quantity of very fast SRAM placed between the CPU and RAM, holding the instructions and data most recently or most frequently used. When the processor finds what it needs in cache the event is a cache hit; when it does not, a cache miss, and it must go to the slower RAM. A higher hit ratio means a faster machine. प्रोसेसर मुख्य स्मृति से कहीं तीव्र है, अतः उसका अधिकांश समय प्रतीक्षा में बीतता। कैश CPU एवं RAM के बीच रखी अत्यंत तीव्र SRAM की अल्प मात्रा है, जिसमें सर्वाधिक हाल में अथवा सर्वाधिक बार प्रयुक्त अनुदेश एवं आँकड़े रहते हैं। जब प्रोसेसर को अभीष्ट वस्तु कैश में मिल जाए तो वह कैश हिट है; न मिले तो कैश मिस, और उसे धीमी RAM तक जाना पड़ता है। हिट-अनुपात जितना ऊँचा, यंत्र उतना तीव्र।

L1Level 1 — the smallest and fastest, located inside each processor core, typically a few dozen kilobytes.स्तर 1 — सबसे छोटी एवं सबसे तीव्र, प्रत्येक प्रोसेसर कोर के भीतर, प्रायः कुछ दर्जन किलोबाइट।
L2Level 2 — larger and slightly slower, usually dedicated to one core, of the order of a few hundred kilobytes to a megabyte.स्तर 2 — बड़ी एवं थोड़ी धीमी, प्रायः एक कोर हेतु समर्पित, कुछ सौ किलोबाइट से एक मेगाबाइट के क्रम की।
L3Level 3 — the largest and slowest cache, shared by all the cores, of the order of several megabytes.स्तर 3 — सबसे बड़ी एवं सबसे धीमी कैश, सभी कोरों द्वारा साझा, कई मेगाबाइट के क्रम की।

D. Virtual memoryघ. आभासी स्मृति

When the programs running exceed the physical RAM, the operating system sets aside a portion of the hard disk and uses it as though it were RAM. This area is called virtual memory, and on a Windows machine the file that holds it is the page file or swap file. It allows more programs to run than the RAM would otherwise permit, but because a disk is far slower than RAM, heavy reliance on virtual memory makes a computer noticeably sluggish — the practical reason why adding RAM speeds up an old school machine more than almost any other upgrade. जब चल रहे प्रोग्राम भौतिक RAM से अधिक हो जाएँ, तो प्रचालन तंत्र हार्ड डिस्क का एक भाग अलग रखकर उसका प्रयोग ऐसे करता है मानो वह RAM हो। इस क्षेत्र को आभासी स्मृति कहते हैं, और विंडोज़ यंत्र पर उसे धारण करने वाली फ़ाइल पेज फ़ाइल अथवा स्वैप फ़ाइल कहलाती है। इससे RAM की अनुमति से अधिक प्रोग्राम चल पाते हैं, किंतु डिस्क RAM से कहीं धीमी होने के कारण आभासी स्मृति पर अत्यधिक निर्भरता कंप्यूटर को स्पष्ट रूप से सुस्त बना देती है — यही व्यावहारिक कारण है कि पुराने विद्यालयी यंत्र में RAM बढ़ाना लगभग किसी भी अन्य उन्नयन से अधिक गति देता है।

🎯

Three one-line facts the examiner returns to. (1) RAM is volatile, ROM is non-volatile — the single most asked contrast in this whole item. (2) The fastest memory in the computer is the register, not the cache and certainly not RAM; the order from fastest to slowest is register → cache → RAM → secondary storage. (3) Cache uses SRAM, main memory uses DRAM, and the reason is cost: SRAM needs several transistors per bit while DRAM needs one. तीन एक-पंक्तीय तथ्य जिन पर परीक्षक लौटते हैं। (1) RAM वाष्पशील है, ROM अवाष्पशील — इस संपूर्ण मद का सर्वाधिक पूछा जाने वाला भेद। (2) कंप्यूटर की सर्वाधिक तीव्र स्मृति रजिस्टर है, कैश नहीं और RAM तो निश्चय ही नहीं; तीव्रतम से धीमे तक क्रम है रजिस्टर → कैश → RAM → द्वितीयक भंडारण। (3) कैश SRAM प्रयोग करती है, मुख्य स्मृति DRAM, और कारण है लागत: SRAM को प्रति बिट अनेक ट्रांजिस्टर चाहिए जबकि DRAM को एक।

1.7

Storage Devices and Units of Measurementभंडारण उपकरण एवं मापन इकाइयाँ

A. Units of storageक. भंडारण की इकाइयाँ

The ladder of storage units — memorise this exactlyभंडारण इकाइयों की सीढ़ी — इसे ठीक-ठीक कंठस्थ करें

1 Nibble = 4 Bits · 1 Byte = 8 Bits
1 KB = 2¹⁰ = 1024 Bytes
1 MB = 1024 KB · 1 GB = 1024 MB · 1 TB = 1024 GB 1 निबल = 4 बिट · 1 बाइट = 8 बिट
1 KB = 2¹⁰ = 1024 बाइट
1 MB = 1024 KB · 1 GB = 1024 MB · 1 TB = 1024 GB

A bit — binary digit — is the smallest unit and holds only 0 or 1. A byte of 8 bits is the unit in which storage is counted, because one byte stores one character in the ASCII scheme.
The step is 1024, not 1000, because 1024 is 2¹⁰ and computers count in powers of two. This is the single commonest trap in the whole item. बिट — द्विआधारी अंक — सबसे छोटी इकाई है और केवल 0 अथवा 1 रखती है। 8 बिट का बाइट वह इकाई है जिसमें भंडारण गिना जाता है, क्योंकि ASCII योजना में एक बाइट एक वर्ण संचित करता है।
चरण 1024 है, 1000 नहीं, क्योंकि 1024 = 2¹⁰ है और कंप्यूटर दो की घातों में गिनता है। संपूर्ण मद का यही सर्वाधिक प्रचलित जाल है।

#	Unitइकाई	Equalsबराबर	Power of 22 की घात	Everyday scaleदैनिक पैमाना
1	Bitबिट	0 or 1	2⁰	A single binary digit.एकल द्विआधारी अंक।
2	Nibbleनिबल	4 bits	—	Half a byte; one hexadecimal digit.आधा बाइट; एक षोडश-आधारी अंक।
3	Byte (B)बाइट (B)	8 bits	2³ bits	One character — the letter A, the digit 7, a comma.एक वर्ण — अक्षर A, अंक 7, अल्पविराम।
4	Kilobyte (KB)किलोबाइट (KB)	1024 B	2¹⁰	A short text document of about half a page.लगभग आधे पृष्ठ का लघु पाठ-दस्तावेज़।
5	Megabyte (MB)मेगाबाइट (MB)	1024 KB	2²⁰	A photograph, or a few minutes of audio.एक छायाचित्र, अथवा कुछ मिनट का श्रव्य।
6	Gigabyte (GB)गीगाबाइट (GB)	1024 MB	2³⁰	A full-length film; the usual unit for RAM size.पूर्ण लंबाई की फ़िल्म; RAM आकार की सामान्य इकाई।
7	Terabyte (TB)टेराबाइट (TB)	1024 GB	2⁴⁰	The usual unit for a hard disk today.आज हार्ड डिस्क की सामान्य इकाई।
8	Petabyte (PB)पेटाबाइट (PB)	1024 TB	2⁵⁰	The scale of a large national database.किसी बड़े राष्ट्रीय डेटाबेस का पैमाना।
9	Exabyte (EB)एक्साबाइट (EB)	1024 PB	2⁶⁰	Global data-traffic scale.वैश्विक आँकड़ा-यातायात का पैमाना।
10	Zettabyte (ZB) and Yottabyte (YB)ज़ेटाबाइट (ZB) एवं योटाबाइट (YB)	1024 EB / 1024 ZB	2⁷⁰ / 2⁸⁰	Theoretical and planetary-scale quantities.सैद्धांतिक एवं ग्रह-स्तरीय मात्राएँ।

B. Character coding schemesख. वर्ण-कोडन योजनाएँ

1ASCIIAmerican Standard Code for Information Interchange. A 7-bit code representing 128 characters. Extended ASCII uses 8 bits for 256 characters. In ASCII, capital A is 65 and small a is 97.अमेरिकन स्टैंडर्ड कोड फ़ॉर इन्फ़ॉर्मेशन इंटरचेंज। 7-बिट कोड जो 128 वर्ण निरूपित करता है। विस्तारित ASCII 8 बिट से 256 वर्ण देता है। ASCII में बड़ा A = 65 तथा छोटा a = 97।

2UnicodeA universal scheme designed to represent every script in the world, including Devanagari and all Indian scripts. Encodings include UTF-8, UTF-16 and UTF-32. Bilingual documents such as these notes depend on Unicode.सार्वभौमिक योजना जो विश्व की प्रत्येक लिपि — देवनागरी एवं समस्त भारतीय लिपियाँ सहित — निरूपित करती है। कोडन में UTF-8, UTF-16 एवं UTF-32। इन नोट्स जैसे द्विभाषी दस्तावेज़ यूनिकोड पर ही निर्भर हैं।

3ISCIIIndian Script Code for Information Interchange — an 8-bit Indian standard for the Brahmi-derived scripts, developed before Unicode absorbed the same task.इंडियन स्क्रिप्ट कोड फ़ॉर इन्फ़ॉर्मेशन इंटरचेंज — ब्राह्मी-व्युत्पन्न लिपियों हेतु 8-बिट भारतीय मानक, जो यूनिकोड द्वारा यही कार्य ग्रहण करने से पूर्व विकसित हुआ।

4EBCDICExtended Binary Coded Decimal Interchange Code — an 8-bit IBM scheme used chiefly on mainframe computers.एक्सटेंडेड बाइनरी कोडेड डेसिमल इंटरचेंज कोड — IBM की 8-बिट योजना, जो मुख्यतः मेनफ़्रेम कंप्यूटरों पर प्रयुक्त होती है।

C. Secondary storage devicesग. द्वितीयक भंडारण उपकरण

Familyकुल	Deviceउपकरण	Typical capacity and noteविशिष्ट क्षमता एवं टिप्पणी
Magneticचुंबकीय	Hard Disk Drive (HDD)हार्ड डिस्क ड्राइव (HDD)	500 GB to several TB. Rotating magnetic platters read by a moving head; the standard bulk store for decades.500 GB से कई TB। घूमती चुंबकीय प्लेटें, जिन्हें चलायमान हेड पढ़ता है; दशकों से थोक भंडारण का मानक।
	Magnetic tapeचुंबकीय टेप	Very high capacity but sequential access only, so it is used for archival backup rather than working storage.अत्यधिक क्षमता किंतु केवल अनुक्रमिक अभिगम, अतः यह कार्यकारी भंडारण नहीं, अभिलेखीय बैकअप हेतु प्रयुक्त होता है।
	Floppy diskफ़्लॉपी डिस्क	Obsolete. The 3.5-inch floppy held 1.44 MB. Its icon survives as the "save" symbol.अप्रचलित। 3.5-इंच फ़्लॉपी में 1.44 MB आता था। उसका चिह्न आज भी "संचित करें" प्रतीक के रूप में बचा है।
Opticalप्रकाशीय	CD — Compact DiscCD — कॉम्पैक्ट डिस्क	700 MB. Read by a laser. Variants: CD-ROM (read only), CD-R (write once), CD-RW (rewritable).700 MB। लेज़र द्वारा पठित। प्रकार: CD-ROM (केवल पठन), CD-R (एक बार लेखन), CD-RW (पुनर्लेखनीय)।
	DVD — Digital Versatile DiscDVD — डिजिटल वर्सेटाइल डिस्क	4.7 GB single-layer, 8.5 GB dual-layer.एक-परत 4.7 GB, द्वि-परत 8.5 GB।
	Blu-ray Discब्लू-रे डिस्क	25 GB single-layer, 50 GB dual-layer. Uses a blue-violet laser of shorter wavelength, hence the higher density.एक-परत 25 GB, द्वि-परत 50 GB। कम तरंगदैर्ध्य का नील-बैंगनी लेज़र प्रयुक्त, अतः अधिक घनत्व।
Solid stateठोस-अवस्था	Solid State Drive (SSD)सॉलिड स्टेट ड्राइव (SSD)	128 GB to several TB. Flash memory with no moving parts, therefore far faster, silent and shock-resistant.128 GB से कई TB। फ़्लैश स्मृति, जिसमें कोई चलायमान अंग नहीं, अतः कहीं तीव्र, नि:शब्द एवं आघात-सह।
	USB flash drive / pen driveUSB फ़्लैश ड्राइव / पेन ड्राइव	8 GB to 1 TB. Portable flash storage; the commonest carrier of files — and of viruses — in a school.8 GB से 1 TB। वहनीय फ़्लैश भंडारण; विद्यालय में फ़ाइलों — तथा वायरसों — का सर्वाधिक प्रचलित वाहक।
	Memory card (SD, microSD)मेमोरी कार्ड (SD, माइक्रोSD)	Used in cameras, phones and tablets. Variants: SD, SDHC, SDXC.कैमरों, फ़ोनों एवं टैबलेटों में प्रयुक्त। प्रकार: SD, SDHC, SDXC।
Remoteदूरस्थ	Cloud storageक्लाउड भंडारण	Storage on servers reached over the internet — Google Drive, OneDrive, DigiLocker. Treated fully in §6.9 and §13.4.इंटरनेट द्वारा पहुँचे जाने वाले सर्वरों पर भंडारण — गूगल ड्राइव, वनड्राइव, डिजिलॉकर। पूर्ण विवेचना §6.9 एवं §13.4 में।

D. Inside a hard disk, and the SSD comparisonघ. हार्ड डिस्क के भीतर, तथा SSD से तुलना

💽 The vocabulary of a hard disk💽 हार्ड डिस्क की शब्दावली

1Platter — a rigid magnetic disc; several are stacked on a common spindle that rotates at 5400 or 7200 RPM.प्लेटर — कठोर चुंबकीय चक्रिका; अनेक एक साझा स्पिंडल पर लगी होती हैं जो 5400 अथवा 7200 RPM पर घूमता है।
2Track — a concentric circle on the surface of a platter. Sector — a wedge-shaped division of a track, and the smallest addressable unit. Cylinder — the same track number taken across all platters together.ट्रैक — प्लेटर की सतह पर संकेंद्री वृत्त। सेक्टर — ट्रैक का फाँक-आकार विभाजन, तथा सबसे छोटी संबोधनीय इकाई। सिलिंडर — सभी प्लेटरों पर एक ही ट्रैक-संख्या को साथ लेने पर।
3Seek time — the time the head takes to move to the correct track. Rotational latency — the further time until the correct sector arrives under the head. Their sum plus transfer time is the access time.अन्वेषण-काल — हेड को सही ट्रैक तक पहुँचने में लगा समय। घूर्णन-विलंब — सही सेक्टर के हेड के नीचे आने तक का अतिरिक्त समय। इनका योग तथा स्थानांतरण-काल मिलकर अभिगम-काल है।
4Formatting — preparing a disk by creating tracks and sectors and writing a file system to it, which erases existing data.संरूपण — ट्रैक एवं सेक्टर बनाकर तथा फ़ाइल-प्रणाली लिखकर डिस्क को तैयार करना, जिससे विद्यमान आँकड़े मिट जाते हैं।

▸Hard Disk Drive (HDD)हार्ड डिस्क ड्राइव (HDD)

Has moving mechanical parts, so it is slower and can be damaged by a fallचलायमान यांत्रिक अंग हैं, अतः धीमी है और गिरने से क्षतिग्रस्त हो सकती है
Much cheaper per gigabyte, so still preferred for bulk storageप्रति गीगाबाइट कहीं सस्ती, अतः थोक भंडारण हेतु आज भी वरीय
Audible, generates more heat, consumes more powerश्रव्य, अधिक ऊष्मा उत्पन्न करती है, अधिक विद्युत खपत
Performance degrades with fragmentation, so defragmentation helpsविखंडन से निष्पादन घटता है, अतः डीफ़्रैगमेंटेशन सहायक है

✓Solid State Drive (SSD)सॉलिड स्टेट ड्राइव (SSD)

No moving parts; several times faster to boot and to open filesकोई चलायमान अंग नहीं; बूट होने एवं फ़ाइल खोलने में कई गुना तीव्र
Costlier per gigabyte, though the gap narrows each yearप्रति गीगाबाइट महँगी, यद्यपि अंतर प्रतिवर्ष घट रहा है
Silent, cooler, lower power draw — hence standard in laptopsनि:शब्द, कम गर्म, कम विद्युत खपत — अतः लैपटॉपों में मानक
Has a finite number of write cycles, and should never be defragmentedलेखन-चक्रों की सीमित संख्या है, तथा इसका डीफ़्रैगमेंटेशन कभी नहीं करना चाहिए

1.8

Input Devicesनिवेश उपकरण

An input device is any hardware that feeds data or instructions into the computer and converts them into binary form. The single most examinable skill in this section is the ability to sort a mixed list into input, output and both. निवेश उपकरण वह हार्डवेयर है जो कंप्यूटर में आँकड़े अथवा अनुदेश डालता है और उन्हें द्विआधारी रूप में बदलता है। इस भाग का सर्वाधिक परीक्षा-योग्य कौशल है मिश्रित सूची को निवेश, निर्गत एवं दोनों में छाँटने की क्षमता।

A. The keyboardक. कुंजीपटल

The standard layout is called QWERTY after the first six letters of its top row. A standard keyboard has 104 keys in the American layout and 105 in the European. Its keys fall into six groups. मानक अभिन्यास को उसकी शीर्ष पंक्ति के प्रथम छह अक्षरों के नाम पर QWERTY कहा जाता है। मानक कुंजीपटल में अमेरिकी अभिन्यास में 104 कुंजियाँ तथा यूरोपीय में 105 होती हैं। इसकी कुंजियाँ छह वर्गों में आती हैं।

1Alphanumeric keysअक्षरांकीय कुंजियाँThe letters A to Z, the digits 0 to 9 in the top row, and the punctuation marks — the main typing area.A से Z तक अक्षर, शीर्ष पंक्ति में 0 से 9 तक अंक, तथा विराम-चिह्न — मुख्य टंकण क्षेत्र।

2Numeric keypadअंकीय कुंजीपटThe calculator-style block of 17 keys on the right, active only when Num Lock is on.दाहिनी ओर परिकलक-शैली का 17 कुंजियों का खंड, जो Num Lock चालू होने पर ही सक्रिय रहता है।

3Function keysफलन कुंजियाँF1 to F12 along the top. F1 is conventionally Help, F5 is Refresh in a browser and Slide Show in a presentation, and F12 is Save As.शीर्ष पर F1 से F12। परंपरा से F1 सहायता, F5 ब्राउज़र में ताज़ा करें एवं प्रस्तुति में स्लाइड शो, तथा F12 इस रूप में संचित करें।

4Navigation keysसंचरण कुंजियाँThe four arrow keys with Home, End, Page Up and Page Down, which move the cursor without altering text.चार तीर कुंजियाँ तथा Home, End, Page Up एवं Page Down, जो पाठ बदले बिना संकेतक चलाती हैं।

5Modifier keysपरिवर्तक कुंजियाँShift, Ctrl and Alt. They do nothing alone but change the meaning of another key pressed with them.Shift, Ctrl एवं Alt। ये अकेले कुछ नहीं करतीं, अपितु साथ दबाई गई दूसरी कुंजी का अर्थ बदल देती हैं।

6Toggle keysटॉगल कुंजियाँCaps Lock, Num Lock, Scroll Lock and Insert. Each switches a state on and off and stays in that state until pressed again.Caps Lock, Num Lock, Scroll Lock एवं Insert। प्रत्येक किसी अवस्था को चालू-बंद करती है और पुनः दबाए जाने तक उसी अवस्था में रहती है।

B. Pointing, scanning and recognition devicesख. संकेतन, स्कैनिंग एवं पहचान उपकरण

Deviceउपकरण	What it doesयह क्या करता है	Where a school meets itविद्यालय में यह कहाँ मिलता है
Mouseमाउस	Moves the on-screen pointer. Types: mechanical (ball), optical (LED), laser and wireless.पर्दे का संकेतक चलाता है। प्रकार: यांत्रिक (गेंद), प्रकाशीय (LED), लेज़र एवं बेतार।	Every desktop in the laboratory.प्रयोगशाला का प्रत्येक डेस्कटॉप।
Touchpad and trackballटचपैड एवं ट्रैकबॉल	Stationary substitutes for the mouse; the touchpad senses finger movement, the trackball is a ball rolled in a socket.माउस के स्थिर विकल्प; टचपैड अंगुली की गति भाँपता है, ट्रैकबॉल सॉकेट में घुमाई जाने वाली गेंद है।	Laptops.लैपटॉप।
Touch screenस्पर्श पर्दा	Accepts input by touch and displays output on the same surface — therefore both an input and an output device.स्पर्श से निवेश लेता है और उसी सतह पर निर्गत दिखाता है — अतः निवेश एवं निर्गत दोनों उपकरण।	Interactive panels, tablets, smartphones.अंतःक्रियात्मक पैनल, टैबलेट, स्मार्टफ़ोन।
Graphics tablet and stylusआलेखी टैबलेट एवं स्टाइलस	A flat pad on which a pen-like stylus draws; the drawing appears on screen. Also called a digitizer.सपाट पैड जिस पर कलम जैसा स्टाइलस चित्र बनाता है; चित्र पर्दे पर आता है। इसे डिजिटाइज़र भी कहते हैं।	Digital drawing and online teaching.डिजिटल चित्रण एवं ऑनलाइन शिक्षण।
Scannerस्कैनर	Converts a printed page or photograph into a digital image. Types: flatbed, sheet-fed, handheld and drum.मुद्रित पृष्ठ अथवा छायाचित्र को अंकीय प्रतिबिंब में बदलता है। प्रकार: फ़्लैटबेड, शीट-फ़ेड, हस्त-धारित एवं ड्रम।	Digitising records and certificates.अभिलेखों एवं प्रमाणपत्रों का अंकीकरण।
OCR	Optical Character Recognition — reads the characters in a scanned image and converts them into editable, searchable text.प्रकाशीय वर्ण पहचान — स्कैन किए प्रतिबिंब के वर्ण पढ़कर उन्हें संपादनीय, खोजने-योग्य पाठ में बदलती है।	Converting an old printed register into a spreadsheet.पुराने मुद्रित रजिस्टर को स्प्रेडशीट में बदलना।
OMR	Optical Mark Recognition — detects the presence or absence of a mark in a defined position; it does not read characters.प्रकाशीय चिह्न पहचान — निर्धारित स्थान पर चिह्न की उपस्थिति अथवा अनुपस्थिति पहचानती है; वर्ण नहीं पढ़ती।	OMR answer sheets in objective examinations — the direct link to §10.5.वस्तुनिष्ठ परीक्षाओं की OMR उत्तर-पत्रिकाएँ — §10.5 से सीधा संबंध।
MICR	Magnetic Ink Character Recognition — reads characters printed in magnetic ink. Used on the 9-digit code at the foot of a bank cheque.चुंबकीय स्याही वर्ण पहचान — चुंबकीय स्याही में मुद्रित वर्ण पढ़ती है। बैंक चेक के तल पर 9-अंकीय कोड पर प्रयुक्त।	Cheque clearing in the school's bank.विद्यालय के बैंक में चेक निपटान।
Barcode and QR readerबारकोड एवं QR पाठक	Reads a pattern of bars or squares encoding an identifier. A QR code holds far more data than a linear barcode.पहचानकर्ता को कूटबद्ध करने वाली धारियों अथवा वर्गों की आकृति पढ़ता है। QR कोड रैखिक बारकोड से कहीं अधिक आँकड़े रखता है।	Library book issue; UPI payment.पुस्तकालय पुस्तक-निर्गमन; UPI भुगतान।
Biometric devicesबायोमेट्रिक उपकरण	Capture a physical or behavioural trait — fingerprint, iris, face, voice — as input for identification.पहचान हेतु निवेश के रूप में किसी शारीरिक अथवा व्यवहारगत लक्षण — अंगुली-छाप, परितारिका, चेहरा, स्वर — को ग्रहण करते हैं।	Staff attendance; Aadhaar authentication (§13.2).कर्मचारी उपस्थिति; आधार प्रमाणन (§13.2)।
Microphone, webcam, digital cameraमाइक्रोफ़ोन, वेबकैम, अंकीय कैमरा	Capture sound and images as digital input.ध्वनि एवं प्रतिबिंब को अंकीय निवेश के रूप में ग्रहण करते हैं।	Online classes and video conferencing (§7.6).ऑनलाइन कक्षाएँ एवं वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग (§7.6)।

🔍

OCR, OMR and MICR — the three most confused abbreviations in this item. OMR asks only "is there a mark here?" and is therefore used for answer sheets. OCR asks "which character is this?" and turns a picture of text into text. MICR reads characters written in magnetic ink and is confined almost entirely to banking. A question naming bank cheques always points to MICR; a question naming objective answer sheets always points to OMR. OCR, OMR एवं MICR — इस मद के तीन सर्वाधिक भ्रमित संक्षेपाक्षर। OMR केवल पूछती है "यहाँ चिह्न है क्या?" और अतः उत्तर-पत्रिकाओं हेतु प्रयुक्त है। OCR पूछती है "यह कौन-सा वर्ण है?" और पाठ के चित्र को पाठ में बदल देती है। MICR चुंबकीय स्याही में लिखे वर्ण पढ़ती है और लगभग पूर्णतः बैंकिंग तक सीमित है। बैंक चेक का नाम लेने वाला प्रश्न सदैव MICR की ओर, तथा वस्तुनिष्ठ उत्तर-पत्रिका का नाम लेने वाला सदैव OMR की ओर संकेत करता है।

1.9

Output Devicesनिर्गत उपकरण

Type 1प्रकार 1

Soft copy outputसॉफ़्ट कॉपी निर्गत

Output that is displayed, not printed — temporary, editable and not physically handled.वह निर्गत जो प्रदर्शित हो, मुद्रित नहीं — अस्थायी, संपादनीय एवं भौतिक रूप से न पकड़ा जाने वाला।
Devices: monitor, projector, speaker, headphone.उपकरण: मॉनिटर, प्रक्षेपक, वक्ता, हेडफ़ोन।

Type 2प्रकार 2

Hard copy outputहार्ड कॉपी निर्गत

Output fixed on a physical medium — permanent, portable and readable without a computer.भौतिक माध्यम पर स्थिर निर्गत — स्थायी, वहनीय एवं कंप्यूटर के बिना पठनीय।
Devices: printer, plotter, 3D printer.उपकरण: मुद्रक, आलेखक, त्रिविम मुद्रक।

A. Monitorsक. मॉनिटर

The monitor, also called the Visual Display Unit (VDU), is the principal soft-copy device. Its picture is built from pixels — picture elements — and the number of pixels across and down is its resolution, so that 1920 × 1080 is called Full HD. The refresh rate, measured in hertz, is the number of times per second the image is redrawn. मॉनिटर, जिसे दृश्य प्रदर्शन इकाई (VDU) भी कहते हैं, प्रमुख सॉफ़्ट-कॉपी उपकरण है। उसका चित्र पिक्सेल — चित्र-तत्वों — से बनता है, तथा आड़े एवं खड़े पिक्सेलों की संख्या उसका विभेदन है, जिससे 1920 × 1080 को फ़ुल HD कहा जाता है। हर्ट्ज़ में मापी गई पुनर्ताज़गी दर बताती है कि प्रति सेकंड चित्र कितनी बार पुनः बनाया जाता है।

CRT

Cathode Ray Tubeकैथोड किरण नलिका

The old bulky monitor. Heavy, power-hungry, now obsolete.पुराना भारी मॉनिटर। भारी, अधिक विद्युत खपत, अब अप्रचलित।

LCD

Liquid Crystal Displayद्रव क्रिस्टल प्रदर्श

Flat panel using liquid crystals with a fluorescent backlight.प्रतिदीप्त पश्च-प्रकाश सहित द्रव क्रिस्टल का सपाट पैनल।

LED

Light Emitting Diodeप्रकाश उत्सर्जक डायोड

An LCD whose backlight is made of LEDs — thinner, brighter, more efficient.ऐसा LCD जिसका पश्च-प्रकाश LED से बना हो — पतला, अधिक चमकीला, अधिक दक्ष।

OLED

Organic LEDकार्बनिक LED

Each pixel emits its own light, so no backlight is needed and black is true black.प्रत्येक पिक्सेल स्वयं प्रकाश देता है, अतः पश्च-प्रकाश की आवश्यकता नहीं और काला सच्चा काला होता है।

B. Printersख. मुद्रक

IImpactआघाती

Impact printersआघाती मुद्रक

The print head strikes an inked ribbon against the paper. They are noisy and slow, but they are the only printers that can produce carbon copies in a single pass, which is why they survive in ticketing and billing.मुद्रण-शीर्ष स्याही-फ़ीते को कागज़ पर आघात करता है। ये शोरगुल वाले एवं धीमे हैं, किंतु एकमात्र ऐसे मुद्रक हैं जो एक ही बार में कार्बन प्रतियाँ बना सकते हैं, इसीलिए टिकटिंग एवं बिलिंग में बचे हुए हैं।

Kindsप्रकारDot matrix — forms characters from a grid of pins; quality measured by the number of pins, as in 9-pin or 24-pin. Daisy wheel — a wheel of fully formed characters, giving letter quality but no graphics. Line printers such as drum and chain printers — print a whole line at a time, measured in LPM, lines per minute.डॉट मैट्रिक्स — पिनों के जाल से वर्ण बनाता है; गुणवत्ता पिन-संख्या से, जैसे 9-पिन अथवा 24-पिन। डेज़ी व्हील — पूर्ण बने वर्णों का चक्र, जो अक्षर-गुणवत्ता देता है किंतु आलेख नहीं। रेखा मुद्रक जैसे ड्रम एवं चेन मुद्रक — एक बार में पूरी पंक्ति छापते हैं, जो LPM, पंक्तियाँ प्रति मिनट, में मापा जाता है।

IINon-impactअनाघाती

Non-impact printersअनाघाती मुद्रक

Nothing strikes the paper. They are quiet, fast and capable of high-quality graphics, but cannot make carbon copies. Quality is measured in DPI — dots per inch — and speed in PPM — pages per minute.कागज़ पर कोई आघात नहीं होता। ये शांत, तीव्र एवं उच्च-गुणवत्ता आलेख में समर्थ हैं, किंतु कार्बन प्रति नहीं बना सकते। गुणवत्ता DPI — बिंदु प्रति इंच — तथा गति PPM — पृष्ठ प्रति मिनट — में मापी जाती है।

Kindsप्रकारInkjet — sprays fine droplets of liquid ink from a cartridge; cheap to buy, costly to run, excellent for colour photographs. Laser — uses a laser beam, a drum and dry toner powder fused by heat; costly to buy, cheap per page, and the right choice for a school office printing in bulk. Thermal — uses heat-sensitive paper, as in a billing counter or an ATM slip.इंकजेट — कार्ट्रिज से द्रव स्याही की सूक्ष्म बूँदें छिड़कता है; खरीदने में सस्ता, चलाने में महँगा, रंगीन छायाचित्रों हेतु उत्तम। लेज़र — लेज़र किरण, ड्रम तथा ऊष्मा से जोड़े गए शुष्क टोनर चूर्ण का प्रयोग; खरीदने में महँगा, प्रति पृष्ठ सस्ता, तथा थोक मुद्रण करने वाले विद्यालय कार्यालय हेतु उपयुक्त चयन। तापीय — ऊष्मा-संवेदी कागज़ का प्रयोग, जैसे बिलिंग काउंटर अथवा ATM पर्ची में।

C. Other output devicesग. अन्य निर्गत उपकरण

1PlotterआलेखकDraws continuous lines with a pen rather than dots, so it produces large, precise engineering and architectural drawings. Types: drum and flatbed.बिंदुओं के बजाय कलम से सतत रेखाएँ खींचता है, अतः बड़े, परिशुद्ध अभियांत्रिक एवं वास्तुशिल्पीय चित्र बनाता है। प्रकार: ड्रम एवं फ़्लैटबेड।

2Projectorप्रक्षेपकThrows the screen image onto a wall or screen for a whole class. Types: LCD and DLP. Brightness is measured in lumens. The core device of the smart classroom (§9.7).पर्दे का प्रतिबिंब पूरी कक्षा हेतु दीवार अथवा पर्दे पर डालता है। प्रकार: LCD एवं DLP। चमक ल्यूमेन में मापी जाती है। स्मार्ट कक्षा (§9.7) का मूल उपकरण।

3Speaker and headphoneवक्ता एवं हेडफ़ोनConvert digital signals into sound. Essential for language laboratories and for the text-to-speech access described in §14.4.अंकीय संकेतों को ध्वनि में बदलते हैं। भाषा-प्रयोगशालाओं तथा §14.4 में वर्णित पाठ-से-वाणी पहुँच हेतु अनिवार्य।

43D printerत्रिविम मुद्रकBuilds a solid object layer by layer from a digital model — additive manufacturing. Increasingly found in school tinkering laboratories (§12.6).अंकीय प्रतिरूप से परत-दर-परत ठोस वस्तु बनाता है — योज्य विनिर्माण। विद्यालयी टिंकरिंग प्रयोगशालाओं (§12.6) में बढ़ता प्रयोग।

⚠️ Devices that are both input and output⚠️ वे उपकरण जो निवेश एवं निर्गत दोनों हैं

A question asking for the device that is both is common, and the list is short and worth memorising: touch screen, modem, network interface card, hard disk and other storage drives, headset with microphone, multifunction printer that also scans, and smart or interactive board. Note the reasoning in each case — a modem modulates outgoing and demodulates incoming signals; a hard disk is both written to and read from. यह प्रश्न सामान्य है कि कौन-सा उपकरण दोनों है, और सूची छोटी तथा कंठस्थ करने योग्य है: स्पर्श पर्दा, मॉडेम, नेटवर्क इंटरफ़ेस कार्ड, हार्ड डिस्क एवं अन्य भंडारण ड्राइव, माइक्रोफ़ोन सहित हेडसेट, स्कैन भी करने वाला बहुकार्यी मुद्रक, तथा स्मार्ट अथवा अंतःक्रियात्मक बोर्ड। प्रत्येक स्थिति का तर्क देखिए — मॉडेम बाहर जाते संकेतों का मॉड्युलन तथा भीतर आते संकेतों का विमॉड्युलन करता है; हार्ड डिस्क में लिखा भी जाता है और उससे पढ़ा भी।

Practiceअभ्यास Questions on memory, storage and peripheralsस्मृति, भंडारण एवं परिधीय उपकरणों पर प्रश्न

8One kilobyte is equal to:

(a) 1000 bytes
(b) 1024 bytes
(c) 1024 bits
(d) 8 bytes

(b) 1024 bytes The step between units is 2¹⁰ = 1024, because storage is counted in powers of two. Option (c) confuses bits with bytes, and option (d) states the size of a byte, not a kilobyte.इकाइयों के बीच चरण 2¹⁰ = 1024 है, क्योंकि भंडारण दो की घातों में गिना जाता है। विकल्प (ग) बिट को बाइट से भ्रमित करता है, तथा विकल्प (घ) बाइट का आकार बताता है, किलोबाइट का नहीं।§1.7 A

9Which of the following is the fastest form of storage in a computer?

(a) Cache memory
(b) RAM
(c) Register
(d) Solid State Drive

(c) Register Registers sit inside the CPU itself and are the fastest storage in the machine. The order from fastest to slowest is register → cache → RAM → SSD → HDD. Cache is a very common wrong answer here.रजिस्टर स्वयं CPU के भीतर होते हैं और यंत्र का सर्वाधिक तीव्र भंडारण हैं। तीव्रतम से धीमे तक क्रम है रजिस्टर → कैश → RAM → SSD → HDD। यहाँ कैश बहुत प्रचलित ग़लत उत्तर है।§1.6

10Which technology is used to read the code printed at the bottom of a bank cheque?

(a) OCR
(b) OMR
(c) MICR
(d) Barcode reader

(c) MICR Magnetic Ink Character Recognition. The cheque code is printed in magnetic ink so that it can be read reliably even if the cheque is folded, stamped or soiled — an advantage no optical method offers.चुंबकीय स्याही वर्ण पहचान। चेक का कोड चुंबकीय स्याही में छपता है ताकि चेक मुड़ा, मुहर लगा अथवा गंदा होने पर भी विश्वसनीय रूप से पढ़ा जा सके — यह लाभ किसी प्रकाशीय विधि में नहीं।§1.8 B

11Which one of the following is both an input and an output device?

(a) Plotter
(b) Scanner
(c) Touch screen
(d) Light pen

(c) Touch screen A touch screen accepts input by touch and displays output on the very same surface. A plotter is output only; a scanner and a light pen are input only.स्पर्श पर्दा स्पर्श से निवेश लेता है और उसी सतह पर निर्गत दिखाता है। आलेखक केवल निर्गत है; स्कैनर एवं प्रकाश-कलम केवल निवेश।§1.9 C

12A laser printer uses which of the following?

(a) Liquid ink cartridge
(b) Inked ribbon
(c) Dry toner powder
(d) Heat-sensitive paper

(c) Dry toner powder A laser printer charges a drum with a laser beam, attracts toner powder to the charged areas and fuses it onto the paper with heat. Liquid ink belongs to the inkjet, an inked ribbon to impact printers, and heat-sensitive paper to the thermal printer.लेज़र मुद्रक लेज़र किरण से ड्रम को आवेशित करता है, आवेशित क्षेत्रों पर टोनर चूर्ण आकर्षित करता है और उसे ऊष्मा से कागज़ पर जोड़ देता है। द्रव स्याही इंकजेट की, स्याही-फ़ीता आघाती मुद्रकों का, तथा ऊष्मा-संवेदी कागज़ तापीय मुद्रक का है।§1.9 B

1.10

Ports, Connectors and Number Systemsपोर्ट, कनेक्टर एवं संख्या-पद्धतियाँ

A. Ports and connectorsक. पोर्ट एवं कनेक्टर

A port is the socket through which a peripheral is attached to the system unit. Identifying ports correctly is a practical requirement when a projector, a printer or a network cable has to be connected in a classroom. पोर्ट वह सॉकेट है जिससे कोई परिधीय उपकरण सिस्टम इकाई से जुड़ता है। कक्षा में प्रक्षेपक, मुद्रक अथवा नेटवर्क तार जोड़ते समय पोर्ट की सही पहचान व्यावहारिक आवश्यकता है।

Portपोर्ट	Full form and purposeपूर्ण रूप एवं प्रयोजन
USB	Universal Serial Bus — the general-purpose connector for keyboards, mice, pen drives, printers and phones. USB 2.0 transfers at 480 Mbps and USB 3.0 at 5 Gbps; Type-C is the reversible modern connector. USB also supplies power, which is why a phone charges from it.यूनिवर्सल सीरियल बस — कुंजीपटल, माउस, पेन ड्राइव, मुद्रक एवं फ़ोन हेतु सामान्य-प्रयोजन कनेक्टर। USB 2.0 480 Mbps तथा USB 3.0 5 Gbps पर स्थानांतरण करता है; Type-C आधुनिक उलट-पलट लगने वाला कनेक्टर है। USB विद्युत भी देता है, इसीलिए फ़ोन उससे आवेशित होता है।
HDMI	High Definition Multimedia Interface — carries both video and audio digitally in one cable. The standard connection from a laptop to a projector or interactive panel.हाई डेफ़िनिशन मल्टीमीडिया इंटरफ़ेस — एक ही तार में वीडियो एवं श्रव्य दोनों को अंकीय रूप में ले जाता है। लैपटॉप से प्रक्षेपक अथवा अंतःक्रियात्मक पैनल तक मानक संयोजन।
VGA	Video Graphics Array — the older 15-pin blue connector carrying analog video only, with no sound. Still common on older projectors.वीडियो ग्राफ़िक्स ऐरे — पुराना 15-पिन नीला कनेक्टर, जो केवल एनालॉग वीडियो ले जाता है, ध्वनि नहीं। पुराने प्रक्षेपकों पर आज भी प्रचलित।
Ethernet (RJ-45)ईथरनेट (RJ-45)	The wired network port, into which a LAN cable is plugged. Discussed in §6.4.तार-युक्त नेटवर्क पोर्ट, जिसमें LAN तार लगाया जाता है। §6.4 में विवेचित।
Audio jackश्रव्य जैक	The 3.5 mm socket for headphones, speakers and microphones; usually colour-coded green for output and pink for microphone input.हेडफ़ोन, वक्ता एवं माइक्रोफ़ोन हेतु 3.5 मिमी सॉकेट; प्रायः निर्गत हेतु हरा एवं माइक्रोफ़ोन निवेश हेतु गुलाबी रंग-कूट।
Legacy portsपुरातन पोर्ट	PS/2 — round connectors for older keyboards and mice. Serial and parallel ports — largely replaced by USB. DVI and DisplayPort — digital video connectors found on monitors.PS/2 — पुराने कुंजीपटल एवं माउस हेतु गोल कनेक्टर। सीरियल एवं पैरेलल पोर्ट — अधिकांशतः USB ने इनका स्थान ले लिया। DVI एवं डिस्प्लेपोर्ट — मॉनिटरों पर मिलने वाले अंकीय वीडियो कनेक्टर।

B. Number systemsख. संख्या-पद्धतियाँ

Systemपद्धति	Baseआधार	Digits usedप्रयुक्त अंक	Where it is usedकहाँ प्रयुक्त
Binaryद्विआधारी	2	0, 1	The internal language of every computer; a single digit is a bit.प्रत्येक कंप्यूटर की आंतरिक भाषा; एकल अंक ही बिट है।
Octalअष्टाधारी	8	0 – 7	A compact way of writing binary; each octal digit stands for three bits.द्विआधारी लिखने की संक्षिप्त रीति; प्रत्येक अष्टाधारी अंक तीन बिट का द्योतक है।
Decimalदशाधारी	10	0 – 9	The everyday human system; the computer converts to and from it at input and output.दैनिक मानवीय पद्धति; कंप्यूटर निवेश एवं निर्गत पर इसमें एवं इससे रूपांतरण करता है।
Hexadecimalषोडशाधारी	16	0 – 9 and A – F, where A = 10 and F = 150 – 9 तथा A – F, जहाँ A = 10 एवं F = 15	Memory addresses, colour codes in web design such as #FF0000 for red, and MAC addresses.स्मृति-पते, वेब अभिकल्प में रंग-कूट जैसे लाल हेतु #FF0000, तथा MAC पते।

Worked Example — converting between basesहल किया गया उदाहरण — आधारों के बीच रूपांतरण

Decimal to binary, and binary back to decimalदशाधारी से द्विआधारी, तथा द्विआधारी से पुनः दशाधारी

1Convert 45 to binary. Divide repeatedly by 2 and record the remainders: 45÷2 = 22 r 1; 22÷2 = 11 r 0; 11÷2 = 5 r 1; 5÷2 = 2 r 1; 2÷2 = 1 r 0; 1÷2 = 0 r 1.45 को द्विआधारी में बदलिए। बार-बार 2 से भाग दीजिए एवं शेषफल लिखिए: 45÷2 = 22 शेष 1; 22÷2 = 11 शेष 0; 11÷2 = 5 शेष 1; 5÷2 = 2 शेष 1; 2÷2 = 1 शेष 0; 1÷2 = 0 शेष 1।
2Read the remainders bottom to top: (45)₁₀ = (101101)₂.शेषफलों को नीचे से ऊपर पढ़िए: (45)₁₀ = (101101)₂।
3Convert back. Multiply each bit by its place value: (1×32) + (0×16) + (1×8) + (1×4) + (0×2) + (1×1) = 32 + 8 + 4 + 1 = 45. The check confirms the conversion.वापस बदलिए। प्रत्येक बिट को उसके स्थानीय मान से गुणा कीजिए: (1×32) + (0×16) + (1×8) + (1×4) + (0×2) + (1×1) = 32 + 8 + 4 + 1 = 45। जाँच रूपांतरण की पुष्टि करती है।
✓The place values in binary, from the right, are the powers of two: 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128. Memorising them to 128 makes most conversion questions answerable by inspection.द्विआधारी में दाहिनी ओर से स्थानीय मान दो की घातें हैं: 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128। 128 तक इन्हें कंठस्थ कर लेने पर अधिकांश रूपांतरण-प्रश्न देखते ही हल हो जाते हैं।

1.11

Software: System, Application and Utilityसॉफ़्टवेयर: प्रणाली, अनुप्रयोग एवं उपयोगिता

📘 Hardware and software📘 हार्डवेयर एवं सॉफ़्टवेयर

Hardware is the physical, tangible part of a computer — everything that can be touched. Software is the set of programs and instructions that tells the hardware what to do; it has no physical existence. The relation is exact: hardware without software is inert, and software without hardware cannot run. A third term, firmware, sits between them — software written permanently into a hardware chip, such as the BIOS. हार्डवेयर कंप्यूटर का भौतिक, मूर्त अंग है — वह सब जिसे स्पर्श किया जा सके। सॉफ़्टवेयर उन प्रोग्रामों एवं अनुदेशों का समुच्चय है जो हार्डवेयर को बताता है कि क्या करना है; उसका कोई भौतिक अस्तित्व नहीं। संबंध ठीक यह है: सॉफ़्टवेयर के बिना हार्डवेयर जड़ है, तथा हार्डवेयर के बिना सॉफ़्टवेयर चल नहीं सकता। एक तीसरा पद, फ़र्मवेयर, दोनों के बीच है — हार्डवेयर चिप में स्थायी रूप से लिखा सॉफ़्टवेयर, जैसे BIOS।

A. System softwareक. प्रणाली सॉफ़्टवेयर

System software manages and controls the hardware and provides the platform on which application software runs. Its user is, in effect, the machine itself rather than the person. प्रणाली सॉफ़्टवेयर हार्डवेयर का प्रबंधन एवं नियंत्रण करता है तथा वह मंच देता है जिस पर अनुप्रयोग सॉफ़्टवेयर चलता है। उसका प्रयोक्ता वस्तुतः व्यक्ति नहीं, स्वयं यंत्र है।

1Operating systemप्रचालन तंत्रThe master control program that manages memory, processes, files and devices, and provides the user interface. Treated fully in Chapter 2.प्रमुख नियंत्रण प्रोग्राम जो स्मृति, प्रक्रियाओं, फ़ाइलों एवं उपकरणों का प्रबंधन करता है तथा प्रयोक्ता-इंटरफ़ेस देता है। अध्याय 2 में पूर्ण विवेचना।

2Language translatorsभाषा अनुवादकConvert a program written by a human into machine code. The three are the assembler, the compiler and the interpreter.मनुष्य द्वारा लिखे प्रोग्राम को मशीन कोड में बदलते हैं। तीन हैं — असेंबलर, कंपाइलर एवं इंटरप्रेटर।

3Device driversउपकरण चालकSmall programs that let the operating system communicate with a particular device. A printer will not work until its driver is installed.छोटे प्रोग्राम जो प्रचालन तंत्र को किसी विशेष उपकरण से संवाद करने देते हैं। मुद्रक तब तक कार्य नहीं करेगा जब तक उसका ड्राइवर संस्थापित न हो।

4Firmware and BIOSफ़र्मवेयर एवं BIOSPermanent instructions held in ROM that start the machine, run the POST and load the operating system. UEFI is the modern replacement for the traditional BIOS.ROM में रखे स्थायी अनुदेश जो यंत्र आरंभ करते हैं, POST चलाते हैं तथा प्रचालन तंत्र लोड करते हैं। परंपरागत BIOS का आधुनिक स्थानापन्न UEFI है।

Translator 1अनुवादक 1

Compilerकंपाइलर

Translates the entire program at once into machine code before any of it runs.चलने से पूर्व संपूर्ण प्रोग्राम को एक साथ मशीन कोड में अनूदित करता है।
Reports all errors together at the end of translation.अनुवाद के अंत में सभी त्रुटियाँ एक साथ बताता है।
Translation is slow but execution is fast, because it happens only once.अनुवाद धीमा किंतु निष्पादन तीव्र, क्योंकि वह केवल एक बार होता है।
Produces a separate object or executable file. Used by C, C++ and Java.पृथक ऑब्जेक्ट अथवा निष्पादनीय फ़ाइल बनाता है। C, C++ एवं जावा में प्रयुक्त।

Translator 2अनुवादक 2

Interpreterइंटरप्रेटर

Translates and executes one line at a time.एक बार में एक पंक्ति का अनुवाद एवं निष्पादन करता है।
Stops at the first error, which makes debugging easier for a learner.प्रथम त्रुटि पर रुक जाता है, जिससे अधिगमकर्ता हेतु दोष-निवारण सरल हो जाता है।
Translation is quick to begin but execution is slower, since translation repeats every run.अनुवाद शीघ्र आरंभ होता है किंतु निष्पादन धीमा, क्योंकि हर बार चलने पर अनुवाद दोहराया जाता है।
Produces no separate object file. Used by Python, BASIC and JavaScript.कोई पृथक ऑब्जेक्ट फ़ाइल नहीं बनाता। पायथन, बेसिक एवं जावास्क्रिप्ट में प्रयुक्त।

🔤

The assembler, and the generations of language. An assembler translates assembly language — which uses mnemonics such as ADD and MOV — into machine code, one mnemonic to one instruction. The generations run: 1GL machine language (binary, the only language a computer directly understands); 2GL assembly language (mnemonics, machine-dependent); 3GL high-level languages (C, Java, Python — machine-independent, English-like); 4GL (SQL and report generators, closer to plain statement of the result wanted); 5GL (Prolog and LISP, associated with artificial intelligence). A program as written by a person is the source code; after translation it is the object code. असेंबलर, तथा भाषाओं की पीढ़ियाँ। असेंबलर असेंबली भाषा को — जो ADD एवं MOV जैसे स्मृति-सूत्र प्रयोग करती है — मशीन कोड में अनूदित करता है, एक स्मृति-सूत्र के बदले एक अनुदेश। पीढ़ियाँ इस प्रकार हैं: 1GL मशीनी भाषा (द्विआधारी, एकमात्र भाषा जिसे कंप्यूटर सीधे समझता है); 2GL असेंबली भाषा (स्मृति-सूत्र, मशीन-निर्भर); 3GL उच्च-स्तरीय भाषाएँ (C, जावा, पायथन — मशीन-निरपेक्ष, अंग्रेज़ी-सदृश); 4GL (SQL एवं प्रतिवेदन-जनक, अभीष्ट परिणाम के सीधे कथन के अधिक निकट); 5GL (प्रोलॉग एवं लिस्प, कृत्रिम बुद्धिमत्ता से संबद्ध)। व्यक्ति द्वारा लिखा प्रोग्राम स्रोत कोड है; अनुवाद के बाद वह ऑब्जेक्ट कोड।

B. Application and utility softwareख. अनुप्रयोग एवं उपयोगिता सॉफ़्टवेयर

Categoryश्रेणी	What it isयह क्या है	Examples relevant to a schoolविद्यालय से संबंधित उदाहरण
General-purpose application softwareसामान्य-प्रयोजन अनुप्रयोग सॉफ़्टवेयर	Ready-made packages sold to any user for common tasks. Also called packaged software.सामान्य कार्यों हेतु किसी भी प्रयोक्ता को बेचे जाने वाले तैयार पैकेज। इन्हें पैकेज्ड सॉफ़्टवेयर भी कहते हैं।	Word processor, spreadsheet, presentation software, web browser, media player, image editor.शब्द संसाधक, स्प्रेडशीट, प्रस्तुति सॉफ़्टवेयर, वेब ब्राउज़र, मीडिया प्लेयर, प्रतिबिंब संपादक।
Customised application softwareअनुकूलित अनुप्रयोग सॉफ़्टवेयर	Written to the requirement of one organisation. Also called tailor-made or bespoke software.एक ही संगठन की आवश्यकता के अनुसार लिखा गया। इसे अनुरूप-निर्मित सॉफ़्टवेयर भी कहते हैं।	A school ERP, an examination result-processing system, the UDISE+ data-entry module.विद्यालय ERP, परीक्षा परिणाम-प्रसंस्करण प्रणाली, UDISE+ आँकड़ा-प्रविष्टि मॉड्यूल।
Utility softwareउपयोगिता सॉफ़्टवेयर	Programs that maintain, analyse and protect the system rather than doing productive work themselves. Often counted as a sub-class of system software.वे प्रोग्राम जो स्वयं उत्पादक कार्य करने के बजाय प्रणाली का अनुरक्षण, विश्लेषण एवं संरक्षण करते हैं। प्रायः प्रणाली सॉफ़्टवेयर का उप-वर्ग गिने जाते हैं।	Antivirus, disk defragmenter, disk cleanup, file compression (ZIP), backup software, file manager.एंटीवायरस, डिस्क डीफ़्रैगमेंटर, डिस्क क्लीनअप, फ़ाइल संपीडन (ZIP), बैकअप सॉफ़्टवेयर, फ़ाइल प्रबंधक।

C. Software licensingग. सॉफ़्टवेयर अनुज्ञप्ति

1Proprietary or commercialस्वामित्वयुक्त अथवा वाणिज्यिकSold under licence; the source code is not disclosed and copying is restricted. Microsoft Windows and Microsoft Office are examples.अनुज्ञप्ति के अधीन बेचा जाता है; स्रोत कोड प्रकट नहीं किया जाता तथा प्रतिलिपि पर प्रतिबंध रहता है। माइक्रोसॉफ़्ट विंडोज़ एवं माइक्रोसॉफ़्ट ऑफ़िस उदाहरण हैं।

2Freewareफ़्रीवेयरFree of cost but still proprietary — the source code stays closed. Examples: Adobe Acrobat Reader, many browsers.नि:शुल्क किंतु फिर भी स्वामित्वयुक्त — स्रोत कोड बंद ही रहता है। उदाहरण: एडोबी एक्रोबैट रीडर, अनेक ब्राउज़र।

3SharewareशेयरवेयरDistributed free for a trial period or with reduced features, after which payment is required for continued or full use.परीक्षण-अवधि हेतु अथवा घटी सुविधाओं के साथ नि:शुल्क वितरित, जिसके बाद निरंतर अथवा पूर्ण उपयोग हेतु भुगतान आवश्यक होता है।

4Free and Open Source (FOSS)मुक्त एवं ओपन सोर्स (FOSS)The source code is published and may be studied, modified and redistributed. Examples: Linux, LibreOffice, GIMP, Mozilla Firefox, Moodle. Of direct value to schools, since licence cost is nil.स्रोत कोड प्रकाशित रहता है और उसका अध्ययन, संशोधन एवं पुनर्वितरण किया जा सकता है। उदाहरण: लिनक्स, लिबरऑफ़िस, गिम्प, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स, मूडल। विद्यालयों हेतु सीधे उपयोगी, क्योंकि अनुज्ञप्ति-लागत शून्य है।

5Public domainसार्वजनिक क्षेत्रSoftware on which no copyright is claimed at all; it may be used for any purpose without restriction.ऐसा सॉफ़्टवेयर जिस पर कोई प्रतिलिप्यधिकार दावा ही नहीं; इसे बिना प्रतिबंध किसी भी प्रयोजन हेतु प्रयुक्त किया जा सकता है।

6Subscription and SaaSअभिदान एवं SaaSPaid for periodically rather than once, and often delivered over the internet as Software as a Service. Discussed in §12.2.एक बार नहीं, समय-समय पर भुगतान, तथा प्रायः इंटरनेट द्वारा सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर के रूप में उपलब्ध। §12.2 में विवेचित।

Practiceअभ्यास Questions on software and number systemsसॉफ़्टवेयर एवं संख्या-पद्धतियों पर प्रश्न

13Which of the following translates the whole program at once and reports all errors together?

(a) Interpreter
(b) Compiler
(c) Assembler
(d) Loader

(b) Compiler A compiler translates the entire source program before execution and lists all errors together; an interpreter takes one line at a time and halts at the first error. An assembler translates assembly language specifically.कंपाइलर निष्पादन से पूर्व संपूर्ण स्रोत प्रोग्राम का अनुवाद कर सभी त्रुटियाँ एक साथ बताता है; इंटरप्रेटर एक बार में एक पंक्ति लेकर प्रथम त्रुटि पर रुक जाता है। असेंबलर विशेष रूप से असेंबली भाषा का अनुवाद करता है।§1.11 A

14Software whose source code is published and may be freely modified and redistributed is called:

(a) Freeware
(b) Shareware
(c) Open source software
(d) Proprietary software

(c) Open source software Freeware is free of cost but its source code stays closed — the commonest confusion in this question. Shareware is free only for a trial period. Open source is defined by the availability of the source code, not by price.फ़्रीवेयर नि:शुल्क है किंतु उसका स्रोत कोड बंद रहता है — इस प्रश्न का सर्वाधिक प्रचलित भ्रम। शेयरवेयर केवल परीक्षण-अवधि हेतु नि:शुल्क है। ओपन सोर्स की परिभाषा मूल्य से नहीं, स्रोत कोड की उपलब्धता से होती है।§1.11 C

15The binary equivalent of the decimal number 25 is:

(a) 10011
(b) 11001
(c) 10101
(d) 11100

(b) 11001 Using place values 16, 8, 4, 2, 1: 25 = 16 + 8 + 1, so the bits for 16, 8 and 1 are set and those for 4 and 2 are not, giving 11001. Verifying is quicker than converting: 16+8+0+0+1 = 25.स्थानीय मान 16, 8, 4, 2, 1 लेकर: 25 = 16 + 8 + 1, अतः 16, 8 एवं 1 के बिट 1 तथा 4 एवं 2 के 0 होंगे, जिससे 11001 बनता है। रूपांतरण से जाँच शीघ्र है: 16+8+0+0+1 = 25।§1.10 B

16BIOS is stored in which type of memory?

(a) RAM
(b) ROM
(c) Cache
(d) Hard disk

(b) ROM The BIOS must be available the instant the machine is switched on, before any disk has been read, so it has to sit in non-volatile memory on the motherboard. RAM would be empty at that moment.यंत्र चालू होते ही, किसी डिस्क के पढ़े जाने से पूर्व, BIOS उपलब्ध होना चाहिए, अतः उसे मदरबोर्ड पर अवाष्पशील स्मृति में ही रहना होगा। उस क्षण RAM रिक्त होती है।§1.6 B, §1.11 A

17The ability to find, evaluate, create and communicate information using digital technology, safely and responsibly, is termed:

(a) Computer literacy
(b) IT literacy
(c) Digital literacy
(d) Media literacy

(c) Digital literacy Computer literacy is the narrower ability to operate a machine; IT literacy is an understanding of hardware, software and networks. Digital literacy adds judgement — the capacity to evaluate what is found and to act responsibly with it.कंप्यूटर साक्षरता यंत्र चलाने की सँकरी क्षमता है; IT साक्षरता हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर एवं नेटवर्क की समझ। डिजिटल साक्षरता विवेक जोड़ती है — जो मिले उसे परखने तथा उसके साथ उत्तरदायी आचरण करने की क्षमता।§1.0

18The four components of digital literacy are access, skills, safety and:

(a) Certification
(b) Content creation
(c) Connectivity
(d) Coding

(b) Content creation Content creation is the component most often omitted, and it is what distinguishes a participant from a consumer. A person with access but no skills remains excluded just as surely as one with no device.अंतर्वस्तु-सृजन वही घटक है जो सर्वाधिक बार छूटता है, और वही सहभागी को उपभोक्ता से पृथक करता है। जिसके पास पहुँच है किंतु कौशल नहीं, वह उतना ही बहिष्कृत है जितना वह जिसके पास उपकरण नहीं।§1.0

SYLLABUS ITEM 2पाठ्यक्रम मद 2

Operating Systems and File Managementप्रचालन तंत्र एवं फ़ाइल प्रबंधन

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Windows, Linux, Android; file management, folders, file extensions, software installation, backup, and keyboard shortcuts विंडोज़, लिनक्स, एंड्रॉइड; फ़ाइल प्रबंधन, फ़ोल्डर, फ़ाइल एक्सटेंशन, सॉफ़्टवेयर संस्थापन, बैकअप तथा कुंजीपटल शॉर्टकट

🧩

What an OS Isप्रचालन तंत्र क्या है

Interface + Resource Managerइंटरफ़ेस + संसाधन प्रबंधक

It stands between the user and the hardware, and allots the hardware to whoever needs itयह प्रयोक्ता एवं हार्डवेयर के बीच खड़ा रहता है, और हार्डवेयर उसे देता है जिसे आवश्यकता हो

🗂️

The Rule of the Extensionएक्सटेंशन का नियम

name.ext

The characters after the last dot decide which program opens the fileअंतिम बिंदु के बाद के अक्षर तय करते हैं कि फ़ाइल कौन-सा प्रोग्राम खोलेगा

🛟

The Backup Ruleबैकअप का नियम

3 – 2 – 1

Three copies, on two kinds of media, one of them off the premisesतीन प्रतियाँ, दो प्रकार के माध्यमों पर, जिनमें एक परिसर से बाहर

2.0

Introductionपरिचय

▸ Chapter 1 closed on the principle that hardware is inert until software directs it. The operating system is the piece of software that does the directing. Nothing else can run until it has loaded, and every other program in this course runs on top of it rather than beside it. अध्याय 1 इस सिद्धांत पर समाप्त हुआ कि जब तक सॉफ़्टवेयर निर्देशित न करे, हार्डवेयर जड़ है। प्रचालन तंत्र वही सॉफ़्टवेयर है जो यह निर्देशन करता है। उसके लोड हुए बिना कुछ भी नहीं चल सकता, तथा इस पाठ्यक्रम का प्रत्येक अन्य प्रोग्राम उसके साथ नहीं, उसके ऊपर चलता है।
▸ The chapter has two halves that look different but are one subject. The first — what an operating system is and does — is conceptual and yields definition questions. The second — files, folders, extensions, installation, backup and shortcuts — is entirely practical and yields the kind of question that can only be answered by someone who has actually used a computer. इस अध्याय के दो भाग हैं जो भिन्न दिखते हैं किंतु एक ही विषय हैं। प्रथम — प्रचालन तंत्र क्या है और क्या करता है — संप्रत्ययात्मक है और परिभाषा-प्रश्न देता है। द्वितीय — फ़ाइल, फ़ोल्डर, एक्सटेंशन, संस्थापन, बैकअप एवं शॉर्टकट — पूर्णतः व्यावहारिक है और ऐसे प्रश्न देता है जिनका उत्तर वही दे सकता है जिसने वस्तुतः कंप्यूटर चलाया हो।
▸ For a school head the practical weight of this chapter falls on records. A school's admission registers, staff files, result sheets and correspondence now exist as files in folders on a disk, and the discipline of naming them, filing them, protecting them and backing them up is the modern form of the old records-retention duty. विद्यालय-प्रमुख के लिए इस अध्याय का व्यावहारिक भार अभिलेखों पर पड़ता है। विद्यालय के प्रवेश-रजिस्टर, कर्मचारी-नस्तियाँ, परिणाम-पत्रक एवं पत्राचार अब डिस्क पर फ़ोल्डरों में फ़ाइलों के रूप में हैं, तथा उनके नामकरण, नस्तीकरण, संरक्षण एवं बैकअप का अनुशासन पुराने अभिलेख-परिरक्षण कर्तव्य का आधुनिक रूप है।

2.1

Operating System: Concept and Functionsप्रचालन तंत्र: संप्रत्यय एवं कार्य

📘 Working definition📘 कार्यकारी परिभाषा

An operating system is the system software that acts as an interface between the user and the computer hardware, and that manages all the resources of the machine — the processor, the memory, the files and the devices. It is the first program loaded when the computer starts and the last to stop, and no application can run without it. प्रचालन तंत्र वह प्रणाली सॉफ़्टवेयर है जो प्रयोक्ता एवं कंप्यूटर हार्डवेयर के बीच इंटरफ़ेस का कार्य करता है, तथा यंत्र के समस्त संसाधनों — प्रोसेसर, स्मृति, फ़ाइलें एवं उपकरण — का प्रबंधन करता है। यह कंप्यूटर आरंभ होने पर लोड होने वाला प्रथम तथा रुकने वाला अंतिम प्रोग्राम है, और इसके बिना कोई अनुप्रयोग नहीं चल सकता।

View 1दृष्टि 1

The operating system as a resource managerसंसाधन प्रबंधक के रूप में प्रचालन तंत्र

Looked at from below, from the hardware's side.हार्डवेयर की ओर से, नीचे से देखा गया।
Several programs compete for one processor, one block of memory and one printer. The operating system allocates, schedules and protects these scarce resources.अनेक प्रोग्राम एक प्रोसेसर, एक स्मृति-खंड एवं एक मुद्रक हेतु प्रतिस्पर्धा करते हैं। प्रचालन तंत्र इन दुर्लभ संसाधनों का आवंटन, अनुसूचन एवं संरक्षण करता है।
Its concern is efficiency and fairness.इसका सरोकार दक्षता एवं निष्पक्षता है।

View 2दृष्टि 2

The operating system as an extended machineविस्तारित यंत्र के रूप में प्रचालन तंत्र

Looked at from above, from the user's side.प्रयोक्ता की ओर से, ऊपर से देखा गया।
It hides the ugly detail of the hardware and presents a simple, uniform picture. A person saves a file; the operating system finds free sectors, writes to them and updates the directory.यह हार्डवेयर का जटिल विवरण छिपाकर सरल, एकरूप चित्र प्रस्तुत करता है। व्यक्ति फ़ाइल संचित करता है; प्रचालन तंत्र रिक्त सेक्टर खोजता है, उनमें लिखता है एवं निर्देशिका अद्यतन करता है।
Its concern is convenience and abstraction.इसका सरोकार सुविधा एवं अमूर्तन है।

A. Functions of an operating systemक. प्रचालन तंत्र के कार्य

1Process managementप्रक्रिया प्रबंधनA process is a program in execution. The operating system creates, schedules, suspends and terminates processes, decides which gets the processor next, and resolves deadlock — the state in which two processes each hold what the other needs.प्रक्रिया निष्पादनाधीन प्रोग्राम है। प्रचालन तंत्र प्रक्रियाओं का निर्माण, अनुसूचन, स्थगन एवं समापन करता है, तय करता है कि अगली बार प्रोसेसर किसे मिले, तथा गतिरोध सुलझाता है — वह स्थिति जिसमें दो प्रक्रियाएँ वह पकड़े बैठी हों जो दूसरे को चाहिए।

2Memory managementस्मृति प्रबंधनAllots and reclaims RAM, keeps a record of which part is free, protects one program's memory from another, and runs virtual memory by paging and swapping when RAM is exhausted.RAM का आवंटन एवं पुनर्ग्रहण करता है, कौन-सा भाग रिक्त है इसका अभिलेख रखता है, एक प्रोग्राम की स्मृति को दूसरे से बचाता है, तथा RAM समाप्त होने पर पेजिंग एवं स्वैपिंग से आभासी स्मृति चलाता है।

3File managementफ़ाइल प्रबंधनCreates, names, stores, retrieves, copies and deletes files; maintains the directory structure; and enforces access permissions. This function is the subject of §2.5.फ़ाइलों का निर्माण, नामकरण, भंडारण, पुनर्प्राप्ति, प्रतिलिपि एवं विलोपन; निर्देशिका-संरचना का अनुरक्षण; तथा अभिगम अनुमतियों का प्रवर्तन। यही कार्य §2.5 का विषय है।

4Device managementउपकरण प्रबंधनCommunicates with every peripheral through its device driver, and uses buffering and spooling to bridge the enormous speed gap between the processor and a printer or disk.प्रत्येक परिधीय उपकरण से उसके उपकरण चालक द्वारा संवाद करता है, तथा प्रोसेसर एवं मुद्रक या डिस्क के बीच के विशाल गति-अंतर को पाटने हेतु बफ़रिंग एवं स्पूलिंग प्रयुक्त करता है।

5Security and protectionसुरक्षा एवं संरक्षणMaintains user accounts and passwords, grants or refuses access to files, separates administrator from ordinary user, and works with the firewall. Extended in Chapter 8.प्रयोक्ता खाते एवं पासवर्ड रखता है, फ़ाइलों तक पहुँच देता या रोकता है, प्रशासक को सामान्य प्रयोक्ता से पृथक करता है, तथा फ़ायरवॉल के साथ कार्य करता है। अध्याय 8 में विस्तार।

6User interfaceप्रयोक्ता इंटरफ़ेसProvides the means by which a person issues commands — either a command line or a graphical desktop. The part of the operating system that reads and interprets commands is the shell.वह साधन देता है जिससे व्यक्ति आदेश देता है — या तो कमांड लाइन अथवा आलेखीय डेस्कटॉप। प्रचालन तंत्र का जो भाग आदेश पढ़कर उनकी व्याख्या करता है वह शेल है।

7Error detection and handlingत्रुटि पहचान एवं निपटानDetects faults in hardware and in programs, reports them and takes corrective action so that a single failing program does not bring down the whole machine.हार्डवेयर एवं प्रोग्रामों की खराबियाँ पहचानकर उनकी सूचना देता है तथा सुधारात्मक कार्य करता है, जिससे एक विफल प्रोग्राम संपूर्ण यंत्र न गिरा दे।

8Networking and accountingनेटवर्किंग एवं लेखांकनManages network connections and shared resources, and keeps a record of which user consumed which resource — the basis of usage logs and audit trails.नेटवर्क संयोजनों एवं साझा संसाधनों का प्रबंधन करता है, तथा किस प्रयोक्ता ने कौन-सा संसाधन उपयोग किया इसका अभिलेख रखता है — उपयोग-लॉग एवं अंकेक्षण-चिह्नों का यही आधार है।

B. The kernel, the shell and bootingख. कर्नेल, शेल एवं बूटिंग

⚙️ The two layers of an operating system⚙️ प्रचालन तंत्र की दो परतें

1The kernel is the core of the operating system. It is loaded into memory at start-up and stays there, and it alone has direct access to the hardware. It performs process, memory, file and device management, and runs in a privileged state called kernel mode.कर्नेल प्रचालन तंत्र का केंद्र है। यह आरंभ पर स्मृति में लोड होकर वहीं बना रहता है, और केवल इसी की हार्डवेयर तक सीधी पहुँच होती है। यह प्रक्रिया, स्मृति, फ़ाइल एवं उपकरण प्रबंधन करता है, तथा कर्नेल मोड नामक विशेषाधिकार-प्राप्त अवस्था में चलता है।
2The shell is the outer layer that receives commands from the user, interprets them and passes them to the kernel. Applications and the shell run in the unprivileged user mode, and must ask the kernel through a system call whenever they need the hardware.शेल वह बाहरी परत है जो प्रयोक्ता से आदेश लेकर उनकी व्याख्या करती है और कर्नेल को सौंपती है। अनुप्रयोग एवं शेल विशेषाधिकार-रहित प्रयोक्ता मोड में चलते हैं, और हार्डवेयर की आवश्यकता होने पर प्रणाली-आह्वान द्वारा कर्नेल से माँगना पड़ता है।

🔌 Booting is the process by which a computer starts and loads its operating system. A cold boot is starting from the power-off state; a warm boot is restarting a machine that is already on, as with Ctrl + Alt + Del. 🔌 बूटिंग वह प्रक्रिया है जिससे कंप्यूटर आरंभ होकर अपना प्रचालन तंत्र लोड करता है। शीत बूट विद्युत-बंद अवस्था से आरंभ करना है; उष्ण बूट पहले से चालू यंत्र को पुनःआरंभ करना, जैसे Ctrl + Alt + Del से।

Power on and BIOSविद्युत चालू एवं BIOS The processor executes the firmware held in ROM — the BIOS, or on modern machines UEFI.प्रोसेसर ROM में रखे फ़र्मवेयर का निष्पादन करता है — BIOS, अथवा आधुनिक यंत्रों पर UEFI।

POSTPOST The Power-On Self Test checks that the RAM, keyboard, display and disks are present and working, signalling any fault by beeps or a message.विद्युत-प्रारंभ स्व-परीक्षण जाँचता है कि RAM, कुंजीपटल, प्रदर्श एवं डिस्क उपस्थित एवं कार्यशील हैं, तथा किसी खराबी की सूचना बीप अथवा संदेश से देता है।

Bootstrap loaderबूटस्ट्रैप लोडर The firmware locates the boot device and reads a small program from it whose only job is to load the operating system.फ़र्मवेयर बूट उपकरण खोजकर उससे छोटा प्रोग्राम पढ़ता है जिसका एकमात्र कार्य प्रचालन तंत्र लोड करना है।

Kernel loaded and control handed overकर्नेल लोड एवं नियंत्रण हस्तांतरित The kernel is read into RAM, drivers and services start, the login screen appears, and the desktop is presented. The machine is now under the control of the operating system.कर्नेल RAM में पढ़ा जाता है, चालक एवं सेवाएँ आरंभ होती हैं, लॉगिन पर्दा आता है, तथा डेस्कटॉप प्रस्तुत होता है। अब यंत्र प्रचालन तंत्र के नियंत्रण में है।

C. Four terms that are constantly confusedग. चार पद जो लगातार भ्रमित किए जाते हैं

Termपद	What it meansइसका अर्थ	The distinguishing featureविभेदक लक्षण
Multiprogrammingबहु-प्रोग्रामन	Several programs are held in memory together and the processor switches to another whenever the current one waits for input or output.अनेक प्रोग्राम एक साथ स्मृति में रहते हैं और वर्तमान प्रोग्राम के निवेश-निर्गत की प्रतीक्षा करते ही प्रोसेसर दूसरे पर चला जाता है।	The aim is to keep the processor busy, not to serve the user quickly.लक्ष्य प्रोसेसर को व्यस्त रखना है, प्रयोक्ता को शीघ्र सेवा देना नहीं।
Multitaskingबहु-कार्यण	Several tasks appear to run at once because the processor is switched between them in very short slices of time.अनेक कार्य एक साथ चलते प्रतीत होते हैं क्योंकि प्रोसेसर अत्यंत छोटे समय-अंशों में उनके बीच बदलता रहता है।	Also called time-sharing; the aim is response time for the user.इसे समय-साझाकरण भी कहते हैं; लक्ष्य प्रयोक्ता हेतु प्रत्युत्तर-काल है।
Multithreadingबहु-सूत्रण	A single program is divided into several threads that execute concurrently — as when a word processor checks spelling while text is being typed.एक ही प्रोग्राम अनेक सूत्रों में बँटकर साथ-साथ निष्पादित होता है — जैसे शब्द संसाधक टंकण के साथ-साथ वर्तनी जाँचता रहे।	The division is within one program, not between programs.विभाजन एक ही प्रोग्राम के भीतर है, प्रोग्रामों के बीच नहीं।
Multiprocessingबहु-प्रसंस्करण	The computer has two or more physical processors or cores that genuinely execute instructions at the same instant.कंप्यूटर में दो या अधिक भौतिक प्रोसेसर अथवा कोर होते हैं जो वस्तुतः एक ही क्षण में अनुदेश निष्पादित करते हैं।	The only one of the four that requires extra hardware.चारों में एकमात्र जिसे अतिरिक्त हार्डवेयर चाहिए।

🖨️

Spooling and buffering — a favourite pair. SPOOL stands for Simultaneous Peripheral Operation On-Line. When several documents are sent to one printer, the operating system writes them to a queue on the disk and feeds them to the printer one at a time, so the user is free the moment the print command is given. Buffering is the related but distinct idea of holding data briefly in memory while it moves between two devices of unequal speed — the reason a video pauses to "buffer" on a slow connection. Spooling uses the disk and handles whole jobs; buffering uses memory and handles a stream. स्पूलिंग एवं बफ़रिंग — एक प्रिय युग्म। SPOOL का अर्थ है साइमल्टेनियस पेरिफ़ेरल ऑपरेशन ऑन-लाइन। जब अनेक दस्तावेज़ एक ही मुद्रक को भेजे जाएँ तो प्रचालन तंत्र उन्हें डिस्क पर पंक्ति में लिखकर मुद्रक को एक-एक कर देता है, जिससे मुद्रण-आदेश देते ही प्रयोक्ता मुक्त हो जाता है। बफ़रिंग संबंधित किंतु भिन्न विचार है — असमान गति के दो उपकरणों के बीच चलते समय आँकड़ों को थोड़ी देर स्मृति में रखना, जिस कारण धीमे संयोजन पर वीडियो "बफ़र" होने हेतु रुकता है। स्पूलिंग डिस्क प्रयोग करती है और पूरे कार्य संभालती है; बफ़रिंग स्मृति प्रयोग करती है और प्रवाह संभालती है।

D. Command line and graphical interfaceघ. कमांड लाइन एवं आलेखीय इंटरफ़ेस

CLI

Command Line Interfaceकमांड लाइन इंटरफ़ेस

Commands are typed as text at a prompt and executed on pressing Enter.आदेश प्रॉम्प्ट पर पाठ के रूप में टंकित कर एंटर दबाने पर निष्पादित होते हैं।
Needs the commands to be remembered, so it is harder for a beginner.आदेश स्मरण रखने पड़ते हैं, अतः नौसिखिए हेतु कठिन।
Consumes very little memory and runs on the weakest hardware.अत्यल्प स्मृति खर्च करता है और दुर्बलतम हार्डवेयर पर चलता है।
Faster and scriptable for an expert; a repetitive task can be automated in a batch file.विशेषज्ञ हेतु तीव्र एवं स्क्रिप्ट-योग्य; पुनरावृत्तिपूर्ण कार्य बैच फ़ाइल में स्वचालित किया जा सकता है।
Examples: MS-DOS, the Windows Command Prompt, PowerShell, the Linux terminal.उदाहरण: MS-DOS, विंडोज़ कमांड प्रॉम्प्ट, पॉवरशेल, लिनक्स टर्मिनल।

GUI

Graphical User Interfaceआलेखीय प्रयोक्ता इंटरफ़ेस

Commands are given by pointing and clicking on icons, menus and buttons.आदेश चिह्नों, मेनू एवं बटनों पर संकेत कर क्लिक करने से दिए जाते हैं।
Nothing has to be memorised; the available options are visible on the screen.कुछ भी स्मरण नहीं रखना पड़ता; उपलब्ध विकल्प पर्दे पर दिखते हैं।
Consumes much more memory and processing power.कहीं अधिक स्मृति एवं प्रसंस्करण-शक्ति खर्च करता है।
Its four elements give it the name WIMP — Windows, Icons, Menus, Pointer.इसके चार तत्व इसे WIMP नाम देते हैं — विंडोज़, आइकन, मेनू, पॉइंटर।
Examples: Microsoft Windows, macOS, Android, the Ubuntu desktop.उदाहरण: माइक्रोसॉफ़्ट विंडोज़, मैकओएस, एंड्रॉइड, उबंटू डेस्कटॉप।

2.2

Types of Operating Systemsप्रचालन तंत्रों के प्रकार

#	Typeप्रकार	Distinguishing characteristicविभेदक लक्षण	Exampleउदाहरण
1	Batch operating systemबैच प्रचालन तंत्र	Similar jobs are collected into a batch and executed one after another without any interaction with the user while they run. Efficient for the machine but there is no way to intervene.समान कार्य बैच में एकत्र कर एक के बाद एक निष्पादित होते हैं, और चलते समय प्रयोक्ता से कोई अंतःक्रिया नहीं। यंत्र हेतु दक्ष किंतु हस्तक्षेप का कोई उपाय नहीं।	Payroll processing; bank end-of-day statements; bulk printing of report cards.वेतन-प्रसंस्करण; बैंक के दिनांत विवरण; प्रगति-पत्रों का थोक मुद्रण।
2	Time-sharing or multitaskingसमय-साझा अथवा बहु-कार्यण	Each user or task gets a small slice of processor time in turn, so many users appear to be served simultaneously. The dominant design for ordinary computers.प्रत्येक प्रयोक्ता अथवा कार्य को बारी-बारी से प्रोसेसर-समय का छोटा अंश मिलता है, जिससे अनेक प्रयोक्ता एक साथ सेवित प्रतीत होते हैं। साधारण कंप्यूटरों का प्रमुख अभिकल्प।	UNIX, Linux, modern Windows.यूनिक्स, लिनक्स, आधुनिक विंडोज़।
3	Real-time operating system (RTOS)वास्तविक-काल प्रचालन तंत्र (RTOS)	Guarantees a response within a fixed, strictly bounded time. In a hard RTOS a missed deadline is a total failure; in a soft RTOS it merely degrades quality.निश्चित, कठोरतापूर्वक सीमित समय के भीतर प्रत्युत्तर की गारंटी देता है। कठोर RTOS में समय-सीमा चूकना पूर्ण विफलता है; मृदु RTOS में वह केवल गुणवत्ता घटाता है।	Air-traffic control, missile guidance, medical life-support, anti-lock braking; VxWorks, RTLinux.वायु-यातायात नियंत्रण, प्रक्षेपास्त्र-निर्देशन, चिकित्सीय जीवन-रक्षा, ABS ब्रेक; VxWorks, RTLinux।
4	Distributed operating systemवितरित प्रचालन तंत्र	Several independent computers are made to appear to the user as a single system, sharing processing and storage across the group.अनेक स्वतंत्र कंप्यूटर प्रयोक्ता को एकल प्रणाली प्रतीत कराए जाते हैं, तथा समूह में प्रसंस्करण एवं भंडारण साझा होता है।	Cluster and grid computing; the systems behind large cloud services.क्लस्टर एवं ग्रिड संगणन; बड़ी क्लाउड सेवाओं के पीछे की प्रणालियाँ।
5	Network operating systemनेटवर्क प्रचालन तंत्र	Runs on a server and manages shared files, printers, users and security for the computers on a network. Each machine keeps its own identity.सर्वर पर चलता है तथा नेटवर्क के कंप्यूटरों हेतु साझा फ़ाइलों, मुद्रकों, प्रयोक्ताओं एवं सुरक्षा का प्रबंधन करता है। प्रत्येक यंत्र अपनी पहचान बनाए रखता है।	Windows Server, Novell NetWare, Linux server distributions.विंडोज़ सर्वर, नॉवेल नेटवेयर, लिनक्स सर्वर वितरण।
6	Embedded operating systemअंतःस्थापित प्रचालन तंत्र	A small, specialised operating system built into a device that is not thought of as a computer at all. It cannot normally be changed by the user.छोटा, विशिष्ट प्रचालन तंत्र जो ऐसे उपकरण में अंतःस्थापित हो जिसे कंप्यूटर समझा ही नहीं जाता। प्रयोक्ता सामान्यतः उसे बदल नहीं सकता।	Washing machines, ATMs, routers, smart televisions, digital cameras.धुलाई मशीन, ATM, राउटर, स्मार्ट टेलीविज़न, अंकीय कैमरा।
7	Mobile operating systemमोबाइल प्रचालन तंत्र	Designed for touch input, battery economy and small screens, with applications delivered through an app store.स्पर्श निवेश, बैटरी-मितव्ययिता एवं छोटे पर्दों हेतु अभिकल्पित, जिसमें अनुप्रयोग ऐप स्टोर से मिलते हैं।	Android, iOS, HarmonyOS.एंड्रॉइड, iOS, हार्मनीOS।

📌 Two cross-cutting classifications📌 दो अनुप्रस्थ वर्गीकरण

1Single-user versus multi-user. MS-DOS and early Windows served one person at a time; UNIX, Linux and Windows Server allow many users to be logged in simultaneously, each with separate files and permissions.एकल-प्रयोक्ता बनाम बहु-प्रयोक्ता। MS-DOS एवं आरंभिक विंडोज़ एक समय में एक व्यक्ति की सेवा करते थे; यूनिक्स, लिनक्स एवं विंडोज़ सर्वर अनेक प्रयोक्ताओं को एक साथ लॉग-इन रहने देते हैं, प्रत्येक की अपनी फ़ाइलें एवं अनुमतियाँ।
2Single-tasking versus multitasking. MS-DOS could run only one program at a time; every operating system in ordinary use today is multitasking.एकल-कार्यण बनाम बहु-कार्यण। MS-DOS एक समय में केवल एक प्रोग्राम चला सकता था; आज सामान्य प्रयोग का प्रत्येक प्रचालन तंत्र बहु-कार्यण है।

2.3

Windows, Linux, macOS and Androidविंडोज़, लिनक्स, मैकओएस एवं एंड्रॉइड

1Parentपूर्वज

UNIXयूनिक्स

Developed at Bell Laboratories in 1969 by Ken Thompson and Dennis Ritchie, and rewritten in the C language, which made it portable across machines. It was the first widely used multi-user, multitasking operating system, and it is the ancestor from which Linux and macOS descend.1969 में बेल प्रयोगशाला में केन थॉम्पसन एवं डेनिस रिची द्वारा विकसित, तथा C भाषा में पुनर्लिखित, जिससे यह यंत्रों के बीच वहनीय हो गया। यह प्रथम व्यापक रूप से प्रयुक्त बहु-प्रयोक्ता, बहु-कार्यण प्रचालन तंत्र था, तथा लिनक्स एवं मैकओएस का पूर्वज है।

2Dominantप्रभावी

Microsoft Windowsमाइक्रोसॉफ़्ट विंडोज़

A proprietary, graphical, single-user multitasking operating system and by far the commonest on school and office desktops. Its file systems are NTFS and the older FAT32; its installers carry the extension .exe or .msi; and its file names are not case-sensitive.स्वामित्वयुक्त, आलेखीय, एकल-प्रयोक्ता बहु-कार्यण प्रचालन तंत्र, जो विद्यालय एवं कार्यालय डेस्कटॉपों पर कहीं अधिक प्रचलित है। इसकी फ़ाइल-प्रणालियाँ NTFS एवं पुरानी FAT32 हैं; इसके संस्थापक .exe अथवा .msi एक्सटेंशन रखते हैं; तथा इसके फ़ाइल-नाम अक्षर-भेद नहीं मानते।

Line of versionsसंस्करण-शृंखलाMS-DOS (a command line system, not Windows) → Windows 95 → 98 → XP → Vista → 7 → 8 → 10 → 11.MS-DOS (कमांड लाइन प्रणाली, विंडोज़ नहीं) → विंडोज़ 95 → 98 → XP → विस्टा → 7 → 8 → 10 → 11।

3Openमुक्त

Linuxलिनक्स

Strictly speaking Linux is a kernel, written by Linus Torvalds in 1991 and released as free and open source software. Combined with system tools it forms a distribution. It is multi-user and multitasking, uses the ext4 file system, has case-sensitive file names, and imposes no licence fee — the reason it is attractive for a school laboratory.कड़े अर्थ में लिनक्स एक कर्नेल है, जिसे 1991 में लिनुस टोरवाल्ड्स ने लिखा और मुक्त एवं ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर के रूप में जारी किया। प्रणाली-उपकरणों के साथ मिलकर यह वितरण बनता है। यह बहु-प्रयोक्ता एवं बहु-कार्यण है, ext4 फ़ाइल-प्रणाली प्रयुक्त करता है, इसके फ़ाइल-नाम अक्षर-भेद मानते हैं, तथा इस पर कोई अनुज्ञप्ति-शुल्क नहीं — इसीलिए यह विद्यालयी प्रयोगशाला हेतु आकर्षक है।

Distributions, and the Indian oneवितरण, तथा भारतीय वितरणUbuntu, Fedora, Debian, Red Hat, Linux Mint. The Indian distribution is BOSS — Bharat Operating System Solutions, developed by C-DAC with support for Indian languages, and there is an EduBOSS edition meant for schools.उबंटू, फ़ेडोरा, डेबियन, रेड हैट, लिनक्स मिंट। भारतीय वितरण है BOSS — भारत ऑपरेटिंग सिस्टम सॉल्यूशंस, जिसे C-DAC ने भारतीय भाषाओं के समर्थन सहित विकसित किया, तथा विद्यालयों हेतु EduBOSS संस्करण भी है।

4Appleएप्पल

macOS and iOSमैकओएस एवं iOS

macOS is Apple's proprietary desktop operating system, built on a UNIX foundation and running only on Apple hardware; its installers use the extension .dmg. iOS is the corresponding mobile system for the iPhone and iPad, a closed system in which applications may be installed only from the App Store.मैकओएस एप्पल का स्वामित्वयुक्त डेस्कटॉप प्रचालन तंत्र है, जो यूनिक्स की नींव पर बना है और केवल एप्पल हार्डवेयर पर चलता है; इसके संस्थापक .dmg एक्सटेंशन प्रयुक्त करते हैं। iOS आईफ़ोन एवं आईपैड हेतु तत्संबंधी मोबाइल प्रणाली है, एक बंद प्रणाली जिसमें अनुप्रयोग केवल ऐप स्टोर से संस्थापित किए जा सकते हैं।

5Mobileमोबाइल

Androidएंड्रॉइड

Developed by Google and built on the Linux kernel, Android is the most widely used mobile operating system in India and therefore the platform on which DIKSHA, UMANG and most school applications actually reach a parent. Its application packages carry the extension .apk and are normally installed from the Google Play Store.गूगल द्वारा विकसित एवं लिनक्स कर्नेल पर निर्मित, एंड्रॉइड भारत में सर्वाधिक प्रयुक्त मोबाइल प्रचालन तंत्र है और अतः वही मंच है जिस पर दीक्षा, उमंग एवं अधिकांश विद्यालयी अनुप्रयोग वस्तुतः अभिभावक तक पहुँचते हैं। इसके अनुप्रयोग-पैकेज .apk एक्सटेंशन रखते हैं और सामान्यतः गूगल प्ले स्टोर से संस्थापित होते हैं।

🎯

Four one-line facts the examiner uses. (1) MS-DOS is not Windows — it is a single-user, single-tasking command line system that preceded it. (2) Linux is a kernel, not a complete operating system; Ubuntu and Fedora are distributions built round it. (3) Android is built on the Linux kernel, which is why a question pairing "Google" with "open source Linux base" is answered by Android. (4) The Indian operating system is BOSS, from C-DAC — the same organisation that built PARAM in §1.1. परीक्षक चार एक-पंक्तीय तथ्यों का प्रयोग करते हैं। (1) MS-DOS विंडोज़ नहीं है — वह उससे पूर्व की एकल-प्रयोक्ता, एकल-कार्यण कमांड लाइन प्रणाली है। (2) लिनक्स कर्नेल है, संपूर्ण प्रचालन तंत्र नहीं; उबंटू एवं फ़ेडोरा उसके चारों ओर बने वितरण हैं। (3) एंड्रॉइड लिनक्स कर्नेल पर बना है, इसीलिए "गूगल" एवं "ओपन सोर्स लिनक्स आधार" जोड़ने वाले प्रश्न का उत्तर एंड्रॉइड है। (4) भारतीय प्रचालन तंत्र BOSS है, C-DAC का — वही संस्था जिसने §1.1 में परम बनाया।

Practiceअभ्यास Questions on the operating system and its typesप्रचालन तंत्र एवं उसके प्रकारों पर प्रश्न

19Which one of the following is not an operating system?

(a) Linux
(b) Android
(c) Oracle
(d) Windows

(c) Oracle Oracle is a database management system, which is application software. The commonest distractors in this question are database packages such as Oracle and MySQL, and office packages such as MS Office.ओरेकल डेटाबेस प्रबंधन प्रणाली है, जो अनुप्रयोग सॉफ़्टवेयर है। इस प्रश्न के सर्वाधिक प्रचलित विकर्षक ओरेकल एवं MySQL जैसे डेटाबेस पैकेज तथा MS ऑफ़िस जैसे कार्यालय पैकेज होते हैं।§2.3, §1.11 B

20The core part of an operating system, which has direct access to the hardware, is called the:

(a) Shell
(b) Kernel
(c) Compiler
(d) Loader

(b) Kernel The kernel is the core and runs in privileged kernel mode. The shell is the outer layer that interprets user commands and passes them inward, and runs in unprivileged user mode.कर्नेल केंद्र है और विशेषाधिकार-प्राप्त कर्नेल मोड में चलता है। शेल बाहरी परत है जो प्रयोक्ता के आदेशों की व्याख्या कर उन्हें भीतर भेजती है, और विशेषाधिकार-रहित प्रयोक्ता मोड में चलती है।§2.1 B

21An operating system used in air-traffic control, where a response must be produced within a strictly fixed time, is a:

(a) Batch operating system
(b) Time-sharing operating system
(c) Real-time operating system
(d) Distributed operating system

(c) Real-time operating system The defining feature of an RTOS is the guarantee of a response within a bounded time. Air-traffic control, missile guidance and life-support are hard real-time systems, in which a missed deadline counts as total failure.RTOS का परिभाषक लक्षण सीमित समय में प्रत्युत्तर की गारंटी है। वायु-यातायात नियंत्रण, प्रक्षेपास्त्र-निर्देशन एवं जीवन-रक्षा कठोर वास्तविक-काल प्रणालियाँ हैं, जिनमें समय-सीमा चूकना पूर्ण विफलता गिना जाता है।§2.2

22SPOOL stands for:

(a) System Peripheral Operation On Line
(b) Simultaneous Peripheral Operation On-Line
(c) Sequential Program Operation On Line
(d) Shared Processing Of Output Load

(b) Simultaneous Peripheral Operation On-Line Spooling places print jobs in a queue on the disk so that the processor is freed at once. It uses the disk and handles whole jobs, whereas buffering uses memory and handles a continuous stream of data.स्पूलिंग मुद्रण-कार्यों को डिस्क पर पंक्ति में रखती है जिससे प्रोसेसर तत्काल मुक्त हो जाए। यह डिस्क प्रयोग करती है और पूरे कार्य संभालती है, जबकि बफ़रिंग स्मृति प्रयोग करती है और आँकड़ों का सतत प्रवाह संभालती है।§2.1 C

2.4

The Desktop and Its Elementsडेस्कटॉप एवं उसके तत्व

The desktop is the working screen presented once the operating system has loaded and a user has logged in. Its elements have exact names, and questions in this item frequently ask for one of them by description. डेस्कटॉप वह कार्यकारी पर्दा है जो प्रचालन तंत्र लोड हो जाने और प्रयोक्ता के लॉग-इन करने पर प्रस्तुत होता है। इसके तत्वों के निश्चित नाम हैं, और इस मद के प्रश्न प्रायः किसी एक को वर्णन द्वारा पूछते हैं।

1Wallpaper and iconsवॉलपेपर एवं आइकनThe wallpaper is the background image. An icon is a small picture standing for a file, folder or program. A shortcut is an icon that merely points to an item stored elsewhere, and is marked by a small arrow; deleting a shortcut does not delete the item.वॉलपेपर पृष्ठभूमि का चित्र है। आइकन किसी फ़ाइल, फ़ोल्डर अथवा प्रोग्राम का द्योतक छोटा चित्र है। शॉर्टकट ऐसा आइकन है जो अन्यत्र संचित मद की ओर केवल संकेत करता है, और छोटे तीर से चिह्नित रहता है; शॉर्टकट मिटाने से मद नहीं मिटता।

2Taskbarटास्कबारThe bar along the edge of the screen carrying the Start button, buttons for the open windows, pinned programs, and at the far end the notification area or system tray with the clock, network and volume icons.पर्दे के किनारे की पट्टी जिस पर स्टार्ट बटन, खुली विंडोज़ के बटन, पिन किए प्रोग्राम, तथा दूसरे सिरे पर घड़ी, नेटवर्क एवं ध्वनि आइकन सहित अधिसूचना क्षेत्र अथवा सिस्टम ट्रे रहती है।

3Start menuस्टार्ट मेनूThe central launcher listing installed programs, recent documents, the search box, the settings and the power options including shut down, restart and sign out.केंद्रीय प्रवर्तक जो संस्थापित प्रोग्रामों, हाल के दस्तावेज़ों, खोज-पेटी, सेटिंग्स तथा बंद करें, पुनःआरंभ एवं साइन आउट सहित विद्युत-विकल्प सूचीबद्ध करता है।

4Recycle Binरीसायकल बिनHolds deleted files so that they can be restored. Files are removed permanently only when the bin is emptied, and Shift + Delete bypasses it altogether. Items deleted from a pen drive or a network drive do not go to it at all.मिटाई गई फ़ाइलें रखता है ताकि उन्हें पुनर्स्थापित किया जा सके। फ़ाइलें तभी स्थायी रूप से हटती हैं जब बिन खाली किया जाए, तथा Shift + Delete इसे पूरी तरह छोड़ देता है। पेन ड्राइव अथवा नेटवर्क ड्राइव से मिटाए मद इसमें आते ही नहीं।

5File Explorer and This PCफ़ाइल एक्सप्लोरर एवं दिस PCThe program through which drives, folders and files are browsed, opened, copied and searched. Opened by Win + E.वह प्रोग्राम जिससे ड्राइव, फ़ोल्डर एवं फ़ाइलें देखी, खोली, प्रतिलिपित एवं खोजी जाती हैं। Win + E से खुलता है।

6Control Panel and Settingsकंट्रोल पैनल एवं सेटिंग्सWhere the system is configured — display, sound, network, printers, date and time, user accounts, ease of access, and the list from which programs are uninstalled.जहाँ प्रणाली विन्यस्त होती है — प्रदर्श, ध्वनि, नेटवर्क, मुद्रक, दिनांक एवं समय, प्रयोक्ता खाते, सुगम्यता, तथा वह सूची जिससे प्रोग्राम निष्कासित किए जाते हैं।

A. The parts of a windowक. विंडो के अंग

The named parts of a window. The three buttons at the top right are minimize, maximize or restore, and close.विंडो के नामित अंग। ऊपर दाहिनी ओर के तीन बटन हैं न्यूनतम करें, अधिकतम अथवा पुनर्स्थापित करें, तथा बंद करें।

🗨️ Elements of a dialog box🗨️ संवाद-पेटी के तत्व

A dialog box is a small window that asks for information before an action can proceed — the Print box or the Save As box, for instance. Its controls have exact names: a text box for typing; a check box, square, of which several may be ticked together; a radio button, round, of which only one in a group may be chosen; a drop-down or combo box revealing a list; a spin box with small up and down arrows; a slider; tabs that divide the box into pages; and command buttons such as OK, Cancel and Apply. संवाद-पेटी वह छोटी विंडो है जो किसी क्रिया के आगे बढ़ने से पूर्व सूचना माँगती है — जैसे प्रिंट पेटी अथवा सेव ऐज़ पेटी। इसके नियंत्रकों के निश्चित नाम हैं: टंकण हेतु टेक्स्ट बॉक्स; वर्गाकार चेक बॉक्स, जिनमें एक साथ अनेक चिह्नित किए जा सकते हैं; गोल रेडियो बटन, जिनमें एक समूह में से केवल एक चुना जा सकता है; सूची दिखाने वाला ड्रॉप-डाउन अथवा कॉम्बो बॉक्स; छोटे ऊपर-नीचे तीरों वाला स्पिन बॉक्स; स्लाइडर; पेटी को पृष्ठों में बाँटने वाले टैब; तथा OK, Cancel एवं Apply जैसे कमांड बटन।

2.5

File and Folder Managementफ़ाइल एवं फ़ोल्डर प्रबंधन

📘 The two basic objects📘 दो मूल वस्तुएँ

A file is a named collection of related data stored on a secondary storage device, and it is the smallest unit of storage the user deals with directly. A folder, also called a directory, is a container that holds files and other folders. A folder inside another folder is a subfolder, and the topmost folder of a drive is its root directory. फ़ाइल द्वितीयक भंडारण उपकरण पर संचित संबंधित आँकड़ों का नामित संग्रह है, तथा वही भंडारण की वह सबसे छोटी इकाई है जिससे प्रयोक्ता सीधे व्यवहार करता है। फ़ोल्डर, जिसे निर्देशिका भी कहते हैं, वह पात्र है जिसमें फ़ाइलें एवं अन्य फ़ोल्डर रहते हैं। किसी फ़ोल्डर के भीतर का फ़ोल्डर उप-फ़ोल्डर है, तथा ड्राइव का सर्वोच्च फ़ोल्डर उसकी मूल निर्देशिका है।

A. The tree structure and the pathक. वृक्ष-संरचना एवं पथ

Files and folders form a tree descending from the root directory of a drive.फ़ाइलें एवं फ़ोल्डर ड्राइव की मूल निर्देशिका से उतरता हुआ वृक्ष बनाते हैं।

Path 1पथ 1

Absolute pathनिरपेक्ष पथ

States the location from the root of the drive downward, and is therefore complete and unambiguous.स्थान ड्राइव की जड़ से नीचे की ओर बताता है, अतः पूर्ण एवं असंदिग्ध है।
Always begins with a drive letter or a slash: C:\School\Results\ClassX-2026.xlsxसदैव ड्राइव-अक्षर अथवा स्लैश से आरंभ होता है: C:\School\Results\ClassX-2026.xlsx
Windows uses the backslash as separator; Linux and web addresses use the forward slash.विंडोज़ पृथक्कारक के रूप में बैकस्लैश प्रयुक्त करता है; लिनक्स एवं वेब पते फ़ॉरवर्ड स्लैश।

Path 2पथ 2

Relative pathसापेक्ष पथ

States the location relative to the folder currently open, so it is shorter but meaningless on its own.स्थान वर्तमान में खुले फ़ोल्डर के सापेक्ष बताता है, अतः छोटा है किंतु अकेले निरर्थक।
From inside the School folder the same file is simply Results\ClassX-2026.xlsxस्कूल फ़ोल्डर के भीतर से वही फ़ाइल केवल Results\ClassX-2026.xlsx है।
Two dots, .., mean the folder one level up.दो बिंदु, .., का अर्थ है एक स्तर ऊपर का फ़ोल्डर।

B. Operations on files and foldersख. फ़ाइलों एवं फ़ोल्डरों पर संक्रियाएँ

Operationसंक्रिया	What it doesयह क्या करती है	Shortcutशॉर्टकट
Save and Save Asसंचित करें एवं इस रूप में संचित करें	Save writes changes back to the existing file. Save As creates a new file under a different name, location or format, leaving the original untouched — the safe way to keep a previous version.संचित करें परिवर्तनों को विद्यमान फ़ाइल में लिख देता है। इस रूप में संचित करें भिन्न नाम, स्थान अथवा प्रारूप में नई फ़ाइल बनाता है और मूल को अछूता छोड़ देता है — पिछला संस्करण रखने की सुरक्षित रीति।	`Ctrl`+`S` / `F12`
Copy and Pasteप्रतिलिपि एवं चिपकाएँ	Places a duplicate on the clipboard and inserts it elsewhere. The original remains in place, so two copies now exist.प्रतिरूप क्लिपबोर्ड पर रखकर उसे अन्यत्र डालता है। मूल अपने स्थान पर बना रहता है, अतः अब दो प्रतियाँ हैं।	`Ctrl`+`C`, `Ctrl`+`V`
Cut and Paste (Move)काटें एवं चिपकाएँ (स्थानांतरण)	Moves the item: the original is removed from its old location once pasted, so only one copy exists throughout.मद को स्थानांतरित करता है: चिपकाते ही मूल अपने पुराने स्थान से हट जाता है, अतः पूरे समय एक ही प्रति रहती है।	`Ctrl`+`X`, `Ctrl`+`V`
Renameनाम बदलें	Changes the name without changing the contents. Changing the extension while renaming does not convert the file and usually makes it unopenable.अंतर्वस्तु बदले बिना नाम बदलता है। नाम बदलते समय एक्सटेंशन बदल देने से फ़ाइल रूपांतरित नहीं होती और प्रायः खुलनी बंद हो जाती है।	`F2`
Delete and Restoreमिटाएँ एवं पुनर्स्थापित करें	Ordinary deletion sends the item to the Recycle Bin, from which it can be restored. `Shift`+`Delete` deletes permanently.साधारण विलोपन मद को रीसायकल बिन में भेजता है, जहाँ से वह पुनर्स्थापित हो सकता है। `Shift`+`Delete` स्थायी रूप से मिटा देता है।	`Del`
New folderनया फ़ोल्डर	Creates an empty container in the current location.वर्तमान स्थान पर रिक्त पात्र बनाता है।	`Ctrl`+`Shift`+`N`
Searchखोजें	Finds files by name, type or date. Wildcards help: `` stands for any number of characters* and `?` for exactly one. So `.xlsx` finds every spreadsheet and `Class?.docx` finds Class9 and ClassX but not Class10.नाम, प्रकार अथवा दिनांक से फ़ाइलें खोजता है। वाइल्डकार्ड* सहायक हैं: `` किसी भी संख्या में अक्षरों* का तथा `?` ठीक एक का द्योतक है। अतः `*.xlsx` प्रत्येक स्प्रेडशीट खोजेगा तथा `Class?.docx` Class9 एवं ClassX खोजेगा, Class10 नहीं।	`Ctrl`+`F`
Compressसंपीडित करें	Combines files into a single smaller archive — .zip, .rar, .7z. This is lossless: extraction restores the originals exactly. Useful when an email attachment exceeds the size limit.फ़ाइलों को एक छोटे संग्रह में जोड़ता है — .zip, .rar, .7z। यह अक्षतिकर है: निकालने पर मूल ज्यों-के-त्यों लौट आते हैं। तब उपयोगी जब ईमेल संलग्नक आकार-सीमा पार कर जाए।	—

C. Naming rules, attributes and permissionsग. नामकरण-नियम, गुण एवं अनुमतियाँ

▸Rules for naming a file in Windowsविंडोज़ में फ़ाइल-नामकरण के नियम

A name may be up to 255 characters long, and the full path up to about 260नाम 255 अक्षर तक लंबा हो सकता है, तथा पूर्ण पथ लगभग 260 तक
Nine characters are forbidden: \ / : * ? " < > |नौ अक्षर वर्जित हैं: \ / : * ? " < > |
Two files cannot share a name in the same folder, though they may in different foldersएक ही फ़ोल्डर में दो फ़ाइलें एक नाम नहीं रख सकतीं, यद्यपि भिन्न फ़ोल्डरों में रख सकती हैं
Windows treats Result and result as the same name; Linux treats them as different, which matters when files move between the twoविंडोज़ Result एवं result को एक ही नाम मानता है; लिनक्स उन्हें भिन्न मानता है, जो दोनों के बीच फ़ाइलें जाने पर महत्त्वपूर्ण है

✓A naming convention worth adopting for school recordsविद्यालयी अभिलेखों हेतु अपनाने योग्य नामकरण-परिपाटी

Put the date first in year-month-day order — 2026-04-15 — so that sorting by name also sorts by dateदिनांक पहले वर्ष-मास-दिन क्रम में रखें — 2026-04-15 — जिससे नाम से क्रमबद्ध करने पर दिनांक से भी क्रम बन जाए
Use hyphens or underscores instead of spaces, since spaces cause trouble on the web and in scriptsरिक्त स्थान के स्थान पर हाइफ़न अथवा अंडरस्कोर प्रयुक्त करें, क्योंकि रिक्त स्थान वेब एवं स्क्रिप्ट में कठिनाई देते हैं
Name the content, not the author — ClassX-Result-Term1, not Sharma sir final finalलेखक नहीं, अंतर्वस्तु का नाम दें — ClassX-Result-Term1, न कि शर्मा सर फ़ाइनल फ़ाइनल
Add a version number where drafts circulate — -v1, -v2 — rather than the word "final"जहाँ प्रारूप घूमते हों वहाँ "फ़ाइनल" शब्द के बजाय संस्करण-संख्या जोड़ें — -v1, -v2

🏷️ File attributes and permissions🏷️ फ़ाइल-गुण एवं अनुमतियाँ

1The four classic attributes are Read-only (the file may be opened but not altered), Hidden (it is not displayed unless hidden items are shown), System (it belongs to the operating system) and Archive (it has changed since the last backup).चार शास्त्रीय गुण हैं — केवल-पठन (फ़ाइल खोली जा सकती है, बदली नहीं), छिपी (छिपे मद दिखाए बिना प्रदर्शित नहीं होती), प्रणाली (प्रचालन तंत्र की है) तथा अभिलेखी (अंतिम बैकअप के बाद बदली है)।
2The three permissions are read, write and execute. Setting a shared result folder to read-only for teachers and read-write for the examination clerk is the everyday application of this idea in a school.तीन अनुमतियाँ हैं — पठन, लेखन एवं निष्पादन। साझा परिणाम-फ़ोल्डर को शिक्षकों हेतु केवल-पठन तथा परीक्षा-लिपिक हेतु पठन-लेखन रखना विद्यालय में इसी विचार का दैनिक अनुप्रयोग है।
3A file's Properties box reports its size, type, location, and the dates on which it was created, last modified and last opened — evidence that is sometimes decisive in an administrative enquiry.फ़ाइल की प्रॉपर्टीज़ पेटी उसका आकार, प्रकार, स्थान, तथा निर्माण, अंतिम संशोधन एवं अंतिम बार खोले जाने की तिथियाँ बताती है — ऐसा साक्ष्य जो प्रशासनिक जाँच में कभी-कभी निर्णायक होता है।

2.6

File Extensions and File Formatsफ़ाइल एक्सटेंशन एवं फ़ाइल प्रारूप

A file extension is the group of characters following the last dot in a file name. It tells the operating system what kind of data the file holds and which program should open it. Recognising the common extensions on sight is among the most reliably examined skills in this whole item. फ़ाइल एक्सटेंशन फ़ाइल-नाम के अंतिम बिंदु के बाद के अक्षरों का समूह है। यह प्रचालन तंत्र को बताता है कि फ़ाइल में किस प्रकार के आँकड़े हैं और उसे कौन-सा प्रोग्राम खोलना चाहिए। प्रचलित एक्सटेंशनों को देखते ही पहचान लेना इस संपूर्ण मद के सर्वाधिक विश्वसनीय रूप से परखे जाने वाले कौशलों में है।

Categoryश्रेणी	Extensionsएक्सटेंशन	Noteटिप्पणी
Documentsदस्तावेज़	`.docx .doc .pdf .txt .rtf .odt`	.txt is plain text with no formatting at all. .rtf — Rich Text Format — carries basic formatting and opens anywhere. .odt is the open standard used by LibreOffice..txt बिना किसी संरूपण का सादा पाठ है। .rtf — रिच टेक्स्ट फ़ॉर्मैट — मूल संरूपण रखता है और कहीं भी खुलता है। .odt लिबरऑफ़िस द्वारा प्रयुक्त मुक्त मानक है।
Spreadsheetsस्प्रेडशीट	`.xlsx .xls .csv .ods`	.csv — Comma Separated Values — is plain text and holds data only, without formulas or formatting. It is the universal format for moving data between systems, which is why portals accept it..csv — कॉमा सेपरेटेड वैल्यूज़ — सादा पाठ है और केवल आँकड़े रखता है, न सूत्र न संरूपण। प्रणालियों के बीच आँकड़े ले जाने का यह सार्वभौमिक प्रारूप है, इसीलिए पोर्टल इसे स्वीकार करते हैं।
Presentationsप्रस्तुतियाँ	`.pptx .ppt .odp .pps`	.pps opens straight into the slide show rather than into the editing view..pps संपादन-दृश्य के बजाय सीधे स्लाइड शो में खुलता है।
Imagesप्रतिबिंब	`.jpg .png .gif .bmp .tiff .svg .webp`	.jpg is lossy — it discards detail to save space, best for photographs. .png is lossless and supports transparency, best for logos and screenshots. .gif supports simple animation. .svg is a vector format and can be enlarged without any loss of sharpness..jpg क्षतिकर है — स्थान बचाने हेतु विवरण छोड़ देता है, छायाचित्रों हेतु उत्तम। .png अक्षतिकर है तथा पारदर्शिता देता है, प्रतीक-चिह्नों एवं स्क्रीनशॉट हेतु उत्तम। .gif सरल चेतनांकन देता है। .svg सदिश प्रारूप है और तीक्ष्णता खोए बिना बड़ा किया जा सकता है।
Audio and videoश्रव्य एवं दृश्य	`.mp3 .wav .aac` · `.mp4 .avi .mkv .mov .wmv`	.wav is uncompressed and very large; .mp3 is compressed and lossy. .mp4 is the most widely compatible video container..wav असंपीडित एवं अत्यंत बड़ा है; .mp3 संपीडित एवं क्षतिकर। .mp4 सर्वाधिक व्यापक रूप से संगत वीडियो पात्र है।
Compressedसंपीडित	`.zip .rar .7z .tar.gz`	Archives that hold several files in one, compressed losslessly.वे संग्रह जो अनेक फ़ाइलों को एक में रखते हैं, अक्षतिकर रूप से संपीडित।
Executable and systemनिष्पादनीय एवं प्रणाली	`.exe .msi .bat .dll .sys .apk`	These run code rather than holding data, and are therefore the extensions through which malware arrives. .exe and .msi are Windows installers, .apk is an Android package, .dll is a shared library.ये आँकड़े रखने के बजाय कोड चलाते हैं, और अतः वही एक्सटेंशन हैं जिनसे मालवेयर आता है। .exe एवं .msi विंडोज़ संस्थापक हैं, .apk एंड्रॉइड पैकेज, .dll साझा पुस्तकालय।
Web and dataवेब एवं आँकड़े	`.html .css .js .xml .json .sql`	.html gives a web page its structure and .css its appearance. .xml and .json carry structured data between systems..html वेब पृष्ठ को उसकी संरचना तथा .css उसका रूप देता है। .xml एवं .json प्रणालियों के बीच संरचित आँकड़े ले जाते हैं।

PDF — the format a school office relies onPDF — वह प्रारूप जिस पर विद्यालय कार्यालय टिका है

1PDF stands for Portable Document Format, developed by Adobe and now an open ISO standard.PDF का अर्थ है पोर्टेबल डॉक्युमेंट फ़ॉर्मैट, जिसे एडोबी ने विकसित किया और जो अब मुक्त ISO मानक है।
2Its defining property is that it preserves the exact layout, fonts and images on every device. A circular that would reflow unpredictably as a .docx looks identical everywhere as a PDF.इसका परिभाषक गुण यह है कि यह प्रत्येक उपकरण पर ठीक वही अभिन्यास, फ़ॉन्ट एवं चित्र सुरक्षित रखता है। जो परिपत्र .docx के रूप में अप्रत्याशित ढंग से बदल जाता, वह PDF के रूप में सर्वत्र एक-सा दिखता है।
3It can be password protected, restricted against editing or printing, and digitally signed — which is why notices, certificates and tenders travel as PDF. Digital signature is taken up in §13.3.इसे पासवर्ड से संरक्षित, संपादन अथवा मुद्रण से प्रतिबंधित, तथा अंकीय रूप से हस्ताक्षरित किया जा सकता है — इसीलिए सूचनाएँ, प्रमाणपत्र एवं निविदाएँ PDF के रूप में चलती हैं। अंकीय हस्ताक्षर §13.3 में लिया गया है।
4A scanned PDF is only a picture of a page until OCR is run on it; before that its text cannot be searched or copied. This is the practical link back to §1.8.स्कैन किया PDF तब तक केवल पृष्ठ का चित्र है जब तक उस पर OCR न चलाया जाए; उससे पूर्व उसका पाठ न खोजा जा सकता है न प्रतिलिपित। §1.8 से यही व्यावहारिक संबंध है।

⚠️ Why hidden extensions are a security problem⚠️ छिपे एक्सटेंशन सुरक्षा-समस्या क्यों हैं

Windows hides known file extensions by default. A file actually named Result.pdf.exe therefore appears in the folder as Result.pdf and carries what looks like a document icon, while it is in fact a program that will run when opened. This double-extension trick is one of the commonest ways malware enters a school network, and the remedy is a single setting: turn on "File name extensions" in the File Explorer View tab so that every extension is always visible. The attack itself is treated in §8.3. विंडोज़ स्वतः ज्ञात फ़ाइल-एक्सटेंशन छिपा देता है। अतः वस्तुतः Result.pdf.exe नाम की फ़ाइल फ़ोल्डर में Result.pdf दिखती है और दस्तावेज़ जैसा आइकन रखती है, जबकि वह वस्तुतः प्रोग्राम है जो खोलने पर चल जाएगा। यह दोहरे-एक्सटेंशन का छल विद्यालयी नेटवर्क में मालवेयर आने के सर्वाधिक प्रचलित मार्गों में है, और उपाय एक ही सेटिंग है: फ़ाइल एक्सप्लोरर के View टैब में "File name extensions" चालू कर दें जिससे प्रत्येक एक्सटेंशन सदैव दिखे। आक्रमण स्वयं §8.3 में विवेचित है।

Practiceअभ्यास Questions on files, folders and formatsफ़ाइलों, फ़ोल्डरों एवं प्रारूपों पर प्रश्न

23Which key combination deletes a file permanently, without sending it to the Recycle Bin?

(a) Ctrl + Delete
(b) Alt + Delete
(c) Shift + Delete
(d) Ctrl + Shift + Delete

(c) Shift + Delete Note also that files deleted from a pen drive or a network location never reach the Recycle Bin in the first place, whatever key is used.यह भी ध्यान दें कि पेन ड्राइव अथवा नेटवर्क स्थान से मिटाई गई फ़ाइलें कोई भी कुंजी प्रयोग करने पर रीसायकल बिन तक पहुँचती ही नहीं।§2.4, §2.5 B

24Which of the following image formats is a vector format that can be enlarged without loss of quality?

(a) .jpg
(b) .png
(c) .bmp
(d) .svg

(d) .svg Scalable Vector Graphics stores an image as mathematical shapes rather than a grid of pixels, so it stays sharp at any size. The other three are raster formats, which blur when enlarged.स्केलेबल वेक्टर ग्राफ़िक्स प्रतिबिंब को पिक्सेलों के जाल के बजाय गणितीय आकृतियों के रूप में रखता है, अतः वह किसी भी आकार पर तीक्ष्ण रहता है। शेष तीन रास्टर प्रारूप हैं, जो बड़ा करने पर धुँधले हो जाते हैं।§2.6

25In a file search, the wildcard character that stands for exactly one character is:

(a) *
(b) ?
(c) #
(d) %

(b) ? The question mark replaces exactly one character; the asterisk replaces any number of characters, including none. So Class?.docx matches Class9 but not Class10, whereas Class*.docx matches both.प्रश्नचिह्न ठीक एक अक्षर का स्थान लेता है; तारांकन किसी भी संख्या में अक्षरों का, शून्य सहित। अतः Class?.docx Class9 से मेल खाता है, Class10 से नहीं, जबकि Class*.docx दोनों से।§2.5 B

26Which format is best suited for circulating an official notice so that its layout appears identical on every device?

(a) .txt
(b) .docx
(c) .pdf
(d) .csv

(c) .pdf Portable Document Format fixes fonts, spacing and images so the page cannot reflow. A .docx may shift if the recipient lacks the same fonts, .txt carries no formatting at all, and .csv is for tabular data.पोर्टेबल डॉक्युमेंट फ़ॉर्मैट फ़ॉन्ट, अंतराल एवं चित्र स्थिर कर देता है जिससे पृष्ठ बदल न सके। यदि प्राप्तकर्ता के पास वही फ़ॉन्ट न हों तो .docx खिसक सकता है, .txt में कोई संरूपण होता ही नहीं, तथा .csv सारणीबद्ध आँकड़ों हेतु है।§2.6

2.7

Software Installation, Updates and Removalसॉफ़्टवेयर संस्थापन, अद्यतन एवं निष्कासन

📥 Installation is the process of copying a program's files onto the disk, registering it with the operating system and creating its shortcuts. It is not the same as merely copying a folder, which is why software cannot normally be transferred by copy-and-paste. 📥 संस्थापन वह प्रक्रिया है जिसमें प्रोग्राम की फ़ाइलें डिस्क पर प्रतिलिपित होती हैं, वह प्रचालन तंत्र में पंजीकृत होता है तथा उसके शॉर्टकट बनते हैं। यह केवल फ़ोल्डर प्रतिलिपित करने जैसा नहीं, इसीलिए सॉफ़्टवेयर सामान्यतः प्रतिलिपि-चिपकाकर स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।

Obtain from a trustworthy sourceविश्वसनीय स्रोत से प्राप्त करें The official website of the publisher, the Microsoft Store, the Google Play Store, or a Linux package manager. A cracked or "free full version" copy from an unknown site is the single commonest source of infection in a school.प्रकाशक की आधिकारिक वेबसाइट, माइक्रोसॉफ़्ट स्टोर, गूगल प्ले स्टोर, अथवा लिनक्स पैकेज प्रबंधक। किसी अज्ञात साइट से "मुफ़्त पूर्ण संस्करण" अथवा क्रैक की गई प्रति विद्यालय में संक्रमण का सर्वाधिक प्रचलित स्रोत है।

Check requirements and rightsआवश्यकताएँ एवं अधिकार जाँचें Verify the system requirements — processor, RAM, disk space, operating system version — and note that installation needs administrator rights, which is why an ordinary user account is prompted for a password.प्रणाली-आवश्यकताएँ — प्रोसेसर, RAM, डिस्क-स्थान, प्रचालन तंत्र संस्करण — सत्यापित करें, तथा ध्यान रखें कि संस्थापन हेतु प्रशासक अधिकार चाहिए, इसीलिए साधारण प्रयोक्ता-खाते से पासवर्ड माँगा जाता है।

Run the installer and accept the licenceसंस्थापक चलाएँ एवं अनुज्ञप्ति स्वीकारें The EULA — End User Licence Agreement — states how many machines the licence covers. Choosing Custom rather than Express installation allows bundled toolbars and unwanted extras to be declined.EULA — अंतिम प्रयोक्ता अनुज्ञप्ति करार — बताता है कि अनुज्ञप्ति कितने यंत्रों को आवृत करती है। एक्सप्रेस के बजाय कस्टम संस्थापन चुनने पर साथ आने वाले टूलबार एवं अवांछित अतिरिक्त मद अस्वीकार किए जा सकते हैं।

Activate and restartसक्रिय करें एवं पुनःआरंभ करें Enter the product key where the software is licensed, then restart if asked so that system files and drivers are correctly registered.जहाँ सॉफ़्टवेयर अनुज्ञप्त हो वहाँ उत्पाद कुंजी भरें, फिर माँगे जाने पर पुनःआरंभ करें जिससे प्रणाली-फ़ाइलें एवं चालक सही ढंग से पंजीकृत हों।

✓Why updates must be allowedअद्यतन क्यों होने देने चाहिए

Security patches close the flaws that malware exploits; an unpatched machine is the weak point of the whole networkसुरक्षा पैच उन दोषों को बंद करते हैं जिनका मालवेयर लाभ उठाता है; बिना पैच वाला यंत्र संपूर्ण नेटवर्क का दुर्बल बिंदु है
Bug fixes correct errors that cause crashes and data lossदोष-सुधार उन त्रुटियों को ठीक करते हैं जो ठप्प होने एवं आँकड़ा-हानि का कारण बनती हैं
Driver updates keep printers, projectors and scanners working after an operating system upgradeचालक-अद्यतन प्रचालन तंत्र के उन्नयन के बाद मुद्रक, प्रक्षेपक एवं स्कैनर को चालू रखते हैं
Updates are best scheduled for outside teaching hours, since a forced restart in the middle of a class is disruptiveअद्यतन शिक्षण-अवधि के बाहर निर्धारित करना उत्तम है, क्योंकि कक्षा के मध्य बाध्य पुनःआरंभ बाधक होता है

✗Mistakes to avoidजिन भूलों से बचना है

Deleting the program folder instead of uninstalling. This leaves registry entries and services behind and can destabilise the machineनिष्कासित करने के बजाय प्रोग्राम-फ़ोल्डर मिटा देना। इससे रजिस्ट्री-प्रविष्टियाँ एवं सेवाएँ पीछे रह जाती हैं और यंत्र अस्थिर हो सकता है
Installing pirated software — unlawful, unpatchable, and frequently carrying malwareचोरी का सॉफ़्टवेयर संस्थापित करना — अवैध, पैच-रहित, और प्रायः मालवेयर सहित
Clicking Next through every screen, which silently installs bundled adwareप्रत्येक पर्दे पर Next दबाते जाना, जिससे साथ आया विज्ञापन-सॉफ़्टवेयर चुपचाप संस्थापित हो जाता है
Granting a mobile application permissions it has no need of — a torch app asking for contacts and locationकिसी मोबाइल अनुप्रयोग को ऐसी अनुमतियाँ देना जिनकी उसे आवश्यकता नहीं — टॉर्च ऐप का संपर्क एवं स्थान माँगना

🧹

The correct way to remove software. In Windows, go to Settings → Apps → Installed apps, or the older Control Panel → Programs and Features, select the program and choose Uninstall. This runs the publisher's own removal routine, which deletes the files, removes the registry entries and takes away the shortcuts. On Android, removal is through Settings → Apps or by long-pressing the icon; on Linux, through the package manager. सॉफ़्टवेयर हटाने की सही रीति। विंडोज़ में Settings → Apps → Installed apps, अथवा पुराने Control Panel → Programs and Features में जाकर प्रोग्राम चुनें एवं Uninstall लें। इससे प्रकाशक की अपनी निष्कासन-प्रक्रिया चलती है, जो फ़ाइलें मिटाती है, रजिस्ट्री-प्रविष्टियाँ हटाती है तथा शॉर्टकट ले जाती है। एंड्रॉइड पर निष्कासन Settings → Apps से अथवा आइकन देर तक दबाकर; लिनक्स पर पैकेज प्रबंधक से।

2.8

Backup, Restore and Disk Utilitiesबैकअप, पुनर्स्थापन एवं डिस्क उपयोगिताएँ

📘 Why backup is an administrative duty, not a technical option📘 बैकअप प्रशासनिक कर्तव्य क्यों है, तकनीकी विकल्प क्यों नहीं

A school's admission registers, staff service records, examination results and accounts now exist chiefly as files. They can be lost through hardware failure, accidental deletion, theft, fire, flood or a ransomware attack, and in every one of those cases the loss is irreversible unless a copy exists elsewhere. Backup is the making of that copy; restore is bringing it back. The duty to preserve records survives the change of medium. विद्यालय के प्रवेश-रजिस्टर, कर्मचारी सेवा-अभिलेख, परीक्षा-परिणाम एवं लेखे अब मुख्यतः फ़ाइलों के रूप में हैं। वे हार्डवेयर-विफलता, आकस्मिक विलोपन, चोरी, अग्नि, बाढ़ अथवा रैनसमवेयर आक्रमण से नष्ट हो सकते हैं, और इनमें से प्रत्येक स्थिति में हानि अपरिवर्तनीय है यदि अन्यत्र प्रति न हो। बैकअप उसी प्रति का बनाना है; पुनर्स्थापन उसे वापस लाना। अभिलेख-परिरक्षण का कर्तव्य माध्यम बदलने पर भी बना रहता है।

A. Types of backupक. बैकअप के प्रकार

Typeप्रकार	What is copiedक्या प्रतिलिपित होता है	Trade-offव्यत्यय
Full backupपूर्ण बैकअप	Everything, every time.हर बार सब कुछ।	Slowest to take and largest in size, but fastest to restore — only one set is needed.लेने में सर्वाधिक धीमा एवं आकार में सबसे बड़ा, किंतु पुनर्स्थापन में सर्वाधिक तीव्र — केवल एक समुच्चय चाहिए।
Incremental backupवर्धी बैकअप	Only what has changed since the last backup of any kind.केवल वह जो किसी भी प्रकार के अंतिम बैकअप के बाद बदला हो।	Fastest to take and smallest, but slowest to restore — the full backup and every increment since must be applied in order.लेने में सर्वाधिक तीव्र एवं सबसे छोटा, किंतु पुनर्स्थापन में सर्वाधिक धीमा — पूर्ण बैकअप तथा उसके बाद का प्रत्येक वर्धन क्रम से लगाना पड़ता है।
Differential backupअंतरात्मक बैकअप	Everything that has changed since the last full backup.वह सब जो अंतिम पूर्ण बैकअप के बाद बदला हो।	The middle course: larger than incremental but restoring needs only the full backup and the latest differential.मध्यम मार्ग: वर्धी से बड़ा किंतु पुनर्स्थापन हेतु केवल पूर्ण बैकअप एवं नवीनतम अंतरात्मक चाहिए।

The 3-2-1 rule of backupबैकअप का 3-2-1 नियम

3 copies of the data · on 2 different kinds of media · with 1 copy kept off the premises आँकड़ों की 3 प्रतियाँ · 2 भिन्न प्रकार के माध्यमों पर · जिनमें 1 प्रति परिसर से बाहर

The off-site copy is the part most often neglected and the part that matters most. A backup drive kept in the same cupboard as the computer is destroyed by the same fire, taken in the same theft and encrypted by the same ransomware. A cloud copy, or a drive held at another building, satisfies the third condition. परिसर-बाह्य प्रति ही वह भाग है जिसकी सर्वाधिक उपेक्षा होती है और जो सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण है। कंप्यूटर वाली अलमारी में ही रखी बैकअप ड्राइव उसी अग्नि में नष्ट होती है, उसी चोरी में जाती है और उसी रैनसमवेयर से कूटबद्ध हो जाती है। क्लाउड प्रति, अथवा अन्य भवन में रखी ड्राइव, तीसरी शर्त पूरी करती है।

B. Disk and system utilitiesख. डिस्क एवं प्रणाली उपयोगिताएँ

1Disk Cleanupडिस्क क्लीनअपRemoves temporary files, cached web pages, old update files and the contents of the Recycle Bin to recover free space.अस्थायी फ़ाइलें, संचित वेब पृष्ठ, पुरानी अद्यतन-फ़ाइलें एवं रीसायकल बिन की अंतर्वस्तु हटाकर रिक्त स्थान पुनः प्राप्त करता है।

2Disk Defragmenterडिस्क डीफ़्रैगमेंटरRearranges the scattered pieces of files so each lies in one continuous run, speeding up a hard disk. It should never be run on an SSD, which has no seek time and a finite number of writes.फ़ाइलों के बिखरे टुकड़ों को पुनर्व्यवस्थित करता है जिससे प्रत्येक एक सतत क्रम में रहे, और हार्ड डिस्क तेज़ हो। इसे SSD पर कभी नहीं चलाना चाहिए, जिसमें न अन्वेषण-काल है न असीमित लेखन।

3Check Diskचेक डिस्कScans the disk for file system errors and bad sectors and repairs what it can. Run as chkdsk from the command prompt.डिस्क में फ़ाइल-प्रणाली की त्रुटियाँ एवं खराब सेक्टर खोजकर जो ठीक कर सके करता है। कमांड प्रॉम्प्ट से chkdsk के रूप में चलाया जाता है।

4Task Managerटास्क मैनेजरShows the running processes with their processor, memory and disk usage, and allows an unresponsive program to be ended. Opened directly by Ctrl+Shift+Esc.चल रही प्रक्रियाएँ उनके प्रोसेसर, स्मृति एवं डिस्क उपयोग सहित दिखाता है, तथा अनुत्तरदायी प्रोग्राम समाप्त करने देता है। Ctrl+Shift+Esc से सीधे खुलता है।

5Device Managerडिवाइस मैनेजरLists every attached device and its driver. A yellow exclamation mark against an entry means the driver is missing or faulty — the first place to look when a printer or projector is not detected.प्रत्येक संलग्न उपकरण एवं उसका चालक सूचीबद्ध करता है। किसी प्रविष्टि पर पीला विस्मयादिबोधक चिह्न बताता है कि चालक अनुपस्थित अथवा दोषपूर्ण है — मुद्रक या प्रक्षेपक न पहचाने जाने पर सबसे पहले यहीं देखना चाहिए।

6System Restore and Safe Modeसिस्टम रिस्टोर एवं सेफ़ मोडSystem Restore returns system settings to an earlier restore point without touching personal files. Safe Mode starts Windows with only the minimum drivers, so that a faulty driver or program can be removed.सिस्टम रिस्टोर वैयक्तिक फ़ाइलों को छुए बिना प्रणाली-सेटिंग्स को पूर्ववर्ती पुनर्स्थापन-बिंदु पर लौटाता है। सेफ़ मोड विंडोज़ को केवल न्यूनतम चालकों सहित आरंभ करता है, जिससे दोषपूर्ण चालक अथवा प्रोग्राम हटाया जा सके।

2.9

Keyboard Shortcutsकुंजीपटल शॉर्टकट

Shortcut keys are among the most frequently and most directly examined facts in this item, because they can be tested in a single line with no ambiguity. The tables below cover the combinations that recur. Those specific to word processing, spreadsheets and presentations appear again in §3.10, §4.10 and §5.8, and all of them are gathered in the master sheet at §R.5. शॉर्टकट कुंजियाँ इस मद के सर्वाधिक बार एवं सर्वाधिक सीधे परखे जाने वाले तथ्यों में हैं, क्योंकि इन्हें बिना किसी अस्पष्टता के एक पंक्ति में परखा जा सकता है। नीचे की सारणियाँ वे संयोजन देती हैं जो बार-बार आते हैं। शब्द संसाधन, स्प्रेडशीट एवं प्रस्तुति से विशिष्ट संयोजन §3.10, §4.10 एवं §5.8 में पुनः आते हैं, तथा सभी §R.5 की मास्टर शीट में एकत्र हैं।

A. Universal editing shortcutsक. सार्वत्रिक संपादन शॉर्टकट

Keysकुंजियाँ	Actionक्रिया
Ctrl + C	Copyप्रतिलिपि
Ctrl + X	Cutकाटें
Ctrl + V	Pasteचिपकाएँ
Ctrl + Z	Undoपूर्ववत् करें
Ctrl + Y	Redoपुनः करें
Ctrl + A	Select allसब चुनें
Ctrl + S	Saveसंचित करें
Ctrl + P	Printमुद्रण

Keysकुंजियाँ	Actionक्रिया
Ctrl + N	New file or windowनई फ़ाइल अथवा विंडो
Ctrl + O	Openखोलें
Ctrl + F	Findखोजें
Ctrl + W	Close the current document or tabवर्तमान दस्तावेज़ अथवा टैब बंद करें
Ctrl + F4	Close the document windowदस्तावेज़-विंडो बंद करें
Alt + F4	Close the whole programसंपूर्ण प्रोग्राम बंद करें
Alt + Tab	Switch between open windowsखुली विंडोज़ के बीच बदलें
Ctrl + Shift + Esc	Open Task Managerटास्क मैनेजर खोलें

B. Windows key and file managementख. विंडोज़ कुंजी एवं फ़ाइल प्रबंधन

Keysकुंजियाँ	Actionक्रिया
Win + D	Show the desktopडेस्कटॉप दिखाएँ
Win + E	Open File Explorerफ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें
Win + L	Lock the computerकंप्यूटर लॉक करें
Win + R	Open the Run dialogरन संवाद खोलें
Win + I	Open Settingsसेटिंग्स खोलें
Win + U	Open Ease of Access settingsसुगम्यता सेटिंग्स खोलें

Keysकुंजियाँ	Actionक्रिया
F2	Rename the selected itemचयनित मद का नाम बदलें
F5	Refreshताज़ा करें
Shift + Delete	Delete permanentlyस्थायी रूप से मिटाएँ
Ctrl + Shift + N	Create a new folderनया फ़ोल्डर बनाएँ
Alt + Enter	Show Properties of the selected itemचयनित मद की प्रॉपर्टीज़ दिखाएँ
Print Screen	Capture the screen to the clipboardपर्दा क्लिपबोर्ड पर लें

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The one shortcut a school head should insist on. Win + L locks the computer instantly while leaving all work open. An office machine left unlocked and unattended exposes staff records, salary data and examination material to anyone who walks past, and no password policy compensates for that. It costs one keystroke on leaving the desk. वह एक शॉर्टकट जिस पर विद्यालय-प्रमुख को आग्रह करना चाहिए। Win + L संपूर्ण कार्य खुला छोड़ते हुए कंप्यूटर तत्काल लॉक कर देता है। बिना लॉक एवं बिना निगरानी छोड़ा गया कार्यालयी यंत्र कर्मचारी-अभिलेख, वेतन-आँकड़े एवं परीक्षा-सामग्री हर आते-जाते व्यक्ति के सामने खोल देता है, और कोई पासवर्ड-नीति उसकी भरपाई नहीं करती। मेज़ छोड़ते समय इसमें एक ही कुंजी-दाब लगता है।

Practiceअभ्यास Questions on utilities, backup and shortcutsउपयोगिताओं, बैकअप एवं शॉर्टकट पर प्रश्न

27A backup that copies only the data changed since the last full backup is called:

(a) Full backup
(b) Incremental backup
(c) Differential backup
(d) Mirror backup

(c) Differential backup The distinction turns on the reference point. A differential measures change since the last full backup; an incremental measures change since the last backup of any kind. Restoring from a differential needs only two sets; restoring from incrementals needs the whole chain.भेद संदर्भ-बिंदु पर टिका है। अंतरात्मक अंतिम पूर्ण बैकअप के बाद का परिवर्तन मापता है; वर्धी किसी भी प्रकार के अंतिम बैकअप के बाद का। अंतरात्मक से पुनर्स्थापन हेतु केवल दो समुच्चय चाहिए; वर्धी से पूरी शृंखला।§2.8 A

28Which utility should not be run on a Solid State Drive?

(a) Disk Cleanup
(b) Antivirus scan
(c) Disk Defragmenter
(d) Check Disk

(c) Disk Defragmenter Defragmentation exists to reduce the seek time of a moving read-write head. An SSD has no moving head, so it gains nothing, and because it has a finite number of write cycles, defragmenting shortens its life.डीफ़्रैगमेंटेशन चलायमान पठन-लेखन हेड का अन्वेषण-काल घटाने हेतु है। SSD में चलायमान हेड है ही नहीं, अतः लाभ कुछ नहीं, और चूँकि उसके लेखन-चक्र सीमित हैं, डीफ़्रैगमेंट करना उसका जीवन घटाता है।§2.8 B, §1.7 D

29Which key combination locks the computer without closing any open work?

(a) Win + D
(b) Win + L
(c) Alt + F4
(d) Ctrl + Alt + Del

(b) Win + L Win + D merely shows the desktop and protects nothing; Alt + F4 closes the active program; Ctrl + Alt + Del opens a security menu from which locking is one option among several.Win + D केवल डेस्कटॉप दिखाता है और कुछ संरक्षित नहीं करता; Alt + F4 सक्रिय प्रोग्राम बंद करता है; Ctrl + Alt + Del सुरक्षा-मेनू खोलता है जिसमें लॉक करना अनेक विकल्पों में से एक है।§2.9 B

30The correct way to remove an installed program from a Windows computer is to:

(a) Delete its folder from Program Files
(b) Delete its desktop shortcut
(c) Use Settings → Apps → Uninstall
(d) Move its folder to the Recycle Bin

(c) Use Settings → Apps → Uninstall Only the uninstall routine removes the registry entries, services and shared files created during installation. Deleting the folder leaves those behind, and deleting the shortcut removes nothing but the icon.केवल निष्कासन-प्रक्रिया ही संस्थापन के समय बनी रजिस्ट्री-प्रविष्टियाँ, सेवाएँ एवं साझा फ़ाइलें हटाती है। फ़ोल्डर मिटाने से वे पीछे रह जाती हैं, तथा शॉर्टकट मिटाने से आइकन के अतिरिक्त कुछ नहीं हटता।§2.7

SYLLABUS ITEM 3पाठ्यक्रम मद 3

Word Processingशब्द संसाधन

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Document formatting, tables, headers and footers, page setup, mail merge, track changes, and PDF conversion दस्तावेज़ संरूपण, सारणियाँ, शीर्षलेख एवं पादलेख, पृष्ठ-व्यवस्था, मेल मर्ज, परिवर्तन-अनुरेखण तथा PDF रूपांतरण

📄

The Defaults to Knowजानने योग्य पूर्वनिर्धारित मान

.docx · A4 · 1″

Default extension, the paper size used in India, and the default margin on all four sidesपूर्वनिर्धारित एक्सटेंशन, भारत में प्रयुक्त कागज़-आकार, तथा चारों ओर की पूर्वनिर्धारित हाशिया-चौड़ाई

🔀

Mail Merge Needsमेल मर्ज को चाहिए

A main document, a data source, and the merged output that results from joining themमुख्य दस्तावेज़, आँकड़ा-स्रोत, तथा दोनों को जोड़ने से बना संमिलित निर्गत

🧭

How the Ribbon Is Builtरिबन कैसे बना है

Tab → Group → Commandटैब → समूह → आदेश

Every question of the form "X is found under which tab" rests on this one structure"X किस टैब में मिलता है" प्रकार का प्रत्येक प्रश्न इसी एक संरचना पर टिका है

3.0

Introductionपरिचय

▸ A word processor is application software for creating, editing, formatting, storing and printing text documents. What separates it from the typewriter it replaced is that everything can be corrected before anything is committed to paper, and the same document can be reproduced, revised and redirected indefinitely. शब्द संसाधक वह अनुप्रयोग सॉफ़्टवेयर है जो पाठ-दस्तावेज़ों के निर्माण, संपादन, संरूपण, भंडारण एवं मुद्रण हेतु है। जिस टाइपराइटर का उसने स्थान लिया उससे इसे यह बात अलग करती है कि कागज़ पर कुछ भी उतारने से पूर्व सब कुछ सुधारा जा सकता है, तथा वही दस्तावेज़ अनंत बार पुनरुत्पादित, संशोधित एवं पुनर्निर्देशित हो सकता है।
▸ The principle behind the screen is WYSIWYG — What You See Is What You Get — meaning the display corresponds to the printed page. The common packages are Microsoft Word, the open-source LibreOffice Writer, the browser-based Google Docs, and WPS Office. The commands described here are named as in Microsoft Word, but every one of them has a close equivalent in the others. पर्दे के पीछे का सिद्धांत WYSIWYG है — जो दिखता है वही मिलता है — अर्थात् प्रदर्शन मुद्रित पृष्ठ से मेल खाता है। प्रचलित पैकेज हैं माइक्रोसॉफ़्ट वर्ड, ओपन-सोर्स लिबरऑफ़िस राइटर, ब्राउज़र-आधारित गूगल डॉक्स, तथा WPS ऑफ़िस। यहाँ वर्णित आदेश माइक्रोसॉफ़्ट वर्ड के अनुसार नामित हैं, किंतु उनमें से प्रत्येक का शेष में निकट तुल्य है।
▸ In a school office this is the single most used piece of software. Circulars, letters to the Directorate, minutes of staff meetings, question papers, transfer certificates, confidential reports, notices to parents and inspection replies all pass through it. Two features in particular — mail merge in §3.7 and track changes in §3.8 — convert what would be days of clerical labour into minutes. विद्यालय कार्यालय में यह सर्वाधिक प्रयुक्त सॉफ़्टवेयर है। परिपत्र, निदेशालय को पत्र, स्टाफ़-बैठकों की कार्यवृत्ति, प्रश्न-पत्र, स्थानांतरण प्रमाणपत्र, गोपनीय प्रतिवेदन, अभिभावकों को सूचनाएँ एवं निरीक्षण-उत्तर सब इसी से गुज़रते हैं। विशेषतः दो सुविधाएँ — §3.7 का मेल मर्ज तथा §3.8 का परिवर्तन-अनुरेखण — दिनों के लिपिकीय श्रम को मिनटों में बदल देती हैं।
▸ Questions from this item take three shapes, and it is worth recognising them: which tab holds a given command, what a named shortcut does, and what a named feature is for. All three reward exact recall rather than reasoning, so the tables in this chapter are meant to be memorised rather than merely read. इस मद के प्रश्न तीन रूप लेते हैं, और उन्हें पहचानना उपयोगी है: कोई आदेश किस टैब में है, नामित शॉर्टकट क्या करता है, तथा नामित सुविधा किसलिए है। तीनों तर्क नहीं, यथार्थ स्मरण चाहते हैं, अतः इस अध्याय की सारणियाँ केवल पढ़ने हेतु नहीं, कंठस्थ करने हेतु हैं।

3.1

The Word Processor Interfaceशब्द संसाधक का इंटरफ़ेस

The ribbon is organised in three levels: a tab holds groups, and a group holds commands.रिबन तीन स्तरों में संगठित है: टैब में समूह, और समूह में आदेश।

📘 Parts of the window that carry exact names📘 विंडो के वे अंग जिनके निश्चित नाम हैं

1The Quick Access Toolbar sits above or below the ribbon and holds a few commands regardless of which tab is open — Save, Undo and Redo by default, and anything else added to it.क्विक एक्सेस टूलबार रिबन के ऊपर या नीचे रहता है और कोई भी टैब खुला हो, कुछ आदेश धारण करता है — पूर्वनिर्धारित रूप से Save, Undo एवं Redo, तथा जो कुछ उसमें जोड़ा जाए।
2The small diagonal arrow at the bottom-right corner of a group is the dialog box launcher. It opens the full dialog for that group, where options too detailed for the ribbon are found — the Font dialog, the Paragraph dialog, the Page Setup dialog.किसी समूह के नीचे-दाहिने कोने का छोटा तिरछा तीर डायलॉग बॉक्स लॉन्चर है। यह उस समूह का पूर्ण संवाद खोलता है, जहाँ वे विकल्प मिलते हैं जो रिबन हेतु अत्यंत विस्तृत हैं — फ़ॉन्ट संवाद, पैराग्राफ़ संवाद, पेज सेटअप संवाद।
3The File tab opens Backstage view, which is not about the content of the document but about the document as a whole — New, Open, Save As, Print, Share, Export, Info and Options.File टैब बैकस्टेज दृश्य खोलता है, जो दस्तावेज़ की अंतर्वस्तु का नहीं, समग्र दस्तावेज़ का विषय है — New, Open, Save As, Print, Share, Export, Info एवं Options।
4The blinking vertical bar in the text is the insertion point or cursor, and it marks where typing will appear. It is not the same thing as the mouse pointer, which takes the shape of an I-beam over text.पाठ में झपकती खड़ी रेखा निवेश-बिंदु अथवा कर्सर है, और वह बताती है कि टंकण कहाँ आएगा। यह माउस पॉइंटर से भिन्न है, जो पाठ के ऊपर I-आकार ले लेता है।
5The status bar reports page number, word count, proofing language and zoom, and carries the buttons that switch between views. Contextual tabs — Table Design, Picture Format — appear only while the relevant object is selected.स्थिति पट्टी पृष्ठ-संख्या, शब्द-गणना, प्रूफ़िंग भाषा एवं आवर्धन बताती है, तथा दृश्यों के बीच बदलने वाले बटन रखती है। प्रासंगिक टैब — Table Design, Picture Format — तभी दिखते हैं जब संबंधित वस्तु चयनित हो।

A. What lives under each tabक. प्रत्येक टैब में क्या है

This is the single table most worth committing to memory, because the commonest question in this item names a feature and asks for its tab. कंठस्थ करने योग्य यह एकमात्र सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण सारणी है, क्योंकि इस मद का सबसे प्रचलित प्रश्न किसी सुविधा का नाम लेकर उसका टैब पूछता है।

Home

Clipboardक्लिपबोर्ड — cut, copy, paste, format painterकाटें, प्रतिलिपि, चिपकाएँ, फ़ॉर्मैट पेंटर
Fontफ़ॉन्ट — face, size, bold, colour, caseरूप, आकार, मोटा, रंग, अक्षर-स्थिति
Paragraphअनुच्छेद — alignment, spacing, bullets, indentsसंरेखण, अंतराल, बुलेट, हाशिये
Stylesशैलियाँ · Editingसंपादन — Find and Replaceखोजें एवं बदलें

Insert

Pagesपृष्ठ — cover page, blank page, page breakआवरण पृष्ठ, रिक्त पृष्ठ, पृष्ठ विच्छेद
Tablesसारणियाँ · Illustrationsचित्र — pictures, shapes, SmartArt, chartचित्र, आकृतियाँ, स्मार्टआर्ट, चार्ट
Header & Footerशीर्षलेख एवं पादलेख — and page numberतथा पृष्ठ-संख्या
Textपाठ — text box, WordArt, drop capटेक्स्ट बॉक्स, वर्डआर्ट, ड्रॉप कैप
Symbolsप्रतीक — equation, symbolसमीकरण, प्रतीक

Design

Document formattingदस्तावेज़ संरूपण — themes, style sets, colours, fontsथीम, शैली-समुच्चय, रंग, फ़ॉन्ट
Page backgroundपृष्ठ-पृष्ठभूमि — watermark, page colour, page bordersजलचिह्न, पृष्ठ-रंग, पृष्ठ-सीमाएँ

Layout

Page setupपृष्ठ-व्यवस्था — margins, orientation, size, columnsहाशिये, दिशा, आकार, स्तंभ
Breaksविच्छेद — page, column and section breaksपृष्ठ, स्तंभ एवं खंड विच्छेद
Paragraphअनुच्छेद — indent and spacingहाशिया एवं अंतराल
Arrangeव्यवस्थापन — position, wrap text, alignस्थिति, पाठ-लपेट, संरेखण

References

Table of Contentsविषय-सूची — insert and updateसम्मिलित एवं अद्यतन करें
Footnotesपाद-टिप्पणियाँ — footnote and endnoteपाद-टिप्पणी एवं अंत-टिप्पणी
Citationsउद्धरण — bibliography, APA and MLA stylesग्रंथ-सूची, APA एवं MLA शैलियाँ
Captionsशीर्षक · Indexअनुक्रमणिका — cross-referenceप्रति-संदर्भ

Mailings

Start Mail Mergeमेल मर्ज आरंभ — letters, envelopes, labelsपत्र, लिफ़ाफ़े, लेबल
Select Recipientsप्राप्तकर्ता चुनें — the data sourceआँकड़ा-स्रोत
Write & Insert Fieldsफ़ील्ड लिखें एवं डालें — address block, greeting lineपता-खंड, अभिवादन-पंक्ति
Previewपूर्वावलोकन · Finish & Mergeपूर्ण एवं संमिलित करें

Review

Proofingप्रूफ़िंग — spelling and grammar, thesaurus, word countवर्तनी एवं व्याकरण, पर्यायकोश, शब्द-गणना
Commentsटिप्पणियाँ — new, delete, resolveनई, मिटाएँ, निपटाएँ
Trackingअनुरेखण — track changes, markup viewsपरिवर्तन-अनुरेखण, चिह्नांकन-दृश्य
Compareतुलना · Protectसंरक्षण — restrict editingसंपादन प्रतिबंधित करें

View

Viewsदृश्य — Print Layout, Read Mode, Web Layout, Outline, Draftप्रिंट लेआउट, रीड मोड, वेब लेआउट, आउटलाइन, ड्राफ़्ट
Showदिखाएँ — ruler, gridlines, navigation paneरूलर, ग्रिड-रेखाएँ, नेविगेशन फलक
Zoomआवर्धन · Windowविंडो — split, side by sideविभाजित, अगल-बगल

🧷

The four tab placements most often mistaken. Page number is on Insert, not Layout, because it is inserted into the header. Margins and orientation are on Layout, not Design. Watermark is on Design, not Insert, because it is a property of the page background. Word count is on Review, not Home, because it belongs to the Proofing group. Fixing these four settles most of the questions of this type. चार टैब-स्थान जिनमें सर्वाधिक भूल होती है। पृष्ठ-संख्या Insert पर है, Layout पर नहीं, क्योंकि वह शीर्षलेख के भीतर डाली जाती है। हाशिये एवं दिशा Layout पर हैं, Design पर नहीं। जलचिह्न Design पर है, Insert पर नहीं, क्योंकि वह पृष्ठ-पृष्ठभूमि का गुण है। शब्द-गणना Review पर है, Home पर नहीं, क्योंकि वह प्रूफ़िंग समूह की है। इन चारों को स्थिर कर लेने से इस प्रकार के अधिकांश प्रश्न निपट जाते हैं।

3.2

Creating, Editing and Formatting Textपाठ का निर्माण, संपादन एवं संरूपण

A. Selecting textक. पाठ का चयन

Nothing can be formatted until it is selected, and the selection techniques are themselves examinable. चयन किए बिना किसी का संरूपण नहीं हो सकता, और चयन की तकनीकें स्वयं परीक्षा-योग्य हैं।

Actionक्रिया	Selectsक्या चुनता है
Double-clickद्वि-क्लिक	A wordएक शब्द
Triple-clickत्रि-क्लिक	A paragraphएक अनुच्छेद
Ctrl + clickक्लिक	A sentenceएक वाक्य
Ctrl + A	The whole documentसंपूर्ण दस्तावेज़

Actionक्रिया	Selectsक्या चुनता है
Click in left marginबाएँ हाशिये में क्लिक	One lineएक पंक्ति
Shift + arrowतीर	Extends by one character or lineएक अक्षर अथवा पंक्ति बढ़ाता है
Alt + dragखींचें	A rectangular block of textपाठ का आयताकार खंड
Ctrl + Shift + End	From the cursor to the end of the documentकर्सर से दस्तावेज़ के अंत तक

B. Character formattingख. वर्ण-संरूपण

Featureसुविधा	What it doesयह क्या करती है	Where and howकहाँ एवं कैसे
Font face and sizeफ़ॉन्ट रूप एवं आकार	A serif face such as Times New Roman has small strokes at the ends of letters and suits printed body text; a sans-serif face such as Arial or Calibri has none and suits screens and headings. Size is measured in points, where 72 points make one inch.सेरिफ़ रूप जैसे टाइम्स न्यू रोमन में अक्षरों के सिरों पर छोटी रेखाएँ होती हैं और वह मुद्रित मूल पाठ हेतु उपयुक्त है; सैंस-सेरिफ़ रूप जैसे एरियल अथवा कैलिब्री में वे नहीं होतीं और वह पर्दे एवं शीर्षकों हेतु उपयुक्त है। आकार पॉइंट में मापा जाता है, जहाँ 72 पॉइंट का एक इंच होता है।	Home›Font
Bold, italic, underlineमोटा, तिरछा, रेखांकित	The three basic emphases. Overuse destroys emphasis: if half a circular is bold, nothing in it stands out.तीन मूल बलाघात। अति-प्रयोग बलाघात नष्ट कर देता है: यदि आधा परिपत्र मोटा हो तो उसमें कुछ भी उभरकर नहीं आता।	`Ctrl`+`B` · `Ctrl`+`I` · `Ctrl`+`U`
Subscript and superscriptअधोलेख एवं ऊर्ध्वलेख	Text set below or above the line — H₂O and 10³. Needed constantly in science and mathematics question papers.पंक्ति के नीचे या ऊपर रखा पाठ — H₂O तथा 10³। विज्ञान एवं गणित के प्रश्न-पत्रों में निरंतर आवश्यक।	`Ctrl`+`=` · `Ctrl`+`Shift`+`=`
Change Caseअक्षर-स्थिति बदलें	Converts between Sentence case, lowercase, UPPERCASE, Capitalise Each Word and tOGGLE cASE without retyping.बिना पुनःटंकण वाक्य-स्थिति, लघु, उच्च, प्रत्येक शब्द बड़ा तथा उलटी स्थिति के बीच बदलता है।	`Shift`+`F3`
Format Painterफ़ॉर्मैट पेंटर	Copies formatting only, not text, from one place to another. A single click applies it once; a double-click keeps it active for repeated use until `Esc` is pressed — the detail that is usually asked.पाठ नहीं, केवल संरूपण एक स्थान से दूसरे पर ले जाता है। एक क्लिक उसे एक बार लगाता है; द्वि-क्लिक उसे सक्रिय रखता है जब तक `Esc` न दबे — प्रायः यही विवरण पूछा जाता है।	Home›Clipboard
Find and Replaceखोजें एवं बदलें	Locates every occurrence of a word and optionally substitutes another. Replace All acts on the whole document at once, which is why it should be used with care in a long document.किसी शब्द की प्रत्येक उपस्थिति ढूँढ़ता है और चाहें तो दूसरा रख देता है। Replace All एक साथ संपूर्ण दस्तावेज़ पर लगता है, इसीलिए लंबे दस्तावेज़ में इसका प्रयोग सावधानी से करना चाहिए।	`Ctrl`+`F` · `Ctrl`+`H`
Spelling, grammar, thesaurusवर्तनी, व्याकरण, पर्यायकोश	A red wavy underline marks a suspected spelling error and a blue or green one a grammatical one. The thesaurus offers synonyms.लाल लहरदार रेखा संभावित वर्तनी-त्रुटि तथा नीली या हरी रेखा व्याकरण-त्रुटि दर्शाती है। पर्यायकोश समानार्थी देता है।	`F7` · `Shift`+`F7`
AutoCorrect and AutoTextस्वतः-सुधार एवं स्वतः-पाठ	Corrects common typing errors as they are made, and can be taught to expand an abbreviation into a full phrase — useful for a school's own name or a recurring address.सामान्य टंकण-त्रुटियाँ बनते ही सुधार देता है, और किसी संक्षेप को पूर्ण वाक्यांश में फैलाना सिखाया जा सकता है — विद्यालय के अपने नाम अथवा बार-बार आने वाले पते हेतु उपयोगी।	File›Options›Proofing

3.3

Paragraph Formatting and Page Setupअनुच्छेद संरूपण एवं पृष्ठ-व्यवस्था

A. Paragraph formattingक. अनुच्छेद संरूपण

📐 The unit that matters📐 वह इकाई जो महत्त्वपूर्ण है

Character formatting applies to whatever is selected; paragraph formatting applies to the entire paragraph in which the cursor stands, whether or not anything is selected. This is why clicking anywhere in a paragraph and pressing Ctrl+E centres the whole of it. A paragraph, for this purpose, is everything between one press of Enter and the next. वर्ण-संरूपण जो चयनित हो उस पर लगता है; अनुच्छेद-संरूपण उस संपूर्ण अनुच्छेद पर लगता है जिसमें कर्सर खड़ा हो, चाहे कुछ चयनित हो या न हो। इसीलिए अनुच्छेद में कहीं भी क्लिक कर Ctrl+E दबाने से पूरा अनुच्छेद मध्य में आ जाता है। इस प्रयोजन हेतु अनुच्छेद वह सब है जो एक बार एंटर दबाने और अगली बार दबाने के बीच हो।

1AlignmentसंरेखणLeft Ctrl+L, Centre Ctrl+E, Right Ctrl+R, Justify Ctrl+J. Justified text has both margins straight, achieved by stretching the spaces between words.बाएँ Ctrl+L, मध्य Ctrl+E, दाएँ Ctrl+R, समांतर Ctrl+J। समांतर पाठ के दोनों हाशिये सीधे रहते हैं, जो शब्दों के बीच की जगह खींचकर पाया जाता है।

2Line and paragraph spacingपंक्ति एवं अनुच्छेद अंतरालSingle Ctrl+1, double Ctrl+2, one-and-a-half Ctrl+5. Space before and after is set separately and is the correct way to separate paragraphs — not by pressing Enter twice.एकहरा Ctrl+1, दुहरा Ctrl+2, डेढ़ Ctrl+5। पूर्व एवं पश्चात् अंतराल अलग से तय होता है और अनुच्छेद पृथक करने की यही सही रीति है — दो बार एंटर दबाना नहीं।

3Indentationहाशिया-प्रवेशDistance of text from the margin. A first-line indent pushes in only the first line; a hanging indent pushes in every line except the first, and is what a bibliography entry uses.हाशिये से पाठ की दूरी। प्रथम-पंक्ति प्रवेश केवल पहली पंक्ति भीतर करता है; लंबित प्रवेश पहली को छोड़कर हर पंक्ति भीतर करता है, और ग्रंथ-सूची की प्रविष्टि यही प्रयुक्त करती है।

4Bullets and numberingबुलेट एवं क्रमांकनBullets for items of equal standing, numbers where order or count matters. A multilevel list gives the 1 → 1.1 → 1.1.1 structure used in official orders.समान स्तर के मदों हेतु बुलेट, तथा जहाँ क्रम अथवा गणना महत्त्वपूर्ण हो वहाँ अंक। बहु-स्तरीय सूची वह 1 → 1.1 → 1.1.1 संरचना देती है जो शासकीय आदेशों में प्रयुक्त होती है।

5Tab stopsटैब स्टॉपPositions the cursor jumps to on pressing Tab. Five kinds: left, centre, right, decimal and bar. The decimal tab aligns numbers on the decimal point, and a dot leader draws the row of dots seen in a contents page.वे स्थान जहाँ Tab दबाने पर कर्सर कूदता है। पाँच प्रकार: बायाँ, मध्य, दायाँ, दशमलव एवं दंड। दशमलव टैब संख्याओं को दशमलव बिंदु पर संरेखित करता है, तथा बिंदु-अनुचर वह बिंदु-पंक्ति खींचता है जो विषय-सूची में दिखती है।

6Borders and shadingसीमाएँ एवं छायाDraws a box around a paragraph or fills it with colour — used for a boxed notice within a circular.अनुच्छेद के चारों ओर पेटी खींचता है अथवा उसे रंग से भरता है — परिपत्र के भीतर पेटीबद्ध सूचना हेतु प्रयुक्त।

B. Page setupख. पृष्ठ-व्यवस्था

The printed page. Header and footer lie inside the top and bottom margins, outside the text area.मुद्रित पृष्ठ। शीर्षलेख एवं पादलेख ऊपरी एवं निचले हाशिये के भीतर, पाठ-क्षेत्र के बाहर रहते हैं।

⚠️

Page break or repeated Enter — the distinction that separates a trained typist from an untrained one. Pressing Enter until the text falls onto the next page appears to work, but the moment a line is added or deleted above, every subsequent page shifts and the document must be repaired by hand. A page break, inserted with Ctrl+Enter, is a fixed instruction that survives every later edit. The same reasoning applies to using the Tab key rather than repeated spaces for indentation, and to using a table rather than aligned spaces for a column of figures. पृष्ठ विच्छेद अथवा बार-बार एंटर — यही भेद प्रशिक्षित टंकक को अप्रशिक्षित से अलग करता है। पाठ के अगले पृष्ठ पर गिरने तक एंटर दबाते जाना काम करता प्रतीत होता है, किंतु जैसे ही ऊपर कोई पंक्ति जुड़े या हटे, आगे का प्रत्येक पृष्ठ खिसक जाता है और दस्तावेज़ हाथ से ठीक करना पड़ता है। Ctrl+Enter से डाला गया पृष्ठ विच्छेद स्थिर अनुदेश है जो हर बाद के संपादन में बना रहता है। यही तर्क हाशिया-प्रवेश हेतु बार-बार रिक्त स्थान के बजाय टैब कुंजी प्रयोग करने पर, तथा अंकों के स्तंभ हेतु संरेखित रिक्त स्थानों के बजाय सारणी प्रयोग करने पर लागू होता है।

3.4

Tablesसारणियाँ

A table arranges information in rows running across and columns running down, their intersection being a cell. For a school it is the structure behind the timetable, the attendance sheet, the marks statement and the staff list. सारणी सूचना को आड़ी चलने वाली पंक्तियों एवं खड़े चलने वाले स्तंभों में व्यवस्थित करती है, जिनका कटान कोष्ठ है। विद्यालय हेतु यही वह संरचना है जिस पर समय-सारणी, उपस्थिति-पत्रक, अंक-विवरण एवं कर्मचारी-सूची टिके हैं।

Operationसंक्रिया	What it does and why it mattersयह क्या करती है और क्यों महत्त्वपूर्ण है
Inserting a tableसारणी डालना	Four ways: dragging over the grid, the Insert Table dialog for an exact size, Draw Table for an irregular one, and Convert Text to Table, which turns text already separated by tabs or commas into a table — the quickest way to rescue a list someone has typed with spaces.चार रीतियाँ: ग्रिड पर खींचना, ठीक आकार हेतु Insert Table संवाद, विषम सारणी हेतु Draw Table, तथा Convert Text to Table, जो टैब या अल्पविराम से पहले से पृथक पाठ को सारणी बना देता है — किसी की रिक्त स्थानों से टंकित सूची बचाने की सबसे तेज़ रीति।
Merge and split cellsकोष्ठ मिलाना एवं विभाजित करना	Merge joins two or more adjacent cells into one — how a heading is made to span the whole width of a marks statement. Split divides one cell into several. Split Table separates one table into two.Merge दो या अधिक निकटवर्ती कोष्ठों को एक बनाता है — इसी से शीर्षक अंक-विवरण की पूरी चौड़ाई में फैलाया जाता है। Split एक कोष्ठ को अनेक में बाँटता है। Split Table एक सारणी को दो में पृथक करता है।
Repeat header rowsशीर्ष-पंक्ति दोहराना	Marks the first row as a heading so that it reprints automatically at the top of every page a long table runs onto. Without it, page two of an attendance register carries columns of figures with no labels. Found at Table Layout›Repeat Header Rowsपहली पंक्ति को शीर्षक चिह्नित करता है जिससे लंबी सारणी जितने पृष्ठों पर जाए, वह प्रत्येक पृष्ठ के शीर्ष पर स्वतः पुनर्मुद्रित हो। इसके बिना उपस्थिति-रजिस्टर के दूसरे पृष्ठ पर बिना नाम के अंक-स्तंभ रह जाते हैं। यह Table Layout›Repeat Header Rows पर है।
Sortingक्रमबद्धता	Arranges rows in ascending or descending order by any column — alphabetically by name, or numerically by marks or roll number.किसी भी स्तंभ के अनुसार पंक्तियों को आरोही अथवा अवरोही क्रम में रखता है — नाम से वर्णानुक्रम में, अथवा अंक या अनुक्रमांक से संख्यात्मक क्रम में।
Formula in a tableसारणी में सूत्र	A word processor table can calculate: `=SUM(ABOVE)` totals the cells above, `=AVERAGE(LEFT)` averages those to the left. Adequate for a small total, but a spreadsheet is the right tool once figures must be recalculated — the reason Chapter 4 exists.शब्द संसाधक की सारणी गणना कर सकती है: `=SUM(ABOVE)` ऊपर के कोष्ठों का योग तथा `=AVERAGE(LEFT)` बाईं ओर वालों का औसत देता है। छोटे योग हेतु पर्याप्त, किंतु जब अंकों की पुनर्गणना करनी हो तो स्प्रेडशीट ही सही उपकरण है — अध्याय 4 इसीलिए है।
Moving within a tableसारणी के भीतर चलना	`Tab` moves to the next cell and `Shift`+`Tab` to the previous. Pressing `Tab` in the last cell adds a new row — the fastest way to extend a list. To put an actual tab character inside a cell, press `Ctrl`+`Tab`.`Tab` अगले कोष्ठ में तथा `Shift`+`Tab` पिछले में ले जाता है। अंतिम कोष्ठ में `Tab` दबाने से नई पंक्ति जुड़ जाती है — सूची बढ़ाने की सबसे तेज़ रीति। कोष्ठ के भीतर वास्तविक टैब वर्ण डालने हेतु `Ctrl`+`Tab` दबाएँ।

Practiceअभ्यास Questions on the interface, formatting and tablesइंटरफ़ेस, संरूपण एवं सारणियों पर प्रश्न

31The Watermark command is found under which tab?

(a) Insert
(b) Design
(c) Layout
(d) View

(b) Design Watermark belongs to the Page Background group on the Design tab, along with Page Colour and Page Borders. Insert is the natural guess and the intended trap, because the word suggests inserting something into the page.जलचिह्न Design टैब के Page Background समूह में है, पृष्ठ-रंग एवं पृष्ठ-सीमाओं के साथ। Insert स्वाभाविक अनुमान है और वही अभीष्ट जाल, क्योंकि शब्द पृष्ठ में कुछ डालने का आभास देता है।§3.1 A

32To keep the Format Painter active for applying formatting to several separate places, one should:

(a) Click it once
(b) Double-click it
(c) Hold Shift while clicking it
(d) Right-click it

(b) Double-click it A single click applies the formatting once and then switches the tool off. A double-click keeps it on until Esc is pressed, which is what makes it useful for a long document.एक क्लिक संरूपण एक बार लगाकर उपकरण बंद कर देता है। द्वि-क्लिक उसे Esc दबने तक चालू रखता है, और यही उसे लंबे दस्तावेज़ हेतु उपयोगी बनाता है।§3.2 B

33Which key combination inserts a page break?

(a) Ctrl + Enter
(b) Shift + Enter
(c) Alt + Enter
(d) Ctrl + Shift + Enter

(a) Ctrl + Enter Shift + Enter inserts a line break, which starts a new line within the same paragraph and therefore keeps the paragraph formatting. Ctrl + Shift + Enter inserts a column break.Shift + Enter पंक्ति-विच्छेद डालता है, जो उसी अनुच्छेद के भीतर नई पंक्ति आरंभ करता है और अतः अनुच्छेद-संरूपण बनाए रखता है। Ctrl + Shift + Enter स्तंभ-विच्छेद डालता है।§3.3 B

34In a table, pressing the Tab key while the cursor is in the last cell of the last row will:

(a) Move the cursor out of the table
(b) Insert a tab character in the cell
(c) Add a new row to the table
(d) Move to the first cell of the table

(c) Add a new row to the table This is the standard way of extending a list while typing. To insert an actual tab character inside a cell instead, the combination is Ctrl + Tab.टंकण करते-करते सूची बढ़ाने की यही मानक रीति है। कोष्ठ के भीतर वास्तविक टैब वर्ण डालने हेतु संयोजन Ctrl + Tab है।§3.4

35The size of a font is measured in points, where one inch equals:

(a) 10 points
(b) 12 points
(c) 64 points
(d) 72 points

(d) 72 points A 72-point letter is therefore an inch tall, and the common body size of 12 points is one-sixth of an inch. The figure comes from traditional printing measurement, not from the computer.अतः 72-पॉइंट का अक्षर एक इंच ऊँचा होता है, तथा 12 पॉइंट का सामान्य मूल-पाठ आकार इंच का छठा भाग। यह अंक कंप्यूटर से नहीं, परंपरागत मुद्रण-मापन से आया है।§3.2 B

3.5

Headers, Footers, Page Numbers and Sectionsशीर्षलेख, पादलेख, पृष्ठ-संख्या एवं खंड

📘 Concept📘 अवधारणा

A header is the area within the top margin and a footer the area within the bottom margin, whose contents repeat automatically on every page. Typed once, they appear throughout — which is why the school's name and address belong in the header of a circular and the page number in its footer, rather than being retyped page by page. शीर्षलेख ऊपरी हाशिये के भीतर का क्षेत्र है तथा पादलेख निचले हाशिये के भीतर का, जिनकी अंतर्वस्तु प्रत्येक पृष्ठ पर स्वतः दोहराई जाती है। एक बार टंकित होकर वे सर्वत्र आते हैं — इसीलिए विद्यालय का नाम एवं पता परिपत्र के शीर्षलेख में तथा पृष्ठ-संख्या उसके पादलेख में होनी चाहिए, न कि पृष्ठ-दर-पृष्ठ पुनःटंकित।

1 Entering and leaving. Double-click in the top or bottom margin to open the header or footer area, and press Esc or double-click in the body to leave it. Alternatively, Insert›Header & Footer प्रवेश एवं निकास। शीर्षलेख या पादलेख क्षेत्र खोलने हेतु ऊपरी या निचले हाशिये में द्वि-क्लिक करें, तथा उससे निकलने हेतु Esc दबाएँ या मूल पाठ में द्वि-क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, Insert›Header & Footer
2 Different first page. A tick in this box suppresses the header and footer on page one, which is how a letter whose first page is on printed letterhead avoids repeating the letterhead in type. प्रथम पृष्ठ भिन्न। इस पेटी पर निशान पहले पृष्ठ का शीर्षलेख एवं पादलेख दबा देता है, जिससे वह पत्र जिसका पहला पृष्ठ मुद्रित लेटरहेड पर हो, लेटरहेड को टंकण में दोहराने से बच जाता है।
3 Different odd and even pages. Allows the page number to sit on the outer edge of each page, as in a printed book, and the chapter name to alternate with the book title. विषम एवं सम पृष्ठ भिन्न। इससे पृष्ठ-संख्या प्रत्येक पृष्ठ के बाहरी किनारे पर रह सकती है, जैसे मुद्रित पुस्तक में, तथा अध्याय-नाम पुस्तक-शीर्षक के साथ बदलता रह सकता है।
4 Page numbers. Inserted from Insert›Page Number and formatted separately for position, number format — 1, 2, 3 or i, ii, iii or a, b, c — and starting value. The number is a field, meaning it updates itself as pages are added or removed. पृष्ठ-संख्याएँ। Insert›Page Number से डाली जाती हैं तथा स्थिति, संख्या-प्रारूप — 1, 2, 3 अथवा i, ii, iii अथवा a, b, c — एवं आरंभिक मान हेतु अलग से संरूपित होती हैं। संख्या एक फ़ील्ड है, अर्थात् पृष्ठ जुड़ने या हटने पर वह स्वयं अद्यतन हो जाती है।

Worked case — a school report with two numbering schemesहल किया गया प्रकरण — दो क्रमांकन-योजनाओं वाला विद्यालयी प्रतिवेदन

An annual report needs its preliminary pages — title, foreword, contents — numbered i, ii, iii, and the main body numbered 1, 2, 3 beginning again from one. A single continuous document cannot do this, and the answer is the section break. वार्षिक प्रतिवेदन के प्रारंभिक पृष्ठ — शीर्षक, प्राक्कथन, विषय-सूची — i, ii, iii क्रमांकित होने चाहिए, तथा मुख्य भाग एक से पुनः आरंभ होकर 1, 2, 3। एकल सतत दस्तावेज़ यह नहीं कर सकता, और उत्तर है खंड विच्छेद।

1Place the cursor at the start of the main body and insert Layout›Breaks›Next Page This creates a section break, which divides the document into two independently formattable parts.कर्सर मुख्य भाग के आरंभ में रखकर Layout›Breaks›Next Page डालें। इससे खंड विच्छेद बनता है, जो दस्तावेज़ को दो स्वतंत्र रूप से संरूपणीय भागों में बाँट देता है।
2Open the footer of the second section and switch off "Link to Previous". This is the decisive step: while the link is on, the second section merely copies the first, and nothing can be changed independently.दूसरे खंड का पादलेख खोलकर "Link to Previous" बंद करें। यही निर्णायक चरण है: जब तक संबंध चालू है, दूसरा खंड पहले की नकल भर करता है और स्वतंत्र रूप से कुछ बदला नहीं जा सकता।
3In the first section set the number format to i, ii, iii; in the second set it to 1, 2, 3 and choose Start at 1.पहले खंड में संख्या-प्रारूप i, ii, iii रखें; दूसरे में 1, 2, 3 रखकर Start at 1 चुनें।
✓The same technique handles a report in which one page must be landscape for a wide table while the rest stays portrait: a section break before and after that page frees its orientation from the others.यही तकनीक उस प्रतिवेदन को संभालती है जिसमें चौड़ी सारणी हेतु एक पृष्ठ भू-दिशा में चाहिए और शेष खड़े रहें: उस पृष्ठ से पहले एवं बाद में खंड विच्छेद उसकी दिशा को शेष से मुक्त कर देता है।

🔗

Page break and section break are not interchangeable. A page break merely pushes text onto a new page; every page keeps the same margins, orientation, headers and numbering. A section break creates a new formatting region, after which margins, orientation, columns, headers, footers and page numbering can all differ. Any question describing a document in which part must be formatted differently from the rest is answered by section break, never by page break. पृष्ठ विच्छेद एवं खंड विच्छेद परस्पर विनिमेय नहीं हैं। पृष्ठ विच्छेद केवल पाठ को नए पृष्ठ पर धकेलता है; प्रत्येक पृष्ठ के हाशिये, दिशा, शीर्षलेख एवं क्रमांकन वही रहते हैं। खंड विच्छेद नया संरूपण-क्षेत्र बनाता है, जिसके बाद हाशिये, दिशा, स्तंभ, शीर्षलेख, पादलेख एवं पृष्ठ-क्रमांकन सब भिन्न हो सकते हैं। ऐसे किसी भी प्रश्न का उत्तर, जिसमें दस्तावेज़ का कोई भाग शेष से भिन्न संरूपित करना हो, खंड विच्छेद है, पृष्ठ विच्छेद कभी नहीं।

3.6

Styles, Table of Contents and Referencesशैलियाँ, विषय-सूची एवं संदर्भ

📘 What a style is📘 शैली क्या है

A style is a named set of formatting instructions — font, size, colour, spacing, indentation — applied as a single unit. Applying Heading 1 to a line does not merely make it large and bold; it records that the line is a first-level heading. That recorded meaning, not the appearance, is what makes everything else in this section possible. शैली संरूपण-अनुदेशों का नामित समुच्चय है — फ़ॉन्ट, आकार, रंग, अंतराल, हाशिया-प्रवेश — जो एक इकाई के रूप में लगाया जाता है। किसी पंक्ति पर Heading 1 लगाना उसे केवल बड़ा एवं मोटा नहीं बनाता; वह यह अभिलिखित करता है कि पंक्ति प्रथम-स्तरीय शीर्षक है। रूप नहीं, वही अभिलिखित अर्थ इस भाग की शेष सब बातें संभव बनाता है।

✗Formatting each heading by handप्रत्येक शीर्षक हाथ से संरूपित करना

Changing the look of all headings later means editing every one of them separatelyबाद में सभी शीर्षकों का रूप बदलने का अर्थ है प्रत्येक को अलग-अलग संपादित करना
Small inconsistencies creep in — 14 point here, 13 there — and a long document ends up looking assembled rather than writtenछोटी असंगतियाँ घुस आती हैं — यहाँ 14 पॉइंट, वहाँ 13 — और लंबा दस्तावेज़ लिखा हुआ नहीं, जोड़ा हुआ लगने लगता है
A table of contents cannot be generated at all, because nothing tells the program which lines are headingsविषय-सूची बन ही नहीं सकती, क्योंकि प्रोग्राम को कुछ बताता ही नहीं कि कौन-सी पंक्तियाँ शीर्षक हैं
A screen reader cannot navigate the document by heading, so it is inaccessible to a visually impaired readerस्क्रीन रीडर दस्तावेज़ में शीर्षक-दर-शीर्षक चल नहीं सकता, अतः वह दृष्टिबाधित पाठक हेतु अगम्य है

✓Using heading stylesशीर्षक-शैलियाँ प्रयुक्त करना

Modifying the style once changes every heading in the document instantlyशैली एक बार संशोधित करने से दस्तावेज़ का प्रत्येक शीर्षक तत्काल बदल जाता है
Formatting is uniform by construction, so consistency needs no vigilanceसंरूपण रचना से ही एकरूप रहता है, अतः संगति हेतु सतर्कता नहीं चाहिए
A table of contents builds and updates itself, and the Navigation pane gives a clickable outline of the whole documentविषय-सूची स्वयं बनती एवं अद्यतन होती है, तथा नेविगेशन फलक संपूर्ण दस्तावेज़ की क्लिक-योग्य रूपरेखा देता है
The document is accessible, and converts to a properly tagged PDF — the point taken up again in §14.5दस्तावेज़ सुगम्य रहता है, तथा ठीक से चिह्नित PDF में बदलता है — यही बात §14.5 में पुनः ली गई है

Featureसुविधा	What it doesयह क्या करती है	Whereकहाँ
Table of Contentsविषय-सूची	Generated automatically from the heading styles, with page numbers filled in. It does not follow later edits by itself: after adding or removing text, Update Table must be chosen, or the field refreshed with `F9`.शीर्षक-शैलियों से स्वतः बनती है, पृष्ठ-संख्याएँ भरी हुई। यह बाद के संपादनों का स्वयं अनुसरण नहीं करती: पाठ जोड़ने या हटाने के बाद Update Table चुनना पड़ता है, अथवा `F9` से फ़ील्ड ताज़ा करनी पड़ती है।	References›Table of Contents
Footnote and endnoteपाद-टिप्पणी एवं अंत-टिप्पणी	A footnote appears at the foot of the same page; an endnote is collected at the end of the document. Both are numbered automatically and renumber themselves when one is inserted in the middle.पाद-टिप्पणी उसी पृष्ठ के तल पर आती है; अंत-टिप्पणी दस्तावेज़ के अंत में एकत्र होती है। दोनों स्वतः क्रमांकित होती हैं और बीच में कोई डालने पर स्वयं पुनःक्रमांकित हो जाती हैं।	`Ctrl`+`Alt`+`F` · `Ctrl`+`Alt`+`D`
Caption and cross-referenceशीर्षक एवं प्रति-संदर्भ	A caption numbers a table or figure automatically. A cross-reference then points to it — "as shown in Table 4" — and corrects itself if a table is inserted earlier and the numbering shifts.शीर्षक किसी सारणी या चित्र को स्वतः क्रमांकित करता है। फिर प्रति-संदर्भ उसकी ओर संकेत करता है — "जैसा सारणी 4 में दिखाया गया" — और यदि पहले कोई सारणी जुड़ने से क्रमांकन खिसके तो वह स्वयं सुधर जाता है।	References›Captions
Citations and bibliographyउद्धरण एवं ग्रंथ-सूची	Sources are entered once and inserted as citations; the bibliography is then compiled in a chosen style — APA, MLA or Chicago. Of direct use in the research writing described in the Educational Measurement paper.स्रोत एक बार भरे जाकर उद्धरण के रूप में डाले जाते हैं; फिर ग्रंथ-सूची चुनी हुई शैली — APA, MLA अथवा शिकागो — में संकलित हो जाती है। शैक्षिक मापन प्रश्न-पत्र में वर्णित शोध-लेखन में सीधे उपयोगी।	References›Citations

3.7

Mail Mergeमेल मर्ज

📘 Definition📘 परिभाषा

Mail merge is the process of combining a main document, which holds the text common to everyone, with a data source, which holds the details that differ from person to person, to produce a set of individually personalised documents in one operation. One letter typed once becomes six hundred addressed letters. मेल मर्ज वह प्रक्रिया है जिसमें मुख्य दस्तावेज़ — जिसमें सबके लिए समान पाठ हो — को आँकड़ा-स्रोत से — जिसमें व्यक्ति-दर-व्यक्ति भिन्न विवरण हों — जोड़कर एक ही संक्रिया में व्यक्तिगत रूप से वैयक्तिकृत दस्तावेज़ों का समुच्चय बनाया जाता है। एक बार टंकित एक पत्र छह सौ संबोधित पत्र बन जाता है।

The three components of a mail merge. Merge fields in the main document are placeholders, shown between guillemets.मेल मर्ज के तीन घटक। मुख्य दस्तावेज़ के मर्ज फ़ील्ड स्थान-धारक हैं, जो द्विकोणीय कोष्ठकों में दिखाए जाते हैं।

🔁 The Mail Merge Wizard runs in six steps, and every command in it sits on the Mailings tab. 🔁 मेल मर्ज विज़ार्ड छह चरणों में चलता है, और उसका प्रत्येक आदेश Mailings टैब पर है।

Select the document typeदस्तावेज़-प्रकार चुनें Letters, e-mail messages, envelopes, labels or a directory. Envelopes and labels are the ones a school office most often overlooks.पत्र, ई-मेल संदेश, लिफ़ाफ़े, लेबल अथवा निर्देशिका। लिफ़ाफ़े एवं लेबल वही हैं जिन्हें विद्यालय कार्यालय प्रायः भूल जाता है।

Choose the starting documentप्रारंभिक दस्तावेज़ चुनें The document open on screen, a template, or an existing file. This becomes the main document.पर्दे पर खुला दस्तावेज़, कोई टेम्पलेट, अथवा विद्यमान फ़ाइल। यही मुख्य दस्तावेज़ बनता है।

Select the recipientsप्राप्तकर्ता चुनें The data source: an Excel worksheet, an Access database, Outlook contacts, or a new list typed on the spot. An Excel sheet is the usual choice in a school, and its first row must contain the column headings.आँकड़ा-स्रोत: कोई एक्सेल कार्यपत्रक, एक्सेस डेटाबेस, आउटलुक संपर्क, अथवा वहीं टंकित नई सूची। विद्यालय में एक्सेल शीट सामान्य चयन है, और उसकी पहली पंक्ति में स्तंभ-शीर्षक होने चाहिए।

Write the letter and insert merge fieldsपत्र लिखें एवं मर्ज फ़ील्ड डालें A merge field is a placeholder such as «Name» that will be replaced by the value from each record. Ready-made compounds are Address Block and Greeting Line; Match Fields tells the program which column answers to which part of an address.मर्ज फ़ील्ड «Name» जैसा स्थान-धारक है जिसका स्थान प्रत्येक अभिलेख का मान ले लेगा। तैयार संयुक्त रूप हैं Address Block एवं Greeting Line; Match Fields प्रोग्राम को बताता है कि पते के किस भाग हेतु कौन-सा स्तंभ है।

Preview the lettersपत्रों का पूर्वावलोकन Each record is displayed in turn with the real values in place. Recipients may be filtered or sorted here — only class X, or only those with fees outstanding — and any record excluded.प्रत्येक अभिलेख बारी-बारी से वास्तविक मानों सहित दिखता है। प्राप्तकर्ता यहीं छाने अथवा क्रमबद्ध किए जा सकते हैं — केवल कक्षा दस, अथवा केवल वे जिनकी फ़ीस बाक़ी है — तथा कोई भी अभिलेख हटाया जा सकता है।

Complete the mergeमर्ज पूर्ण करें Three outcomes: Edit Individual Documents, which creates one long file that can be corrected before printing; Print Documents, which sends them straight to the printer; and Send E-mail Messages.तीन परिणाम: Edit Individual Documents, जो एक लंबी फ़ाइल बनाता है जिसे मुद्रण से पूर्व सुधारा जा सके; Print Documents, जो उन्हें सीधे मुद्रक को भेजता है; तथा Send E-mail Messages।

🏫

What this is actually worth in a school. Admission letters, transfer certificates, parent-meeting notices, fee reminders, examination admit cards, address labels for envelopes, and appreciation certificates for a prize day all follow the same pattern — one design, many names. A clerk producing six hundred certificates by editing a name six hundred times will make mistakes; a mail merge from the class list will not. The one precaution is that the data source must be clean before the merge, since every error in the spreadsheet is faithfully reproduced in every letter. विद्यालय में इसका वास्तविक मूल्य। प्रवेश-पत्र, स्थानांतरण प्रमाणपत्र, अभिभावक-बैठक सूचनाएँ, फ़ीस-स्मरण, परीक्षा प्रवेश-पत्र, लिफ़ाफ़ों हेतु पता-लेबल, तथा पुरस्कार-दिवस के प्रशंसा-पत्र — सब एक ही प्रतिमान पर हैं: एक अभिकल्प, अनेक नाम। छह सौ बार नाम बदलकर छह सौ प्रमाणपत्र बनाने वाला लिपिक भूलें करेगा; कक्षा-सूची से किया मेल मर्ज नहीं करेगा। एकमात्र सावधानी यह है कि मर्ज से पूर्व आँकड़ा-स्रोत स्वच्छ होना चाहिए, क्योंकि स्प्रेडशीट की प्रत्येक त्रुटि प्रत्येक पत्र में निष्ठापूर्वक पुनरुत्पादित होती है।

3.8

Track Changes, Comments and Reviewपरिवर्तन-अनुरेखण, टिप्पणियाँ एवं पुनरीक्षण

Track Changes records every insertion, deletion and formatting change made to a document, together with who made it and when, and displays them as markup instead of applying them silently. Nothing is lost and nothing is disguised: the original author can see exactly what a reviewer proposes and accept or reject each change separately. परिवर्तन-अनुरेखण दस्तावेज़ में किए गए प्रत्येक निवेशन, विलोपन एवं संरूपण-परिवर्तन को यह सहित अभिलिखित करता है कि किसने और कब किया, तथा उन्हें चुपचाप लागू करने के बजाय चिह्नांकन के रूप में दिखाता है। न कुछ खोता है न छिपता है: मूल लेखक ठीक-ठीक देख सकता है कि पुनरीक्षक क्या सुझा रहा है और प्रत्येक परिवर्तन अलग से स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है।

How a tracked change appears on screenअनुरेखित परिवर्तन पर्दे पर कैसा दिखता है

The parent–teacher meeting will be held on ~~Saturday, 12 September~~Saturday, 19 September in the school auditorium. Attendance is requested by 9.45 a.m. 💬 Vice-Principal: shifted by a week — sports day clashes

Struck through in red — text the reviewer proposes to delete. · Underlined in green — text proposed for insertion. · Bubble in the margin — a comment, which suggests rather than alters and never becomes part of the text. लाल में काटा हुआ — वह पाठ जिसे पुनरीक्षक हटाना चाहता है। · हरे में रेखांकित — जोड़ने हेतु प्रस्तावित पाठ। · हाशिये का बुलबुला — टिप्पणी, जो बदलती नहीं सुझाती है और कभी पाठ का अंग नहीं बनती।

1Turning it onइसे चालू करनाReview›Tracking›Track Changes or Ctrl+Shift+E. Until it is switched on nothing is recorded, and edits already made cannot be recovered as markup afterwards.Review›Tracking›Track Changes अथवा Ctrl+Shift+E। चालू होने तक कुछ भी अभिलिखित नहीं होता, और पहले किए गए संपादन बाद में चिह्नांकन के रूप में वापस नहीं आ सकते।

2The four markup viewsचार चिह्नांकन-दृश्यSimple Markup shows a change bar only; All Markup shows everything; No Markup shows the document as it would read if all changes were accepted; Original shows it as it was. These change only the display — the changes themselves remain.Simple Markup केवल परिवर्तन-पट्टी दिखाता है; All Markup सब कुछ; No Markup दस्तावेज़ वैसा दिखाता है जैसा सभी परिवर्तन स्वीकार होने पर पढ़ा जाएगा; Original वैसा जैसा वह था। ये केवल प्रदर्शन बदलते हैं — परिवर्तन स्वयं बने रहते हैं।

3Accepting and rejectingस्वीकारना एवं अस्वीकारनाEach change can be accepted or rejected one at a time, or all at once. Only when a change is accepted or rejected does it stop being markup and become, or cease to be, part of the text.प्रत्येक परिवर्तन एक-एक कर अथवा सब एक साथ स्वीकार या अस्वीकार किया जा सकता है। परिवर्तन स्वीकृत या अस्वीकृत होने पर ही वह चिह्नांकन नहीं रह जाता और पाठ का अंग बनता है, या नहीं रहता।

4Commentsटिप्पणियाँA note attached to a passage that suggests without altering. Comments can be replied to and resolved, which greys them out without deleting the discussion.किसी अंश से जुड़ी वह टिप्पणी जो बदले बिना सुझाती है। टिप्पणियों का उत्तर दिया जा सकता है और उन्हें निपटाया जा सकता है, जिससे वे चर्चा मिटाए बिना धुँधली हो जाती हैं।

5Compare and Combineतुलना एवं संयोजनCompare takes two versions of a document and produces a third showing every difference as markup — the way to deal with a colleague who edited without tracking. Combine merges revisions from several reviewers into one file.Compare दस्तावेज़ के दो संस्करण लेकर तीसरा बनाता है जिसमें प्रत्येक अंतर चिह्नांकन के रूप में दिखे — उस सहकर्मी से निपटने की रीति जिसने अनुरेखण के बिना संपादन किया। Combine अनेक पुनरीक्षकों के संशोधन एक फ़ाइल में मिला देता है।

6Restrict Editingसंपादन प्रतिबंधित करेंLimits what a recipient may do — allow comments only, allow tracked changes only, or fill in forms only. It can be locked with a password, which is how a circulated draft is kept from being silently rewritten.सीमित करता है कि प्राप्तकर्ता क्या कर सके — केवल टिप्पणियाँ, केवल अनुरेखित परिवर्तन, अथवा केवल फ़ॉर्म भरना। इसे पासवर्ड से बंद किया जा सकता है, और इसी से परिचालित प्रारूप चुपचाप पुनर्लिखित होने से बचता है।

⚠️ The administrative trap in Track Changes⚠️ परिवर्तन-अनुरेखण का प्रशासनिक जाल

Choosing No Markup hides the changes on screen but does not remove them from the file. A document forwarded in that state still carries every deletion, every reviewer's name and every comment, and the recipient need only switch the view to read the entire internal discussion. Before a document leaves the school, all changes must be accepted or rejected, all comments deleted, and File›Info›Inspect Document run to strip the remaining hidden metadata. This is a matter of confidentiality, not of tidiness — the same principle governs a draft reply to an inspection note or a confidential report. No Markup चुनने से परिवर्तन पर्दे पर छिप जाते हैं किंतु फ़ाइल से हटते नहीं। उस अवस्था में अग्रेषित दस्तावेज़ में प्रत्येक विलोपन, प्रत्येक पुनरीक्षक का नाम एवं प्रत्येक टिप्पणी बनी रहती है, और प्राप्तकर्ता को संपूर्ण आंतरिक चर्चा पढ़ने हेतु केवल दृश्य बदलना है। दस्तावेज़ के विद्यालय से बाहर जाने से पूर्व समस्त परिवर्तन स्वीकृत या अस्वीकृत किए जाएँ, समस्त टिप्पणियाँ मिटाई जाएँ, तथा शेष छिपे मेटाडेटा हटाने हेतु File›Info›Inspect Document चलाया जाए। यह स्वच्छता नहीं, गोपनीयता का विषय है — यही सिद्धांत निरीक्षण-टिप्पणी के उत्तर-प्रारूप अथवा गोपनीय प्रतिवेदन पर भी लागू होता है।

3.9

Printing, PDF Conversion and Protectionमुद्रण, PDF रूपांतरण एवं सुरक्षा

A. Printingक. मुद्रण

Settingसेटिंग	What it controlsयह क्या नियंत्रित करती है
Page rangeपृष्ठ-परास	All pages, the current page, a selection, or a custom range. The notation is exact: `1-3` means pages one to three, and `1,3,7` means only those three; the two may be combined as `1-3,7`.सभी पृष्ठ, वर्तमान पृष्ठ, चयन, अथवा इच्छित परास। संकेतन ठीक-ठीक है: `1-3` का अर्थ पृष्ठ एक से तीन, तथा `1,3,7` का अर्थ केवल वही तीन; दोनों को `1-3,7` के रूप में मिलाया जा सकता है।
Collated or uncollatedसंयोजित अथवा असंयोजित	For three copies of a four-page document, collated prints 1,2,3,4 — 1,2,3,4 — 1,2,3,4, ready to staple. Uncollated prints all the page ones, then all the page twos. The distinction is regularly asked.चार-पृष्ठीय दस्तावेज़ की तीन प्रतियों हेतु संयोजित 1,2,3,4 — 1,2,3,4 — 1,2,3,4 छापता है, नत्थी करने को तैयार। असंयोजित पहले सारे पृष्ठ एक, फिर सारे पृष्ठ दो छापता है। यह भेद नियमित रूप से पूछा जाता है।
One-sided or two-sidedएक-तरफ़ा अथवा दो-तरफ़ा	Two-sided printing, or duplex, halves paper consumption — a real saving on a school's examination and circular printing.दो-तरफ़ा मुद्रण, अर्थात् डुप्लेक्स, कागज़ की खपत आधी कर देता है — विद्यालय के परीक्षा एवं परिपत्र मुद्रण पर वास्तविक बचत।
Pages per sheet and scalingप्रति पत्र पृष्ठ एवं मापन	Prints two or four pages on one sheet, and Scale to Paper Size fits a document laid out for Letter onto A4 without reformatting it.एक पत्र पर दो या चार पृष्ठ छापता है, तथा Scale to Paper Size लेटर हेतु बने दस्तावेज़ को बिना पुनर्संरूपण A4 पर बिठा देता है।
Print Previewमुद्रण-पूर्वावलोकन	Shows the page exactly as it will print. `Ctrl`+`P` opens the print screen with the preview beside the settings — the last check before paper is consumed.पृष्ठ ठीक वैसा दिखाता है जैसा छपेगा। `Ctrl`+`P` मुद्रण-पर्दा सेटिंग्स के साथ पूर्वावलोकन सहित खोलता है — कागज़ खर्च होने से पूर्व अंतिम जाँच।

B. PDF conversion and document protectionख. PDF रूपांतरण एवं दस्तावेज़-सुरक्षा

1Saving as PDFPDF के रूप में संचित करनाTwo equivalent routes: File›Save As›PDF or File›Export›Create PDF The layout is then fixed and no longer editable in the ordinary way.दो तुल्य मार्ग: File›Save As›PDF अथवा File›Export›Create PDF तब अभिन्यास स्थिर हो जाता है और सामान्य रीति से संपादनीय नहीं रहता।

2Why a notice should go as PDFसूचना PDF में क्यों जानी चाहिएA .docx sent to a parent may open with different fonts, shifted tables and a broken layout, and can be altered. A PDF looks identical everywhere and cannot be casually changed — which matters when the document is a fee notice or a certificate.अभिभावक को भेजा .docx भिन्न फ़ॉन्ट, खिसकी सारणियों एवं टूटे अभिन्यास के साथ खुल सकता है, और बदला जा सकता है। PDF सर्वत्र एक-सा दिखता है और यों ही बदला नहीं जा सकता — यह तब महत्त्वपूर्ण है जब दस्तावेज़ फ़ीस-सूचना या प्रमाणपत्र हो।

3Passwordsपासवर्डTwo distinct kinds: a password to open, without which the file cannot be read at all, and a password to modify, which allows reading but not editing. A question-paper file needs the first; a template needs the second.दो पृथक प्रकार: खोलने का पासवर्ड, जिसके बिना फ़ाइल पढ़ी ही नहीं जा सकती, तथा बदलने का पासवर्ड, जो पढ़ने देता है, संपादन नहीं। प्रश्न-पत्र फ़ाइल को पहला चाहिए; टेम्पलेट को दूसरा।

4Mark as Finalअंतिम चिह्नित करेंSets the document read-only and shows a notice bar. It is a courtesy, not a security control — any reader can switch it off with one click, so it must not be relied on to protect anything confidential.दस्तावेज़ को केवल-पठन कर सूचना-पट्टी दिखाता है। यह शिष्टाचार है, सुरक्षा-नियंत्रण नहीं — कोई भी पाठक एक क्लिक से इसे बंद कर सकता है, अतः किसी गोपनीय वस्तु की रक्षा हेतु इस पर निर्भर नहीं रहना चाहिए।

5Inspect Documentदस्तावेज़ का निरीक्षणFinds and removes hidden metadata — author name, editing history, comments, tracked changes, hidden text. The step that should precede every outward transmission.छिपा मेटाडेटा खोजकर हटाता है — लेखक का नाम, संपादन-इतिहास, टिप्पणियाँ, अनुरेखित परिवर्तन, छिपा पाठ। बाहर भेजने से पूर्व यह चरण सदैव होना चाहिए।

6AutoRecoverस्वतः-पुनर्प्राप्तिSaves a temporary copy at a set interval, so that work survives a power failure. It is a safety net, not a substitute for saving, and unsaved files can be looked for at File›Info›Manage Documentनियत अंतराल पर अस्थायी प्रति संचित करता है, जिससे बिजली जाने पर कार्य बचा रहे। यह सुरक्षा-जाल है, संचयन का विकल्प नहीं, तथा असंचित फ़ाइलें File›Info›Manage Document पर देखी जा सकती हैं।

3.10

Word Processing Shortcut Keysशब्द संसाधन की शॉर्टकट कुंजियाँ

The universal editing shortcuts listed in §2.9 — copy, cut, paste, undo, save, print — apply here unchanged. The combinations below are the ones specific to a word processor. §2.9 में दी गई सार्वत्रिक संपादन-शॉर्टकट — प्रतिलिपि, काटें, चिपकाएँ, पूर्ववत्, संचयन, मुद्रण — यहाँ अपरिवर्तित लागू हैं। नीचे के संयोजन शब्द संसाधक से विशिष्ट हैं।

Formattingसंरूपण	Actionक्रिया
Ctrl + B / I / U	Bold · Italic · Underlineमोटा · तिरछा · रेखांकित
Ctrl + L / E / R / J	Align left · centre · right · justifyबाएँ · मध्य · दाएँ · समांतर संरेखण
Ctrl + 1 / 2 / 5	Single · double · 1.5 line spacingएकहरा · दुहरा · डेढ़ पंक्ति-अंतराल
Ctrl + Shift + > / <	Increase · decrease font sizeफ़ॉन्ट आकार बढ़ाएँ · घटाएँ
Shift + F3	Change caseअक्षर-स्थिति बदलें
Ctrl + Spacebar	Remove character formattingवर्ण-संरूपण हटाएँ
Ctrl + Shift + C / V	Copy · paste formattingसंरूपण की प्रतिलिपि · चिपकाना

Editing and navigationसंपादन एवं संचरण	Actionक्रिया
Ctrl + Enter	Page breakपृष्ठ विच्छेद
Shift + Enter	Line break within the paragraphअनुच्छेद के भीतर पंक्ति-विच्छेद
Ctrl + H	Find and Replaceखोजें एवं बदलें
Ctrl + Home / End	Go to start · end of the documentदस्तावेज़ के आरंभ · अंत पर जाएँ
F7 · Shift + F7	Spelling and grammar · thesaurusवर्तनी एवं व्याकरण · पर्यायकोश
F12 · Ctrl + F2	Save As · Print Previewइस रूप में संचित करें · मुद्रण-पूर्वावलोकन
Ctrl + Shift + E	Turn Track Changes on or offपरिवर्तन-अनुरेखण चालू या बंद करें
Ctrl + Alt + F / D	Insert footnote · endnoteपाद-टिप्पणी · अंत-टिप्पणी डालें

Practiceअभ्यास Questions on mail merge, review and printingमेल मर्ज, पुनरीक्षण एवं मुद्रण पर प्रश्न

36Mail merge requires which of the following?

(a) A main document only
(b) A data source only
(c) Both a main document and a data source
(d) Two main documents

(c) Both a main document and a data source The main document holds the common text and the merge fields; the data source holds one record per recipient. Joining them produces the third component, the merged output.मुख्य दस्तावेज़ में समान पाठ एवं मर्ज फ़ील्ड होते हैं; आँकड़ा-स्रोत में प्रति प्राप्तकर्ता एक अभिलेख। दोनों को जोड़ने से तीसरा घटक, संमिलित निर्गत, बनता है।§3.7

37The Mail Merge command is located on which tab?

(a) Insert
(b) References
(c) Mailings
(d) Review

(c) Mailings The entire merge sequence — Start Mail Merge, Select Recipients, Insert Merge Field, Preview Results, Finish and Merge — sits on this one tab, arranged left to right in the order the steps are performed.संपूर्ण मर्ज अनुक्रम — Start Mail Merge, Select Recipients, Insert Merge Field, Preview Results, Finish and Merge — इसी एक टैब पर है, और बाएँ से दाएँ उसी क्रम में सजा है जिस क्रम में चरण किए जाते हैं।§3.1 A, §3.7

38To allow a document to have Roman numerals on its first few pages and Arabic numerals thereafter, one must insert a:

(a) Page break
(b) Column break
(c) Section break
(d) Line break

(c) Section break Only a section break creates a new formatting region in which page numbering, margins and orientation can differ. The further essential step is to switch off "Link to Previous" in the footer of the new section, without which it merely copies the one before it.केवल खंड विच्छेद ही नया संरूपण-क्षेत्र बनाता है जिसमें पृष्ठ-क्रमांकन, हाशिये एवं दिशा भिन्न हो सकें। आगे का अनिवार्य चरण है नए खंड के पादलेख में "Link to Previous" बंद करना, जिसके बिना वह केवल पिछले की नकल करता रहेगा।§3.5

39Three copies of a four-page document are printed with the Collated option selected. The pages emerge in the order:

(a) 1,1,1 – 2,2,2 – 3,3,3 – 4,4,4
(b) 1,2,3,4 – 1,2,3,4 – 1,2,3,4
(c) 4,3,2,1 – 4,3,2,1 – 4,3,2,1
(d) 1,2,3,4 only

(b) 1,2,3,4 – 1,2,3,4 – 1,2,3,4 Collated means each complete copy is printed in sequence, ready to be stapled without sorting. Option (a) describes uncollated printing, which is faster on some printers but leaves the sorting to be done by hand.संयोजित का अर्थ है प्रत्येक पूर्ण प्रति क्रम में छपे, बिना छाँटे नत्थी करने को तैयार। विकल्प (क) असंयोजित मुद्रण बताता है, जो कुछ मुद्रकों पर तेज़ है किंतु छँटाई हाथ पर छोड़ देता है।§3.9 A

40Setting the markup view to "No Markup" before forwarding a document will:

(a) Permanently delete all tracked changes
(b) Accept all tracked changes
(c) Hide the changes on screen while leaving them in the file
(d) Convert the document to PDF

(c) Hide the changes on screen while leaving them in the file The markup views alter only the display. Every deletion, reviewer name and comment travels with the file, and the recipient need only change the view to read them. Changes must be explicitly accepted or rejected, and Inspect Document run, before a file leaves the office.चिह्नांकन-दृश्य केवल प्रदर्शन बदलते हैं। प्रत्येक विलोपन, पुनरीक्षक का नाम एवं टिप्पणी फ़ाइल के साथ जाते हैं, और प्राप्तकर्ता को उन्हें पढ़ने हेतु केवल दृश्य बदलना है। फ़ाइल के कार्यालय से बाहर जाने से पूर्व परिवर्तन स्पष्ट रूप से स्वीकार या अस्वीकार किए जाएँ तथा Inspect Document चलाया जाए।§3.8

SYLLABUS ITEM 4पाठ्यक्रम मद 4

Spreadsheetsस्प्रेडशीट

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Rows, columns, formulas, functions, sorting, filtering, charts, attendance management, and result analysis पंक्तियाँ, स्तंभ, सूत्र, फलन, क्रमबद्धता, छानना, चार्ट, उपस्थिति प्रबंधन तथा परिणाम-विश्लेषण

🔢

The Rule That Starts Everythingवह नियम जिससे सब आरंभ होता है

Every formula begins with an equals sign. Without it the entry is treated as ordinary textप्रत्येक सूत्र बराबर के चिह्न से आरंभ होता है। उसके बिना प्रविष्टि साधारण पाठ मानी जाती है

🔒

The Reference Typesसंदर्भ के प्रकार

A1 · $A$1 · A$1

Relative, absolute and mixed — and F4 cycles between themसापेक्ष, निरपेक्ष एवं मिश्रित — तथा F4 इनके बीच चक्र चलाता है

📐

The Size of One Sheetएक शीट का आकार

16,384 × 1,048,576

Columns A to XFD, and rows 1 to just over ten lakhस्तंभ A से XFD तक, तथा पंक्तियाँ 1 से दस लाख से कुछ अधिक तक

4.0

Introductionपरिचय

▸ A spreadsheet is application software that arranges data in a grid of rows and columns and performs calculations on it. Its defining property, and the whole reason it exists, is that a formula recalculates itself the instant any figure it depends on changes. Correct one mark in a result sheet and the total, the percentage, the grade and the class average all move by themselves. स्प्रेडशीट वह अनुप्रयोग सॉफ़्टवेयर है जो आँकड़ों को पंक्तियों एवं स्तंभों के जाल में रखकर उन पर गणना करता है। उसका परिभाषक गुण, और उसके होने का संपूर्ण कारण यह है कि जिस भी अंक पर सूत्र निर्भर है वह बदलते ही सूत्र स्वयं पुनर्गणना कर लेता है। परिणाम-पत्रक में एक अंक सुधारिए और योग, प्रतिशत, श्रेणी एवं कक्षा-औसत सब स्वयं बदल जाते हैं।
▸ That single property is what makes the difference from the table in a word processor described in §3.4. A word-processor table displays numbers; a spreadsheet maintains a relationship between them. This is why a result sheet, a fee register or an attendance record belongs here and not there. यही एक गुण §3.4 में वर्णित शब्द संसाधक की सारणी से भेद करता है। शब्द संसाधक की सारणी संख्याएँ दिखाती है; स्प्रेडशीट उनके बीच संबंध बनाए रखती है। इसीलिए परिणाम-पत्रक, फ़ीस-रजिस्टर अथवा उपस्थिति-अभिलेख का स्थान यहाँ है, वहाँ नहीं।
▸ The first electronic spreadsheet was VisiCalc, written by Dan Bricklin in 1979; Lotus 1-2-3 followed, and Microsoft Excel has been dominant since. The alternatives are LibreOffice Calc, Google Sheets and WPS Spreadsheets, and the functions described below work in all of them with the same names. प्रथम इलेक्ट्रॉनिक स्प्रेडशीट विज़ीकैल्क थी, जिसे डैन ब्रिकलिन ने 1979 में लिखा; फिर लोटस 1-2-3 आया, और तब से माइक्रोसॉफ़्ट एक्सेल प्रभावी है। विकल्प हैं लिबरऑफ़िस कैल्क, गूगल शीट्स एवं WPS स्प्रेडशीट्स, तथा नीचे वर्णित फलन उन सबमें उन्हीं नामों से काम करते हैं।
▸ This is the longest and most technical item in the Digital Literacy syllabus, and also the one with the closest bearing on the Educational Measurement paper: mean, median, mode, standard deviation, rank and correlation are all single functions here. §4.9 draws that connection out in full. डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रम की यह सबसे लंबी एवं सर्वाधिक तकनीकी मद है, तथा शैक्षिक मापन प्रश्न-पत्र से इसका संबंध भी सबसे निकट का है: माध्य, माध्यिका, बहुलक, मानक विचलन, कोटि एवं सहसंबंध — सब यहाँ एक-एक फलन हैं। §4.9 उस संबंध को पूरा खोलता है।

4.1

Workbook, Worksheet, Row, Column and Cellकार्यपुस्तिका, कार्यपत्रक, पंक्ति, स्तंभ एवं कोष्ठ

The Name Box shows the address of the active cell; the Formula Bar shows what that cell actually contains, which is not always what it displays.नेम बॉक्स सक्रिय कोष्ठ का पता दिखाता है; फ़ॉर्मूला बार दिखाता है कि उस कोष्ठ में वस्तुतः क्या है, जो सदैव वही नहीं होता जो प्रदर्शित हो रहा है।

🔍

Read the diagram once more before going on. Cell F5 is the active cell. The grid displays the number 204, but the Formula Bar shows the cell actually contains =SUM(C5:E5). A cell displays a result but stores an instruction — and that difference is the whole of this chapter. The small green square at the bottom-right corner of the active cell is the fill handle, and the status bar at the foot is already reporting the average, count and sum of whatever is selected, without any formula having been written. आगे बढ़ने से पूर्व आरेख एक बार और देखिए। कोष्ठ F5 सक्रिय कोष्ठ है। जाल में संख्या 204 प्रदर्शित है, किंतु फ़ॉर्मूला बार दिखाता है कि कोष्ठ में वस्तुतः =SUM(C5:E5) है। कोष्ठ परिणाम दिखाता है किंतु अनुदेश संचित करता है — और यही अंतर संपूर्ण अध्याय है। सक्रिय कोष्ठ के नीचे-दाहिने कोने का छोटा हरा वर्ग फ़िल हैंडल है, तथा तल की स्थिति-पट्टी बिना कोई सूत्र लिखे ही चयनित अंश का औसत, गणना एवं योग बता रही है।

Termपद	Meaning and the fact usually askedअर्थ एवं प्रायः पूछा जाने वाला तथ्य
Workbookकार्यपुस्तिका	The file itself, saved with the extension .xlsx. One workbook contains many worksheets, the way one register contains many pages.स्वयं फ़ाइल, जो .xlsx एक्सटेंशन से संचित होती है। एक कार्यपुस्तिका में अनेक कार्यपत्रक होते हैं, जैसे एक रजिस्टर में अनेक पृष्ठ।
Worksheetकार्यपत्रक	A single sheet within the workbook, reached by the tabs at the bottom. Sheets can be renamed, coloured, reordered, hidden, copied and moved between workbooks.कार्यपुस्तिका के भीतर एक शीट, जो तल के टैबों से पहुँची जाती है। शीटों का नाम बदला, रंग दिया, क्रम बदला, छिपाया, प्रतिलिपित तथा कार्यपुस्तिकाओं के बीच स्थानांतरित किया जा सकता है।
Row and columnपंक्ति एवं स्तंभ	Rows run horizontally and are numbered 1 to 10,48,576. Columns run vertically and are lettered A to XFD, being 16,384 in all. After Z the lettering continues AA, AB … and after ZZ, AAA.पंक्तियाँ क्षैतिज चलती हैं और 1 से 10,48,576 तक क्रमांकित हैं। स्तंभ ऊर्ध्वाधर चलते हैं और A से XFD तक अक्षरांकित हैं, कुल 16,384। Z के बाद अक्षरांकन AA, AB … तथा ZZ के बाद AAA चलता है।
Cell and cell referenceकोष्ठ एवं कोष्ठ-संदर्भ	The intersection of a row and a column. Its address is written column letter first, then row number — F5, never 5F. The cell in use is the active cell, outlined in green.पंक्ति एवं स्तंभ का कटान। उसका पता पहले स्तंभ-अक्षर, फिर पंक्ति-संख्या लिखा जाता है — F5, कभी 5F नहीं। प्रयोगाधीन कोष्ठ सक्रिय कोष्ठ है, जो हरी रेखा से घिरा रहता है।
Rangeपरास	A block of cells. A colon means "through": `C5:E5` is three cells in a row and `C3:E8` is an eighteen-cell block. A comma means "and": `C5,E5` is two separate cells.कोष्ठों का खंड। अपूर्ण विराम का अर्थ है "से...तक": `C5:E5` एक पंक्ति के तीन कोष्ठ तथा `C3:E8` अठारह-कोष्ठीय खंड है। अल्पविराम का अर्थ है "तथा": `C5,E5` दो पृथक कोष्ठ हैं।
Freeze Panesफलक स्थिर करें	Locks the heading rows or columns so they stay visible while the rest scrolls. Without it, the hundredth row of an attendance register shows columns of figures with no names against them. At View›Freeze Panesशीर्षक-पंक्तियाँ या स्तंभ स्थिर कर देता है ताकि शेष खिसकते समय वे दिखते रहें। इसके बिना उपस्थिति-रजिस्टर की सौवीं पंक्ति में बिना नामों के अंक-स्तंभ रह जाते हैं। यह View›Freeze Panes पर है।

4.2

Data Entry and Cell Formattingआँकड़ा-प्रविष्टि एवं कोष्ठ संरूपण

📘 The alignment rule — a free diagnostic📘 संरेखण का नियम — नि:शुल्क निदान

By default a spreadsheet aligns text to the left and numbers and dates to the right. This is not decoration; it is a signal. If a column of marks appears left-aligned, those marks are being stored as text, not as numbers, and every SUM and AVERAGE over them will silently return zero. The usual causes are a stray space, a leading apostrophe, or data pasted from a website. The alignment tells the truth before any formula fails. पूर्वनिर्धारित रूप से स्प्रेडशीट पाठ को बाएँ तथा संख्याओं एवं तिथियों को दाएँ संरेखित करती है। यह सजावट नहीं, संकेत है। यदि अंकों का स्तंभ बाएँ संरेखित दिखे तो वे अंक संख्या नहीं, पाठ के रूप में संचित हो रहे हैं, और उन पर लगाया प्रत्येक SUM एवं AVERAGE चुपचाप शून्य लौटाएगा। सामान्य कारण हैं कोई भटका रिक्त स्थान, आरंभ में लगा ऊर्ध्वाकार चिह्न, अथवा किसी वेबसाइट से चिपकाए गए आँकड़े। कोई सूत्र विफल होने से पहले ही संरेखण सच बता देता है।

1Types of dataआँकड़ों के प्रकारText (labels and names), numbers, dates and times, logical values TRUE and FALSE, and formulas. Dates are stored internally as serial numbers counted from 1 January 1900, which is why one date can be subtracted from another to get a number of days.पाठ (नाम एवं शीर्षक), संख्याएँ, तिथियाँ एवं समय, तार्किक मान TRUE एवं FALSE, तथा सूत्र। तिथियाँ भीतर 1 जनवरी 1900 से गिने क्रम-संख्यांक के रूप में संचित होती हैं, इसीलिए एक तिथि दूसरी से घटाकर दिनों की संख्या मिल जाती है।

2Fill handle and AutoFillफ़िल हैंडल एवं स्वतः-भरणDragging the small square at the corner of a selection copies a formula down a column or continues a series — 1, 2, 3 or Mon, Tue, Wed or Jan, Feb, Mar. A double-click on the fill handle fills down as far as the neighbouring column has data, which for a class list of sixty is a single action.चयन के कोने का छोटा वर्ग खींचने से सूत्र स्तंभ में नीचे प्रतिलिपित होता है अथवा शृंखला आगे बढ़ती है — 1, 2, 3 अथवा सोम, मंगल, बुध। फ़िल हैंडल पर द्वि-क्लिक वहाँ तक भर देता है जहाँ तक निकटवर्ती स्तंभ में आँकड़े हैं, जो साठ बच्चों की कक्षा-सूची हेतु एक ही क्रिया है।

3Number formatsसंख्या-प्रारूपGeneral, Number, Currency, Accounting, Date, Percentage, Fraction, Scientific and Text. Formatting changes only the display, never the stored value: a cell showing 78% still holds 0.78, and a cell showing 68 may hold 67.5 rounded for display.जनरल, नंबर, करेंसी, अकाउंटिंग, डेट, परसेंटेज, फ़्रैक्शन, साइंटिफ़िक एवं टेक्स्ट। संरूपण केवल प्रदर्शन बदलता है, संचित मान कभी नहीं: 78% दिखाने वाले कोष्ठ में 0.78 ही है, और 68 दिखाने वाले में प्रदर्शन हेतु पूर्णांकित 67.5 हो सकता है।

4Wrap Text and Merge & Centreपाठ लपेटें एवं मिलाकर मध्य मेंWrap Text makes a long entry break onto several lines within the same cell instead of spilling across. Merge & Centre joins cells for a heading — but it should be used sparingly, since merged cells break sorting and filtering.Wrap Text लंबी प्रविष्टि को फैलने के बजाय उसी कोष्ठ में अनेक पंक्तियों में तोड़ देता है। Merge & Centre शीर्षक हेतु कोष्ठ जोड़ता है — किंतु इसका प्रयोग कम करना चाहिए, क्योंकि मिले हुए कोष्ठ क्रमबद्धता एवं छानना तोड़ देते हैं।

5Conditional formattingसप्रतिबंध संरूपणApplies formatting only where a stated condition is met — the failing percentage shown in red in the diagram above. Varieties include Highlight Cells Rules, Top and Bottom Rules, Data Bars, Colour Scales and Icon Sets. It is the fastest way to make a result sheet readable at a glance.संरूपण केवल वहाँ लगाता है जहाँ कही गई शर्त पूरी हो — जैसे ऊपर के आरेख में अनुत्तीर्ण प्रतिशत लाल में। प्रकारों में हैं Highlight Cells Rules, Top and Bottom Rules, तथा डेटा बार, कलर स्केल एवं आइकन सेट। परिणाम-पत्रक को एक दृष्टि में पठनीय बनाने की यह सबसे तेज़ रीति है।

6Flash Fillफ़्लैश फ़िलRecognises a pattern from one or two examples and completes the rest — splitting "Aarav Sharma" into first and last name, or building an email address from a name. Ctrl+E.एक-दो उदाहरणों से प्रतिमान पहचानकर शेष पूरा कर देता है — "आरव शर्मा" को नाम एवं कुलनाम में बाँटना, अथवा नाम से ईमेल पता बनाना। Ctrl+E।

Error values and what each one meansत्रुटि-मान तथा प्रत्येक का अर्थ

Errorत्रुटि	Causeकारण
#####	Not an error at all — the column is too narrow to show the number. Widen it.त्रुटि है ही नहीं — स्तंभ संख्या दिखाने हेतु बहुत सँकरा है। उसे चौड़ा कीजिए।
#DIV/0!	Division by zero, or by an empty cell.शून्य से, अथवा रिक्त कोष्ठ से भाग।
#VALUE!	A wrong type of argument — arithmetic attempted on text.ग़लत प्रकार का प्राचल — पाठ पर अंकगणित का प्रयास।
#NAME?	A misspelt function name, or text typed without quotation marks.फलन का नाम ग़लत वर्तनी में, अथवा उद्धरण-चिह्नों के बिना टंकित पाठ।

Errorत्रुटि	Causeकारण
#REF!	The formula points to a cell that no longer exists, usually because a row or column was deleted.सूत्र ऐसे कोष्ठ की ओर संकेत करता है जो अब है ही नहीं, प्रायः इसलिए कि कोई पंक्ति या स्तंभ मिटा दिया गया।
#N/A	A lookup found no matching value. Common with VLOOKUP.खोज में कोई मेल खाता मान नहीं मिला। VLOOKUP के साथ सामान्य।
#NUM!	An invalid numeric argument — the square root of a negative number, for instance.अमान्य संख्यात्मक प्राचल — जैसे ऋणात्मक संख्या का वर्गमूल।
#NULL!	Two ranges given that do not intersect, usually a missing comma.ऐसे दो परास दिए गए जो प्रतिच्छेद नहीं करते, प्रायः अल्पविराम छूट जाने से।

4.3

Formulas, Operators and Cell Referencingसूत्र, संकारक एवं कोष्ठ-संदर्भन

Order of precedence — the sequence in which a formula is evaluatedपूर्वता-क्रम — वह क्रम जिसमें सूत्र का मूल्यांकन होता है

( ) → % → ^ → * / → + − → & → = < > <= >= <>

=2+3*4 gives 14, not 20, because multiplication is performed before addition. =(2+3)*4 gives 20. Parentheses are the only way to override the order, and when in doubt they cost nothing.
The & operator joins text: =A2&" "&B2 turns "Aarav" and "Sharma" into "Aarav Sharma". =2+3*4 से 14 मिलता है, 20 नहीं, क्योंकि गुणा जोड़ से पहले होता है। =(2+3)*4 से 20 मिलता है। क्रम बदलने का एकमात्र उपाय कोष्ठक हैं, और संदेह हो तो उनका कोई मूल्य नहीं लगता।
& संकारक पाठ जोड़ता है: =A2&" "&B2 "आरव" एवं "शर्मा" को "आरव शर्मा" बना देता है।

Relative, absolute and mixed referencesसापेक्ष, निरपेक्ष एवं मिश्रित संदर्भ

This is the single most important idea in the chapter, and the one most often examined. When a formula is copied to another cell, its references may either shift with it or stay fixed, and the dollar sign is what decides. यह अध्याय का सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण विचार है, और सर्वाधिक बार परखा जाने वाला भी। जब सूत्र किसी दूसरे कोष्ठ में प्रतिलिपित होता है तो उसके संदर्भ या तो उसके साथ खिसकते हैं या स्थिर रहते हैं, और यह डॉलर-चिह्न तय करता है।

Pressing F4 while editing a reference cycles it through B1 → $B$1 → B$1 → $B1 → B1.संदर्भ संपादित करते समय F4 दबाने पर वह B1 → $B$1 → B$1 → $B1 → B1 के चक्र में घूमता है।

💲

How to read a dollar sign in one second. The dollar locks whatever stands immediately after it. In $B1 the column B is locked and the row is free; in B$1 the row 1 is locked and the column is free; in $B$1 both are locked. A useful test in the examination hall: cover the formula, ask "when this is copied one row down, should this reference move?" If the answer is no, it needs a dollar before the row number. डॉलर-चिह्न एक सेकंड में कैसे पढ़ें। डॉलर उसी को बाँधता है जो ठीक उसके बाद खड़ा हो। $B1 में स्तंभ B बँधा है और पंक्ति मुक्त; B$1 में पंक्ति 1 बँधी है और स्तंभ मुक्त; $B$1 में दोनों बँधे हैं। परीक्षा-कक्ष में उपयोगी परीक्षण: सूत्र ढककर पूछिए "इसे एक पंक्ति नीचे प्रतिलिपित करने पर क्या इस संदर्भ को हिलना चाहिए?" उत्तर नहीं हो तो पंक्ति-संख्या से पहले डॉलर चाहिए।

4.4

Essential Functionsआवश्यक फलन

A function is a ready-made formula built into the program. Its syntax is the function name followed by arguments in parentheses: =SUM(C2:E2). Arguments are separated by commas, and a function may be placed inside another, which is called nesting. फलन प्रोग्राम में पहले से बना बनाया सूत्र है। उसका वाक्य-विन्यास है फलन का नाम, उसके बाद कोष्ठकों में प्राचल: =SUM(C2:E2)। प्राचल अल्पविराम से पृथक होते हैं, और एक फलन दूसरे के भीतर रखा जा सकता है, जिसे नेस्टिंग कहते हैं।

Functionफलन	What it returnsयह क्या लौटाता है	Example in a result sheetपरिणाम-पत्रक में उदाहरण
`SUM`	The total of a range.परास का योग।	`=SUM(C2:E2)` — total marks— कुल अंक
`AVERAGE`	The arithmetic mean, ignoring empty cells.समांतर माध्य, रिक्त कोष्ठों को छोड़कर।	`=AVERAGE(C2:C61)` — class average in Maths— गणित में कक्षा-औसत
`COUNT`	How many cells contain numbers.कितने कोष्ठों में संख्याएँ हैं।	The three are constantly confused. `COUNT` ignores text, `COUNTA` counts anything that is not empty, and `COUNTBLANK` counts the empties. To count students who appeared, `COUNT` on the marks column; to count names on the roll, `COUNTA` on the name column.तीनों निरंतर भ्रमित होते हैं। `COUNT` पाठ छोड़ देता है, `COUNTA` जो भी रिक्त न हो उसे गिनता है, तथा `COUNTBLANK` रिक्तों को। उपस्थित विद्यार्थी गिनने हेतु अंक-स्तंभ पर `COUNT`; उपस्थिति-पंजी के नाम गिनने हेतु नाम-स्तंभ पर `COUNTA`।
`COUNTA`	How many cells are not empty, whatever they hold.कितने कोष्ठ रिक्त नहीं हैं, चाहे उनमें कुछ भी हो।
`COUNTBLANK`	How many cells are empty.कितने कोष्ठ रिक्त हैं।
`MAX` · `MIN`	The largest and the smallest value in a range.परास का सबसे बड़ा एवं सबसे छोटा मान।	`=MAX(F2:F61)` — highest total in the class— कक्षा का उच्चतम योग
`ROUND`	A number rounded to a stated number of decimal places. `ROUNDUP` and `ROUNDDOWN` force the direction; `INT` discards the fraction entirely.कही गई दशमलव-स्थानों तक पूर्णांकित संख्या। `ROUNDUP` एवं `ROUNDDOWN` दिशा तय कर देते हैं; `INT` भिन्न पूर्णतः हटा देता है।	`=ROUND(G2,2)` — percentage to two places— प्रतिशत दो स्थानों तक
`MEDIAN` · `MODE`	The middle value and the most frequent value. The measures of central tendency from the Measurement paper, each a single function here.मध्य मान तथा सर्वाधिक बारंबार मान। मापन प्रश्न-पत्र की केंद्रीय प्रवृत्ति की मापें, यहाँ प्रत्येक एक-एक फलन।	`=MEDIAN(F2:F61)`
`STDEV.S` · `VAR.S`	Standard deviation and variance of a sample. `STDEV.P` and `VAR.P` are the population versions.प्रतिदर्श का मानक विचलन एवं प्रसरण। `STDEV.P` एवं `VAR.P` समष्टि-संस्करण हैं।	`=STDEV.S(F2:F61)` — spread of the class— कक्षा का विस्तार
`TODAY` · `NOW`	The current date, and the current date with time. Both update themselves every time the sheet is opened.वर्तमान तिथि, तथा समय सहित वर्तमान तिथि। दोनों शीट खुलने पर स्वयं अद्यतन हो जाते हैं।	`=TODAY()` — note the empty parentheses— रिक्त कोष्ठकों पर ध्यान दें
`LEN` · `LEFT` · `RIGHT` · `MID`	The length of a text entry, and portions taken from its left, right or middle.पाठ-प्रविष्टि की लंबाई, तथा उसके बाएँ, दाएँ अथवा मध्य से लिए गए अंश।	`=LEFT(A2,4)` — the year from an admission number— प्रवेश-संख्या से वर्ष
`UPPER` · `PROPER` · `TRIM`	Converts case, and `TRIM` removes stray spaces — the first repair to attempt when a lookup mysteriously fails.अक्षर-स्थिति बदलते हैं, तथा `TRIM` भटके रिक्त स्थान हटाता है — किसी खोज के रहस्यमय ढंग से विफल होने पर सबसे पहले यही सुधार आज़माएँ।	`=PROPER(B2)` — "aarav sharma" → "Aarav Sharma"— "aarav sharma" → "Aarav Sharma"

⌨️ AutoSum — the one button worth knowing⌨️ ऑटोसम — जानने योग्य एक बटन

Selecting the cell below a column of figures and pressing Alt+= writes the SUM formula with the range already guessed. The dropdown beside the Σ button on the Home tab offers Average, Count Numbers, Max and Min in the same way. For a school clerk totalling a fee register, this alone saves an hour a week. अंकों के स्तंभ के नीचे वाला कोष्ठ चुनकर Alt+= दबाने से SUM सूत्र परास के अनुमान सहित लिख जाता है। Home टैब के Σ बटन के बगल का ड्रॉपडाउन उसी रीति से Average, Count Numbers, Max एवं Min देता है। फ़ीस-रजिस्टर जोड़ते विद्यालयी लिपिक के लिए यही अकेला सप्ताह में एक घंटा बचाता है।

4.5

Logical and Lookup Functionsतार्किक एवं खोज फलन

A. The IF functionक. IF फलन

Syntax of IF — memorise the order of the three argumentsIF का वाक्य-विन्यास — तीनों प्राचलों का क्रम कंठस्थ करें

=IF( condition , value if TRUE , value if FALSE )

=IF(F2>=33,"Pass","Fail") — the condition is tested first, and exactly one of the two remaining arguments is returned.
Text inside a formula must be enclosed in double quotation marks; numbers must not be. Omitting the quotes produces #NAME?. =IF(F2>=33,"उत्तीर्ण","अनुत्तीर्ण") — पहले शर्त परखी जाती है, और शेष दो प्राचलों में से ठीक एक लौटाया जाता है।
सूत्र के भीतर पाठ दोहरे उद्धरण-चिह्नों में होना चाहिए; संख्याएँ नहीं। उद्धरण छूटने पर #NAME? मिलता है।

🪆 Nested IF — assigning grades🪆 नेस्टेड IF — श्रेणी देना

One IF can be placed inside another to test several conditions in turn. To assign grades from a percentage in column G: अनेक शर्तें बारी-बारी परखने हेतु एक IF दूसरे के भीतर रखा जा सकता है। स्तंभ G के प्रतिशत से श्रेणी देने हेतु:

=IF(G2>=90,"A+",IF(G2>=75,"A",IF(G2>=60,"B",IF(G2>=45,"C",IF(G2>=33,"D","F")))))

1The conditions must be arranged from the highest boundary downward. If G2>=33 came first, every passing student would be graded D, because the test would succeed before the higher bands were ever reached.शर्तें उच्चतम सीमा से नीचे की ओर रखनी पड़ती हैं। यदि G2>=33 पहले आता तो प्रत्येक उत्तीर्ण विद्यार्थी को D मिलती, क्योंकि ऊपर की श्रेणियों तक पहुँचने से पहले ही परीक्षण सफल हो जाता।
2Every opening parenthesis needs a closing one, which is why five nested IFs end in five brackets. The modern IFS function does the same without the nesting: =IFS(G2>=90,"A+",G2>=75,"A",…)प्रत्येक खुले कोष्ठक के लिए एक बंद कोष्ठक चाहिए, इसीलिए पाँच नेस्टेड IF पाँच कोष्ठकों पर समाप्त होते हैं। आधुनिक IFS फलन वही काम बिना नेस्टिंग करता है: =IFS(G2>=90,"A+",G2>=75,"A",…)
3AND requires every condition to be true, OR requires at least one. To award a distinction only to a student who has both passed and scored above ninety: =IF(AND(F2>=33,G2>=90),"Distinction","")AND हेतु प्रत्येक शर्त सत्य होनी चाहिए, OR हेतु कम से कम एक। विशेष योग्यता केवल उस विद्यार्थी को देने हेतु जो उत्तीर्ण भी हो और नब्बे से ऊपर भी: =IF(AND(F2>=33,G2>=90),"विशेष योग्यता","")

B. Conditional counting and totallingख. सप्रतिबंध गणना एवं योग

Functionफलन	What it doesयह क्या करता है	Exampleउदाहरण
`COUNTIF`	Counts the cells in a range that meet one condition.परास के उन कोष्ठों को गिनता है जो एक शर्त पूरी करें।	`=COUNTIF(H2:H61,"Pass")` — how many passed— कितने उत्तीर्ण हुए
`COUNTIFS`	Counts against several conditions at once.एक साथ अनेक शर्तों पर गिनता है।	`=COUNTIFS(C2:C61,">=75",D2:D61,">=75")` — above 75 in both subjects— दोनों विषयों में 75 से ऊपर
`SUMIF` · `SUMIFS`	Adds only those values that meet the condition or conditions.केवल उन्हीं मानों को जोड़ता है जो शर्त या शर्तें पूरी करें।	`=SUMIF(B2:B61,"X-A",F2:F61)` — total marks of section A only— केवल वर्ग A के कुल अंक
`AVERAGEIF`	Averages only the values meeting the condition.केवल शर्त पूरी करने वाले मानों का औसत लेता है।	`=AVERAGEIF(C2:C61,">0")` — average of those who appeared— उपस्थित रहे लोगों का औसत
`RANK.EQ`	Gives the position of a value within a list. Equal values receive the same rank, and the next rank is skipped.सूची में किसी मान की स्थिति देता है। समान मानों को समान कोटि मिलती है, और अगली कोटि छूट जाती है।	`=RANK.EQ(F2,$F$2:$F$61)` — note the absolute range— निरपेक्ष परास पर ध्यान दें
`IFERROR`	Replaces an error value with something readable, so a printed result sheet does not display `#N/A` or `#DIV/0!` to a parent.त्रुटि-मान के स्थान पर कुछ पठनीय रख देता है, जिससे मुद्रित परिणाम-पत्रक अभिभावक को `#N/A` अथवा `#DIV/0!` न दिखाए।	`=IFERROR(F2/E2,"—")`

C. VLOOKUPग. VLOOKUP

VLOOKUP searches downward through the first column, then moves right by the number of columns given.VLOOKUP पहले स्तंभ में नीचे की ओर खोजता है, फिर दी गई स्तंभ-संख्या के अनुसार दाईं ओर जाता है।

🎯

The two limitations of VLOOKUP, and what replaced it. First, it can only look to the right — the value returned must lie in a column after the one being searched, so a name cannot be found from a total. Second, inserting a column inside the table breaks it, because the column index is a fixed number. The modern XLOOKUP removes both problems, and the older combination INDEX with MATCH has long done the same. HLOOKUP is the horizontal counterpart, searching along the first row instead of the first column. VLOOKUP की दो सीमाएँ, और उसका स्थान किसने लिया। प्रथम, यह केवल दाईं ओर देख सकता है — लौटाया जाने वाला मान खोजे जा रहे स्तंभ के बाद वाले स्तंभ में होना चाहिए, अतः योग से नाम नहीं खोजा जा सकता। द्वितीय, सारणी के भीतर स्तंभ जोड़ने पर यह टूट जाता है, क्योंकि स्तंभ-अनुक्रमांक स्थिर संख्या है। आधुनिक XLOOKUP दोनों समस्याएँ हटा देता है, तथा पुराना संयोजन INDEX एवं MATCH बहुत पहले से यही करता आया है। HLOOKUP क्षैतिज प्रतिरूप है, जो पहले स्तंभ के बजाय पहली पंक्ति में खोजता है।

4.6

Sorting, Filtering and Data Validationक्रमबद्धता, छानना एवं आँकड़ा-सत्यापन

Operation 1संक्रिया 1

Sortingक्रमबद्धता

Rearranges the rows into ascending or descending order by a chosen column. Every row is kept and every row moves.चुने गए स्तंभ के अनुसार पंक्तियों को पुनर्व्यवस्थित कर आरोही या अवरोही क्रम में रखता है। प्रत्येक पंक्ति रहती है और प्रत्येक पंक्ति हिलती है।
Multi-level sort applies a second and third key — by class, then by total descending, which is exactly how a merit list is produced.बहु-स्तरीय क्रमबद्धता दूसरी एवं तीसरी कुंजी लगाती है — कक्षा से, फिर योग से अवरोही — मेधा-सूची ठीक इसी तरह बनती है।
Cells may also be sorted by colour, which pairs well with conditional formatting.कोष्ठ रंग से भी क्रमबद्ध किए जा सकते हैं, जो सप्रतिबंध संरूपण के साथ अच्छा बैठता है।

Operation 2संक्रिया 2

Filteringछानना

Hides the rows that do not match a stated criterion. Nothing moves and nothing is deleted — the hidden rows return when the filter is cleared.कही गई कसौटी से मेल न खाने वाली पंक्तियाँ छिपा देता है। कुछ हिलता नहीं और कुछ मिटता नहीं — फ़िल्टर हटाते ही छिपी पंक्तियाँ लौट आती हैं।
Turned on with Ctrl+Shift+L, which places a small arrow on every heading.Ctrl+Shift+L से चालू होता है, जो प्रत्येक शीर्षक पर छोटा तीर लगा देता है।
Offers text filters, number filters — greater than, top ten, below average — and date filters.पाठ-फ़िल्टर, संख्या-फ़िल्टर — इससे बड़ा, शीर्ष दस, औसत से नीचे — तथा तिथि-फ़िल्टर देता है।

⚠️ The mistake that destroys a result sheet⚠️ वह भूल जो परिणाम-पत्रक नष्ट कर देती है

If a single column is selected and then sorted, only that column is rearranged while every other column stays where it was. The marks are then attached to the wrong names, and because each individual figure is still a valid number, nothing looks wrong. The damage may be discovered only after the report cards are printed. The rule is absolute: click any one cell inside the data and let the program detect the whole table, or select the entire table including its headings — never one column alone. Merged cells prevent correct sorting altogether, which is the practical reason §4.2 advised using Merge and Centre sparingly. यदि एक ही स्तंभ चुनकर क्रमबद्ध कर दिया जाए तो केवल वही स्तंभ पुनर्व्यवस्थित होता है जबकि शेष सभी स्तंभ यथावत् रह जाते हैं। तब अंक ग़लत नामों से जुड़ जाते हैं, और चूँकि प्रत्येक अंक अकेले में वैध संख्या ही है, कुछ ग़लत दिखता नहीं। क्षति का पता प्रगति-पत्र छपने के बाद ही चले, यह संभव है। नियम निरपेक्ष है: आँकड़ों के भीतर किसी एक कोष्ठ पर क्लिक कर प्रोग्राम को पूरी सारणी पहचानने दें, अथवा शीर्षकों सहित संपूर्ण सारणी चुनें — कभी अकेला स्तंभ नहीं। मिले हुए कोष्ठ सही क्रमबद्धता होने ही नहीं देते, और यही व्यावहारिक कारण है कि §4.2 में Merge and Centre कम प्रयोग करने की सलाह दी गई।

1Data Validationआँकड़ा-सत्यापनRestricts what may be typed into a cell — a whole number between 0 and 100, a date within a range, or a value chosen from a dropdown list. It stops a mark of 105 or a misspelt section name at the point of entry, which is the only place an error is cheap to fix. At Data›Data Validationयह सीमित करता है कि कोष्ठ में क्या टंकित किया जा सके — 0 से 100 के बीच पूर्णांक, किसी परास की तिथि, अथवा ड्रॉपडाउन सूची से चुना मान। यह 105 का अंक अथवा ग़लत वर्तनी का वर्ग-नाम प्रविष्टि के बिंदु पर ही रोक देता है, और त्रुटि सुधारना केवल वहीं सस्ता है। यह Data›Data Validation पर है।

2Remove Duplicatesडुप्लीकेट हटाएँDeletes repeated rows based on chosen columns. Useful when two class lists are combined, but it deletes permanently, so a copy of the sheet should exist first.चुने गए स्तंभों के आधार पर दोहराई गई पंक्तियाँ मिटाता है। दो कक्षा-सूचियाँ मिलाते समय उपयोगी, किंतु यह स्थायी रूप से मिटाता है, अतः पहले शीट की प्रति होनी चाहिए।

3Text to Columnsटेक्स्ट टु कॉलम्सSplits one column into several at a chosen separator — a full name into first and last, or a date pasted as text into a real date.चुने गए पृथक्कारक पर एक स्तंभ को अनेक में बाँटता है — पूरा नाम नाम एवं कुलनाम में, अथवा पाठ के रूप में चिपकाई तिथि को वास्तविक तिथि में।

4Protect Sheetशीट संरक्षित करेंLocks the sheet against change. The useful pattern is to unlock only the cells where marks are to be entered and then protect the sheet, so that a subject teacher can fill in marks but cannot disturb the formulas that compute totals and grades.शीट को परिवर्तन से बंद कर देता है। उपयोगी प्रतिमान यह है कि केवल उन कोष्ठों को खोला जाए जहाँ अंक भरने हैं और फिर शीट संरक्षित कर दी जाए, जिससे विषय-शिक्षक अंक भर सके किंतु योग एवं श्रेणी निकालने वाले सूत्र न बिगाड़ सके।

4.7

Charts and Graphsचार्ट एवं आलेख

A chart is a graphical representation of numerical data. It is linked to the cells it was made from, so correcting a mark redraws the chart at once. The elements have exact names: the chart area encloses everything, the plot area holds the bars or lines, the X axis is the category axis and the Y axis the value axis, and the legend identifies each data series. चार्ट संख्यात्मक आँकड़ों का आलेखीय निरूपण है। यह उन्हीं कोष्ठों से जुड़ा रहता है जिनसे बना है, अतः अंक सुधारते ही चार्ट पुनः खिंच जाता है। तत्वों के निश्चित नाम हैं: चार्ट क्षेत्र सब कुछ घेरता है, प्लॉट क्षेत्र में दंड या रेखाएँ रहती हैं, X अक्ष श्रेणी-अक्ष तथा Y अक्ष मान-अक्ष है, और लेजेंड प्रत्येक आँकड़ा-शृंखला की पहचान कराता है।

Chartचार्ट	Typeप्रकार	Use it when the question is…इसका प्रयोग तब जब प्रश्न हो…
	Column and Barस्तंभ एवं दंड	Comparison across categories. Average marks by subject, or by section. A bar chart is a column chart on its side, and is preferred when the category names are long.श्रेणियों के बीच तुलना। विषय अनुसार अथवा वर्ग अनुसार औसत अंक। दंड चार्ट स्तंभ चार्ट का पार्श्व रूप है, और श्रेणी-नाम लंबे होने पर वही वरीय है।
	Lineरेखा	A trend over time. Enrolment across five years, or a pupil's marks across four terms. The X axis must carry a time sequence for the chart to mean anything.समय के साथ प्रवृत्ति। पाँच वर्षों का नामांकन, अथवा चार सत्रों में किसी विद्यार्थी के अंक। चार्ट का कोई अर्थ हो, इसके लिए X अक्ष पर समय-अनुक्रम होना चाहिए।
	Pieवृत्त	Parts of a single whole. The share of students in each grade band. Only one data series may be shown, and the parts must total 100 per cent — the two conditions most often violated.एक ही समग्र के भाग। प्रत्येक श्रेणी-वर्ग में विद्यार्थियों का अंश। केवल एक आँकड़ा-शृंखला दिखाई जा सकती है, और भागों का योग सौ प्रतिशत होना चाहिए — यही दो शर्तें सर्वाधिक तोड़ी जाती हैं।
	Scatter (XY)प्रकीर्ण (XY)	The relationship between two numeric variables. Attendance percentage against marks. This is the chart that shows correlation, and it is the direct visual counterpart of the correlation coefficient in the Measurement paper.दो संख्यात्मक चरों के बीच संबंध। उपस्थिति-प्रतिशत बनाम अंक। यही वह चार्ट है जो सहसंबंध दिखाता है, और मापन प्रश्न-पत्र के सहसंबंध गुणांक का सीधा दृश्य प्रतिरूप है।
	Histogramआयतचित्र	The distribution of one continuous variable. How many pupils fall in each mark band. Note the difference from a column chart: a histogram's bars touch, because the categories are continuous intervals rather than separate items.एक सतत चर का बंटन। प्रत्येक अंक-वर्ग में कितने विद्यार्थी हैं। स्तंभ चार्ट से भेद देखिए: आयतचित्र के दंड परस्पर स्पर्श करते हैं, क्योंकि श्रेणियाँ पृथक मद नहीं, सतत अंतराल हैं।

📊 Making and placing a chart📊 चार्ट बनाना एवं रखना

1Select the data including the row and column headings, then Insert›Charts The headings become the axis labels and the legend automatically.आँकड़े पंक्ति एवं स्तंभ शीर्षकों सहित चुनें, फिर Insert›Charts। शीर्षक स्वतः अक्ष-नाम एवं लेजेंड बन जाते हैं।
2F11 creates the chart on a separate chart sheet; Alt+F1 creates it embedded in the current sheet. The distinction is a standard question.F11 चार्ट को पृथक चार्ट-शीट पर बनाता है; Alt+F1 उसे वर्तमान शीट में अंतःस्थापित करता है। यह भेद मानक प्रश्न है।
3A sparkline is a miniature chart occupying a single cell, useful for showing each pupil's trend across four terms beside their name without a full chart for each.स्पार्कलाइन एक ही कोष्ठ में समाया लघु चार्ट है, जो प्रत्येक विद्यार्थी की चार सत्रों की प्रवृत्ति उसके नाम के बगल में बिना अलग चार्ट के दिखाने में उपयोगी है।

4.8

Pivot Tables and Data Analysisपिवट सारणी एवं आँकड़ा-विश्लेषण

📘 Concept📘 अवधारणा

A pivot table summarises a large body of raw data into a compact cross-tabulation, without a single formula being written, and allows the arrangement to be changed simply by dragging a field from one position to another — which is where the name comes from. Eight hundred rows of individual marks become a table of average marks by class and by section in about a minute. पिवट सारणी बड़े कच्चे आँकड़ों को संक्षिप्त क्रॉस-सारणी में समेटती है, बिना एक भी सूत्र लिखे, और किसी फ़ील्ड को एक स्थान से दूसरे पर खींचकर व्यवस्था बदलने देती है — नाम वहीं से आया है। आठ सौ पंक्तियों के अलग-अलग अंक लगभग एक मिनट में कक्षा एवं वर्ग अनुसार औसत अंकों की सारणी बन जाते हैं।

Moving Class from Rows to Columns transposes the whole table in one drag — no formula is rewritten.Class को Rows से Columns में ले जाने पर पूरी सारणी एक ही खिंचाव में पलट जाती है — कोई सूत्र पुनर्लिखित नहीं होता।

🔄

Three points that decide pivot table questions. (1) The source data must be a clean rectangular list with a single row of headings and no blank rows or merged cells. (2) A pivot table does not update itself when the source data changes — it must be refreshed, which is the single most common complaint against it. (3) The figure in the Values area can be changed from Sum to Count, Average, Max or Min through Value Field Settings; a slicer is a set of on-screen buttons that filters the table more visibly than the Filters area, and a pivot chart plots the result. पिवट सारणी के प्रश्न तय करने वाले तीन बिंदु। (1) स्रोत-आँकड़े स्वच्छ आयताकार सूची होने चाहिए, जिसमें शीर्षकों की एक ही पंक्ति हो और कोई रिक्त पंक्ति या मिला हुआ कोष्ठ न हो। (2) स्रोत-आँकड़े बदलने पर पिवट सारणी स्वयं अद्यतन नहीं होती — उसे रिफ़्रेश करना पड़ता है, और यही उसके विरुद्ध सर्वाधिक प्रचलित शिकायत है। (3) Values क्षेत्र का अंक Value Field Settings से Sum से Count, Average, Max अथवा Min में बदला जा सकता है; स्लाइसर पर्दे पर दिखने वाले बटनों का समुच्चय है जो Filters क्षेत्र से अधिक स्पष्ट रूप से सारणी छानता है, तथा पिवट चार्ट परिणाम का आलेख बनाता है।

4.9

School Applications: Attendance and Result Analysisविद्यालयी अनुप्रयोग: उपस्थिति एवं परिणाम-विश्लेषण

A. An attendance registerक. उपस्थिति-रजिस्टर

Requirementआवश्यकता	Formulaसूत्र	Noteटिप्पणी
Days presentउपस्थित दिन	`=COUNTIF(D2:AH2,"P")`	Counts every P across the month's columns for one pupil.एक विद्यार्थी हेतु मास के स्तंभों में प्रत्येक P गिनता है।
Days markedचिह्नित दिन	`=COUNTA(D2:AH2)`	Working days on which anything was entered, so holidays left blank are excluded.वे कार्य-दिवस जिनमें कुछ भरा गया, अतः रिक्त छोड़े अवकाश छूट जाते हैं।
Attendance percentageउपस्थिति-प्रतिशत	`=ROUND(AI2/AJ2*100,1)`	Present divided by marked, rounded to one decimal place.उपस्थित भाग चिह्नित, एक दशमलव स्थान तक पूर्णांकित।
Flagging short attendanceकम उपस्थिति चिह्नित करना	Conditional formatting: cell value less than 75सप्रतिबंध संरूपण: कोष्ठ-मान 75 से कम	Every pupil below the threshold turns red without anyone reading the column.सीमा से नीचे का प्रत्येक विद्यार्थी बिना किसी के स्तंभ पढ़े लाल हो जाता है।
Class attendance for the dayदिन की कक्षा-उपस्थिति	`=COUNTIF(D2:D61,"P")`	The same function read down a column instead of across a row.वही फलन, पंक्ति में आड़ा नहीं, स्तंभ में खड़ा पढ़ा गया।

B. A result sheet, built in orderख. परिणाम-पत्रक, क्रम से बनाया गया

🧮 Each formula is written once in the top data row and then filled down with a double-click on the fill handle. The columns follow the layout shown in the diagram at §4.1. 🧮 प्रत्येक सूत्र सबसे ऊपर की आँकड़ा-पंक्ति में एक बार लिखकर फ़िल हैंडल पर द्वि-क्लिक से नीचे भर दिया जाता है। स्तंभ §4.1 के आरेख में दिखाए अभिन्यास के अनुसार हैं।

Totalकुल =SUM(C2:E2) — adds the three subject marks.तीनों विषयों के अंक जोड़ता है।

Percentageप्रतिशत =ROUND(F2/$F$1*100,2) — where $F$1 holds the maximum total. The dollar signs are essential, or the divisor slides down with the formula.जहाँ $F$1 में अधिकतम योग है। डॉलर-चिह्न अनिवार्य हैं, अन्यथा भाजक सूत्र के साथ नीचे खिसक जाएगा।

Gradeश्रेणी =IF(G2>=90,"A+",IF(G2>=75,"A",IF(G2>=60,"B",IF(G2>=45,"C",IF(G2>=33,"D","F"))))) — bands arranged from the top down.श्रेणियाँ ऊपर से नीचे के क्रम में।

Resultपरिणाम =IF(MIN(C2:E2)>=33,"Pass","Fail") — a pupil passes only if the lowest subject mark clears the bar, which is more accurate than testing the total.विद्यार्थी तभी उत्तीर्ण होता है जब न्यूनतम विषय-अंक सीमा पार करे, जो योग परखने से अधिक यथार्थ है।

Rankकोटि =RANK.EQ(F2,$F$2:$F$61) — the range must be absolute so that every pupil is ranked against the same class.परास निरपेक्ष होना चाहिए ताकि प्रत्येक विद्यार्थी की कोटि उसी कक्षा के सापेक्ष निकले।

Class summaryकक्षा-सारांश Below the list: =AVERAGE(F2:F61), =MAX(F2:F61), =MIN(F2:F61), =MEDIAN(F2:F61), =STDEV.S(F2:F61), and the pass percentage as =COUNTIF(I2:I61,"Pass")/COUNTA(I2:I61)*100.सूची के नीचे: =AVERAGE(F2:F61), =MAX(F2:F61), =MIN(F2:F61), =MEDIAN(F2:F61), =STDEV.S(F2:F61), तथा उत्तीर्णता-प्रतिशत =COUNTIF(I2:I61,"उत्तीर्ण")/COUNTA(I2:I61)*100।

Cross-paper link — Measurement and Evaluationप्रश्न-पत्र संबंध — मापन एवं मूल्यांकन

The statistics required in the Educational Measurement paper are, in a spreadsheet, one function each. This connection is worth noticing because the same ideas are examined twice in the same examination, once conceptually and once as a tool. शैक्षिक मापन प्रश्न-पत्र में अपेक्षित सांख्यिकी स्प्रेडशीट में एक-एक फलन है। यह संबंध ध्यान देने योग्य है क्योंकि एक ही परीक्षा में वही विचार दो बार परखे जाते हैं, एक बार संप्रत्यय के रूप में और एक बार उपकरण के रूप में।

Conceptसंप्रत्यय	Functionफलन
Meanमाध्य	`=AVERAGE()`
Medianमाध्यिका	`=MEDIAN()`
Modeबहुलक	`=MODE.SNGL()`
Rangeपरास	`=MAX()-MIN()`

Conceptसंप्रत्यय	Functionफलन
Standard deviationमानक विचलन	`=STDEV.S()`
Correlationसहसंबंध	`=CORREL()`
Percentileशतमक	`=PERCENTILE.INC()`
Z-scoreZ-प्राप्तांक	`=STANDARDIZE()`

4.10

Spreadsheet Shortcut Keysस्प्रेडशीट की शॉर्टकट कुंजियाँ

Entry and formulasप्रविष्टि एवं सूत्र	Actionक्रिया
Alt + =	AutoSumऑटोसम
F2	Edit the active cellसक्रिय कोष्ठ संपादित करें
F4	Cycle relative → absolute → mixedसापेक्ष → निरपेक्ष → मिश्रित चक्र
Ctrl + `	Show formulas instead of resultsपरिणामों के स्थान पर सूत्र दिखाएँ
Ctrl + D · Ctrl + R	Fill down · fill rightनीचे भरें · दाएँ भरें
Ctrl + Enter	Fill the whole selection with the entryसंपूर्ण चयन को प्रविष्टि से भरें
Ctrl + ;	Insert today's date as a fixed valueआज की तिथि स्थिर मान के रूप में डालें

Navigation and analysisसंचरण एवं विश्लेषण	Actionक्रिया
Ctrl + Home	Go to cell A1कोष्ठ A1 पर जाएँ
Ctrl + arrowतीर	Jump to the edge of the data blockआँकड़ा-खंड के किनारे तक कूदें
Ctrl + Shift + L	Turn Filter on or offफ़िल्टर चालू या बंद करें
Ctrl + Shift + %	Apply percentage formatप्रतिशत प्रारूप लगाएँ
F11 · Alt + F1	Chart on a new sheet · embedded chartनई शीट पर चार्ट · अंतःस्थापित चार्ट
Shift + F11	Insert a new worksheetनया कार्यपत्रक डालें
Ctrl + Page Up / Down	Move to the previous · next sheetपिछली · अगली शीट पर जाएँ

Practiceअभ्यास Questions on the spreadsheetस्प्रेडशीट पर प्रश्न

41The formula =B2*$C$1 is written in D2 and copied to D3. In D3 it will read:

(a) =B2*$C$1
(b) =B3*$C$1
(c) =B3*$C$2
(d) =B2*$C$2

(b) =B3*$C$1 B2 is relative, so it moves down one row with the formula and becomes B3. $C$1 is absolute, so neither the column nor the row changes. This single question tests the whole of §4.3.B2 सापेक्ष है, अतः वह सूत्र के साथ एक पंक्ति नीचे खिसककर B3 हो जाता है। $C$1 निरपेक्ष है, अतः न स्तंभ बदलता है न पंक्ति। यही एक प्रश्न संपूर्ण §4.3 परखता है।§4.3

42A cell displays ##### instead of a number. This means:

(a) The formula contains an error
(b) The column is too narrow
(c) The value is negative
(d) The cell is protected

(b) The column is too narrow This is not an error value at all. Widening the column, or double-clicking the boundary between the column headings to autofit, displays the number normally.यह त्रुटि-मान है ही नहीं। स्तंभ चौड़ा करने से, अथवा स्तंभ-शीर्षकों के बीच की सीमा पर द्वि-क्लिक कर स्वतः-फ़िट करने से संख्या सामान्य रूप से दिख जाती है।§4.2

43Which function counts only those cells in a range that contain numbers?

(a) COUNTA
(b) COUNTBLANK
(c) COUNT
(d) COUNTIF

(c) COUNT COUNT takes numbers only. COUNTA counts every non-empty cell whatever it holds, COUNTBLANK counts the empty ones, and COUNTIF counts those meeting a stated condition.COUNT केवल संख्याएँ लेता है। COUNTA प्रत्येक अरिक्त कोष्ठ गिनता है चाहे उसमें कुछ भी हो, COUNTBLANK रिक्तों को गिनता है, तथा COUNTIF उन्हें जो कही गई शर्त पूरी करें।§4.4

44In =VLOOKUP(A9,$A$2:$D$6,3,FALSE), the argument FALSE specifies:

(a) That the table is sorted
(b) An exact match
(c) An approximate match
(d) That errors should be hidden

(b) An exact match FALSE, or 0, demands an exact match and is what is wanted in almost every practical case. TRUE, or 1, permits an approximate match and requires the first column to be sorted in ascending order.FALSE अथवा 0 यथार्थ मेल माँगता है और लगभग प्रत्येक व्यावहारिक स्थिति में यही अभीष्ट है। TRUE अथवा 1 सन्निकट मेल की अनुमति देता है और उसके लिए पहला स्तंभ आरोही क्रम में होना चाहिए।§4.5 C

45Which chart type is most appropriate for showing the relationship between attendance percentage and marks obtained?

(a) Pie chart
(b) Line chart
(c) Scatter chart
(d) Column chart

(c) Scatter chart A scatter chart plots two numeric variables against each other and is the standard way of displaying correlation. A line chart is for a trend over time, a pie chart for parts of one whole, and a column chart for comparison across categories.प्रकीर्ण चार्ट दो संख्यात्मक चरों को परस्पर आलेखित करता है और सहसंबंध दिखाने की मानक रीति है। रेखा चार्ट समय के साथ प्रवृत्ति हेतु, वृत्त चार्ट एक समग्र के भागों हेतु, तथा स्तंभ चार्ट श्रेणियों के बीच तुलना हेतु है।§4.7

46When the source data of a pivot table is changed, the pivot table:

(a) Updates automatically
(b) Must be refreshed
(c) Must be created again from the start
(d) Is deleted

(b) Must be refreshed A pivot table works on a cached copy of the source data taken when it was built. Refresh, on the PivotTable Analyze tab or from the right-click menu, rebuilds it from the current data.पिवट सारणी स्रोत-आँकड़ों की उस प्रति पर काम करती है जो उसके बनते समय ली गई थी। PivotTable Analyze टैब अथवा दायाँ-क्लिक मेनू का Refresh उसे वर्तमान आँकड़ों से पुनः बना देता है।§4.8

47A column of marks is selected on its own and sorted in descending order. The likely consequence is that:

(a) The whole table is sorted correctly
(b) The marks are separated from the names they belong to
(c) An error message is displayed
(d) Nothing happens

(b) The marks are separated from the names they belong to Only the selected column moves; every other column stays in place. Because each figure remains a valid number, the sheet looks normal and the damage may go unnoticed until report cards are issued. Always click one cell inside the table and let the whole range be detected.केवल चयनित स्तंभ हिलता है; शेष प्रत्येक स्तंभ यथावत् रहता है। चूँकि प्रत्येक अंक वैध संख्या ही रहता है, शीट सामान्य दिखती है और क्षति प्रगति-पत्र जारी होने तक अनदेखी रह सकती है। सदैव सारणी के भीतर एक कोष्ठ पर क्लिक कर पूरे परास को पहचानने दें।§4.6

SYLLABUS ITEM 5पाठ्यक्रम मद 5

Presentationsप्रस्तुतीकरण

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Slides, themes, animations, transitions, multimedia integration, the Slide Master, and presentation tools स्लाइड, थीम, चेतनांकन, संक्रमण, बहुमाध्यम समेकन, स्लाइड मास्टर तथा प्रस्तुति के उपकरण

🎬

The Distinction That Decides Most Questionsअधिकांश प्रश्न तय करने वाला भेद

Transition = between slides
Animation = within a slideसंक्रमण = स्लाइडों के बीच
चेतनांकन = स्लाइड के भीतर

One transition per slide; many animations per slideप्रति स्लाइड एक संक्रमण; प्रति स्लाइड अनेक चेतनांकन

🧬

Change Once, Applies Everywhereएक बार बदलें, सर्वत्र लागू

Slide Masterस्लाइड मास्टर

A logo placed here appears on every slide of the deckयहाँ रखा प्रतीक-चिह्न प्रस्तुति की प्रत्येक स्लाइड पर आता है

▶️

Starting the Showप्रदर्शन आरंभ करना

F5 · Shift+F5

From the first slide, and from the slide currently openप्रथम स्लाइड से, तथा वर्तमान में खुली स्लाइड से

5.0

Introductionपरिचय

▸ Presentation software creates a sequence of slides combining text, images, sound, video and animation, meant to be projected before an audience while a person speaks. That last clause is the whole design brief: a slide is not a document, and the two fail when confused. प्रस्तुति सॉफ़्टवेयर पाठ, चित्र, ध्वनि, वीडियो एवं चेतनांकन को मिलाकर स्लाइडों का अनुक्रम बनाता है, जो किसी वक्ता के बोलते समय श्रोताओं के समक्ष प्रक्षेपित होने हेतु है। यही अंतिम उपवाक्य संपूर्ण अभिकल्प-निर्देश है: स्लाइड दस्तावेज़ नहीं है, और दोनों को भ्रमित करने पर दोनों विफल होते हैं।
▸ The common packages are Microsoft PowerPoint, the open-source LibreOffice Impress, the browser-based Google Slides, and Canva. The default extension is .pptx; .ppt is the older format, .ppsx opens straight into the slide show rather than the editor, and .potx is a template. प्रचलित पैकेज हैं माइक्रोसॉफ़्ट पावरपॉइंट, ओपन-सोर्स लिबरऑफ़िस इम्प्रेस, ब्राउज़र-आधारित गूगल स्लाइड्स, तथा कैनवा। पूर्वनिर्धारित एक्सटेंशन .pptx है; .ppt पुराना प्रारूप है, .ppsx संपादक के बजाय सीधे स्लाइड शो में खुलता है, तथा .potx टेम्पलेट है।
▸ In a school the uses are constant: morning assembly, staff meetings, parent orientation, subject teaching, School Management Committee briefings, and presentations to an inspecting officer. A head who can build a clear twelve-slide deck in half an hour has an advantage that shows in every one of those settings. विद्यालय में उपयोग निरंतर हैं: प्रातःकालीन सभा, स्टाफ़-बैठक, अभिभावक-परिचय, विषय-शिक्षण, विद्यालय प्रबंधन समिति की जानकारी, तथा निरीक्षण अधिकारी के समक्ष प्रस्तुति। जो प्रमुख आधे घंटे में स्पष्ट बारह-स्लाइड की प्रस्तुति बना सके, उसे इनमें से प्रत्येक अवसर पर लाभ मिलता है।
▸ Questions from this item cluster around four things: which view serves which purpose, what the Slide Master does, the difference between an animation and a transition, and the shortcut keys of the slide show. §5.7 goes beyond the software into design principles, which carry over into the Pedagogy paper. इस मद के प्रश्न चार बातों के आसपास केंद्रित हैं: कौन-सा दृश्य किस प्रयोजन का है, स्लाइड मास्टर क्या करता है, चेतनांकन एवं संक्रमण का अंतर, तथा स्लाइड शो की शॉर्टकट कुंजियाँ। §5.7 सॉफ़्टवेयर से आगे बढ़कर अभिकल्प-सिद्धांतों तक जाता है, जो शिक्षाशास्त्र प्रश्न-पत्र में भी काम आते हैं।

5.1

The Presentation Interface and Viewsप्रस्तुति का इंटरफ़ेस एवं दृश्य

The dashed rectangles on the slide are placeholders — reserved boxes defined by the layout, not free-floating text boxes.स्लाइड पर बिंदुरेखित आयत स्थान-धारक हैं — अभिन्यास द्वारा निर्धारित आरक्षित पेटियाँ, न कि स्वतंत्र टेक्स्ट बॉक्स।

📘 Placeholder, text box and layout📘 स्थान-धारक, टेक्स्ट बॉक्स एवं अभिन्यास

A placeholder is a box that the layout has reserved for a particular kind of content — a title, a bulleted list, a picture, a chart. Its position, size and formatting come from the Slide Master, so every slide using that layout matches. A text box, by contrast, is drawn by hand anywhere on the slide and belongs to no layout. Text typed into a placeholder appears in Outline view; text in a text box does not — which is the practical reason to prefer placeholders. स्थान-धारक वह पेटी है जिसे अभिन्यास ने आरक्षित किया हो, किसी विशेष प्रकार की अंतर्वस्तु हेतु — शीर्षक, बुलेट-सूची, चित्र, चार्ट। उसकी स्थिति, आकार एवं संरूपण स्लाइड मास्टर से आते हैं, अतः उस अभिन्यास वाली प्रत्येक स्लाइड मेल खाती है। इसके विपरीत टेक्स्ट बॉक्स स्लाइड पर कहीं भी हाथ से खींचा जाता है और किसी अभिन्यास का नहीं होता। स्थान-धारक में टंकित पाठ आउटलाइन दृश्य में दिखता है; टेक्स्ट बॉक्स का नहीं — स्थान-धारक को वरीयता देने का व्यावहारिक कारण यही है।

The views, and what each is forदृश्य, तथा प्रत्येक किसलिए है

Viewदृश्य	What it showsयह क्या दिखाता है	Use it to…इसका प्रयोग…
Normalसामान्य	The thumbnail pane, one large slide, and the notes pane — the arrangement in the diagram above. This is the default view.थंबनेल फलक, एक बड़ी स्लाइड, तथा नोट्स फलक — वही व्यवस्था जो ऊपर के आरेख में है। यही पूर्वनिर्धारित दृश्य है।	Write and edit the content of one slide at a time.एक समय में एक स्लाइड की अंतर्वस्तु लिखना एवं संपादित करना।
Outlineआउटलाइन	Only the text from the title and content placeholders, as an indented outline. Pictures, charts and text boxes do not appear.केवल शीर्षक एवं अंतर्वस्तु स्थान-धारकों का पाठ, हाशिया-प्रवेशित रूपरेखा के रूप में। चित्र, चार्ट एवं टेक्स्ट बॉक्स नहीं दिखते।	Draft the argument before touching the design, and reorder whole slides by dragging their titles.अभिकल्प छुए बिना तर्क का प्रारूप बनाना, तथा शीर्षक खींचकर पूरी स्लाइडों का क्रम बदलना।
Slide Sorterस्लाइड सॉर्टर	All the slides as thumbnails on one screen, with any transition marked by a small star.सभी स्लाइडें एक ही पर्दे पर थंबनेल के रूप में, जिनका कोई संक्रमण छोटे तारे से चिह्नित रहता है।	Reorder, duplicate, delete, hide slides and apply transitions to many slides at once.अनेक स्लाइडों को एक साथ क्रम बदलना, प्रतिलिपित करना, मिटाना, छिपाना तथा संक्रमण लगाना।
Notes Pageनोट्स पेज	One slide in the upper half of a page with its speaker notes below, laid out as it will print.पृष्ठ के ऊपरी आधे भाग में एक स्लाइड, नीचे उसके वक्ता-नोट्स, ठीक वैसे जैसे छपेंगे।	Prepare and print the speaking notes for the person delivering the talk.वक्ता के लिए बोलने के नोट्स तैयार करना एवं छापना।
Readingरीडिंग	The presentation running inside the window rather than filling the screen.प्रस्तुति पूरा पर्दा घेरने के बजाय विंडो के भीतर चलती है।	Check the flow without losing access to the rest of the desktop.शेष डेस्कटॉप तक पहुँच खोए बिना प्रवाह जाँचना।
Slide Showस्लाइड शो	The presentation filling the whole screen, with animations and transitions running.प्रस्तुति संपूर्ण पर्दा घेरती हुई, चेतनांकन एवं संक्रमण चलते हुए।	Deliver the presentation. `F5` from the beginning, `Shift`+`F5` from the current slide.प्रस्तुति देना। आरंभ से `F5`, वर्तमान स्लाइड से `Shift`+`F5`।
Master viewsमास्टर दृश्य	Three of them: Slide Master, Handout Master and Notes Master, each governing the appearance of its own output.तीन हैं: स्लाइड मास्टर, हैंडआउट मास्टर एवं नोट्स मास्टर, प्रत्येक अपने निर्गत का रूप नियंत्रित करता है।	Set the design that every slide, handout or notes page will follow. Treated in §5.3.वह अभिकल्प तय करना जिसका अनुसरण प्रत्येक स्लाइड, हैंडआउट अथवा नोट्स पृष्ठ करेगा। §5.3 में विवेचित।

5.2

Slides, Layouts and Themesस्लाइड, अभिन्यास एवं थीम

Term 1पद 1

Layoutअभिन्यास

Governs the arrangement of placeholders on a single slide — where the title sits, how many content boxes there are.एक स्लाइड पर स्थान-धारकों की व्यवस्था नियंत्रित करता है — शीर्षक कहाँ है, अंतर्वस्तु-पेटियाँ कितनी हैं।
Chosen slide by slide from Home›Layoutप्रत्येक स्लाइड हेतु अलग-अलग Home›Layout से चुना जाता है।
The standard set: Title Slide, Title and Content, Section Header, Two Content, Comparison, Title Only, Blank, Content with Caption, Picture with Caption.मानक समुच्चय: टाइटल स्लाइड, टाइटल एंड कंटेंट, सेक्शन हेडर, टू कंटेंट, कंपैरिज़न, टाइटल ओनली, ब्लैंक, कंटेंट विद कैप्शन, पिक्चर विद कैप्शन।

Term 2पद 2

Themeथीम

A coordinated set of colours, fonts, effects and background applied to the whole presentation at once.रंगों, फ़ॉन्टों, प्रभावों एवं पृष्ठभूमि का समन्वित समुच्चय, जो एक साथ संपूर्ण प्रस्तुति पर लगता है।
Chosen from Design›Themes and adjustable through Variants.Design›Themes से चुना जाता है तथा Variants से समायोज्य है।
Changing the theme redesigns every slide simultaneously without disturbing the content.थीम बदलने से अंतर्वस्तु बिगाड़े बिना प्रत्येक स्लाइड एक साथ पुनःअभिकल्पित हो जाती है।

1Adding and organising slidesस्लाइड जोड़ना एवं व्यवस्थित करनाCtrl+M inserts a new slide. Ctrl+D duplicates the selected one. Sections group slides under headings, which makes a long deck manageable, and Hide Slide keeps a slide in the file but skips it during the show.Ctrl+M नई स्लाइड डालता है। Ctrl+D चयनित की प्रतिलिपि बनाता है। सेक्शन स्लाइडों को शीर्षकों के अधीन समूहित करते हैं, जिससे लंबी प्रस्तुति संभाली जा सके, तथा Hide Slide स्लाइड को फ़ाइल में रखता है किंतु प्रदर्शन में छोड़ देता है।

2Slide sizeस्लाइड-आकारThe default is Widescreen, 16:9, matching modern projectors and panels. Standard, 4:3 suits older equipment. Choosing the wrong ratio leaves black bands at the sides or crops the slide, so it should be settled before the content is built.पूर्वनिर्धारित वाइडस्क्रीन, 16:9 है, जो आधुनिक प्रक्षेपकों एवं पैनलों से मेल खाता है। स्टैंडर्ड, 4:3 पुराने उपकरणों हेतु उपयुक्त है। ग़लत अनुपात चुनने पर किनारों पर काली पट्टियाँ रह जाती हैं अथवा स्लाइड कट जाती है, अतः इसे अंतर्वस्तु बनाने से पूर्व तय कर लेना चाहिए।

3Background and Format Backgroundपृष्ठभूमि एवं फ़ॉर्मैट बैकग्राउंडSets a solid colour, gradient, picture or texture behind the content, either for one slide or, through Apply to All, for the whole deck.अंतर्वस्तु के पीछे एकल रंग, प्रवणता, चित्र अथवा बनावट रखता है, चाहे एक स्लाइड हेतु अथवा Apply to All से संपूर्ण प्रस्तुति हेतु।

4Reuse Slidesरीयूज़ स्लाइड्सPulls slides in from another presentation, with the option to keep their original formatting or adopt the current theme. Useful when last year's annual report supplies half of this year's.दूसरी प्रस्तुति से स्लाइडें ले आता है, इस विकल्प सहित कि उनका मूल संरूपण रखा जाए अथवा वर्तमान थीम अपनाई जाए। तब उपयोगी जब पिछले वर्ष का वार्षिक प्रतिवेदन इस वर्ष का आधा दे दे।

5.3

The Slide Masterस्लाइड मास्टर

📘 Definition📘 परिभाषा

The Slide Master is the top slide in a hierarchy that stores the theme, the fonts, the colours, the background and the position of every placeholder. Anything placed on the Slide Master appears on every slide of the presentation, and anything changed there changes everywhere at once. It is the exact counterpart of the style in a word processor from §3.6: format once, apply throughout, and never repeat the work by hand. स्लाइड मास्टर उस अनुक्रम की सर्वोच्च स्लाइड है जो थीम, फ़ॉन्ट, रंग, पृष्ठभूमि तथा प्रत्येक स्थान-धारक की स्थिति संचित करती है। स्लाइड मास्टर पर रखी कोई भी वस्तु प्रस्तुति की प्रत्येक स्लाइड पर आती है, और वहाँ बदली कोई भी वस्तु सर्वत्र एक साथ बदल जाती है। यह §3.6 के शब्द संसाधक की शैली का ठीक प्रतिरूप है: एक बार संरूपित कीजिए, सर्वत्र लागू कीजिए, और वह श्रम हाथ से कभी न दोहराइए।

Formatting flows downward only. A change made on an individual slide overrides the master for that slide alone.संरूपण केवल नीचे की ओर बहता है। किसी एक स्लाइड पर किया परिवर्तन केवल उसी स्लाइड हेतु मास्टर को अधिक्रमित करता है।

🏫

The question this section exists to answer. "To display the school emblem on every slide of a presentation, where should it be inserted?" The answer is the Slide Master, reached at View›Slide Master Inserting the emblem on slide one and copying it to the rest produces the same appearance but is a different thing entirely: it must be repositioned twelve times if it moves, and a slide added later will be missing it. The other two masters follow the same logic — the Handout Master governs printed handouts and the Notes Master the printed notes pages. यह भाग जिस प्रश्न के लिए है। "प्रस्तुति की प्रत्येक स्लाइड पर विद्यालय का प्रतीक-चिह्न दिखाने हेतु उसे कहाँ डाला जाए?" उत्तर है स्लाइड मास्टर, जो View›Slide Master पर मिलता है। प्रतीक-चिह्न पहली स्लाइड पर डालकर शेष पर प्रतिलिपित करने से रूप वही बनता है किंतु वस्तु पूर्णतः भिन्न है: हिलाने पर उसे बारह बार पुनःस्थापित करना पड़ेगा, और बाद में जोड़ी गई स्लाइड पर वह होगा ही नहीं। शेष दो मास्टर भी यही तर्क रखते हैं — हैंडआउट मास्टर मुद्रित हैंडआउट तथा नोट्स मास्टर मुद्रित नोट्स-पृष्ठ नियंत्रित करता है।

5.4

Multimedia Integrationबहुमाध्यम समेकन

Elementतत्व	What it does and what to watchयह क्या करता है और किस पर ध्यान दें
Picturesचित्र	Inserted from the device, from stock images or from the web. Crop removes unwanted edges; Remove Background isolates a subject; Compress Pictures reduces file size, which matters because a deck of uncompressed photographs can exceed an email attachment limit within a dozen slides.उपकरण से, स्टॉक चित्रों से अथवा वेब से डाले जाते हैं। Crop अवांछित किनारे हटाता है; Remove Background विषय को पृथक करता है; Compress Pictures फ़ाइल-आकार घटाता है, जो महत्त्वपूर्ण है क्योंकि असंपीडित छायाचित्रों की प्रस्तुति एक दर्जन स्लाइडों में ही ईमेल-संलग्नक की सीमा पार कर सकती है।
SmartArt	Converts a list of text into a ready-made diagram. The categories are List, Process, Cycle, Hierarchy, Relationship, Matrix and Pyramid. Hierarchy produces an organisation chart — the school's staff structure, or the five tiers of an implementation body — in a few clicks, and the text remains editable as text.पाठ की सूची को तैयार आरेख में बदल देता है। श्रेणियाँ हैं लिस्ट, प्रोसेस, साइकिल, हायरार्की, रिलेशनशिप, मैट्रिक्स एवं पिरामिड। हायरार्की कुछ ही क्लिकों में संगठन-चार्ट बनाती है — विद्यालय की स्टाफ़-संरचना, अथवा किसी क्रियान्वयन-निकाय के पाँच स्तर — और पाठ पाठ के रूप में संपादनीय बना रहता है।
Charts and tablesचार्ट एवं सारणियाँ	A chart inserted here opens a miniature spreadsheet for its data, and every chart type from §4.7 is available. A chart may instead be pasted from a spreadsheet with a link, so that it updates when the source workbook changes.यहाँ डाला गया चार्ट अपने आँकड़ों हेतु लघु स्प्रेडशीट खोलता है, तथा §4.7 का प्रत्येक चार्ट-प्रकार उपलब्ध है। चार्ट को इसके बजाय स्प्रेडशीट से संबंध सहित चिपकाया जा सकता है, जिससे स्रोत-कार्यपुस्तिका बदलने पर वह अद्यतन हो जाए।
Videoवीडियो	Inserted from the device or embedded from an online source. The playback settings decide whether it starts on a click or automatically, plays full screen, or loops. Trim Video shortens it without editing the original file, and a poster frame sets the still image shown before it plays.उपकरण से डाला जाता है अथवा किसी ऑनलाइन स्रोत से अंतःस्थापित। प्लेबैक सेटिंग तय करती हैं कि वह क्लिक पर आरंभ हो या स्वतः, पूर्ण पर्दे पर चले, अथवा पुनरावृत्त हो। Trim Video मूल फ़ाइल संपादित किए बिना उसे छोटा करता है, तथा पोस्टर फ़्रेम वह स्थिर चित्र तय करता है जो चलने से पूर्व दिखे।
Audioश्रव्य	A sound clip or recorded narration. Play Across Slides lets music continue behind several slides, and Hide During Show removes the speaker icon from view.ध्वनि-अंश अथवा अभिलिखित कथन। Play Across Slides संगीत को अनेक स्लाइडों के पीछे चलते रहने देता है, तथा Hide During Show वक्ता-चिह्न दृश्य से हटा देता है।
Hyperlink and Actionहाइपरलिंक एवं ऐक्शन	`Ctrl`+`K` links selected text or an object to another slide, a file, a web page or an email address. Action buttons are ready-made shapes that jump forward, back, home or to a chosen slide — the way a non-linear presentation is built for a kiosk or a self-paced lesson.`Ctrl`+`K` चयनित पाठ अथवा वस्तु को दूसरी स्लाइड, फ़ाइल, वेब पृष्ठ अथवा ईमेल पते से जोड़ता है। ऐक्शन बटन तैयार आकृतियाँ हैं जो आगे, पीछे, आरंभ अथवा चुनी हुई स्लाइड पर ले जाती हैं — कियोस्क अथवा स्व-गति पाठ हेतु अरैखिक प्रस्तुति इसी रीति से बनती है।
Alt textवैकल्पिक पाठ	A written description attached to every image, chart and diagram, read aloud by a screen reader. Without it a visually impaired pupil or colleague receives nothing at all from that part of the slide. Set through the right-click menu, and taken up fully in §14.5.प्रत्येक चित्र, चार्ट एवं आरेख से जुड़ा लिखित विवरण, जिसे स्क्रीन रीडर पढ़कर सुनाता है। इसके बिना दृष्टिबाधित विद्यार्थी अथवा सहकर्मी को स्लाइड के उस भाग से कुछ भी नहीं मिलता। दायाँ-क्लिक मेनू से तय होता है, तथा §14.5 में पूर्ण विवेचन।

5.5

Animations and Transitionsचेतनांकन एवं संक्रमण

These two are constantly confused, and the confusion is the point of most questions on this item. The distinction is exact and easy once seen: a transition is the movement from one slide to the next; an animation is the movement of an object inside a single slide. ये दोनों निरंतर भ्रमित किए जाते हैं, और यही भ्रम इस मद के अधिकांश प्रश्नों का आधार है। भेद यथार्थ है और एक बार देख लेने पर सरल: संक्रमण एक स्लाइड से अगली तक की गति है; चेतनांकन एक ही स्लाइड के भीतर किसी वस्तु की गति है।

A slide can carry only one transition but any number of animations, each with its own order and timing.एक स्लाइड पर केवल एक संक्रमण हो सकता है किंतु चेतनांकन कितने भी, प्रत्येक अपने क्रम एवं समय सहित।

The four categories of animationचेतनांकन की चार श्रेणियाँ

GREENहरा

Entranceप्रवेश

The object arrives. Appear, Fade, Fly In, Float In, Wipe, Zoom.वस्तु आती है। अपियर, फ़ेड, फ़्लाई इन, फ़्लोट इन, वाइप, ज़ूम।

YELLOWपीला

Emphasisबलाघात

An object already visible draws attention. Pulse, Spin, Grow, Colour Pulse.पहले से दिखती वस्तु ध्यान खींचती है। पल्स, स्पिन, ग्रो, कलर पल्स।

REDलाल

Exitनिकास

The object leaves. Disappear, Fade Out, Fly Out, Shrink.वस्तु चली जाती है। डिसअपियर, फ़ेड आउट, फ़्लाई आउट, श्रिंक।

PATHपथ

Motion Pathगति-पथ

The object travels along a drawn route. Line, Arc, Turn, Loop, Custom.वस्तु खींचे गए मार्ग पर चलती है। लाइन, आर्क, टर्न, लूप, कस्टम।

⏱️ The Animation Pane and the three start options⏱️ चेतनांकन फलक एवं तीन आरंभ-विकल्प

The Animation Pane lists every animation on the slide in the order it will run, and allows each to be reordered, retimed or removed. Each carries one of three start settings, and questions turn on the difference: चेतनांकन फलक स्लाइड के प्रत्येक चेतनांकन को उसी क्रम में सूचीबद्ध करता है जिसमें वह चलेगा, तथा प्रत्येक का क्रम, समय बदलने अथवा उसे हटाने देता है। प्रत्येक पर तीन आरंभ-सेटिंग में से एक होती है, और प्रश्न उसी भेद पर टिकते हैं:

1On Click — waits for the speaker. The right choice when each point is to be discussed before the next appears.ऑन क्लिक — वक्ता की प्रतीक्षा करता है। तब उपयुक्त जब अगला बिंदु आने से पूर्व प्रत्येक पर चर्चा होनी हो।
2With Previous — runs at the same time as the animation before it, so two objects move together.विद प्रीवियस — अपने से पहले वाले चेतनांकन के साथ ही चलता है, जिससे दो वस्तुएँ साथ हिलें।
3After Previous — runs automatically once the one before it has finished, with no click. This is how a self-running display is built.आफ़्टर प्रीवियस — अपने से पहले वाले के समाप्त होते ही स्वतः चलता है, बिना क्लिक। स्व-चालित प्रदर्शन इसी रीति से बनता है।
4Duration sets how long the effect takes and Delay how long it waits before starting. The Animation Painter copies a whole animation setting from one object to another, exactly as the Format Painter copies formatting.ड्यूरेशन तय करता है कि प्रभाव कितना समय ले और डिले कि आरंभ से पूर्व कितना रुके। ऐनिमेशन पेंटर संपूर्ण चेतनांकन-सेटिंग एक वस्तु से दूसरी पर ले जाता है, ठीक वैसे जैसे फ़ॉर्मैट पेंटर संरूपण ले जाता है।

5.6

Slide Show, Rehearsal and Presenter Viewस्लाइड शो, पूर्वाभ्यास एवं प्रस्तुतकर्ता दृश्य

Presenter View requires two displays. It appears automatically when a projector is connected, and can be switched off from the Slide Show tab.प्रस्तुतकर्ता दृश्य हेतु दो प्रदर्श चाहिए। प्रक्षेपक जुड़ा होने पर यह स्वतः आ जाता है, और Slide Show टैब से बंद किया जा सकता है।

1Running the showप्रदर्शन चलानाF5 starts from the first slide, Shift+F5 from the slide currently open. During the show, click, Space, N or the right arrow advance; Backspace, P or the left arrow go back; typing a slide number and pressing Enter jumps straight to it; and Esc ends the show.F5 पहली स्लाइड से आरंभ करता है, Shift+F5 वर्तमान में खुली स्लाइड से। प्रदर्शन के दौरान क्लिक, स्पेस, N अथवा दायाँ तीर आगे बढ़ाते हैं; बैकस्पेस, P अथवा बायाँ तीर पीछे ले जाते हैं; स्लाइड-संख्या टंकित कर एंटर दबाने से सीधे वहीं पहुँचा जाता है; तथा Esc प्रदर्शन समाप्त करता है।

2Blanking the screenपर्दा रिक्त करनाPressing B turns the screen black and W turns it white; pressing the same key again restores the slide. This is how attention is brought back to the speaker during a discussion, and it is a frequently asked pair.B दबाने से पर्दा काला तथा W से सफ़ेद हो जाता है; वही कुंजी पुनः दबाने पर स्लाइड लौट आती है। चर्चा के दौरान ध्यान वक्ता पर लौटाने की यही रीति है, और यह युग्म बार-बार पूछा जाता है।

3Pointer and inkसंकेतक एवं स्याहीThe pointer can become a laser, a pen or a highlighter during the show. Marks made with the pen are ink annotations, and on ending the show there is an option to keep or discard them — a small feature of real use when a diagram is annotated while teaching.प्रदर्शन के दौरान संकेतक लेज़र, कलम अथवा हाइलाइटर बन सकता है। कलम से किए चिह्न स्याही-टिप्पणियाँ हैं, और प्रदर्शन समाप्त करते समय उन्हें रखने या छोड़ने का विकल्प मिलता है — शिक्षण के दौरान आरेख पर टिप्पणी करते समय यह छोटी सुविधा वास्तविक काम की है।

4Rehearse Timingsपूर्वाभ्यास-समयRuns the show while recording how long is spent on each slide. The recorded timings can then advance the slides automatically. Record Slide Show goes further and captures narration and ink as well.प्रदर्शन चलाता है और साथ ही प्रत्येक स्लाइड पर लगा समय अभिलिखित करता है। फिर वही अभिलिखित समय स्लाइडें स्वतः आगे बढ़ा सकते हैं। Record Slide Show इससे आगे जाकर कथन एवं स्याही भी अभिलिखित करता है।

5Set Up Slide Showस्लाइड शो व्यवस्थित करेंThree modes: presented by a speaker (full screen, the normal case), browsed by an individual (in a window), and browsed at a kiosk (full screen and looping continuously) — the setting for an unattended display at an exhibition or in a school foyer.तीन विधाएँ: वक्ता द्वारा प्रस्तुत (पूर्ण पर्दा, सामान्य स्थिति), व्यक्ति द्वारा देखा जाना (विंडो में), तथा कियोस्क पर देखा जाना (पूर्ण पर्दा एवं सतत पुनरावृत्ति) — प्रदर्शनी अथवा विद्यालय के प्रवेश-कक्ष में बिना निगरानी प्रदर्शन हेतु यही सेटिंग है।

6Printing and exportingमुद्रण एवं निर्यातPrinting offers full-page slides, notes pages, an outline, or handouts at 1, 2, 3, 4, 6 or 9 slides per page. The 3-per-page handout carries ruled lines beside each slide for the audience to write on — the layout to choose for a training session. The deck can also be exported as PDF or as a video.मुद्रण में पूर्ण-पृष्ठ स्लाइड, नोट्स पृष्ठ, रूपरेखा, अथवा हैंडआउट मिलते हैं — प्रति पृष्ठ 1, 2, 3, 4, 6 या 9 स्लाइड। 3-प्रति-पृष्ठ हैंडआउट में प्रत्येक स्लाइड के बगल रेखांकित पंक्तियाँ होती हैं जिन पर श्रोता लिख सकें — प्रशिक्षण-सत्र हेतु यही अभिन्यास चुनें। प्रस्तुति PDF अथवा वीडियो के रूप में भी निर्यात हो सकती है।

5.7

Principles of Effective Presentation Designप्रभावी प्रस्तुति-अभिकल्प के सिद्धांत

The commands in the preceding sections say what the software can do. This section says what it should do, and the reasoning is not aesthetic but cognitive: an audience has a limited working memory, and a slide that competes with the speaker for that memory reduces learning rather than aiding it. The principles below rest on Mayer's research into multimedia learning, which recurs in the Pedagogy paper. पिछले भागों के आदेश बताते हैं कि सॉफ़्टवेयर क्या कर सकता है। यह भाग बताता है कि उसे क्या करना चाहिए, और तर्क सौंदर्यपरक नहीं, संज्ञानात्मक है: श्रोता की कार्यकारी स्मृति सीमित है, और जो स्लाइड उस स्मृति हेतु वक्ता से प्रतिस्पर्धा करे वह अधिगम में सहायता नहीं, कमी करती है। नीचे के सिद्धांत मेयर के बहुमाध्यम अधिगम संबंधी शोध पर टिके हैं, जो शिक्षाशास्त्र प्रश्न-पत्र में पुनः आता है।

✗What makes a slide failस्लाइड किससे विफल होती है

Paragraphs of text. The audience reads and stops listening, because reading and listening compete for the same channelपाठ के अनुच्छेद। श्रोता पढ़ने लगते हैं और सुनना बंद कर देते हैं, क्योंकि पढ़ना एवं सुनना एक ही माध्यम हेतु प्रतिस्पर्धा करते हैं
The speaker reading the slide aloud. This is the redundancy effect, and it measurably lowers retentionवक्ता का स्लाइड पढ़कर सुनाना। यह अतिरेक प्रभाव है, और यह धारण-क्षमता मापनीय रूप से घटाता है
Decorative images, background music and heavy animation that carry no information — the coherence principle says every element that does not teach, distractsसजावटी चित्र, पृष्ठभूमि-संगीत एवं भारी चेतनांकन जो कोई सूचना न दें — संगति सिद्धांत कहता है कि जो तत्व सिखाता नहीं, वह भटकाता है
Body text below 24 points, which is unreadable from the back of a hall24 पॉइंट से छोटा मूल पाठ, जो सभागार के पीछे से पढ़ा ही नहीं जाता
Red text on a green background or any similar pairing, invisible to a colour-blind viewerहरे पर लाल पाठ अथवा कोई भी ऐसा युग्म, जो वर्णांध दर्शक को दिखता ही नहीं

✓What makes a slide workस्लाइड किससे काम करती है

One idea per slide, and the 6×6 guide — at most about six bullets of about six wordsप्रति स्लाइड एक विचार, तथा 6×6 निर्देश — अधिकतम लगभग छह बुलेट, प्रत्येक लगभग छह शब्दों का
A title that states a claim, not a label. "Attendance rose nine points in three years" teaches; "Attendance" does notऐसा शीर्षक जो दावा करे, नाम भर न हो। "तीन वर्षों में उपस्थिति नौ अंक बढ़ी" सिखाता है; "उपस्थिति" नहीं
A graph rather than a table of figures, since shape is grasped faster than numberअंकों की सारणी के बजाय आलेख, क्योंकि आकृति संख्या से शीघ्र ग्रहण होती है
Labels placed next to what they describe, not gathered in a legend far away — the spatial contiguity principleनाम वहीं रखे जाएँ जिसका वे वर्णन करते हैं, दूर किसी लेजेंड में एकत्र नहीं — स्थानिक सन्निकटता सिद्धांत
Detail moved to the notes pane and the handout, where it can be read at leisure, leaving the slide clearविवरण नोट्स फलक एवं हैंडआउट में ले जाया जाए, जहाँ अवकाश से पढ़ा जा सके, और स्लाइड स्वच्छ रहे
Consistency imposed through the Slide Master, so no attention is spent on a shifting designसंगति स्लाइड मास्टर से लागू की जाए, जिससे बदलते अभिकल्प पर ध्यान व्यय न हो

Cross-paper link — Mayer's multimedia principlesप्रश्न-पत्र संबंध — मेयर के बहुमाध्यम सिद्धांत

Principleसिद्धांत	What it holdsयह क्या कहता है
Coherenceसंगति	Remove whatever does not serve the point.जो बात को न साधे, हटा दें।
Signallingसंकेतन	Mark what matters — a highlight, an arrow.जो महत्त्वपूर्ण हो उसे चिह्नित करें — उभार, तीर।
Redundancyअतिरेक	Do not narrate text the audience is reading.जो पाठ श्रोता पढ़ रहे हों, उसे बोलकर न सुनाएँ।
Segmentingखंडन	Break the material into speaker-paced parts.सामग्री को वक्ता-गति वाले भागों में तोड़ें।

Principleसिद्धांत	What it holdsयह क्या कहता है
Spatial contiguityस्थानिक सन्निकटता	Keep a label beside its picture.नाम को उसके चित्र के पास रखें।
Temporal contiguityकालिक सन्निकटता	Show the image while speaking of it.जिसकी चर्चा हो, चित्र तभी दिखाएँ।
Modalityमाध्यमिकता	Picture with spoken words beats picture with written ones.चित्र के साथ बोले शब्द, लिखे शब्दों से बेहतर हैं।
Personalisationवैयक्तिकरण	Conversational wording aids learning.संवादात्मक शब्दावली अधिगम में सहायक है।

5.8

Presentation Shortcut Keysप्रस्तुति की शॉर्टकट कुंजियाँ

Editingसंपादन	Actionक्रिया
Ctrl + M	Insert a new slideनई स्लाइड डालें
Ctrl + D	Duplicate the selected slide or objectचयनित स्लाइड अथवा वस्तु की प्रतिलिपि
Ctrl + K	Insert a hyperlinkहाइपरलिंक डालें
Ctrl + G · Ctrl + Shift + G	Group · ungroup objectsवस्तुएँ समूहित · असमूहित करें
Tab	Move to the next placeholder or objectअगले स्थान-धारक अथवा वस्तु पर जाएँ
Tab · Shift + Tab in a listसूची में	Demote · promote a bullet levelबुलेट-स्तर नीचे · ऊपर करें

During the slide showस्लाइड शो के दौरान	Actionक्रिया
F5 · Shift + F5	Start from the beginning · from this slideआरंभ से · इसी स्लाइड से आरंभ करें
N · Space · →	Next slide or next animationअगली स्लाइड अथवा अगला चेतनांकन
P · Backspace · ←	Previous slide or animationपिछली स्लाइड अथवा चेतनांकन
number + Enterसंख्या + Enter	Jump directly to that slideसीधे उसी स्लाइड पर जाएँ
B · W	Black screen · white screenकाला पर्दा · सफ़ेद पर्दा
Ctrl + P · Ctrl + A	Pen pointer · arrow pointerकलम संकेतक · तीर संकेतक
Esc	End the slide showस्लाइड शो समाप्त करें

Practiceअभ्यास Questions on presentationsप्रस्तुतीकरण पर प्रश्न

48To place the school emblem so that it appears on every slide of a presentation, it should be inserted in the:

(a) First slide
(b) Slide Master
(c) Notes Page
(d) Handout Master

(b) Slide Master Anything placed on the Slide Master appears on every slide and can be repositioned for all of them at once. The Handout Master governs only printed handouts, and inserting on the first slide affects that slide alone.स्लाइड मास्टर पर रखी वस्तु प्रत्येक स्लाइड पर आती है और सबके लिए एक साथ पुनःस्थापित की जा सकती है। हैंडआउट मास्टर केवल मुद्रित हैंडआउट नियंत्रित करता है, तथा पहली स्लाइड पर डालने से केवल वही स्लाइड प्रभावित होती है।§5.3

49The effect applied to control how one slide replaces another is called a:

(a) Animation
(b) Transition
(c) Motion path
(d) Trigger

(b) Transition A transition acts between slides, and a slide may carry only one. An animation acts on an object within a slide, and a slide may carry many. A motion path is one of the four categories of animation.संक्रमण स्लाइडों के बीच लगता है, और एक स्लाइड पर केवल एक हो सकता है। चेतनांकन स्लाइड के भीतर किसी वस्तु पर लगता है, और एक स्लाइड पर अनेक हो सकते हैं। गति-पथ चेतनांकन की चार श्रेणियों में से एक है।§5.5

50Which view displays all the slides of a presentation as thumbnails on one screen for reordering?

(a) Normal view
(b) Outline view
(c) Slide Sorter view
(d) Reading view

(c) Slide Sorter view Slide Sorter is used to reorder, duplicate, delete and hide slides and to apply transitions to several at once. Outline view shows only the text of the placeholders, and Normal view shows one slide at a time.स्लाइड सॉर्टर स्लाइडों का क्रम बदलने, प्रतिलिपि बनाने, मिटाने, छिपाने तथा अनेक पर एक साथ संक्रमण लगाने हेतु प्रयुक्त होता है। आउटलाइन दृश्य केवल स्थान-धारकों का पाठ दिखाता है, तथा सामान्य दृश्य एक समय में एक स्लाइड।§5.1

51During a slide show, pressing the B key will:

(a) Move to the beginning
(b) Turn the screen black
(c) Make the text bold
(d) End the show

(b) Turn the screen black Pressing B again restores the slide, and W does the same in white. This is used to return the audience's attention to the speaker during a discussion. Esc ends the show.B पुनः दबाने पर स्लाइड लौट आती है, तथा W वही काम सफ़ेद में करता है। चर्चा के दौरान श्रोताओं का ध्यान वक्ता पर लौटाने हेतु इसका प्रयोग होता है। Esc प्रदर्शन समाप्त करता है।§5.6

52An animation set to start "After Previous" will:

(a) Wait for a mouse click
(b) Run at the same time as the animation before it
(c) Run automatically when the animation before it finishes
(d) Run only on the last slide

(c) Run automatically when the animation before it finishes "On Click" waits for the speaker and "With Previous" runs simultaneously with the preceding effect. "After Previous" is what makes a self-running presentation possible without any clicking."ऑन क्लिक" वक्ता की प्रतीक्षा करता है तथा "विद प्रीवियस" पिछले प्रभाव के साथ-साथ चलता है। "आफ़्टर प्रीवियस" ही बिना किसी क्लिक के स्व-चालित प्रस्तुति संभव बनाता है।§5.5

53Which feature allows a speaker to see the speaker notes and the next slide while the audience sees only the current slide?

(a) Reading view
(b) Presenter View
(c) Slide Sorter view
(d) Rehearse Timings

(b) Presenter View It requires two displays and shows the current slide, the next slide, the notes and an elapsed timer on the speaker's screen while the projector carries the slide alone. Rehearse Timings records how long each slide takes but does not display notes.इसके लिए दो प्रदर्श चाहिए और यह वक्ता के पर्दे पर वर्तमान स्लाइड, अगली स्लाइड, नोट्स एवं बीता समय दिखाता है जबकि प्रक्षेपक पर केवल स्लाइड रहती है। पूर्वाभ्यास-समय प्रत्येक स्लाइड पर लगा समय अभिलिखित करता है किंतु नोट्स नहीं दिखाता।§5.6

SYLLABUS ITEM 6पाठ्यक्रम मद 6

Internet and Networkingइंटरनेट एवं नेटवर्किंग

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Web browsers, search engines, URLs, IP addresses, Wi-Fi, LAN, WAN, modems, routers, and cloud storage वेब ब्राउज़र, खोज-इंजन, URL, IP पते, वाई-फ़ाई, LAN, WAN, मॉडेम, राउटर तथा क्लाउड भंडारण

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The Distinction to Fix Firstसबसे पहले तय करने योग्य भेद

Internet ≠ World Wide Webइंटरनेट ≠ वर्ल्ड वाइड वेब

The Internet is the network itself; the Web is one service running on itइंटरनेट स्वयं नेटवर्क है; वेब उस पर चलने वाली एक सेवा है

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Address Sizesपतों के आकार

IPv4 = 32 · IPv6 = 128

Bits. And a MAC address is 48 bits, written in hexadecimalबिट। तथा MAC पता 48 बिट का होता है, षोडशाधारी में लिखा हुआ

🇮🇳

Internet in Indiaभारत में इंटरनेट

15 Aug 1995

Public access launched by VSNL. ERNET had begun in 1986VSNL द्वारा सार्वजनिक पहुँच आरंभ। ERNET 1986 में शुरू हो चुका था

6.0

Introductionपरिचय

▸ Everything in the previous five chapters happens on one machine. This chapter is about what changes when machines are joined: a file becomes shareable, a printer serves twenty rooms, a result sheet can be filled in by six teachers at once, and a school's records become reachable from the Directorate. पिछले पाँच अध्यायों का सब कुछ एक ही यंत्र पर घटित होता है। यह अध्याय बताता है कि यंत्रों के जुड़ने पर क्या बदलता है: फ़ाइल साझा-योग्य हो जाती है, एक मुद्रक बीस कक्षों की सेवा करता है, एक परिणाम-पत्रक छह शिक्षक एक साथ भर सकते हैं, और विद्यालय के अभिलेख निदेशालय से पहुँच में आ जाते हैं।
▸ A computer network is two or more computing devices connected so as to share data and resources. The Internet is simply the largest such network — a network of networks spanning the world — and everything from §6.5 onward is a description of how it works. कंप्यूटर नेटवर्क दो या अधिक संगणन-उपकरणों का ऐसा संयोजन है जिससे आँकड़े एवं संसाधन साझा किए जा सकें। इंटरनेट उन्हीं में सबसे बड़ा नेटवर्क है — विश्वव्यापी नेटवर्कों का नेटवर्क — और §6.5 से आगे का सब कुछ यही बताता है कि वह कैसे काम करता है।
▸ This item yields the most full-form and matching questions of any in the syllabus — LAN, WAN, TCP/IP, HTTP, DNS, ISP, URL, Wi-Fi, MAC. The tables in this chapter are built for that, and §R.4 gathers every abbreviation in one place. पाठ्यक्रम की किसी भी अन्य मद से अधिक पूर्ण-रूप एवं मिलान प्रश्न इसी मद से आते हैं — LAN, WAN, TCP/IP, HTTP, DNS, ISP, URL, Wi-Fi, MAC। इस अध्याय की सारणियाँ उसी हेतु बनी हैं, तथा §R.4 प्रत्येक संक्षेपाक्षर एक स्थान पर एकत्र करता है।

6.1

Computer Networks: Concept and Componentsकंप्यूटर नेटवर्क: संप्रत्यय एवं घटक

📘 The five components of data communication📘 आँकड़ा-संचार के पाँच घटक

Every act of communication over a network, from a chat message to a video call, has exactly five parts: the sender, the receiver, the message itself, the transmission medium along which it travels, and the protocol — the agreed set of rules without which the two ends could not interpret each other. Remove any one and communication fails. नेटवर्क पर संप्रेषण की प्रत्येक क्रिया, चैट संदेश से वीडियो कॉल तक, में ठीक पाँच अंग होते हैं: प्रेषक, प्राप्तकर्ता, स्वयं संदेश, वह संचरण माध्यम जिससे वह चले, तथा प्रोटोकॉल — नियमों का वह सहमत समुच्चय जिसके बिना दोनों सिरे एक-दूसरे को समझ ही न सकें। इनमें से एक भी हटा दीजिए, संप्रेषण विफल हो जाता है।

✓What a network gives a schoolनेटवर्क विद्यालय को क्या देता है

Resource sharing — one printer, one scanner and one internet connection serve the whole officeसंसाधन-साझाकरण — एक मुद्रक, एक स्कैनर एवं एक इंटरनेट संयोजन पूरे कार्यालय की सेवा करते हैं
Central storage — records live on one server, so there is a single authoritative copy rather than six versions on six desktopsकेंद्रीय भंडारण — अभिलेख एक ही सर्वर पर रहते हैं, अतः छह डेस्कटॉपों पर छह संस्करणों के बजाय एक ही प्रामाणिक प्रति होती है
Communication — email, messaging and video conferencing within and beyond the institutionसंप्रेषण — संस्था के भीतर एवं बाहर ईमेल, संदेशन एवं वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग
Centralised backup and administration — one nightly backup covers everyone, and software is updated from one pointकेंद्रीकृत बैकअप एवं प्रशासन — एक रात्रिकालीन बैकअप सबको आवृत करता है, और सॉफ़्टवेयर एक ही बिंदु से अद्यतन होता है

✗What it costsइसका मूल्य क्या है

Setup and maintenance cost — cabling, switches, a server, and someone competent to look after themस्थापना एवं अनुरक्षण की लागत — तार, स्विच, सर्वर, तथा उनकी देखभाल करने वाला सक्षम व्यक्ति
Security exposure — a network is a path inward as much as outward, which is why Chapter 8 existsसुरक्षा-जोखिम — नेटवर्क जितना बाहर जाने का मार्ग है उतना ही भीतर आने का, अध्याय 8 इसीलिए है
Rapid spread of infection — malware reaching one machine can reach all of themसंक्रमण का तीव्र प्रसार — एक यंत्र तक पहुँचा मालवेयर सब तक पहुँच सकता है
Dependence — when the server or the link fails, work stops everywhere at onceनिर्भरता — सर्वर अथवा संयोजन विफल होने पर कार्य सर्वत्र एक साथ रुक जाता है

Termपद	Meaningअर्थ
Node and hostनोड एवं होस्ट	A node is any device attached to the network; a host is a node that can send or receive data on its own account.नोड नेटवर्क से जुड़ा कोई भी उपकरण है; होस्ट वह नोड है जो स्वयं अपनी ओर से आँकड़े भेज या प्राप्त कर सके।
Server and clientसर्वर एवं क्लाइंट	A server provides a service — files, printing, web pages, a database; a client requests it. A server is defined by its role, not its size.सर्वर कोई सेवा देता है — फ़ाइल, मुद्रण, वेब पृष्ठ, डेटाबेस; क्लाइंट उसकी माँग करता है। सर्वर उसकी भूमिका से परिभाषित होता है, आकार से नहीं।
Client-server and peer-to-peerक्लाइंट-सर्वर एवं समकक्ष-से-समकक्ष	In a client-server network a central server holds the data and controls access — the arrangement of any school office. In a peer-to-peer network every machine is equal and shares directly with the others; cheaper and simpler, but with no central control or backup.क्लाइंट-सर्वर नेटवर्क में केंद्रीय सर्वर आँकड़े रखता एवं पहुँच नियंत्रित करता है — किसी भी विद्यालय कार्यालय की यही व्यवस्था है। समकक्ष-से-समकक्ष नेटवर्क में प्रत्येक यंत्र बराबर है और सीधे दूसरों से साझा करता है; सस्ता एवं सरल, किंतु न केंद्रीय नियंत्रण न बैकअप।
Bandwidth, throughput and latencyबैंडविड्थ, निर्गम एवं विलंबता	Bandwidth is the maximum capacity of a link, measured in bits per second. Throughput is what is actually achieved, always less. Latency is the delay before data begins to arrive — the reason a video call stutters even on a fast connection.बैंडविड्थ किसी संयोजन की अधिकतम क्षमता है, जो बिट प्रति सेकंड में मापी जाती है। निर्गम वह है जो वस्तुतः प्राप्त हो, सदैव कम। विलंबता आँकड़े आने से पूर्व का ठहराव है — तेज़ संयोजन पर भी वीडियो कॉल अटकने का यही कारण है।
Simplex, half-duplex, full-duplexएकल, अर्ध-द्विक, पूर्ण-द्विक	Simplex — one direction only, as in a radio broadcast or a keyboard. Half-duplex — both directions but one at a time, as in a walkie-talkie. Full-duplex — both directions simultaneously, as in a telephone call. A standard matching question.एकल — केवल एक दिशा, जैसे रेडियो प्रसारण अथवा कुंजीपटल। अर्ध-द्विक — दोनों दिशाएँ किंतु एक बार में एक, जैसे वॉकी-टॉकी। पूर्ण-द्विक — दोनों दिशाएँ एक साथ, जैसे दूरभाष वार्ता। यह मानक मिलान-प्रश्न है।

6.2

Types of Networks: PAN, LAN, MAN, WANनेटवर्क के प्रकार: PAN, LAN, MAN, WAN

Typeप्रकार	Full form and reachपूर्ण रूप एवं विस्तार	Characteristicsविशेषताएँ	Exampleउदाहरण
PAN	Personal Area Network — about 10 metres, around one person.पर्सनल एरिया नेटवर्क — लगभग 10 मीटर, एक व्यक्ति के आसपास।	Very short range, usually wireless, owned by an individual.अत्यंत अल्प परास, प्रायः बेतार, किसी व्यक्ति के स्वामित्व में।	Bluetooth earphones; a phone hotspot; a smartwatch.ब्लूटूथ ईयरफ़ोन; फ़ोन हॉटस्पॉट; स्मार्टवॉच।
LAN	Local Area Network — one building or campus, up to a few kilometres.लोकल एरिया नेटवर्क — एक भवन अथवा परिसर, कुछ किलोमीटर तक।	Highest speed, lowest error rate, privately owned by the organisation itself. Built on Ethernet cable or Wi-Fi.सर्वाधिक गति, न्यूनतम त्रुटि-दर, संस्था के अपने स्वामित्व में। ईथरनेट तार अथवा वाई-फ़ाई पर बना।	A school computer laboratory; an office floor.विद्यालय की कंप्यूटर प्रयोगशाला; कार्यालय का एक तल।
MAN	Metropolitan Area Network — a city or large town, up to about 50 km.मेट्रोपॉलिटन एरिया नेटवर्क — एक नगर अथवा बड़ा कस्बा, लगभग 50 किमी तक।	Larger than a LAN, smaller than a WAN; often owned by a single provider or authority.LAN से बड़ा, WAN से छोटा; प्रायः एकल प्रदाता अथवा प्राधिकरण के स्वामित्व में।	A cable television network; the branches of a bank across one city.केबल टेलीविज़न नेटवर्क; एक नगर में किसी बैंक की शाखाएँ।
WAN	Wide Area Network — across states, countries or the world, with no limit of distance.वाइड एरिया नेटवर्क — राज्यों, देशों अथवा विश्व भर में, दूरी की कोई सीमा नहीं।	Lowest speed and highest error rate of the four, and usually leased from a telecom provider rather than owned.चारों में न्यूनतम गति एवं सर्वाधिक त्रुटि-दर, तथा प्रायः स्वामित्व के बजाय दूरसंचार प्रदाता से पट्टे पर।	The Internet is the largest WAN in existence. Also railway reservation and banking networks.इंटरनेट विद्यमान सबसे बड़ा WAN है। रेलवे आरक्षण एवं बैंकिंग नेटवर्क भी।

🔐 Internet, Intranet and Extranet — a recurring three-way question🔐 इंटरनेट, इंट्रानेट एवं एक्स्ट्रानेट — बार-बार आने वाला त्रि-भेद प्रश्न

1The Internet is public and global — open to anyone with a connection.इंटरनेट सार्वजनिक एवं वैश्विक है — संयोजन रखने वाले किसी भी व्यक्ति हेतु खुला।
2An intranet is a private network confined to one organisation, using the same technologies but closed to outsiders — a Directorate portal that only its own staff can reach.इंट्रानेट एक ही संगठन तक सीमित निजी नेटवर्क है, जो वही प्रौद्योगिकियाँ प्रयुक्त करता है किंतु बाहरी लोगों हेतु बंद रहता है — ऐसा निदेशालय पोर्टल जिस तक केवल उसके अपने कर्मचारी पहुँच सकें।
3An extranet is an intranet extended to selected outsiders — the same portal opened to accredited schools or to a vendor, but to no one else.एक्स्ट्रानेट वह इंट्रानेट है जो चुने हुए बाहरी लोगों तक बढ़ाया गया हो — वही पोर्टल मान्यता-प्राप्त विद्यालयों अथवा किसी विक्रेता हेतु खुला, किंतु और किसी हेतु नहीं।

6.3

Topologies and Transmission Mediaसंस्थिति एवं संचरण माध्यम

A topology is the arrangement in which the nodes of a network are connected. It determines the cost of cabling, the ease of adding a device, and — most examinably — what happens when one part fails. संस्थिति वह व्यवस्था है जिसमें नेटवर्क के नोड जुड़े होते हैं। यह तार-बिछाने की लागत, उपकरण जोड़ने की सुगमता, तथा — जो सर्वाधिक परीक्षा-योग्य है — यह तय करती है कि कोई एक भाग विफल होने पर क्या होता है।

Star is the topology of nearly every modern LAN. Mesh appears where failure cannot be tolerated, and the Internet itself is partly mesh.तारा लगभग प्रत्येक आधुनिक LAN की संस्थिति है। जाल वहाँ आता है जहाँ विफलता सहनीय न हो, और स्वयं इंटरनेट अंशतः जाल है।

Transmission mediaसंचरण माध्यम

Guided · wiredनिर्देशित · तारयुक्त

Signal travels along a physical pathसंकेत किसी भौतिक मार्ग से चलता है

Twisted pair — pairs of copper wires twisted to cancel interference. UTP is unshielded and STP shielded; grades run Cat5e, Cat6, Cat6a, and the connector is RJ-45. The commonest LAN cable.ट्विस्टेड पेयर — व्यतिकरण रोकने हेतु ऐंठे ताँबे के तार-युग्म। UTP अपरिरक्षित एवं STP परिरक्षित; श्रेणियाँ Cat5e, Cat6, Cat6a, तथा कनेक्टर RJ-45। सर्वाधिक प्रचलित LAN तार।
Coaxial — a central conductor within a braided shield; once used for cable television and older networks.समाक्ष — गुँथे परिरक्षण के भीतर केंद्रीय चालक; कभी केबल टेलीविज़न एवं पुराने नेटवर्कों में प्रयुक्त।
Fibre optic — carries data as pulses of light through glass. Fastest, longest range and completely immune to electromagnetic interference, but costly and fragile. The backbone of the modern internet.प्रकाशिक तंतु — काँच से होकर प्रकाश-स्पंदों के रूप में आँकड़े ले जाता है। सर्वाधिक तीव्र, सर्वाधिक परास तथा विद्युत्-चुंबकीय व्यतिकरण से पूर्णतः अप्रभावित, किंतु महँगा एवं नाज़ुक। आधुनिक इंटरनेट का मेरुदंड।

Unguided · wirelessअनिर्देशित · बेतार

Signal travels through free spaceसंकेत मुक्त आकाश से चलता है

Radio waves — omnidirectional and able to pass through walls; the basis of Wi-Fi and mobile telephony.रेडियो तरंगें — सर्वदिशीय तथा दीवारों से पार जाने में सक्षम; वाई-फ़ाई एवं मोबाइल दूरभाष का आधार।
Microwaves — travel in a straight line and need an unobstructed path between towers.सूक्ष्म तरंगें — सीधी रेखा में चलती हैं और मीनारों के बीच अबाधित मार्ग चाहिए।
Infrared — very short range and cannot pass through walls, as in a television remote.अवरक्त — अत्यंत अल्प परास तथा दीवारों से पार नहीं जा सकती, जैसे टेलीविज़न रिमोट में।
Satellite — covers remote and inaccessible areas where cable cannot reach, at the cost of high latency.उपग्रह — उन दूरस्थ एवं दुर्गम क्षेत्रों को आवृत करता है जहाँ तार नहीं पहुँच सकता, उच्च विलंबता की क़ीमत पर।

6.4

Networking Devicesनेटवर्किंग उपकरण

A typical school network. In domestic use a single box combines the modem, router, switch and access point, which is why the four are so often confused.एक विशिष्ट विद्यालयी नेटवर्क। घरेलू उपयोग में एक ही डिब्बा मॉडेम, राउटर, स्विच एवं ऐक्सेस पॉइंट को मिला देता है, इसीलिए ये चारों इतनी बार भ्रमित होते हैं।

Deviceउपकरण	What it doesयह क्या करता है
Modemमॉडेम	From MOdulator–DEModulator. Modulates the computer's digital signal into analog form for the telephone or cable line, and demodulates the incoming analog signal back to digital. Because it does both, it is an input and an output device at once.MOdulator–DEModulator से। कंप्यूटर के अंकीय संकेत को दूरभाष या केबल लाइन हेतु एनालॉग रूप में मॉड्युलित करता है, तथा आते हुए एनालॉग संकेत को पुनः अंकीय में विमॉड्युलित करता है। दोनों करने के कारण यह एक साथ निवेश एवं निर्गत उपकरण है।
Routerराउटर	Connects two different networks — the school's LAN to the Internet — and decides the path a packet should take. It works at the Network layer and uses IP addresses.दो भिन्न नेटवर्कों को जोड़ता है — विद्यालय के LAN को इंटरनेट से — तथा तय करता है कि पैकेट किस मार्ग से जाए। यह नेटवर्क परत पर काम करता है और IP पते प्रयुक्त करता है।
Switchस्विच	Connects devices within one LAN and sends each frame only to the port of the intended machine. It works at the Data Link layer and uses MAC addresses. This selectivity is what makes it "intelligent".एक ही LAN के भीतर उपकरण जोड़ता है तथा प्रत्येक फ़्रेम केवल अभीष्ट यंत्र के पोर्ट पर भेजता है। यह डेटा लिंक परत पर काम करता है और MAC पते प्रयुक्त करता है। यही चयनशीलता उसे "बुद्धिमान" बनाती है।
Hubहब	The switch's obsolete predecessor. It broadcasts every incoming signal to every port without regard to the destination, wasting bandwidth and exposing traffic to all. Described as a "dumb" device for exactly this reason.स्विच का अप्रचलित पूर्ववर्ती। यह गंतव्य की परवाह किए बिना प्रत्येक आते संकेत को प्रत्येक पोर्ट पर प्रसारित कर देता है, जिससे बैंडविड्थ व्यर्थ होती है और यातायात सबके सामने खुल जाता है। ठीक इसी कारण इसे "मूढ़" उपकरण कहा जाता है।
Repeaterरिपीटर	Regenerates a weakening signal so that it can travel further, working at the Physical layer. It adds distance but no intelligence.क्षीण पड़ते संकेत को पुनर्जनित करता है जिससे वह आगे जा सके, तथा भौतिक परत पर काम करता है। यह दूरी बढ़ाता है, बुद्धि नहीं।
Bridge and Gatewayब्रिज एवं गेटवे	A bridge joins two segments of the same kind of network. A gateway joins networks that use different protocols and translates between them — the most general of all the connecting devices.ब्रिज एक ही प्रकार के नेटवर्क के दो खंड जोड़ता है। गेटवे उन नेटवर्कों को जोड़ता है जो भिन्न प्रोटोकॉल प्रयुक्त करते हों और उनके बीच अनुवाद करता है — समस्त संयोजक उपकरणों में सर्वाधिक सामान्य।
NIC	Network Interface Card — the hardware inside a computer that connects it to the network, and the component that carries the machine's MAC address.नेटवर्क इंटरफ़ेस कार्ड — कंप्यूटर के भीतर वह हार्डवेयर जो उसे नेटवर्क से जोड़ता है, तथा वही घटक जो यंत्र का MAC पता धारण करता है।

🏷️

MAC address and IP address are not alternatives; every machine has both. A MAC address is 48 bits, written as six pairs of hexadecimal digits such as 3C:5A:B4:0F:2E:19. It is burnt into the network card at manufacture, is physical and permanent, and identifies the device itself. An IP address is logical and changeable: it identifies where the device currently is on the network, and it changes when the machine moves to a different network. The switch uses the MAC address to deliver inside the building; the router uses the IP address to deliver between buildings. MAC पता एवं IP पता विकल्प नहीं हैं; प्रत्येक यंत्र के पास दोनों होते हैं। MAC पता 48 बिट का होता है, षोडशाधारी अंकों के छह युग्मों में लिखा, जैसे 3C:5A:B4:0F:2E:19। यह निर्माण के समय नेटवर्क कार्ड में अंकित हो जाता है, भौतिक एवं स्थायी है, और स्वयं उपकरण की पहचान कराता है। IP पता तार्किक एवं परिवर्तनीय है: यह बताता है कि उपकरण इस समय नेटवर्क पर कहाँ है, और यंत्र के दूसरे नेटवर्क में जाते ही बदल जाता है। स्विच भवन के भीतर पहुँचाने हेतु MAC पता प्रयुक्त करता है; राउटर भवनों के बीच पहुँचाने हेतु IP पता।

6.5

Protocols, IP Addresses and Domain Namesप्रोटोकॉल, IP पते एवं डोमेन नाम

A. Protocolsक. प्रोटोकॉल

A protocol is an agreed set of rules governing how data is formatted, transmitted and received. Two machines that do not share a protocol cannot communicate, however well they are connected. प्रोटोकॉल उन नियमों का सहमत समुच्चय है जो तय करते हैं कि आँकड़े कैसे संरूपित, संचरित एवं प्राप्त हों। जो दो यंत्र एक प्रोटोकॉल साझा न करते हों, वे कितने भी अच्छे से जुड़े हों, संवाद नहीं कर सकते।

Protocolप्रोटोकॉल	Full form and purposeपूर्ण रूप एवं प्रयोजन
TCP/IP	Transmission Control Protocol / Internet Protocol — the foundational suite of the Internet.ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल / इंटरनेट प्रोटोकॉल — इंटरनेट का आधारभूत समुच्चय।
HTTP	HyperText Transfer Protocol — transfers web pages.हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफ़र प्रोटोकॉल — वेब पृष्ठ स्थानांतरित करता है।
HTTPS	The same, secured by encryption. The padlock in the address bar.वही, कूटलेखन से सुरक्षित। पता-पट्टी का ताला।
FTP	File Transfer Protocol — moves files between machines.फ़ाइल ट्रांसफ़र प्रोटोकॉल — यंत्रों के बीच फ़ाइलें ले जाता है।
SMTP	Simple Mail Transfer Protocol — sends email.सिंपल मेल ट्रांसफ़र प्रोटोकॉल — ईमेल भेजता है।

Protocolप्रोटोकॉल	Full form and purposeपूर्ण रूप एवं प्रयोजन
POP3 · IMAP	Post Office Protocol · Internet Message Access Protocol — retrieve email. Compared in §7.1.पोस्ट ऑफ़िस प्रोटोकॉल · इंटरनेट मैसेज ऐक्सेस प्रोटोकॉल — ईमेल प्राप्त करते हैं। तुलना §7.1 में।
DNS	Domain Name System — translates a name into an IP address.डोमेन नेम सिस्टम — नाम को IP पते में बदलता है।
DHCP	Dynamic Host Configuration Protocol — assigns IP addresses automatically.डायनैमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल — IP पते स्वतः आवंटित करता है।
TELNET · SSH	Remote login to another machine; SSH is the encrypted, secure form.दूसरे यंत्र में दूरस्थ लॉगिन; SSH कूटबद्ध, सुरक्षित रूप है।
VoIP	Voice over Internet Protocol — voice calls carried over the internet.वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल — इंटरनेट पर ले जाई गई ध्वनि-वार्ता।

📚 The OSI model — seven layers📚 OSI प्रतिरूप — सात परतें

The Open Systems Interconnection model divides network communication into seven layers, from the bottom upward: Physical, Data Link, Network, Transport, Session, Presentation, Application. The practical TCP/IP model compresses these into four: Network Access, Internet, Transport and Application. Questions usually ask which layer a device belongs to — repeater at Physical, switch and bridge at Data Link, router at Network. ओपन सिस्टम्स इंटरकनेक्शन प्रतिरूप नेटवर्क संप्रेषण को सात परतों में बाँटता है, नीचे से ऊपर: भौतिक, डेटा लिंक, नेटवर्क, ट्रांसपोर्ट, सत्र, प्रस्तुति, अनुप्रयोग। व्यावहारिक TCP/IP प्रतिरूप इन्हें चार में समेटता है: नेटवर्क ऐक्सेस, इंटरनेट, ट्रांसपोर्ट एवं ऐप्लिकेशन। प्रश्न प्रायः पूछते हैं कि कोई उपकरण किस परत का है — रिपीटर भौतिक पर, स्विच एवं ब्रिज डेटा लिंक पर, राउटर नेटवर्क पर।

B. IP addressesख. IP पते

The two versions, and the figures that are askedदो संस्करण, तथा वे अंक जो पूछे जाते हैं

IPv4 — 32 bits · four octets · each 0 to 255 · 192.168.1.10
IPv6 — 128 bits · eight groups · hexadecimal · 2001:0db8:85a3::8a2e:0370:7334 IPv4 — 32 बिट · चार अष्टक · प्रत्येक 0 से 255 · 192.168.1.10
IPv6 — 128 बिट · आठ समूह · षोडशाधारी · 2001:0db8:85a3::8a2e:0370:7334

IPv6 exists because the roughly 4.3 billion addresses of IPv4 were exhausted. Classes: A 1–126, B 128–191, C 192–223, D 224–239 (multicast), E 240–255 (experimental). 127.0.0.1 is the loopback address, meaning "this machine itself", and 127 belongs to no class. IPv6 इसलिए है क्योंकि IPv4 के लगभग 4.3 अरब पते समाप्त हो गए। श्रेणियाँ: A 1–126, B 128–191, C 192–223, D 224–239 (मल्टीकास्ट), E 240–255 (प्रायोगिक)। 127.0.0.1 लूपबैक पता है, जिसका अर्थ है "स्वयं यही यंत्र", और 127 किसी श्रेणी का नहीं।

1 Public and private. A public address is unique across the whole Internet. A private address is used only inside a local network and is not routable on the Internet; the reserved private ranges begin 10., 172.16–172.31 and 192.168. — which is why almost every school router hands out addresses beginning 192.168. सार्वजनिक एवं निजी। सार्वजनिक पता संपूर्ण इंटरनेट पर अद्वितीय होता है। निजी पता केवल स्थानीय नेटवर्क के भीतर प्रयुक्त होता है और इंटरनेट पर मार्गित नहीं होता; आरक्षित निजी परास 10., 172.16–172.31 तथा 192.168. से आरंभ होते हैं — इसीलिए लगभग प्रत्येक विद्यालयी राउटर 192.168 से आरंभ होने वाले पते देता है।
2 Static and dynamic. A static address is fixed by hand and stays the same — appropriate for a server or a network printer. A dynamic address is issued automatically by DHCP each time a device joins, and may differ from one day to the next. स्थिर एवं गतिक। स्थिर पता हाथ से तय होकर वही बना रहता है — सर्वर अथवा नेटवर्क मुद्रक हेतु उपयुक्त। गतिक पता प्रत्येक बार उपकरण के जुड़ने पर DHCP द्वारा स्वतः जारी होता है, और एक दिन से दूसरे दिन भिन्न हो सकता है।

C. Domain names and the anatomy of a URLग. डोमेन नाम एवं URL की संरचना

People remember names; machines route by numbers. The Domain Name System bridges the two by translating a domain name into its IP address — for which reason it is often called the telephone directory of the Internet. लोग नाम याद रखते हैं; यंत्र संख्याओं से मार्ग तय करते हैं। डोमेन नेम सिस्टम दोनों को जोड़ता है, क्योंकि यह डोमेन नाम को उसके IP पते में बदलता है — इसीलिए इसे प्रायः इंटरनेट की दूरभाष-निर्देशिका कहा जाता है।

Reading a URL before clicking is the single most effective defence against a phishing link, as §8.3 explains.क्लिक करने से पूर्व URL पढ़ लेना फ़िशिंग लिंक के विरुद्ध सर्वाधिक प्रभावी बचाव है, जैसा §8.3 बताता है।

6.6

The Internet and the World Wide Webइंटरनेट एवं वर्ल्ड वाइड वेब

The networkनेटवर्क

The Internetइंटरनेट

A global network of interconnected networks — the physical and logical infrastructure of cables, satellites, routers and addresses.परस्पर जुड़े नेटवर्कों का वैश्विक नेटवर्क — तारों, उपग्रहों, राउटरों एवं पतों की भौतिक तथा तार्किक अवसंरचना।
Began as ARPANET in 1969, funded by the United States Department of Defense.1969 में ARPANET के रूप में आरंभ, जिसे अमेरिकी रक्षा विभाग ने वित्त-पोषित किया।
The Web is only one of the services it carries. Email, FTP, VoIP and online gaming are others, and none of them is the Web.वेब उसकी अनेक सेवाओं में से एक है। ईमेल, FTP, VoIP एवं ऑनलाइन गेमिंग अन्य हैं, और उनमें से कोई वेब नहीं।

≠

A service on itउस पर एक सेवा

The World Wide Webवर्ल्ड वाइड वेब

A system of interlinked hypertext documents — web pages — reached through browsers and identified by URLs.परस्पर संबद्ध हाइपरटेक्स्ट दस्तावेज़ों की प्रणाली — वेब पृष्ठ — जिन तक ब्राउज़र से पहुँचा जाता है और जिनकी पहचान URL से होती है।
Invented by Tim Berners-Lee at CERN in 1989 and opened to the public in 1991.1989 में CERN में टिम बर्नर्स-ली ने आविष्कार किया और 1991 में जनता हेतु खोला।
Rests on three inventions of his: HTML to write pages, HTTP to transfer them, and the URL to address them.उनके तीन आविष्कारों पर टिका है: पृष्ठ लिखने हेतु HTML, उन्हें स्थानांतरित करने हेतु HTTP, तथा उनका पता देने हेतु URL।

Dates and firsts worth memorisingकंठस्थ करने योग्य तिथियाँ एवं प्रथम

11969 — ARPANET, the ancestor of the Internet, connects four American universities.1969 — इंटरनेट का पूर्वज ARPANET चार अमेरिकी विश्वविद्यालयों को जोड़ता है।
21983 — TCP/IP is adopted as the standard, the date usually given as the birth of the Internet proper. Vinton Cerf and Robert Kahn are called its fathers.1983 — TCP/IP मानक के रूप में अपनाया जाता है, यही तिथि प्रायः वास्तविक इंटरनेट का जन्म मानी जाती है। विंटन सर्फ़ एवं रॉबर्ट काह्न उसके जनक कहलाते हैं।
31989–91 — Tim Berners-Lee invents the World Wide Web at CERN in Switzerland.1989–91 — टिम बर्नर्स-ली स्विट्ज़रलैंड के CERN में वर्ल्ड वाइड वेब का आविष्कार करते हैं।
41986 — ERNET, the Education and Research Network, brings the first internet connectivity to India, for academic use.1986 — ERNET, शिक्षा एवं अनुसंधान नेटवर्क, शैक्षणिक उपयोग हेतु भारत में प्रथम इंटरनेट संयोजकता लाता है।
515 August 1995 — VSNL launches public internet access in India. This date is asked directly.15 अगस्त 1995 — VSNL भारत में सार्वजनिक इंटरनेट पहुँच आरंभ करता है। यह तिथि सीधे पूछी जाती है।
6The generations of the Web: Web 1.0 was read-only, a page to be consumed. Web 2.0 is read-and-write and participatory — social media, wikis, comments. Web 3.0 is the emerging semantic and decentralised web.वेब की पीढ़ियाँ: वेब 1.0 केवल-पठन था, उपभोग हेतु पृष्ठ। वेब 2.0 पठन-लेखन एवं सहभागी है — सोशल मीडिया, विकि, टिप्पणियाँ। वेब 3.0 उभरता हुआ अर्थपूर्ण एवं विकेंद्रित वेब है।

6.7

Browsers, URLs and Search Enginesब्राउज़र, URL एवं खोज-इंजन

The padlock beside the address confirms only that the connection is encrypted. It does not certify that the site is honest — a point §8.3 returns to.पते के बगल का ताला केवल यह बताता है कि संयोजन कूटबद्ध है। यह प्रमाणित नहीं करता कि साइट ईमानदार है — §8.3 इसी बिंदु पर लौटता है।

1Browserब्राउज़रThe software that requests, interprets and displays web pages. The common ones are Chrome, Firefox, Edge, Safari and Opera. The first was written by Tim Berners-Lee himself; Mosaic in 1993 made the Web popular.वह सॉफ़्टवेयर जो वेब पृष्ठ माँगता, उनकी व्याख्या करता एवं उन्हें दिखाता है। प्रचलित हैं क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, एज, सफ़ारी एवं ओपेरा। प्रथम स्वयं टिम बर्नर्स-ली ने लिखा; 1993 के मोज़ेक ने वेब को लोकप्रिय बनाया।

2Cache and cookiesकैश एवं कुकीज़The cache stores page elements locally so a repeat visit loads faster. A cookie is a small file a site stores on the device to remember a login or a preference. Third-party cookies track across sites and are the basis of targeted advertising — the privacy point taken up in §11.3.कैश पृष्ठ के अंश स्थानीय रूप से रखता है जिससे दोबारा जाने पर वह शीघ्र खुले। कुकी वह छोटी फ़ाइल है जो कोई साइट लॉगिन या वरीयता याद रखने हेतु उपकरण पर रखती है। तृतीय-पक्ष कुकीज़ साइटों के आर-पार अनुरेखण करती हैं और लक्षित विज्ञापन का आधार हैं — निजता का यही बिंदु §11.3 में लिया गया है।

3Private or incognito modeनिजी अथवा गुप्त विधाKeeps no history, cookies or form data on the device after the window closes. It does not make browsing anonymous: the internet provider, the employer's network and the sites visited can all still see the activity. This is the commonest misunderstanding about it.विंडो बंद होने के बाद उपकरण पर न इतिहास, न कुकी, न फ़ॉर्म-आँकड़े रखता है। यह ब्राउज़िंग को गुमनाम नहीं बनाता: इंटरनेट प्रदाता, नियोक्ता का नेटवर्क तथा देखी गई साइटें सब गतिविधि देख सकते हैं। इसके विषय में यही सर्वाधिक प्रचलित भ्रांति है।

4Search engineखोज-इंजनA site that finds web pages matching a query — Google, Bing, DuckDuckGo, Yahoo. It works in three stages: crawling the web with automated programs, indexing what is found, and ranking the results by relevance.वह साइट जो किसी प्रश्न से मेल खाते वेब पृष्ठ खोजे — गूगल, बिंग, डकडकगो, याहू। यह तीन चरणों में काम करती है: स्वचालित प्रोग्रामों से वेब का क्रॉलिंग, जो मिले उसका अनुक्रमण, तथा प्रासंगिकता से परिणामों का श्रेणीकरण।

🔎 Search operators that repay learning🔎 सीखने योग्य खोज-संकारक

These turn a vague search into a precise one, and are of daily use when a specific circular or rule has to be traced. ये अस्पष्ट खोज को यथार्थ बना देते हैं, और तब दैनिक काम आते हैं जब कोई विशिष्ट परिपत्र अथवा नियम ढूँढ़ना हो।

Operatorसंकारक	Effectप्रभाव
"exact phrase"	Finds the words in that exact order.शब्द ठीक उसी क्रम में खोजता है।
site:gov.in	Restricts results to one site or domain.परिणाम एक साइट अथवा डोमेन तक सीमित करता है।
filetype:pdf	Returns only files of that format.केवल उसी प्रारूप की फ़ाइलें लौटाता है।

Operatorसंकारक	Effectप्रभाव
−word	Excludes pages containing that word.उस शब्द वाले पृष्ठ बाहर कर देता है।
A OR B	Finds pages with either term.किसी भी पद वाले पृष्ठ खोजता है।
Tools → timeTools → समय	Limits results to a recent period — vital for rules that change.परिणाम हाल की अवधि तक सीमित करता है — बदलते नियमों हेतु अनिवार्य।

A worked example: site:education.delhi.gov.in filetype:pdf "admission" 2026 returns official admission circulars in PDF from that department alone, and nothing else. एक उदाहरण: site:education.delhi.gov.in filetype:pdf "admission" 2026 केवल उसी विभाग के आधिकारिक प्रवेश-परिपत्र PDF में लौटाता है, और कुछ नहीं।

6.8

Wi-Fi, Mobile Networks and Broadbandवाई-फ़ाई, मोबाइल नेटवर्क एवं ब्रॉडबैंड

Technologyप्रौद्योगिकी	What to knowजानने योग्य बातें
Wi-Fi	Wireless networking over the IEEE 802.11 family of standards, running on the 2.4 GHz and 5 GHz bands. 2.4 GHz travels further and penetrates walls better; 5 GHz is faster but shorter in range — the practical reason a classroom at the far end of a corridor connects but loads slowly. The network's name is its SSID, and security should be WPA2 or WPA3; the older WEP is broken and must not be used.IEEE 802.11 मानक-परिवार पर बेतार नेटवर्किंग, जो 2.4 GHz एवं 5 GHz बैंड पर चलती है। 2.4 GHz दूर तक जाती है एवं दीवारों को बेहतर भेदती है; 5 GHz तीव्र है किंतु परास में कम — गलियारे के दूसरे छोर की कक्षा जुड़ तो जाती है पर धीरे खुलती है, इसका व्यावहारिक कारण यही है। नेटवर्क का नाम उसका SSID है, तथा सुरक्षा WPA2 अथवा WPA3 होनी चाहिए; पुराना WEP टूट चुका है और प्रयुक्त नहीं होना चाहिए।
Bluetooth	Short-range wireless under IEEE 802.15, reaching about 10 metres, used for earphones, keyboards and file transfer between phones. The connecting process is called pairing.IEEE 802.15 के अधीन अल्प-परास बेतार, जो लगभग 10 मीटर तक पहुँचती है, ईयरफ़ोन, कुंजीपटल एवं फ़ोनों के बीच फ़ाइल-स्थानांतरण हेतु प्रयुक्त। जोड़ने की प्रक्रिया पेयरिंग कहलाती है।
Mobile generationsमोबाइल पीढ़ियाँ	1G analog voice only · 2G digital voice and SMS · 3G mobile internet and video calling · 4G LTE high-speed data and streaming · 5G very high speed with very low latency, which is what enables remote surgery, autonomous vehicles and large-scale IoT. India's 5G rollout began in October 2022.1G केवल एनालॉग ध्वनि · 2G अंकीय ध्वनि एवं SMS · 3G मोबाइल इंटरनेट एवं वीडियो कॉल · 4G LTE तीव्र-गति आँकड़े एवं स्ट्रीमिंग · 5G अत्यंत उच्च गति सहित अत्यल्प विलंबता, जो दूरस्थ शल्यक्रिया, स्वचालित वाहन एवं वृहत्-स्तरीय IoT संभव बनाती है। भारत में 5G का आरंभ अक्टूबर 2022 में हुआ।
Broadbandब्रॉडबैंड	High-speed, always-on internet, as against the old dial-up which occupied the telephone line and reached only 56 kbps. Its forms are DSL over telephone copper, cable, fibre to the home, and a leased line for guaranteed institutional bandwidth.तीव्र-गति, सदैव-चालू इंटरनेट, उस पुराने डायल-अप के विपरीत जो दूरभाष लाइन घेर लेता था और केवल 56 kbps तक पहुँचता था। इसके रूप हैं दूरभाष के ताँबे पर DSL, केबल, घर तक तंतु, तथा संस्थागत बैंडविड्थ की गारंटी हेतु पट्टा-रेखा।
BharatNet	The national programme to lay optical fibre to every gram panchayat in India, so that broadband reaches rural schools, health centres and common service centres. It is the physical foundation on which digital education in rural areas rests.भारत की प्रत्येक ग्राम पंचायत तक प्रकाशिक तंतु बिछाने का राष्ट्रीय कार्यक्रम, जिससे ब्रॉडबैंड ग्रामीण विद्यालयों, स्वास्थ्य केंद्रों एवं सामान्य सेवा केंद्रों तक पहुँचे। ग्रामीण क्षेत्रों की डिजिटल शिक्षा इसी भौतिक नींव पर टिकी है।

🧮

Mbps and MBps are not the same, and the difference is a factor of eight. Network speed is measured in megabits per second, written Mbps with a small b. File size is measured in megabytes, written MB with a capital B. Since one byte is eight bits, a connection sold as 100 Mbps delivers at best about 12.5 MB per second. A school comparing a broadband quotation against the size of the files it must upload to a portal needs this conversion, and a question may test it directly. Mbps एवं MBps एक नहीं हैं, और अंतर आठ गुना का है। नेटवर्क-गति मेगाबिट प्रति सेकंड में मापी जाती है, जो छोटे b सहित Mbps लिखी जाती है। फ़ाइल-आकार मेगाबाइट में मापा जाता है, जो बड़े B सहित MB लिखा जाता है। चूँकि एक बाइट आठ बिट का है, अतः 100 Mbps के रूप में बेचा गया संयोजन अधिक से अधिक लगभग 12.5 MB प्रति सेकंड देता है। जिस विद्यालय को पोर्टल पर चढ़ाई जाने वाली फ़ाइलों के आकार के सापेक्ष ब्रॉडबैंड का उद्धरण आँकना हो, उसे यह रूपांतरण चाहिए, और प्रश्न इसे सीधे परख सकता है।

6.9

Cloud Computing and Cloud Storageक्लाउड कंप्यूटिंग एवं क्लाउड भंडारण

📘 Concept📘 अवधारणा

Cloud computing is the delivery of computing services — storage, processing, software, databases — over the internet, on demand, and paid for according to use rather than owned outright. Cloud storage is the branch of it that concerns files: data is held on servers maintained by a provider and reached from any device with a connection. The service models are set out in §12.2; this section deals with storage. क्लाउड कंप्यूटिंग संगणन-सेवाओं — भंडारण, प्रसंस्करण, सॉफ़्टवेयर, डेटाबेस — की वह आपूर्ति है जो इंटरनेट पर, माँग के अनुसार, तथा स्वामित्व के बजाय उपयोग के अनुसार भुगतान पर होती है। क्लाउड भंडारण उसकी वह शाखा है जो फ़ाइलों से संबंधित है: आँकड़े किसी प्रदाता द्वारा अनुरक्षित सर्वरों पर रहते हैं और संयोजन वाले किसी भी उपकरण से पहुँचे जा सकते हैं। सेवा-प्रतिरूप §12.2 में दिए हैं; यह भाग भंडारण से संबंधित है।

✓Advantagesलाभ

Access from anywhere and from any device — a circular drafted in the office can be finished at homeकहीं से भी और किसी भी उपकरण से पहुँच — कार्यालय में लिखा परिपत्र घर पर पूरा हो सकता है
Automatic off-site backup, which satisfies the third condition of the 3-2-1 rule from §2.8 without any effortस्वतः परिसर-बाह्य बैकअप, जो §2.8 के 3-2-1 नियम की तीसरी शर्त बिना किसी प्रयास पूरी कर देता है
Simultaneous collaboration — six teachers entering marks into one result sheet at the same momentएक साथ सहकार्य — छह शिक्षक एक ही क्षण एक ही परिणाम-पत्रक में अंक भरते हुए
Scalable and cheap to start — no server to buy, and capacity added as neededविस्तार-योग्य एवं आरंभ में सस्ता — कोई सर्वर नहीं खरीदना पड़ता, और क्षमता आवश्यकतानुसार बढ़ती है
Version history, so an earlier draft can be recovered after a mistaken editसंस्करण-इतिहास, जिससे भूल से किए संपादन के बाद पूर्ववर्ती प्रारूप लौटाया जा सके

✗Limitationsसीमाएँ

Nothing works without a connection — a serious constraint where bandwidth is unreliableसंयोजन के बिना कुछ नहीं चलता — जहाँ बैंडविड्थ अविश्वसनीय हो वहाँ गंभीर बाधा
Privacy and custody — student data sits on someone else's servers, which raises the questions §8.8 examinesनिजता एवं अभिरक्षा — विद्यार्थियों के आँकड़े किसी और के सर्वर पर रहते हैं, जिससे वे प्रश्न उठते हैं जिनकी विवेचना §8.8 करता है
Data sovereignty — the servers may be outside India, which matters for official recordsआँकड़ा-प्रभुसत्ता — सर्वर भारत से बाहर हो सकते हैं, जो शासकीय अभिलेखों के लिए महत्त्वपूर्ण है
Recurring cost and vendor lock-in — the subscription never ends, and migrating away later is difficultआवर्ती लागत एवं विक्रेता-बंधन — अभिदान कभी समाप्त नहीं होता, और बाद में हटना कठिन है

⚠️ Synchronisation is not backup⚠️ समकालन बैकअप नहीं है

A synchronised folder such as Google Drive or OneDrive mirrors whatever happens on the device. If a file is deleted locally, or corrupted, or encrypted by ransomware, that change is faithfully copied to the cloud within seconds — and the cloud copy is destroyed along with the original. Sync gives availability, not protection. A true backup is a separate copy that the working system cannot alter, which is why §2.8 insisted on three copies rather than two locations of the same one. Most cloud services keep deleted files in a bin and hold version history for a limited period, and knowing that retention window is part of knowing whether the data is actually safe. गूगल ड्राइव अथवा वनड्राइव जैसा समकालित फ़ोल्डर उपकरण पर जो भी हो उसका प्रतिबिंब बनाता है। यदि कोई फ़ाइल स्थानीय रूप से मिट जाए, या दूषित हो जाए, या रैनसमवेयर से कूटबद्ध कर दी जाए, तो वह परिवर्तन कुछ ही सेकंडों में निष्ठापूर्वक क्लाउड पर प्रतिलिपित हो जाता है — और क्लाउड की प्रति मूल के साथ ही नष्ट हो जाती है। समकालन उपलब्धता देता है, संरक्षण नहीं। सच्चा बैकअप वह पृथक प्रति है जिसे कार्यरत प्रणाली बदल न सके, इसीलिए §2.8 ने एक ही प्रति के दो स्थानों के बजाय तीन प्रतियों पर आग्रह किया था। अधिकांश क्लाउड सेवाएँ मिटाई फ़ाइलें एक पात्र में रखती हैं और सीमित अवधि तक संस्करण-इतिहास संचित करती हैं, तथा उस परिरक्षण-अवधि को जानना यह जानने का अंग है कि आँकड़े वस्तुतः सुरक्षित हैं या नहीं।

Practiceअभ्यास Questions on networking and the internetनेटवर्किंग एवं इंटरनेट पर प्रश्न

54In which topology does the failure of the central device bring down the entire network?

(a) Bus
(b) Star
(c) Ring
(d) Mesh

(b) Star In a star every node connects to a central hub or switch, so a single cable failure isolates only one machine but a failure of the central device disconnects all. In a bus it is the backbone whose failure is fatal, and in a mesh no single failure is.तारा संस्थिति में प्रत्येक नोड केंद्रीय हब या स्विच से जुड़ता है, अतः एक तार की विफलता केवल एक यंत्र अलग करती है किंतु केंद्रीय उपकरण की विफलता सबको काट देती है। बस में मेरुदंड की विफलता घातक है, तथा जाल में कोई एक विफलता घातक नहीं।§6.3

55A device that connects two different networks and forwards data between them using IP addresses is a:

(a) Hub
(b) Switch
(c) Router
(d) Repeater

(c) Router The router joins networks and works at the Network layer with IP addresses. A switch works inside one LAN using MAC addresses, a hub broadcasts blindly to every port, and a repeater only regenerates a weakening signal.राउटर नेटवर्कों को जोड़ता है और IP पतों सहित नेटवर्क परत पर काम करता है। स्विच एक ही LAN के भीतर MAC पतों से काम करता है, हब आँख मूँदकर प्रत्येक पोर्ट पर प्रसारित करता है, तथा रिपीटर केवल क्षीण संकेत पुनर्जनित करता है।§6.4

56An IPv4 address consists of how many bits?

(a) 16
(b) 32
(c) 48
(d) 128

(b) 32 IPv4 is 32 bits in four octets. 48 bits is the size of a MAC address, and 128 bits is IPv6. All three figures appear in the options of this question in various combinations, so all three should be held separately in memory.IPv4 चार अष्टकों में 32 बिट का है। 48 बिट MAC पते का आकार है, तथा 128 बिट IPv6 का। तीनों अंक इस प्रश्न के विकल्पों में विविध संयोजनों में आते हैं, अतः तीनों को अलग-अलग स्मरण रखना चाहिए।§6.5 B

57Which protocol translates a domain name into an IP address?

(a) DHCP
(b) DNS
(c) FTP
(d) SMTP

(b) DNS The Domain Name System is the telephone directory of the Internet. DHCP assigns IP addresses to devices, FTP transfers files, and SMTP sends email. DHCP and DNS are the pair most often confused because both concern addresses.डोमेन नेम सिस्टम इंटरनेट की दूरभाष-निर्देशिका है। DHCP उपकरणों को IP पते आवंटित करता है, FTP फ़ाइलें स्थानांतरित करता है, तथा SMTP ईमेल भेजता है। DHCP एवं DNS सर्वाधिक भ्रमित युग्म हैं क्योंकि दोनों पतों से संबंधित हैं।§6.5

58Public internet access was launched in India on:

(a) 15 August 1995
(b) 26 January 1991
(c) 15 August 1986
(d) 1 April 1999

(a) 15 August 1995 Launched by VSNL. ERNET had brought connectivity to India in 1986, but for academic and research use only, not for the public.VSNL द्वारा आरंभ। ERNET 1986 में भारत में संयोजकता ला चुका था, किंतु केवल शैक्षणिक एवं अनुसंधान उपयोग हेतु, जनता हेतु नहीं।§6.6

59In a mesh topology with 6 nodes, the number of links required is:

(a) 6
(b) 12
(c) 15
(d) 30

(c) 15 The formula is n(n−1)/2, so 6 × 5 ÷ 2 = 15. Option (d) is the trap for anyone who forgets to halve, since a link between two nodes is counted once, not twice.सूत्र n(n−1)/2 है, अतः 6 × 5 ÷ 2 = 15। विकल्प (घ) उनके लिए जाल है जो आधा करना भूल जाएँ, क्योंकि दो नोडों के बीच का संयोजन एक बार गिना जाता है, दो बार नहीं।§6.3

60Which statement about a synchronised cloud folder is correct?

(a) It protects files against accidental deletion
(b) A file deleted on the device is also removed from the cloud
(c) It works without an internet connection at all times
(d) It is the same as an offline backup

(b) A file deleted on the device is also removed from the cloud Synchronisation mirrors every change, including deletion and corruption. It provides availability rather than protection, which is why a genuine backup must be a separate copy the working system cannot alter.समकालन प्रत्येक परिवर्तन का प्रतिबिंब बनाता है, विलोपन एवं दूषण सहित। यह संरक्षण नहीं, उपलब्धता देता है, इसीलिए वास्तविक बैकअप ऐसी पृथक प्रति होनी चाहिए जिसे कार्यरत प्रणाली बदल न सके।§6.9

SYLLABUS ITEM 7पाठ्यक्रम मद 7

Email and Digital Communicationईमेल एवं डिजिटल संप्रेषण

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

CC, BCC, attachments, spam management, professional email writing, video conferencing, and online collaboration tools CC, BCC, संलग्नक, स्पैम प्रबंधन, व्यावसायिक ईमेल लेखन, वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग तथा ऑनलाइन सहयोग उपकरण

👁️

The Rule Behind Every CC/BCC Questionप्रत्येक CC/BCC प्रश्न के पीछे का नियम

CC is visible to all
BCC is visible to noneCC सबको दिखता है
BCC किसी को नहीं

A BCC recipient sees everyone else; no one else sees themBCC प्राप्तकर्ता सबको देखता है; उसे कोई नहीं देखता

📮

The Three Protocolsतीन प्रोटोकॉल

SMTP · POP3 · IMAP

One sends; two retrieve, and only one of those keeps devices in stepएक भेजता है; दो लाते हैं, और उनमें केवल एक ही उपकरणों को मिलाकर रखता है

📎

Usual Attachment Limitसामान्य संलग्नक-सीमा

25 MB

Beyond it, compress the file or send a cloud link insteadउससे अधिक हो तो फ़ाइल संपीडित करें अथवा क्लाउड लिंक भेजें

7.0

Introductionपरिचय

▸ Electronic mail is the exchange of written messages between computers over a network. It is asynchronous — the sender and the receiver need not be present at the same moment — and that is precisely what makes it the medium of official correspondence, as against a telephone call which leaves no record. इलेक्ट्रॉनिक मेल नेटवर्क पर कंप्यूटरों के बीच लिखित संदेशों का आदान-प्रदान है। यह अतुल्यकालिक है — प्रेषक एवं प्राप्तकर्ता का एक ही क्षण उपस्थित होना आवश्यक नहीं — और यही उसे शासकीय पत्राचार का माध्यम बनाता है, उस दूरभाष-वार्ता के विपरीत जो कोई अभिलेख नहीं छोड़ती।
▸ The first network email was sent by Ray Tomlinson in 1971, who chose the @ symbol to separate the user from the machine because it appeared in no name and meant "at". Every email address in the world still follows that decision. प्रथम नेटवर्क ईमेल 1971 में रे टॉमलिंसन ने भेजा, जिन्होंने प्रयोक्ता को यंत्र से पृथक करने हेतु @ चिह्न चुना क्योंकि वह किसी नाम में आता नहीं था और उसका अर्थ था "पर"। विश्व का प्रत्येक ईमेल पता आज भी उसी निर्णय का अनुसरण करता है।
▸ For a school head the governing fact is this: an official email is a record. It can be produced in a departmental enquiry, called for under the Right to Information Act, and forwarded beyond its intended reader without any further consent. Everything in §7.5 and §7.8 follows from that single circumstance. विद्यालय-प्रमुख के लिए निर्णायक तथ्य यह है: शासकीय ईमेल एक अभिलेख है। वह विभागीय जाँच में प्रस्तुत किया जा सकता है, सूचना का अधिकार अधिनियम के अधीन माँगा जा सकता है, तथा बिना किसी अतिरिक्त सहमति के अपने अभीष्ट पाठक से आगे अग्रेषित किया जा सकता है। §7.5 एवं §7.8 का सब कुछ इसी एक परिस्थिति से निकलता है।

7.1

Email: The Address and the Messageईमेल: पता एवं संदेश

Part of the messageसंदेश का अंग	What it holdsइसमें क्या होता है
From	The sender's address, filled in automatically by the account in use.प्रेषक का पता, जो प्रयोगाधीन खाते से स्वतः भर जाता है।
To · Cc · Bcc	The three recipient fields, distinguished in §7.2 — the most examinable part of this whole item.तीन प्राप्तकर्ता-क्षेत्र, जिनका भेद §7.2 में है — इस संपूर्ण मद का सर्वाधिक परीक्षा-योग्य अंश।
Subjectविषय	A one-line statement of what the message concerns. It determines whether the message is opened, whether it can be found six months later, and how it is filed. An email sent without a subject is often filtered as spam.एक पंक्ति का कथन कि संदेश किस विषय में है। यही तय करता है कि संदेश खोला जाएगा या नहीं, छह मास बाद वह मिलेगा या नहीं, और उसका नस्तीकरण कैसे होगा। बिना विषय भेजा ईमेल प्रायः स्पैम मानकर छान दिया जाता है।
Bodyमूल पाठ	The message itself, in plain text or formatted HTML.स्वयं संदेश, सादे पाठ अथवा संरूपित HTML में।
Signatureहस्ताक्षर	A block appended automatically to every message — name, designation, institution, telephone. It saves retyping and it establishes authority.प्रत्येक संदेश के अंत में स्वतः जुड़ने वाला खंड — नाम, पदनाम, संस्था, दूरभाष। यह पुनःटंकण बचाता है और प्राधिकार स्थापित करता है।
Attachmentसंलग्नक	Any file carried with the message. Treated in §7.3.संदेश के साथ जाने वाली कोई भी फ़ाइल। विवेचन §7.3 में।
Header and timestampशीर्षक एवं समय-मुद्रा	Technical information travelling with every message — the route it took, the servers it passed through, and the exact date and time. This is what makes an email traceable and is why it carries evidential weight.प्रत्येक संदेश के साथ चलने वाली तकनीकी सूचना — उसका मार्ग, वे सर्वर जिनसे वह गुज़रा, तथा ठीक-ठीक तिथि एवं समय। यही ईमेल को अनुरेखणीय बनाता है और इसी से उसे साक्ष्य-मूल्य मिलता है।

POP3 and IMAP — the distinction that decides how mail behavesPOP3 एवं IMAP — वह भेद जो तय करता है कि मेल कैसा व्यवहार करे

POP3

Post Office Protocolपोस्ट ऑफ़िस प्रोटोकॉल

Downloads mail to one device and, by default, removes it from the server.मेल को एक उपकरण पर उतार लेता है और पूर्वनिर्धारित रूप से सर्वर से हटा देता है।
Mail is then available only on that machine, and a message read on the office desktop will not appear on the phone.तब मेल केवल उसी यंत्र पर उपलब्ध रहता है, और कार्यालय के डेस्कटॉप पर पढ़ा संदेश फ़ोन पर नहीं आएगा।
Suits a single computer with limited connectivity, since mail can be read offline once downloaded.सीमित संयोजकता वाले एकल कंप्यूटर हेतु उपयुक्त, क्योंकि एक बार उतर जाने पर मेल बिना संयोजन पढ़ा जा सकता है।

IMAP

Internet Message Access Protocolइंटरनेट मैसेज ऐक्सेस प्रोटोकॉल

Keeps the mail on the server and synchronises every device with it.मेल को सर्वर पर रखता है और प्रत्येक उपकरण को उससे समकालित करता है।
A message read, filed or deleted on one device shows the same state everywhere.एक उपकरण पर पढ़ा, नस्तीबद्ध अथवा मिटाया संदेश सर्वत्र वही अवस्था दिखाता है।
The right choice for anyone using a desktop and a phone, which today is nearly everyone. Consumes server storage against the account quota.डेस्कटॉप एवं फ़ोन दोनों प्रयोग करने वाले हेतु उपयुक्त चयन, जो आज लगभग सभी हैं। खाते की सीमा में से सर्वर-भंडारण खर्च करता है।

📤

SMTP is not an alternative to these two; it does the opposite job. SMTP sends mail outward from the client to the server and between servers. POP3 and IMAP retrieve mail inward from the server to the client. A question asking which protocol is used to send email is answered by SMTP; one asking which is used to receive it has two possible answers, and the distinguishing word will be synchronise for IMAP or download and delete for POP3. SMTP इन दोनों का विकल्प नहीं है; वह उलटा काम करता है। SMTP मेल को क्लाइंट से सर्वर तक तथा सर्वरों के बीच बाहर की ओर भेजता है। POP3 एवं IMAP मेल को सर्वर से क्लाइंट तक भीतर की ओर लाते हैं। जो प्रश्न पूछे कि ईमेल भेजने हेतु कौन-सा प्रोटोकॉल है, उसका उत्तर SMTP है; जो पूछे कि प्राप्त करने हेतु कौन-सा, उसके दो संभावित उत्तर हैं, और विभेदक शब्द होगा IMAP हेतु समकालन अथवा POP3 हेतु उतारना एवं मिटाना।

7.2

To, CC and BCCTo, CC एवं BCC

A single message may carry all three recipient fields at once. What differs is who can see whom.एक ही संदेश तीनों प्राप्तकर्ता-क्षेत्र एक साथ रख सकता है। भेद यह है कि कौन किसे देख सकता है।

A BCC recipient sits inside the conversation while remaining outside the record of it that the others can see.BCC प्राप्तकर्ता वार्तालाप के भीतर बैठा रहता है, किंतु उस अभिलेख से बाहर जो शेष लोग देख सकते हैं।

⚠️ The one use of BCC a school head must not get wrong⚠️ BCC का वह एक प्रयोग जिसमें विद्यालय-प्रमुख को भूल नहीं करनी चाहिए

When a single notice is sent to all the parents of a class, their addresses must go in BCC, never in To or Cc. Putting four hundred parent addresses in the To field discloses every one of them to every other recipient — a disclosure of personal data made without consent, and one that cannot be recalled once sent. It also invites a Reply All storm in which a private grievance reaches four hundred families. The correct construction is: the school's own address in To, and all the parents in BCC. जब एक ही सूचना किसी कक्षा के समस्त अभिभावकों को भेजी जाए, तो उनके पते BCC में जाने चाहिए, To अथवा Cc में कभी नहीं। चार सौ अभिभावकों के पते To क्षेत्र में रखना उनमें से प्रत्येक को शेष प्रत्येक प्राप्तकर्ता के समक्ष प्रकट कर देता है — वैयक्तिक आँकड़ों का ऐसा प्रकटन जो बिना सहमति हुआ और जो भेजे जाने के बाद वापस नहीं लिया जा सकता। इससे Reply All की वह आँधी भी आमंत्रित होती है जिसमें कोई निजी शिकायत चार सौ परिवारों तक पहुँच जाती है। सही रचना यह है: To में स्वयं विद्यालय का पता, तथा BCC में समस्त अभिभावक।

7.3

Attachments and Size Limitsसंलग्नक एवं आकार-सीमाएँ

1The usual limitसामान्य सीमाMost services allow about 25 MB per message, counting all attachments together. A message that exceeds it is rejected outright or silently held, and the sender may not be told.अधिकांश सेवाएँ प्रति संदेश लगभग 25 MB की अनुमति देती हैं, समस्त संलग्नकों को मिलाकर। उससे अधिक का संदेश या तो सीधे अस्वीकार होता है या चुपचाप रोक लिया जाता है, और प्रेषक को पता भी नहीं चलता।

2When the file is too largeजब फ़ाइल बहुत बड़ी होFour remedies in order of preference: compress to a ZIP archive; reduce the resolution of scans and photographs, which usually cuts the size by most of it; send a cloud link instead of the file; or split the material across several messages.वरीयता-क्रम में चार उपाय: ZIP संग्रह में संपीडित करें; स्कैन एवं छायाचित्रों का विभेदन घटाएँ, जिससे प्रायः अधिकांश आकार कट जाता है; फ़ाइल के बजाय क्लाउड लिंक भेजें; अथवा सामग्री अनेक संदेशों में बाँट दें।

3Blocked file typesअवरुद्ध फ़ाइल-प्रकारExecutable formats such as .exe, .bat and .msi are refused by nearly every mail service, including inside a ZIP, because they are the standard carrier of malware. A legitimate program must therefore be shared by another route..exe, .bat एवं .msi जैसे निष्पादनीय प्रारूप लगभग प्रत्येक मेल सेवा द्वारा अस्वीकृत कर दिए जाते हैं, ZIP के भीतर भी, क्योंकि वे मालवेयर के मानक वाहक हैं। अतः वैध प्रोग्राम किसी अन्य मार्ग से साझा करना पड़ता है।

4Naming and formatनामकरण एवं प्रारूपAn attachment named scan001.pdf is untraceable a month later; UDISE-datacard-GSSS-MalviyaNagar-2026.pdf files itself. Official documents should travel as PDF, for the reasons given in §2.6.scan001.pdf नाम का संलग्नक एक मास बाद अनुरेखणीय नहीं रहता; UDISE-datacard-GSSS-MalviyaNagar-2026.pdf स्वयं अपना नस्तीकरण कर लेता है। शासकीय दस्तावेज़ PDF के रूप में जाने चाहिए, §2.6 में दिए कारणों से।

5Never open an unexpected attachmentअप्रत्याशित संलग्नक कभी न खोलेंAn attachment from an unknown sender, or an unexpected one from a known sender whose account may have been compromised, is the commonest entry point for ransomware. The reasoning is set out fully in §8.3.अज्ञात प्रेषक का संलग्नक, अथवा किसी ज्ञात प्रेषक का ऐसा अप्रत्याशित संलग्नक जिसका खाता समझौता-ग्रस्त हो सकता हो, रैनसमवेयर का सर्वाधिक प्रचलित प्रवेश-बिंदु है। तर्क पूर्ण रूप से §8.3 में दिया गया है।

6The forgotten attachmentभूला हुआ संलग्नकThe commonest error in official email. Most clients now scan the body for the word "attached" and warn if nothing is attached, but the habit of attaching the file first and writing the message afterwards removes the problem entirely.शासकीय ईमेल की सर्वाधिक प्रचलित भूल। अधिकांश क्लाइंट अब मूल पाठ में "संलग्न" शब्द खोजकर चेतावनी देते हैं यदि कुछ संलग्न न हो, किंतु पहले फ़ाइल संलग्न कर बाद में संदेश लिखने की आदत समस्या पूर्णतः समाप्त कर देती है।

7.4

Spam, Filters and Mailbox Managementस्पैम, फ़िल्टर एवं मेलबॉक्स प्रबंधन

Note the address of the last message: educati0n with a zero, and .co rather than .gov.in. Two characters separate a real notice from a fraudulent one.अंतिम संदेश का पता देखिए: शून्य सहित educati0n, तथा .gov.in के बजाय .co। दो अक्षर वास्तविक सूचना को कपटपूर्ण से अलग करते हैं।

Toolउपकरण	What it doesयह क्या करता है
Spam or junk filterस्पैम अथवा जंक फ़िल्टर	Spam is unsolicited bulk email. The filter diverts it to a separate folder, and marking a message as spam trains the filter for the future. The folder should still be glanced at occasionally, because a genuine circular is sometimes caught in it.स्पैम अवांछित थोक ईमेल है। फ़िल्टर उसे पृथक फ़ोल्डर में मोड़ देता है, तथा किसी संदेश को स्पैम चिह्नित करना फ़िल्टर को भविष्य हेतु प्रशिक्षित करता है। फिर भी उस फ़ोल्डर पर कभी-कभी दृष्टि डालनी चाहिए, क्योंकि कोई वास्तविक परिपत्र भी उसमें फँस जाता है।
Filters or rulesफ़िल्टर अथवा नियम	Instructions applied automatically to incoming mail — anything from the Directorate is labelled and starred; anything from the examination branch goes to its own folder. Ten minutes spent setting these up saves an hour a week of sorting.आते मेल पर स्वतः लगने वाले अनुदेश — निदेशालय से आया प्रत्येक संदेश नामांकित एवं तारांकित हो; परीक्षा शाखा से आया प्रत्येक अपने फ़ोल्डर में जाए। इन्हें बनाने में लगे दस मिनट सप्ताह में एक घंटे की छँटाई बचाते हैं।
Labels and foldersनाम एवं फ़ोल्डर	Categories for filing. A label can be applied several at a time to one message; a folder holds a message in one place only.नस्तीकरण की श्रेणियाँ। एक संदेश पर एक साथ अनेक नाम लगाए जा सकते हैं; फ़ोल्डर संदेश को केवल एक ही स्थान पर रखता है।
Archive and deleteअभिलेखन एवं विलोपन	Archiving removes a message from the inbox but keeps it, searchable, for ever. Deleting sends it to Trash, from which it is purged after about thirty days. For anything that is an official record, archive; never delete.अभिलेखन संदेश को इनबॉक्स से हटाता है किंतु उसे खोजने-योग्य रूप में सदा के लिए रखता है। विलोपन उसे ट्रैश में भेजता है, जहाँ से वह लगभग तीस दिन बाद निकाल दिया जाता है। जो भी शासकीय अभिलेख हो, उसे अभिलेखित करें; कभी मिटाएँ नहीं।
Search operatorsखोज-संकारक	The same idea as §6.7, applied to mail: `from:`, `to:`, `subject:`, `has:attachment`, `is:unread`, `before:` and `after:`. Combining two of them locates a circular from eight months ago in seconds.वही विचार जो §6.7 में था, मेल पर लागू: `from:`, `to:`, `subject:`, `has:attachment`, `is:unread`, `before:` तथा `after:`। इनमें से दो मिलाने पर आठ मास पुराना परिपत्र सेकंडों में मिल जाता है।
Auto-replyस्वतः-उत्तर	An out-of-office message sent automatically during leave, stating the period of absence and who may be contacted meanwhile. Courtesy, and in an office with deadlines, a practical necessity.अवकाश के दौरान स्वतः भेजा जाने वाला कार्यालय-बाह्य संदेश, जिसमें अनुपस्थिति की अवधि तथा इस बीच किससे संपर्क किया जाए, यह लिखा हो। शिष्टाचार, और समय-सीमाओं वाले कार्यालय में व्यावहारिक आवश्यकता।

7.5

Writing a Professional Emailव्यावसायिक ईमेल लेखन

✍️ An official email has a settled structure, and departing from it costs the writer credibility before the content is read at all. ✍️ शासकीय ईमेल की एक निश्चित संरचना है, और उससे विचलन अंतर्वस्तु पढ़े जाने से पूर्व ही लेखक की विश्वसनीयता घटा देता है।

Subject line — specific, and dated where it mattersविषय-पंक्ति — विशिष्ट, तथा जहाँ आवश्यक हो वहाँ दिनांकित "Submission of UDISE+ data for session 2026–27 — GSSS Malviya Nagar" can be found and filed. "Regarding data" cannot."सत्र 2026–27 हेतु UDISE+ आँकड़ों का प्रेषण — GSSS मालवीय नगर" खोजा एवं नस्तीबद्ध किया जा सकता है। "आँकड़ों के संबंध में" नहीं।

Salutation appropriate to the relationshipसंबंध के अनुरूप संबोधन Respected Sir / Madam upward; Dear Colleagues laterally; Dear Parents outward. Never open an official message without a salutation.ऊपर की ओर महोदय / महोदया; समकक्षों को प्रिय सहकर्मियो; बाहर की ओर प्रिय अभिभावकगण। शासकीय संदेश कभी बिना संबोधन आरंभ न करें।

The purpose in the first two linesप्रयोजन पहली दो पंक्तियों में A reader in a busy office decides within seconds whether to act now or later. The reason for writing belongs at the top, not after three paragraphs of background.व्यस्त कार्यालय का पाठक सेकंडों में तय कर लेता है कि अभी कार्य करना है या बाद में। लिखने का कारण ऊपर होना चाहिए, तीन अनुच्छेदों की पृष्ठभूमि के बाद नहीं।

The body — one subject, short paragraphs, action in bulletsमूल पाठ — एक विषय, छोटे अनुच्छेद, बुलेट में कार्य One email, one matter. Two unrelated subjects in a single message means one of them will be forgotten, and the message can be filed under only one heading.एक ईमेल, एक विषय। एक ही संदेश में दो असंबंधित विषय होने का अर्थ है कि उनमें से एक भुला दिया जाएगा, और संदेश केवल एक ही शीर्ष के अधीन नस्तीबद्ध हो सकेगा।

State the action and the date explicitlyकार्य एवं तिथि स्पष्ट रूप से लिखें "Kindly forward the nomination by 5 September 2026" is a request that can be complied with. "Kindly do the needful at the earliest" is not, and it is the phrase that most often produces no action at all."कृपया नामांकन 5 सितंबर 2026 तक अग्रेषित करें" ऐसी माँग है जिसका अनुपालन हो सकता है। "कृपया शीघ्रातिशीघ्र आवश्यक कार्यवाही करें" नहीं, और यही वह वाक्यांश है जिससे सर्वाधिक बार कोई कार्यवाही होती ही नहीं।

Close, sign, and check the recipient before sendingसमापन, हस्ताक्षर, तथा भेजने से पूर्व प्राप्तकर्ता की जाँच Yours faithfully to a superior, Yours sincerely where the name is known, followed by name, designation and school. The recipient field should be the last thing checked, not the first thing filled.वरिष्ठ को भवदीय, जहाँ नाम ज्ञात हो वहाँ सादर, उसके बाद नाम, पदनाम एवं विद्यालय। प्राप्तकर्ता-क्षेत्र अंत में जाँची जाने वाली वस्तु होनी चाहिए, आरंभ में भरी जाने वाली नहीं।

✗A message that will failवह संदेश जो विफल होगा

Subject: "Important!!!" — unsearchable, and the exclamation marks may trip the spam filterविषय: "जरूरी!!!" — खोजा नहीं जा सकता, और विस्मयादिबोधक चिह्न स्पैम फ़िल्टर सक्रिय कर सकते हैं
No salutation; the message opens straight into the demandकोई संबोधन नहीं; संदेश सीधे माँग से आरंभ होता है
Three unrelated matters in one message — a grant, a leave application and a broken projectorएक ही संदेश में तीन असंबंधित विषय — एक अनुदान, एक अवकाश-आवेदन तथा एक टूटा प्रक्षेपक
Written in capital letters throughout, which reads as shoutingपूरा बड़े अक्षरों में लिखा हुआ, जो चिल्लाने जैसा पढ़ा जाता है
Sent from a personal address such as sharmaji1978@… rather than the official school accountविद्यालय के शासकीय खाते के बजाय sharmaji1978@… जैसे निजी पते से भेजा गया
No deadline, no signature, and the attachment forgottenन समय-सीमा, न हस्ताक्षर, और संलग्नक भूला हुआ

✓The same message, written properlyवही संदेश, ठीक ढंग से लिखा हुआ

Subject: "Repair of LCD projector, Room 14 — request for sanction of ₹8,400"विषय: "कक्ष 14 के LCD प्रक्षेपक की मरम्मत — ₹8,400 की स्वीकृति हेतु अनुरोध"
Opens Respected Sir, and states the request in the first sentenceमहोदय से आरंभ होता है, और पहले ही वाक्य में अनुरोध रखता है
One matter only; the leave application and the grant go as separate messagesकेवल एक विषय; अवकाश-आवेदन एवं अनुदान पृथक संदेशों के रूप में जाते हैं
The quotation is attached as a PDF, named for what it isउद्धरण PDF के रूप में संलग्न है, और नाम बताता है कि वह क्या है
Carries a date by which sanction is sought, with the reason for the urgencyवह तिथि लिखी है जिस तक स्वीकृति चाहिए, और तात्कालिकता का कारण भी
Closes with the full signature block and is sent from the school accountपूर्ण हस्ताक्षर-खंड के साथ समाप्त होता है और विद्यालय के खाते से भेजा जाता है

⏸️

The rule about writing in anger. An email written in irritation reads worse a week later than it felt at the time, cannot be recalled once sent, and can be forwarded to anyone by its recipient. A draft written to relieve feeling should be saved, not sent, and read again the next morning. Where a matter is genuinely contentious, the safer instrument is a measured letter through the proper channel, of which a copy is kept — and where a reply is likely to be forwarded, every word should be written on the assumption that it will be. क्रोध में लिखने का नियम। झुँझलाहट में लिखा ईमेल एक सप्ताह बाद उससे कहीं बुरा पढ़ा जाता है जितना उस समय लगा था, भेजे जाने के बाद वापस नहीं लिया जा सकता, और प्राप्तकर्ता उसे किसी को भी अग्रेषित कर सकता है। भाव निकालने हेतु लिखा प्रारूप संचित किया जाए, भेजा नहीं, और अगली सुबह पुनः पढ़ा जाए। जहाँ मामला वस्तुतः विवादास्पद हो वहाँ सुरक्षित साधन है उचित माध्यम से भेजा गया संयत पत्र, जिसकी प्रति रखी जाए — और जहाँ उत्तर के अग्रेषित होने की संभावना हो, वहाँ प्रत्येक शब्द यह मानकर लिखा जाए कि वह अग्रेषित होगा ही।

7.6

Video Conferencingवीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग

Note the crossed camera on one tile, the raised hand on another, and the recording indicator at the top left — three states every participant should be able to read.एक टाइल पर कटा हुआ कैमरा, दूसरी पर उठा हुआ हाथ, तथा ऊपर बाईं ओर अभिलेखन-सूचक देखिए — तीनों अवस्थाएँ प्रत्येक प्रतिभागी को पढ़नी आनी चाहिए।

1The platformsमंचGoogle Meet, Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex and the open-source Jitsi. All provide the same core: audio, video, screen sharing, chat and recording.गूगल मीट, ज़ूम, माइक्रोसॉफ़्ट टीम्स, सिस्को वेबेक्स तथा ओपन-सोर्स जित्सी। सभी वही मूल सुविधाएँ देते हैं: श्रव्य, दृश्य, स्क्रीन साझाकरण, चैट एवं अभिलेखन।

2Host controlsआयोजक-नियंत्रणThe host can mute participants, remove them, lock the meeting, restrict who may share the screen, and admit people from a waiting room. In a class or a parent meeting these are not conveniences but necessities.आयोजक प्रतिभागियों को मौन कर सकता है, हटा सकता है, बैठक बंद कर सकता है, स्क्रीन साझा करने का अधिकार सीमित कर सकता है, तथा प्रतीक्षा-कक्ष से लोगों को प्रवेश दे सकता है। कक्षा अथवा अभिभावक-बैठक में ये सुविधाएँ नहीं, आवश्यकताएँ हैं।

3Breakout roomsउप-कक्षDivide the participants into smaller groups for discussion and bring them back together — the online equivalent of group work, and the feature that makes a training session participatory rather than a lecture.प्रतिभागियों को चर्चा हेतु छोटे समूहों में बाँटकर पुनः एकत्र कर देते हैं — समूह-कार्य का ऑनलाइन तुल्य, और वही सुविधा जो प्रशिक्षण-सत्र को व्याख्यान के बजाय सहभागी बनाती है।

4Meeting securityबैठक-सुरक्षाA link posted publicly can be joined by anyone. The safeguards are a waiting room, a passcode, a restriction on screen sharing, and locking the meeting once everyone has joined. The disruption of an open meeting by an intruder is common enough to have a name.सार्वजनिक रूप से डाला गया लिंक कोई भी जोड़ सकता है। बचाव हैं प्रतीक्षा-कक्ष, पासकोड, स्क्रीन साझाकरण पर प्रतिबंध, तथा सबके जुड़ जाने पर बैठक बंद कर देना। खुली बैठक में किसी घुसपैठिए द्वारा व्यवधान इतना सामान्य है कि उसका नाम तक पड़ चुका है।

5Recording and consentअभिलेखन एवं सहमतिParticipants must be told before a session is recorded, and where children are present the purpose, the storage and the period of retention should all be settled beforehand. A recording of a class is personal data about every child in it.प्रतिभागियों को सत्र अभिलिखित करने से पूर्व बताया जाना चाहिए, तथा जहाँ बच्चे उपस्थित हों वहाँ प्रयोजन, भंडारण एवं परिरक्षण-अवधि पहले ही तय होने चाहिए। किसी कक्षा का अभिलेखन उसमें उपस्थित प्रत्येक बालक के बारे में वैयक्तिक आँकड़ा है।

6Conduct on cameraकैमरे के समक्ष आचरणMute when not speaking — background noise from thirty open microphones makes a meeting unusable. Join a minute early, set the displayed name to the real one, keep the light in front rather than behind, and use the raise-hand button rather than interrupting.न बोलते समय मौन रहें — तीस खुले माइक्रोफ़ोनों का पृष्ठभूमि-शोर बैठक को अनुपयोगी बना देता है। एक मिनट पहले जुड़ें, प्रदर्शित नाम वास्तविक रखें, प्रकाश पीछे नहीं सामने रखें, तथा बीच में बोलने के बजाय हाथ उठाने का बटन प्रयुक्त करें।

7.7

Online Collaboration Toolsऑनलाइन सहयोग उपकरण

Toolउपकरण	What it does and how a school uses itयह क्या करता है और विद्यालय इसका प्रयोग कैसे करता है
Shared documentsसाझा दस्तावेज़	Google Docs, Sheets and Slides, or Microsoft 365, allow several people to edit the same file at the same moment, each seeing the others' cursors. Version history records who changed what and permits any earlier state to be restored — the collaborative equivalent of Track Changes from §3.8.गूगल डॉक्स, शीट्स एवं स्लाइड्स, अथवा माइक्रोसॉफ़्ट 365, अनेक व्यक्तियों को एक ही क्षण एक ही फ़ाइल संपादित करने देते हैं, और प्रत्येक दूसरों के कर्सर देखता है। संस्करण-इतिहास अभिलिखित करता है कि किसने क्या बदला और किसी भी पूर्ववर्ती अवस्था को लौटाने देता है — §3.8 के परिवर्तन-अनुरेखण का सहयोगी तुल्य।
Sharing permissionsसाझाकरण-अनुमतियाँ	Three levels, and the choice matters: Viewer can read only, Commenter can suggest without altering, Editor can change anything. A link set to "anyone with the link can edit" on a result sheet is an open door — the correct setting for anything containing student data is named individuals only.तीन स्तर, और चयन महत्त्वपूर्ण है: दर्शक केवल पढ़ सकता है, टिप्पणीकार बदले बिना सुझा सकता है, संपादक कुछ भी बदल सकता है। किसी परिणाम-पत्रक पर "लिंक वाला कोई भी संपादित कर सकता है" सेट किया गया लिंक खुला द्वार है — विद्यार्थियों के आँकड़े रखने वाली किसी भी वस्तु हेतु सही सेटिंग है केवल नामित व्यक्ति।
Forms and surveysफ़ॉर्म एवं सर्वेक्षण	Google Forms and similar tools collect responses straight into a spreadsheet, with charts generated automatically. Of direct use for admission enquiries, parent feedback, staff availability, option subject choices, and quick classroom quizzes.गूगल फ़ॉर्म्स एवं समान उपकरण उत्तर सीधे स्प्रेडशीट में एकत्र करते हैं, और चार्ट स्वतः बन जाते हैं। प्रवेश-पूछताछ, अभिभावक-प्रतिक्रिया, कर्मचारी-उपलब्धता, ऐच्छिक विषयों के चयन तथा त्वरित कक्षा-प्रश्नोत्तरी में सीधे उपयोगी।
Shared calendarsसाझा कैलेंडर	A single school calendar visible to all staff, carrying examination dates, meetings, holidays and inspections. Invitations sent from it appear directly in each recipient's own calendar with a reminder attached.समस्त कर्मचारियों को दिखने वाला एकल विद्यालयी कैलेंडर, जिसमें परीक्षा-तिथियाँ, बैठकें, अवकाश एवं निरीक्षण हों। उससे भेजे निमंत्रण प्रत्येक प्राप्तकर्ता के अपने कैलेंडर में स्मरण-सूचना सहित सीधे आ जाते हैं।
Messaging groupsसंदेश-समूह	Useful for immediacy, unsuitable as a record. A decision announced only in a messaging group has no place in the file, and anything that must be traceable should be confirmed by email afterwards.तात्कालिकता हेतु उपयोगी, अभिलेख के रूप में अनुपयुक्त। केवल संदेश-समूह में घोषित निर्णय का नस्ती में कोई स्थान नहीं, और जो कुछ अनुरेखणीय होना चाहिए उसकी पुष्टि बाद में ईमेल से की जानी चाहिए।

🔑 Two governance points that are easy to overlook🔑 दो अभिशासन-बिंदु जिनकी उपेक्षा सहज है

1Official work belongs in official accounts. A result sheet created in a teacher's personal account remains that teacher's property when they transfer out, and the school may lose access to its own records. Institutional accounts and a shared drive owned by the school prevent this entirely.शासकीय कार्य शासकीय खातों में होना चाहिए। किसी शिक्षक के निजी खाते में बना परिणाम-पत्रक उनके स्थानांतरण पर उन्हीं की संपत्ति बना रहता है, और विद्यालय अपने ही अभिलेखों तक पहुँच खो सकता है। संस्थागत खाते तथा विद्यालय के स्वामित्व वाली साझा ड्राइव इसे पूर्णतः रोक देते हैं।
2Access must be reviewed when people leave. A shared folder accumulates editors over years. When a member of staff is transferred, their access should be removed on the same day the charge is handed over, exactly as keys and cash books are.लोगों के जाने पर पहुँच की समीक्षा होनी चाहिए। साझा फ़ोल्डर वर्षों में संपादक जमा करता जाता है। किसी कर्मचारी के स्थानांतरण पर उनकी पहुँच उसी दिन हटा दी जानी चाहिए जिस दिन कार्यभार सौंपा जाए, ठीक वैसे ही जैसे चाबियाँ एवं रोकड़-बही सौंपी जाती हैं।

7.8

Netiquette in Digital Communicationडिजिटल संप्रेषण में नेटिकेट

📘 Definition📘 परिभाषा

Netiquette — a compound of network and etiquette — is the body of conventions governing courteous and responsible conduct in online communication. The best-known statement of it is the set of ten core rules formulated by Virginia Shea, of which the first governs all the rest. नेटिकेट — नेटवर्क एवं शिष्टाचार का संयुक्त शब्द — उन परिपाटियों का समूह है जो ऑनलाइन संप्रेषण में शिष्ट एवं उत्तरदायी आचरण नियंत्रित करती हैं। इसका सर्वाधिक ज्ञात कथन वर्जीनिया शीआ द्वारा प्रतिपादित दस मूल नियम हैं, जिनमें प्रथम शेष सबका नियंत्रण करता है।

Ruleनियम	What it requiresयह क्या अपेक्षित करता है
1	Remember the human — a person, not a screen, reads what is written.मनुष्य को स्मरण रखें — जो लिखा गया है उसे कोई व्यक्ति पढ़ता है, पर्दा नहीं।
2	Keep the same standards of behaviour online as in person.ऑनलाइन भी वही आचरण-मानक रखें जो आमने-सामने रखे जाते हैं।
3	Know where one is — the register of a staff group is not that of a public forum.जानें कि कहाँ हैं — कर्मचारी-समूह की भाषा-शैली सार्वजनिक मंच की नहीं होती।
4	Respect others' time — no unnecessary Reply All, no forwarded chain messages.दूसरों के समय का आदर करें — अनावश्यक Reply All नहीं, अग्रेषित शृंखला-संदेश नहीं।
5	Write well — spelling and grammar are read as a measure of care.अच्छा लिखें — वर्तनी एवं व्याकरण सावधानी की माप के रूप में पढ़े जाते हैं।

Ruleनियम	What it requiresयह क्या अपेक्षित करता है
6	Share knowledge where it is useful to others.जहाँ दूसरों के काम आए वहाँ ज्ञान साझा करें।
7	Keep disputes under control — an argument in a group thread rarely ends well.विवाद नियंत्रण में रखें — समूह-वार्ता में बहस विरले ही भले परिणाम पर पहुँचती है।
8	Respect privacy — hence BCC for mass mail, and no forwarding of a private message.निजता का आदर करें — अतः थोक मेल हेतु BCC, तथा किसी निजी संदेश का अग्रेषण नहीं।
9	Do not abuse a position of power — a head's message carries weight a colleague's does not.पदीय शक्ति का दुरुपयोग न करें — प्रमुख के संदेश का भार वह होता है जो सहकर्मी के संदेश का नहीं।
10	Be forgiving of others' mistakes, particularly of those new to the medium.दूसरों की भूलें क्षमा करें, विशेषकर उनकी जो इस माध्यम में नए हैं।

⚠️ Communication with students — a safeguarding rule, not a matter of style⚠️ विद्यार्थियों से संप्रेषण — यह शैली का नहीं, संरक्षण का नियम है

Where a teacher must communicate with a pupil outside the classroom, three conditions should hold without exception. The channel must be official — the school account, the learning platform or the class group, not a personal number. The communication must be visible — addressed to a group or copied to a parent or the class teacher, never a private one-to-one exchange conducted where no record exists. The timing must be reasonable — within the working day, save in a genuine emergency. These are not conventions of politeness; they protect the pupil, and they equally protect the teacher against an allegation that cannot be disproved because nothing was recorded. A school's policy on this should be written down and known to every member of staff. जहाँ शिक्षक को कक्षा के बाहर किसी विद्यार्थी से संवाद करना हो, वहाँ तीन शर्तें बिना अपवाद पूरी होनी चाहिए। माध्यम शासकीय हो — विद्यालय का खाता, अधिगम-मंच अथवा कक्षा-समूह, कोई निजी नंबर नहीं। संप्रेषण दृश्य हो — समूह को संबोधित अथवा अभिभावक या कक्षा-शिक्षक को प्रतिलिपित, कभी ऐसा निजी आमने-सामने का आदान-प्रदान नहीं जहाँ कोई अभिलेख ही न हो। समय उचित हो — कार्य-दिवस के भीतर, वास्तविक आपात को छोड़कर। ये शिष्टाचार की परिपाटियाँ नहीं हैं; ये विद्यार्थी की रक्षा करती हैं, और उतनी ही रक्षा शिक्षक की उस आरोप से करती हैं जिसका खंडन इसलिए न हो सके कि कुछ अभिलिखित ही नहीं था। इस विषय में विद्यालय की नीति लिखित होनी चाहिए और प्रत्येक कर्मचारी को ज्ञात होनी चाहिए।

Practiceअभ्यास Questions on email and digital communicationईमेल एवं डिजिटल संप्रेषण पर प्रश्न

61A message is sent with two addresses in To, two in Cc and one in Bcc. Which statement is correct?

(a) The Bcc recipient cannot see the To and Cc recipients
(b) The To and Cc recipients can see the Bcc recipient
(c) The Bcc recipient sees all the others, but none of them sees the Bcc recipient
(d) Only the sender can see any of the addresses

(c) The Bcc recipient sees all the others, but none of them sees the Bcc recipient Concealment runs in one direction only. This is why Bcc protects the privacy of a mass mailing, and also why a Bcc recipient pressing Reply All destroys the concealment at once.गोपनीयता केवल एक दिशा में चलती है। इसीलिए BCC थोक मेल की निजता की रक्षा करता है, और इसीलिए BCC प्राप्तकर्ता का Reply All दबाना उस गोपनीयता को तत्काल नष्ट कर देता है।§7.2

62Which protocol is used to send an email?

(a) POP3
(b) IMAP
(c) SMTP
(d) HTTP

(c) SMTP Simple Mail Transfer Protocol sends. POP3 and IMAP retrieve, and the two differ in that IMAP keeps mail on the server and synchronises every device, while POP3 downloads to one device and by default deletes the server copy.सिंपल मेल ट्रांसफ़र प्रोटोकॉल भेजता है। POP3 एवं IMAP लाते हैं, और दोनों में अंतर यह है कि IMAP मेल सर्वर पर रखकर प्रत्येक उपकरण समकालित करता है, जबकि POP3 एक उपकरण पर उतारकर पूर्वनिर्धारित रूप से सर्वर की प्रति मिटा देता है।§7.1

63A notice is to be emailed to four hundred parents without disclosing their addresses to one another. The addresses should be placed in:

(a) To
(b) Cc
(c) Bcc
(d) The subject line

(c) Bcc The school's own address goes in To and every parent in Bcc. Placing them in To or Cc discloses four hundred personal email addresses to four hundred people without consent, and the disclosure cannot be withdrawn once the message is sent.विद्यालय का अपना पता To में तथा प्रत्येक अभिभावक BCC में जाता है। उन्हें To अथवा Cc में रखना चार सौ वैयक्तिक ईमेल पते बिना सहमति चार सौ लोगों के समक्ष प्रकट कर देता है, और संदेश भेजे जाने के बाद वह प्रकटन वापस नहीं लिया जा सकता।§7.2

64In an email address, the symbol @ separates:

(a) The subject from the body
(b) The username from the domain name
(c) The domain from the country code
(d) The sender from the recipient

(b) The username from the domain name Chosen by Ray Tomlinson in 1971 because it appeared in no personal name and could be read as "at". Every address contains exactly one @.रे टॉमलिंसन ने 1971 में इसे इसलिए चुना कि यह किसी वैयक्तिक नाम में आता नहीं था और इसे "पर" पढ़ा जा सकता था। प्रत्येक पते में ठीक एक @ होता है।§7.0, §7.1

65Archiving an email rather than deleting it means that the message:

(a) Is permanently destroyed
(b) Leaves the inbox but remains stored and searchable
(c) Is moved to the Spam folder
(d) Is sent back to the sender

(b) Leaves the inbox but remains stored and searchable Deleting sends a message to Trash, from which it is purged after roughly thirty days. Anything constituting an official record should therefore be archived, never deleted.विलोपन संदेश को ट्रैश में भेजता है, जहाँ से वह लगभग तीस दिन बाद निकाल दिया जाता है। अतः जो कुछ शासकीय अभिलेख हो उसे अभिलेखित करना चाहिए, मिटाना कभी नहीं।§7.4

66The term netiquette refers to:

(a) The technical rules governing network protocols
(b) The conventions of courteous conduct in online communication
(c) A method of encrypting email
(d) The speed of an internet connection

(b) The conventions of courteous conduct in online communication A compound of "network" and "etiquette". The best-known formulation is Virginia Shea's ten core rules, of which the first — remember the human — governs the remainder."नेटवर्क" एवं "शिष्टाचार" का संयुक्त शब्द। सर्वाधिक ज्ञात प्रतिपादन वर्जीनिया शीआ के दस मूल नियम हैं, जिनमें प्रथम — मनुष्य को स्मरण रखें — शेष सबका नियंत्रण करता है।§7.8

SYLLABUS ITEM 8पाठ्यक्रम मद 8

Cyber Securityसाइबर सुरक्षा

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Viruses, malware, phishing, ransomware, strong passwords, OTP safety, firewalls, antivirus software, backups, and data privacy वायरस, मालवेयर, फ़िशिंग, रैनसमवेयर, सुदृढ़ पासवर्ड, OTP सुरक्षा, फ़ायरवॉल, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, बैकअप तथा आँकड़ा-निजता

🛡️

The Three Goals of Securityसुरक्षा के तीन लक्ष्य

C · I · AC · I · A

Confidentiality, Integrity, Availability — every control serves one of theseगोपनीयता, अखंडता, उपलब्धता — प्रत्येक नियंत्रण इन्हीं में से किसी एक की सेवा करता है

📞

Cyber Fraud Helpline, Indiaसाइबर धोखाधड़ी हेल्पलाइन, भारत

1930

And the portal cybercrime.gov.in. The first hour matters mostतथा पोर्टल cybercrime.gov.in। पहला घंटा सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण है

🔑

The Rule Without Exceptionवह नियम जिसका कोई अपवाद नहीं

No one legitimate ever asks for an OTPकोई वैध संस्था कभी OTP नहीं माँगती

Not a bank, not a department, not a helpline. Nobodyन बैंक, न विभाग, न हेल्पलाइन। कोई नहीं

8.0

Introductionपरिचय

▸ Cyber security is the protection of computers, networks and data against unauthorised access, damage, disruption and theft. Chapter 6 established that a network is a door; this chapter is about who may come through it and what should be stopped at the threshold. साइबर सुरक्षा कंप्यूटरों, नेटवर्कों एवं आँकड़ों की अनधिकृत पहुँच, क्षति, व्यवधान एवं चोरी से रक्षा है। अध्याय 6 ने स्थापित किया कि नेटवर्क एक द्वार है; यह अध्याय इस विषय में है कि उससे कौन आ सकता है और देहरी पर क्या रोका जाना चाहिए।
▸ A school is a more attractive target than it appears. It holds the names, addresses, photographs, dates of birth, Aadhaar references, health records and examination results of hundreds of children, it usually has no dedicated technical staff, and its computers are used by many people. The value of the data is high and the defences are thin. विद्यालय जितना दिखता है उससे कहीं आकर्षक लक्ष्य है। उसके पास सैकड़ों बच्चों के नाम, पते, छायाचित्र, जन्मतिथि, आधार संदर्भ, स्वास्थ्य अभिलेख एवं परीक्षा-परिणाम होते हैं, उसके पास प्रायः कोई समर्पित तकनीकी कर्मचारी नहीं होता, और उसके कंप्यूटर अनेक लोग प्रयुक्त करते हैं। आँकड़ों का मूल्य ऊँचा है और बचाव पतले।
▸ The governing fact of the whole subject is that the weakest point is almost never the technology. Firewalls and antivirus programs are rarely defeated by technical means; they are bypassed because someone clicked a link, reused a password, or read out an OTP over the telephone. This is why §8.3 and §8.4 matter more in practice than §8.5. संपूर्ण विषय का निर्णायक तथ्य यह है कि सबसे दुर्बल बिंदु प्रायः प्रौद्योगिकी होती ही नहीं। फ़ायरवॉल एवं एंटीवायरस प्रोग्राम विरले ही तकनीकी साधनों से पराजित होते हैं; वे इसलिए छोड़ दिए जाते हैं कि किसी ने लिंक पर क्लिक कर दिया, पासवर्ड दोहरा दिया, अथवा दूरभाष पर OTP पढ़कर सुना दिया। इसीलिए व्यवहार में §8.3 एवं §8.4 का महत्त्व §8.5 से अधिक है।

8.1

The CIA Triad and the Threat LandscapeCIA त्रयी एवं संकट-परिदृश्य

A control that improves one goal may weaken another. A password so complex that it must be written down improves confidentiality on paper and destroys it in practice.जो नियंत्रण एक लक्ष्य सुधारता है वह दूसरे को दुर्बल कर सकता है। इतना जटिल पासवर्ड कि उसे लिखना पड़े, काग़ज़ पर गोपनीयता बढ़ाता है और व्यवहार में नष्ट कर देता है।

Termपद	Meaningअर्थ
Threatसंकट	Anything that could cause harm — a person, an event, a program.जो कुछ भी हानि पहुँचा सके — कोई व्यक्ति, घटना, प्रोग्राम।
Vulnerabilityभेद्यता	A weakness the threat can exploit — an unpatched system, an untrained clerk.वह दुर्बलता जिसका संकट लाभ उठा सके — बिना पैच की प्रणाली, अप्रशिक्षित लिपिक।
Riskजोखिम	The likelihood of a threat meeting a vulnerability, and the harm if it does.संकट के भेद्यता से मिलने की संभावना, तथा मिलने पर होने वाली हानि।
Attackआक्रमण	The threat actually being carried out.संकट का वस्तुतः कार्यान्वित होना।

Actorकर्ता	Descriptionविवरण
Black hatब्लैक हैट	Breaks in for criminal gain or damage.आपराधिक लाभ अथवा क्षति हेतु सेंध लगाता है।
White hatव्हाइट हैट	Tests systems with permission, to find weaknesses before criminals do.अनुमति सहित प्रणालियाँ परखता है, ताकि अपराधियों से पहले दुर्बलताएँ मिल जाएँ।
Grey hatग्रे हैट	Acts without permission but without criminal intent.बिना अनुमति किंतु बिना आपराधिक आशय कार्य करता है।
Insiderआंतरिक	Someone already trusted with access — statistically a major source of loss, and the one a school is least prepared for.वह जिसे पहले से पहुँच पर विश्वास प्राप्त है — सांख्यिकीय रूप से हानि का बड़ा स्रोत, और विद्यालय जिसके लिए सबसे कम तैयार होता है।

8.2

Malware: Virus, Worm, Trojan and Ransomwareमालवेयर: वायरस, वर्म, ट्रोजन एवं रैनसमवेयर

Malware, a contraction of malicious software, is the general name for any program written to damage, disrupt or gain unauthorised access to a system. The types below are distinguished by how they spread, and that distinction is what examination questions turn on. मालवेयर, जो दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर का संक्षिप्त रूप है, किसी भी ऐसे प्रोग्राम का सामान्य नाम है जो प्रणाली को क्षति पहुँचाने, बाधित करने अथवा उस तक अनधिकृत पहुँच पाने हेतु लिखा गया हो। नीचे दिए प्रकार इस बात से पृथक होते हैं कि वे फैलते कैसे हैं, और परीक्षा-प्रश्न उसी भेद पर टिकते हैं।

Typeप्रकार	How it spreads and what it doesयह कैसे फैलता है और क्या करता है
Virusवायरस	Attaches itself to a host file or program and cannot spread on its own — a human must run the infected file. It is the biological analogy that gives it the name: it needs a host and it needs a carrier.स्वयं को किसी आश्रय-फ़ाइल अथवा प्रोग्राम से जोड़ लेता है और अपने आप नहीं फैल सकता — संक्रमित फ़ाइल किसी मनुष्य को चलानी पड़ती है। यही जैविक उपमा उसे नाम देती है: उसे आश्रय भी चाहिए और वाहक भी।
Wormवर्म	Stands alone and replicates itself across a network without any human action. This is the single distinction from a virus, and it is why a worm can cross an entire school laboratory in minutes while a virus waits to be carried.स्वतंत्र रहता है और बिना किसी मानवीय क्रिया के नेटवर्क भर में स्वयं की प्रतिकृति बनाता है। वायरस से यही एकमात्र भेद है, और इसीलिए वर्म मिनटों में पूरी विद्यालयी प्रयोगशाला पार कर जाता है जबकि वायरस ले जाए जाने की प्रतीक्षा करता है।
Trojan horseट्रोजन हॉर्स	Disguises itself as legitimate software — a free utility, a cracked program, a game — and is installed willingly by the user. It does not replicate at all; its purpose is to open a backdoor for later entry.स्वयं को वैध सॉफ़्टवेयर के वेश में प्रस्तुत करता है — कोई नि:शुल्क उपयोगिता, क्रैक किया प्रोग्राम, कोई खेल — और प्रयोक्ता उसे स्वेच्छा से संस्थापित कर लेता है। यह प्रतिकृति बनाता ही नहीं; उसका प्रयोजन बाद में प्रवेश हेतु पिछला द्वार खोलना है।
Ransomwareरैनसमवेयर	Encrypts the victim's files and demands payment for the key. The best-known instance is WannaCry, 2017, which struck hospitals and institutions worldwide. Payment is no guarantee of recovery and funds further crime; the only reliable defence is a backup the malware cannot reach.पीड़ित की फ़ाइलें कूटबद्ध कर कुंजी हेतु भुगतान माँगता है। सर्वाधिक ज्ञात उदाहरण वानाक्राई, 2017 है, जिसने विश्व भर के चिकित्सालयों एवं संस्थानों पर प्रहार किया। भुगतान से पुनर्प्राप्ति की कोई गारंटी नहीं और उससे आगे अपराध को धन मिलता है; एकमात्र विश्वसनीय बचाव ऐसा बैकअप है जिस तक मालवेयर पहुँच न सके।
Spyware and keyloggerस्पाइवेयर एवं कीलॉगर	Runs silently and reports the user's activity. A keylogger records every keystroke, which is how a password typed on a compromised machine is captured however strong it is.चुपचाप चलता है और प्रयोक्ता की गतिविधि की सूचना देता है। कीलॉगर प्रत्येक कुंजी-दाब अभिलिखित करता है, और इसी से समझौता-ग्रस्त यंत्र पर टंकित पासवर्ड कितना भी सुदृढ़ हो, पकड़ लिया जाता है।
Adware and rootkitएडवेयर एवं रूटकिट	Adware forces unwanted advertisements and is usually bundled with free software. A rootkit buries itself deep in the operating system to conceal other malware from detection, which makes it the hardest class to remove.एडवेयर अवांछित विज्ञापन थोपता है और प्रायः नि:शुल्क सॉफ़्टवेयर के साथ आता है। रूटकिट स्वयं को प्रचालन तंत्र में गहरे गाड़ लेता है ताकि अन्य मालवेयर को पहचान से छिपा सके, और इसीलिए वह हटाने में सबसे कठिन वर्ग है।
Botnetबॉटनेट	A network of infected machines, each called a zombie, controlled remotely and used together to send spam or to mount a distributed denial of service attack. An infected school computer may be part of one without any visible symptom.संक्रमित यंत्रों का नेटवर्क, जिनमें प्रत्येक ज़ॉम्बी कहलाता है, जो दूरस्थ रूप से नियंत्रित होकर मिलकर स्पैम भेजने अथवा वितरित सेवा-अवरोध आक्रमण करने में प्रयुक्त होते हैं। कोई संक्रमित विद्यालयी कंप्यूटर बिना किसी दृश्य लक्षण के उसका अंग हो सकता है।

🎯

Virus, worm and trojan — the three-way distinction, in one line each. A virus needs a host file and a human to run it. A worm needs neither and spreads by itself across a network. A trojan does not replicate at all; it is invited in under a false name. Any question describing malware that "spreads automatically without user intervention" is answered by worm; one describing software that "appears useful but conceals a harmful function" is answered by trojan. वायरस, वर्म एवं ट्रोजन — त्रि-भेद, प्रत्येक एक पंक्ति में। वायरस को आश्रय-फ़ाइल चाहिए और चलाने हेतु मनुष्य। वर्म को दोनों में से कुछ नहीं चाहिए और वह नेटवर्क भर में स्वयं फैलता है। ट्रोजन प्रतिकृति बनाता ही नहीं; उसे झूठे नाम से आमंत्रित किया जाता है। जो प्रश्न ऐसे मालवेयर का वर्णन करे जो "बिना प्रयोक्ता-हस्तक्षेप स्वतः फैलता है", उसका उत्तर वर्म है; जो ऐसे सॉफ़्टवेयर का वर्णन करे जो "उपयोगी प्रतीत होता है किंतु हानिकारक कार्य छिपाता है", उसका उत्तर ट्रोजन है।

8.3

Social Engineering: Phishing and Its Variantsसामाजिक अभियांत्रिकी: फ़िशिंग एवं उसके रूप

📘 Concept📘 अवधारणा

Social engineering is the manipulation of people rather than machines. It works by exploiting ordinary human responses — deference to authority, fear of consequence, urgency, helpfulness and curiosity. No firewall protects against it, because nothing technical is being broken: the victim is persuaded to open the door and does so willingly. सामाजिक अभियांत्रिकी यंत्रों की नहीं, लोगों की तोड़-मरोड़ है। यह सामान्य मानवीय प्रतिक्रियाओं का लाभ उठाकर काम करती है — प्राधिकार के प्रति आदर, परिणाम का भय, तात्कालिकता, सहायता-भाव एवं कौतूहल। इसके विरुद्ध कोई फ़ायरवॉल रक्षा नहीं करता, क्योंकि तकनीकी रूप से कुछ तोड़ा ही नहीं जा रहा: पीड़ित को द्वार खोलने हेतु मना लिया जाता है और वह स्वेच्छा से खोल देता है।

Seven marks of a fraudulent message in one specimen. A genuine departmental communication carries none of them.एक ही नमूने में कपटपूर्ण संदेश के सात लक्षण। वास्तविक विभागीय पत्राचार में इनमें से कोई नहीं होता।

Variantरूप	Medium and targetमाध्यम एवं लक्ष्य
Phishingफ़िशिंग	Fraudulent email sent in bulk to whoever will bite. The name comes from "fishing" with a wide net.कपटपूर्ण ईमेल, जो थोक में उन सबको भेजा जाता है जो फँस जाएँ। नाम विस्तृत जाल से "मछली पकड़ने" से आया है।
Spear phishingस्पीयर फ़िशिंग	Aimed at one named person, using details gathered about them so that the message appears to come from a known colleague.एक नामित व्यक्ति पर लक्षित, उनके विषय में एकत्र विवरण का प्रयोग कर, ताकि संदेश किसी परिचित सहकर्मी से आया प्रतीत हो।
Whalingव्हेलिंग	Spear phishing aimed at a senior officer — a principal, a director, a head of accounts — because that person can authorise payments and access the most data. A school head is a whaling target by virtue of the post.वरिष्ठ अधिकारी पर लक्षित स्पीयर फ़िशिंग — प्रधानाचार्य, निदेशक, लेखा-प्रमुख — क्योंकि वह व्यक्ति भुगतान स्वीकृत कर सकता है और सर्वाधिक आँकड़ों तक पहुँच रखता है। विद्यालय-प्रमुख पद के कारण ही व्हेलिंग का लक्ष्य है।
Vishingविशिंग	By voice call — a caller claiming to be from the bank, the department or a helpline, working on the victim in real time so that there is no chance to reflect.ध्वनि-कॉल द्वारा — कोई कॉल करने वाला बैंक, विभाग अथवा हेल्पलाइन से होने का दावा करता है, और पीड़ित पर वास्तविक समय में काम करता है ताकि सोचने का अवसर न मिले।
Smishingस्मिशिंग	By SMS, usually carrying a shortened link and a claim about a parcel, a refund, an electricity bill or a KYC update.SMS द्वारा, जिसमें प्रायः संक्षिप्त लिंक तथा किसी पार्सल, वापसी, बिजली बिल अथवा KYC अद्यतन का दावा होता है।
Pretexting and baitingप्रीटेक्स्टिंग एवं बेटिंग	Pretexting invents a scenario to justify the request — an auditor needing figures urgently. Baiting leaves an infected pen drive where it will be found and plugged in out of curiosity.प्रीटेक्स्टिंग माँग को उचित ठहराने हेतु परिस्थिति गढ़ती है — कोई अंकेक्षक जिसे तुरंत आँकड़े चाहिए। बेटिंग संक्रमित पेन ड्राइव वहाँ छोड़ देती है जहाँ वह मिल जाए और कौतूहलवश लगा ली जाए।

⚠️ What to do when a message of this kind arrives⚠️ ऐसा संदेश आने पर क्या करें

1Do not click, do not reply, do not open the attachment. Merely opening a message is generally safe; acting on it is not.न क्लिक करें, न उत्तर दें, न संलग्नक खोलें। केवल संदेश खोलना सामान्यतः सुरक्षित है; उस पर कार्य करना नहीं।
2Verify through a channel obtained independently. Telephone the department on the number printed in the official circular file — never on the number given in the suspicious message itself.स्वतंत्र रूप से प्राप्त माध्यम से सत्यापन करें। विभाग को उसी नंबर पर दूरभाष करें जो आधिकारिक परिपत्र-नस्ती में मुद्रित है — कभी उस नंबर पर नहीं जो स्वयं संदिग्ध संदेश में दिया गया हो।
3Report it and warn the staff. A phishing message sent to one address in a school has almost certainly gone to all of them, and a single warning circulated at once prevents the second and third victim.सूचना दें और कर्मचारियों को सावधान करें। विद्यालय के एक पते पर आया फ़िशिंग संदेश लगभग निश्चित रूप से सबके पास गया है, और तत्काल परिचालित एक चेतावनी दूसरे एवं तीसरे पीड़ित को बचा लेती है।
4If credentials have already been entered, change that password immediately — and change it anywhere else it was reused. Then report to the portal named in §8.9.यदि परिचय-विवरण पहले ही भरे जा चुके हों तो वह पासवर्ड तत्काल बदलें — और जहाँ-जहाँ वही दोहराया गया हो वहाँ भी बदलें। फिर §8.9 में नामित पोर्टल पर सूचित करें।

8.4

Passwords, OTP and Multi-Factor Authenticationपासवर्ड, OTP एवं बहु-कारक प्रमाणन

✓What makes a password strongपासवर्ड को सुदृढ़ क्या बनाता है

Length matters more than complexity. A passphrase of four unrelated words is both easier to remember and harder to break than a short string of symbolsजटिलता से अधिक लंबाई महत्त्वपूर्ण है। चार असंबद्ध शब्दों का वाक्यांश याद रखने में भी सरल है और तोड़ने में प्रतीकों की छोटी शृंखला से कठिन भी
A different password for every account. One reused password turns a single breach anywhere into a breach everywhereप्रत्येक खाते हेतु भिन्न पासवर्ड। एक दोहराया पासवर्ड कहीं की एक सेंध को सर्वत्र की सेंध बना देता है
A password manager removes the need to remember them, and is safer than any notebookपासवर्ड प्रबंधक उन्हें याद रखने की आवश्यकता समाप्त कर देता है, और किसी भी नोटबुक से सुरक्षित है
Change every default password on a new router, projector, camera or portal account before it is usedनए राउटर, प्रक्षेपक, कैमरा अथवा पोर्टल-खाते का प्रत्येक पूर्वनिर्धारित पासवर्ड प्रयोग से पूर्व बदलें

✗What defeats itउसे क्या पराजित करता है

Names, dates of birth, the school's name, admin, 123456, password — the first entries in every attacker's dictionaryनाम, जन्मतिथि, विद्यालय का नाम, admin, 123456, password — प्रत्येक आक्रमणकारी की शब्द-सूची की पहली प्रविष्टियाँ
A shared account used by the whole office — no act can then be attributed to any individualपूरे कार्यालय द्वारा प्रयुक्त साझा खाता — तब कोई कार्य किसी व्यक्ति के नाम नहीं लिखा जा सकता
The password on a slip of paper under the keyboard, which is the first place anyone looksकुंजीपटल के नीचे काग़ज़ की पर्ची पर पासवर्ड, जो सबसे पहले देखा जाने वाला स्थान है
A brute force attack tries every combination; a dictionary attack tries likely words first. Length defeats the first, unpredictability the secondबलात् आक्रमण प्रत्येक संयोजन आज़माता है; शब्दकोश आक्रमण पहले संभावित शब्द। लंबाई पहले को पराजित करती है, अप्रत्याशितता दूसरे को

⚠️ The OTP rule, stated without qualification⚠️ OTP का नियम, बिना किसी शर्त के

A One-Time Password is a short code, valid for a few minutes, sent to prove that the person acting holds the registered phone. Because it is the second factor, it is the single thing an attacker who already has the password still needs — which is why the entire fraud consists of persuading the victim to read it out. एकबारगी पासवर्ड कुछ मिनटों तक वैध छोटा कूट है, जो यह प्रमाणित करने हेतु भेजा जाता है कि कार्य करने वाले व्यक्ति के पास पंजीकृत फ़ोन है। चूँकि यही द्वितीय कारक है, अतः जिस आक्रमणकारी के पास पासवर्ड पहले से है उसे केवल यही चाहिए — और इसीलिए संपूर्ण धोखाधड़ी केवल इतनी है कि पीड़ित को उसे पढ़कर सुनाने पर मना लिया जाए। No bank, no government department, no telecom company, no delivery service and no helpline will ever ask for an OTP — not by call, not by SMS, not by email, not from a person who arrives in an office and produces an identity card. Anyone asking for one is committing a fraud, whatever they claim to be. The same holds for a CVV, a PIN, a UPI PIN or a password. A UPI PIN is never needed to receive money, only to send it, and any request to enter it "to receive a refund" is theft in progress. कोई बैंक, कोई सरकारी विभाग, कोई दूरसंचार कंपनी, कोई वितरण सेवा एवं कोई हेल्पलाइन कभी OTP नहीं माँगेगी — न कॉल से, न SMS से, न ईमेल से, न कार्यालय में आकर परिचय-पत्र दिखाने वाले व्यक्ति द्वारा। जो कोई भी माँगे, वह धोखाधड़ी कर रहा है, चाहे स्वयं को कुछ भी बताए। यही बात CVV, PIN, UPI PIN अथवा पासवर्ड पर लागू है। धन प्राप्त करने हेतु UPI PIN कभी नहीं चाहिए, केवल भेजने हेतु, और "वापसी प्राप्त करने हेतु" उसे भरने का कोई भी अनुरोध चलती हुई चोरी है।

8.5

Firewalls, Antivirus and Encryptionफ़ायरवॉल, एंटीवायरस एवं कूटलेखन

1Firewallफ़ायरवॉलHardware or software that sits between a network and the outside world and permits or blocks traffic according to a set of rules. It is the gate, not the guard: it controls what may pass, but cannot judge whether what passes is honest.हार्डवेयर अथवा सॉफ़्टवेयर जो नेटवर्क एवं बाहरी जगत् के बीच बैठकर नियमों के समुच्चय के अनुसार यातायात की अनुमति देता या रोकता है। यह द्वार है, प्रहरी नहीं: यह नियंत्रित करता है कि क्या जा सकता है, किंतु यह नहीं आँक सकता कि जो जा रहा है वह ईमानदार है या नहीं।

2Antivirus and anti-malwareएंटीवायरस एवं एंटी-मालवेयरDetects and removes malicious software by three means: matching known signatures, heuristic analysis of suspicious structure, and behavioural monitoring of what a program actually does. An antivirus that is not updated is close to useless, since the signature list is what does most of the work.तीन साधनों से दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर पहचानकर हटाता है: ज्ञात हस्ताक्षरों का मिलान, संदिग्ध संरचना का अनुमानपरक विश्लेषण, तथा प्रोग्राम वस्तुतः क्या करता है इसका व्यवहारगत अनुवीक्षण। जो एंटीवायरस अद्यतन न हो वह लगभग निरर्थक है, क्योंकि अधिकांश कार्य हस्ताक्षर-सूची ही करती है।

3EncryptionकूटलेखनConverts readable plaintext into unreadable ciphertext using a key. Symmetric encryption uses the same key to lock and unlock; asymmetric uses a public key to encrypt and a private key to decrypt, which is what makes HTTPS and digital signatures possible.कुंजी की सहायता से पठनीय सादे पाठ को अपठनीय कूट-पाठ में बदलता है। सममित कूटलेखन बंद एवं खोलने हेतु एक ही कुंजी प्रयुक्त करता है; असममित कूटबद्ध करने हेतु सार्वजनिक कुंजी एवं विकूटन हेतु निजी कुंजी प्रयुक्त करता है, और यही HTTPS एवं अंकीय हस्ताक्षर संभव बनाता है।

4End-to-end encryptionछोर-से-छोर कूटलेखनThe message is encrypted on the sender's device and decrypted only on the recipient's, so that not even the service carrying it can read the content. This is what the padlock in a messaging application refers to.संदेश प्रेषक के उपकरण पर कूटबद्ध होकर केवल प्राप्तकर्ता के उपकरण पर खुलता है, जिससे उसे ले जाने वाली सेवा भी अंतर्वस्तु नहीं पढ़ सकती। संदेश-अनुप्रयोग का ताला इसी ओर संकेत करता है।

5PatchingपैचिंगApplying the security updates described in §2.7. WannaCry spread through a flaw for which a patch already existed; the machines that fell were the ones that had not installed it. Patching is the least glamorous control and among the most effective.§2.7 में वर्णित सुरक्षा-अद्यतन लगाना। वानाक्राई उस दोष से फैला जिसका पैच पहले से उपलब्ध था; गिरे वही यंत्र जिन्होंने उसे संस्थापित नहीं किया था। पैचिंग सबसे कम आकर्षक नियंत्रण है और सर्वाधिक प्रभावी नियंत्रणों में है।

6Least privilegeन्यूनतम विशेषाधिकारEvery person is given only the access their duty requires, and no more. A clerk entering marks needs no administrator rights, and a machine used without administrator rights cannot install malware even if a wrong link is clicked.प्रत्येक व्यक्ति को केवल उतनी पहुँच दी जाए जितनी उसके कर्तव्य हेतु आवश्यक हो, उससे अधिक नहीं। अंक भरने वाले लिपिक को प्रशासक-अधिकार नहीं चाहिए, और प्रशासक-अधिकार के बिना प्रयुक्त यंत्र ग़लत लिंक क्लिक होने पर भी मालवेयर संस्थापित नहीं कर सकता।

8.6

Safe Browsing and Wi-Fi Safetyसुरक्षित ब्राउज़िंग एवं वाई-फ़ाई सुरक्षा

On the webवेब पर

Safe browsingसुरक्षित ब्राउज़िंग

Read the address before clicking. Hovering over a link shows its true destination at the foot of the window, which is how the mismatch in §8.3 is caught.क्लिक से पूर्व पता पढ़ें। लिंक पर संकेतक ले जाने से विंडो के तल पर उसका वास्तविक गंतव्य दिखता है, और §8.3 का बेमेल इसी से पकड़ा जाता है।
The padlock proves the connection is encrypted, not that the site is honest. A fraudulent site can obtain a certificate as easily as a genuine one.ताला यह प्रमाणित करता है कि संयोजन कूटबद्ध है, यह नहीं कि साइट ईमानदार है। कपटपूर्ण साइट भी उतनी ही सरलता से प्रमाणपत्र पा सकती है जितनी वास्तविक।
Download only from the publisher's own site or an official store. A "free full version" from an unknown site is the classic trojan.केवल प्रकाशक की अपनी साइट अथवा आधिकारिक स्टोर से डाउनलोड करें। किसी अज्ञात साइट से "मुफ़्त पूर्ण संस्करण" शास्त्रीय ट्रोजन है।
A pop-up announcing that the computer is infected is itself the attack. No web page can scan a machine, and the button offered installs the very thing it warns of.यह घोषित करने वाला पॉप-अप कि कंप्यूटर संक्रमित है, स्वयं ही आक्रमण है। कोई वेब पृष्ठ किसी यंत्र को स्कैन नहीं कर सकता, और प्रस्तुत बटन वही संस्थापित करता है जिसकी वह चेतावनी देता है।

On the networkनेटवर्क पर

Wi-Fi safetyवाई-फ़ाई सुरक्षा

Change the router's default administrator password the day it is installed. Default credentials for every model are published openly.राउटर संस्थापित होने के दिन ही उसका पूर्वनिर्धारित प्रशासक पासवर्ड बदलें। प्रत्येक प्रतिरूप के पूर्वनिर्धारित परिचय-विवरण खुले तौर पर प्रकाशित हैं।
Use WPA2 or WPA3. WEP is broken and offers no real protection.WPA2 अथवा WPA3 प्रयुक्त करें। WEP टूट चुका है और वास्तविक संरक्षण नहीं देता।
Give visitors a separate guest network so that a visitor's infected phone cannot reach the office computers.आगंतुकों को पृथक अतिथि नेटवर्क दें ताकि किसी आगंतुक का संक्रमित फ़ोन कार्यालय के कंप्यूटरों तक न पहुँच सके।
On public Wi-Fi, assume the traffic can be observed. An attacker can set up a network named to look official — an evil twin — and read everything that passes. No banking, no salary portal, no admission data on a public network.सार्वजनिक वाई-फ़ाई पर यह मानकर चलें कि यातायात देखा जा सकता है। आक्रमणकारी ऐसा नेटवर्क बना सकता है जिसका नाम आधिकारिक लगे — दुष्ट यमज — और गुज़रने वाला सब कुछ पढ़ सकता है। सार्वजनिक नेटवर्क पर न बैंकिंग, न वेतन-पोर्टल, न प्रवेश-आँकड़े।

8.7

Backup Strategy and Data Recoveryबैकअप रणनीति एवं आँकड़ा-पुनर्प्राप्ति

🛟 Why backup is the answer to ransomware🛟 रैनसमवेयर का उत्तर बैकअप क्यों है

Ransomware succeeds only because the victim has no other copy. An institution that can restore yesterday's data has lost a day; one that cannot has lost everything and is left choosing between paying criminals and rebuilding from paper. The 3-2-1 rule from §2.8 applies unchanged, with one addition: at least one copy must be offline or otherwise beyond the reach of the running system, because ransomware encrypts every drive it can see, including the synchronised cloud folder and the backup disk left permanently plugged in. रैनसमवेयर केवल इसलिए सफल होता है कि पीड़ित के पास कोई दूसरी प्रति नहीं होती। जो संस्था कल के आँकड़े लौटा सकती है उसने एक दिन खोया; जो नहीं लौटा सकती उसने सब कुछ खोया और उसके सामने अपराधियों को धन देने अथवा काग़ज़ से सब पुनर्निर्मित करने का ही विकल्प बचता है। §2.8 का 3-2-1 नियम अपरिवर्तित लागू है, एक जोड़ के साथ: कम से कम एक प्रति ऑफ़लाइन अथवा अन्यथा चल रही प्रणाली की पहुँच से बाहर होनी चाहिए, क्योंकि रैनसमवेयर उसे दिखने वाली प्रत्येक ड्राइव कूटबद्ध कर देता है, समकालित क्लाउड फ़ोल्डर एवं स्थायी रूप से लगी रहने वाली बैकअप डिस्क सहित। And a further rule that costs nothing: a backup that has never been restored is not known to be a backup. A test restore of one folder, once a term, is the difference between a plan and an assumption. तथा एक और नियम जिसका कोई मूल्य नहीं लगता: जिस बैकअप से कभी पुनर्स्थापन नहीं किया गया, उसके बैकअप होने का पता ही नहीं है। सत्र में एक बार एक फ़ोल्डर का परीक्षण-पुनर्स्थापन ही योजना एवं अनुमान के बीच का अंतर है।

🚨 What to do when a machine is found infected, in order. The sequence matters: acting out of order destroys evidence or spreads the infection. 🚨 कोई यंत्र संक्रमित मिलने पर क्रम से क्या करें। अनुक्रम महत्त्वपूर्ण है: क्रम तोड़ने पर साक्ष्य नष्ट होता है अथवा संक्रमण फैलता है।

Isolateपृथक करें Disconnect the machine from the network — unplug the cable, switch off the Wi-Fi. Do not shut it down, since some evidence exists only in memory.यंत्र को नेटवर्क से अलग करें — तार निकालें, वाई-फ़ाई बंद करें। उसे बंद न करें, क्योंकि कुछ साक्ष्य केवल स्मृति में रहते हैं।

Preserve and recordसंरक्षित करें एवं अभिलिखित करें Photograph the screen, note the exact time, and record what was being done when it appeared. Do not delete the message or the file — it is the evidence.पर्दे का छायाचित्र लें, ठीक समय लिखें, और यह अभिलिखित करें कि उसके प्रकट होते समय क्या किया जा रहा था। संदेश अथवा फ़ाइल न मिटाएँ — वही साक्ष्य है।

Reportसूचित करें To the head of institution, to the department, and where money or personal data is involved, to 1930 and cybercrime.gov.in without delay.संस्था-प्रमुख को, विभाग को, तथा जहाँ धन अथवा वैयक्तिक आँकड़े संलग्न हों वहाँ बिना विलंब 1930 एवं cybercrime.gov.in पर।

Eradicate and restoreनिर्मूलन एवं पुनर्स्थापन Clean or rebuild the machine, then restore from a backup taken before the infection. Change every password that was used on that machine.यंत्र को स्वच्छ करें अथवा पुनर्निर्मित करें, फिर संक्रमण से पूर्व लिए गए बैकअप से पुनर्स्थापित करें। उस यंत्र पर प्रयुक्त प्रत्येक पासवर्ड बदलें।

Reviewसमीक्षा Establish how it entered and close that route for everyone. An incident that teaches nothing will recur.यह स्थापित करें कि वह भीतर कैसे आया और वह मार्ग सबके लिए बंद करें। जो घटना कुछ न सिखाए वह दोहराई जाएगी।

8.8

Data Privacy and the Legal Frameworkआँकड़ा-निजता एवं विधिक ढाँचा

A. The Information Technology Act, 2000क. सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000

India's principal cyber law is the Information Technology Act, 2000, substantially amended in 2008. It gave legal recognition to electronic records and digital signatures and created the offences below. The sections most often asked are set out here. भारत का प्रमुख साइबर विधान सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 है, जिसमें 2008 में पर्याप्त संशोधन हुआ। इसने इलेक्ट्रॉनिक अभिलेखों एवं अंकीय हस्ताक्षरों को विधिक मान्यता दी तथा नीचे दिए अपराध सृजित किए। सर्वाधिक पूछी जाने वाली धाराएँ यहाँ दी गई हैं।

Sectionधारा	What it coversयह किससे संबंधित है
43	Damage to a computer or network — unauthorised access, downloading, introducing a virus. Attracts civil compensation.कंप्यूटर अथवा नेटवर्क को क्षति — अनधिकृत पहुँच, डाउनलोडिंग, वायरस डालना। सिविल प्रतिकर आकर्षित करती है।
65	Tampering with computer source documents.कंप्यूटर स्रोत दस्तावेज़ों से छेड़छाड़।
66	Computer-related offences — the criminal counterpart of section 43, committed dishonestly or fraudulently.कंप्यूटर संबंधी अपराध — धारा 43 का आपराधिक प्रतिरूप, जो बेईमानी अथवा कपटपूर्वक किया गया हो।
66C	Identity theft — dishonest use of another's password, digital signature or unique identification.पहचान की चोरी — किसी अन्य के पासवर्ड, अंकीय हस्ताक्षर अथवा अद्वितीय पहचान का बेईमानी से प्रयोग।

Sectionधारा	What it coversयह किससे संबंधित है
66D	Cheating by personation using a computer resource — the section under which most phishing is charged.कंप्यूटर संसाधन का प्रयोग कर प्रतिरूपण द्वारा छल — अधिकांश फ़िशिंग इसी धारा में लगाई जाती है।
66E	Violation of privacy — capturing or publishing an image of a private area without consent.निजता का उल्लंघन — सहमति के बिना निजी अंग का चित्र लेना अथवा प्रकाशित करना।
67	Publishing or transmitting obscene material in electronic form.इलेक्ट्रॉनिक रूप में अश्लील सामग्री का प्रकाशन अथवा संचरण।
67B	Material depicting children in a sexually explicit act — read with the POCSO Act, and among the gravest offences in the statute.ऐसी सामग्री जो बच्चों को यौन रूप से स्पष्ट कृत्य में दर्शाए — POCSO अधिनियम के साथ पठित, तथा इस विधान के गंभीरतम अपराधों में।
72	Breach of confidentiality and privacy by a person who obtained access under the Act.अधिनियम के अधीन पहुँच प्राप्त करने वाले व्यक्ति द्वारा गोपनीयता एवं निजता का भंग।

B. The Digital Personal Data Protection Act, 2023ख. डिजिटल वैयक्तिक आँकड़ा संरक्षण अधिनियम, 2023

The provisions that bind a school directlyवे उपबंध जो विद्यालय को सीधे बाँधते हैं

The Digital Personal Data Protection Act, 2023 is India's first comprehensive data protection statute. A school that holds the digital records of its pupils is a Data Fiduciary under it, and every pupil and parent whose data it holds is a Data Principal. The Act creates a Data Protection Board of India to adjudicate breaches. डिजिटल वैयक्तिक आँकड़ा संरक्षण अधिनियम, 2023 भारत का प्रथम व्यापक आँकड़ा-संरक्षण विधान है। जो विद्यालय अपने विद्यार्थियों के अंकीय अभिलेख रखता है वह इसके अधीन आँकड़ा न्यासी है, तथा जिस प्रत्येक विद्यार्थी एवं अभिभावक के आँकड़े वह रखता है वे आँकड़ा मूलधारी हैं। अधिनियम उल्लंघनों के न्यायनिर्णयन हेतु भारतीय आँकड़ा संरक्षण बोर्ड सृजित करता है।

1Consent must be free, specific, informed and unambiguous, and given for a stated purpose. Data collected for admission may not be used for something else without fresh consent.सहमति स्वतंत्र, विशिष्ट, सूचित एवं असंदिग्ध होनी चाहिए, तथा किसी कथित प्रयोजन हेतु दी गई हो। प्रवेश हेतु एकत्र आँकड़े नई सहमति के बिना किसी अन्य कार्य में प्रयुक्त नहीं हो सकते।
2Purpose limitation and data minimisation — only what is necessary may be collected, and only for as long as the purpose lasts.प्रयोजन-सीमा एवं आँकड़ा-न्यूनीकरण — केवल आवश्यक ही एकत्र किया जाए, और तभी तक जब तक प्रयोजन रहे।
3For a child, meaning anyone below eighteen, verifiable consent of the parent or guardian is required. This is the provision most directly relevant to a school.बालक, अर्थात् अठारह वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति हेतु, अभिभावक अथवा संरक्षक की सत्यापन-योग्य सहमति आवश्यक है। विद्यालय से सर्वाधिक सीधा संबंध इसी उपबंध का है।
4A Data Fiduciary must not undertake tracking or behavioural monitoring of children, or targeted advertising directed at them, nor any processing likely to cause a detrimental effect on a child's well-being.आँकड़ा न्यासी बच्चों का अनुरेखण अथवा व्यवहारगत अनुवीक्षण, अथवा उन पर लक्षित विज्ञापन नहीं कर सकता, न ही ऐसा कोई प्रसंस्करण जो बालक के कल्याण पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सके।
5The Data Principal holds rights of access, correction, erasure and grievance redressal, and the Fiduciary must maintain reasonable security safeguards and report a breach.आँकड़ा मूलधारी को पहुँच, संशोधन, मिटाने एवं शिकायत-निवारण के अधिकार प्राप्त हैं, तथा न्यासी को युक्तियुक्त सुरक्षा-उपाय रखने एवं उल्लंघन की सूचना देने होंगे।

🏛️

Two bodies worth naming. CERT-In — the Indian Computer Emergency Response Team, under the Ministry of Electronics and Information Technology — is the national nodal agency for cyber security incidents, issuing advisories and coordinating response. I4C, the Indian Cyber Crime Coordination Centre under the Ministry of Home Affairs, coordinates the police response to cybercrime and runs the reporting portal named in §8.9. A third, Cyber Swachhta Kendra, is the botnet cleaning and malware analysis centre. दो नाम जानने योग्य। CERT-In — भारतीय कंप्यूटर आपात प्रतिक्रिया दल, इलेक्ट्रॉनिकी एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के अधीन — साइबर सुरक्षा घटनाओं हेतु राष्ट्रीय नोडल अभिकरण है, जो परामर्शिकाएँ जारी करता एवं प्रतिक्रिया का समन्वय करता है। गृह मंत्रालय के अधीन I4C, अर्थात् भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र, साइबर अपराध पर पुलिस-प्रतिक्रिया का समन्वय करता है तथा §8.9 में नामित सूचना-पोर्टल चलाता है। तीसरा, साइबर स्वच्छता केंद्र, बॉटनेट सफ़ाई एवं मालवेयर विश्लेषण केंद्र है।

8.9

Cyber Safety for Students and Reportingछात्रों हेतु साइबर सुरक्षा एवं शिकायत-तंत्र

Channelमाध्यम	What it is forयह किसलिए है
1930	The national cyber financial fraud helpline. Where money has been lost, the first hour is decisive: a report made quickly can allow the transaction to be held before it is withdrawn. This number should be displayed in the school office.राष्ट्रीय साइबर वित्तीय धोखाधड़ी हेल्पलाइन। जहाँ धन गया हो वहाँ पहला घंटा निर्णायक है: शीघ्र दी गई सूचना से लेन-देन निकाले जाने से पूर्व रोका जा सकता है। यह नंबर विद्यालय कार्यालय में प्रदर्शित होना चाहिए।
cybercrime.gov.in	The National Cyber Crime Reporting Portal, run by I4C. It accepts complaints of every kind of cybercrime, and has a separate channel for reporting crimes against women and children, under which a report may be made anonymously.I4C द्वारा संचालित राष्ट्रीय साइबर अपराध सूचना पोर्टल। यह प्रत्येक प्रकार के साइबर अपराध की शिकायत स्वीकार करता है, तथा इसमें महिलाओं एवं बच्चों के विरुद्ध अपराधों की सूचना हेतु पृथक माध्यम है, जिसके अधीन गुमनाम रूप से भी सूचना दी जा सकती है।
1098	CHILDLINE — the round-the-clock helpline for a child in distress, including distress arising online.चाइल्डलाइन — संकटग्रस्त बालक हेतु चौबीसों घंटे की हेल्पलाइन, ऑनलाइन उत्पन्न संकट सहित।
POCSO e-BoxPOCSO ई-बॉक्स	The National Commission for Protection of Child Rights facility for reporting sexual offences against children, designed so that a child can use it directly.राष्ट्रीय बाल अधिकार संरक्षण आयोग की वह सुविधा जो बच्चों के विरुद्ध यौन अपराधों की सूचना हेतु है, और इस प्रकार बनी है कि बालक स्वयं उसका प्रयोग कर सके।
The platform itselfस्वयं मंच	Every social media service carries a report and block facility. Reporting within the platform is faster than any external route and should be done in addition to, never instead of, a formal complaint.प्रत्येक सोशल मीडिया सेवा में सूचना देने एवं अवरुद्ध करने की सुविधा होती है। मंच के भीतर सूचना देना किसी भी बाह्य मार्ग से तीव्र है और यह औपचारिक शिकायत के अतिरिक्त किया जाए, उसके स्थान पर कभी नहीं।

🎒 What a school owes a child in this situation🎒 ऐसी स्थिति में विद्यालय बालक के प्रति क्या करे

1Believe the child and do not punish the disclosure. A pupil who fears that reporting an incident will cost them their phone or bring a reprimand will not report the next one, and the next one is usually worse.बालक पर विश्वास करें और बताने पर दंड न दें। जो विद्यार्थी यह डरे कि घटना बताने पर उसका फ़ोन छिन जाएगा अथवा फटकार मिलेगी, वह अगली घटना नहीं बताएगा, और अगली घटना प्रायः अधिक गंभीर होती है।
2Preserve the evidence before anything is deleted. Screenshots with the date, the profile name and the message visible. A child's instinct is to erase what distresses them, and the evidence goes with it.कुछ भी मिटने से पूर्व साक्ष्य संरक्षित करें। ऐसे स्क्रीनशॉट जिनमें तिथि, प्रोफ़ाइल-नाम एवं संदेश दिखें। बालक की सहज प्रवृत्ति उसे मिटा देने की होती है जो उसे कष्ट दे, और साक्ष्य उसी के साथ चला जाता है।
3Inform the parents and record the action taken. A written note in the school's own record protects the child, the parent and the institution alike.अभिभावकों को सूचित करें एवं की गई कार्यवाही अभिलिखित करें। विद्यालय के अपने अभिलेख में लिखित टिप्पणी बालक, अभिभावक एवं संस्था तीनों की समान रूप से रक्षा करती है।
4Teach before the incident, not after it. Privacy settings, the permanence of what is posted, the refusal to share a password even with a friend, and the rule that an adult who asks a child to keep a conversation secret is to be reported at once — these belong in the school's regular programme, and the ground for them is laid in Chapter 11.घटना के बाद नहीं, उससे पूर्व सिखाएँ। निजता-सेटिंग, जो डाला गया उसकी स्थायिता, मित्र से भी पासवर्ड साझा करने का निषेध, तथा यह नियम कि जो वयस्क किसी बालक से वार्तालाप गुप्त रखने को कहे उसकी सूचना तत्काल दी जाए — ये विद्यालय के नियमित कार्यक्रम का अंग हैं, और उनकी भूमि अध्याय 11 में तैयार होती है।

Practiceअभ्यास Questions on cyber securityसाइबर सुरक्षा पर प्रश्न

67Which type of malware spreads across a network by itself, without any action by a user?

(a) Virus
(b) Worm
(c) Trojan horse
(d) Adware

(b) Worm Self-replication without human action is the defining feature of a worm. A virus needs a host file and someone to run it; a trojan does not replicate at all and is installed willingly under a false description.बिना मानवीय क्रिया के स्वयं प्रतिकृति बनाना वर्म का परिभाषक लक्षण है। वायरस को आश्रय-फ़ाइल एवं चलाने वाला चाहिए; ट्रोजन प्रतिकृति बनाता ही नहीं और झूठे विवरण के साथ स्वेच्छा से संस्थापित किया जाता है।§8.2

68The CIA triad in information security stands for:

(a) Control, Inspection, Audit
(b) Confidentiality, Integrity, Availability
(c) Cryptography, Identity, Authentication
(d) Computer, Internet, Access

(b) Confidentiality, Integrity, Availability Confidentiality is that only the entitled may see the data; integrity that it has not been altered; availability that it is there when needed. Ransomware is an attack chiefly on availability.गोपनीयता अर्थात् केवल अधिकारी ही आँकड़े देख सकें; अखंडता अर्थात् वे बदले न गए हों; उपलब्धता अर्थात् आवश्यकता के समय वे उपस्थित हों। रैनसमवेयर मुख्यतः उपलब्धता पर आक्रमण है।§8.1

69A fraudulent email aimed specifically at a senior official such as a principal is called:

(a) Phishing
(b) Smishing
(c) Whaling
(d) Pharming

(c) Whaling Ordinary phishing is sent in bulk; spear phishing targets one named person; whaling is spear phishing directed at a senior officer who can authorise payments or reach the most data. Smishing is by SMS.साधारण फ़िशिंग थोक में भेजी जाती है; स्पीयर फ़िशिंग एक नामित व्यक्ति पर लक्षित होती है; व्हेलिंग वह स्पीयर फ़िशिंग है जो ऐसे वरिष्ठ अधिकारी पर लक्षित हो जो भुगतान स्वीकृत कर सके अथवा सर्वाधिक आँकड़ों तक पहुँच रखता हो। स्मिशिंग SMS द्वारा होती है।§8.3

70Which of the following is an example of two-factor authentication?

(a) A password and a security question
(b) A password and an OTP sent to the registered mobile
(c) A PIN and a passphrase
(d) Two different passwords

(b) A password and an OTP sent to the registered mobile Multi-factor authentication requires factors of different kinds. A password and a security question are both things known, so they form a single factor used twice. A password plus an OTP combines something known with something held.बहु-कारक प्रमाणन हेतु भिन्न प्रकार के कारक चाहिए। पासवर्ड एवं सुरक्षा-प्रश्न दोनों ज्ञात वस्तुएँ हैं, अतः वे दो बार प्रयुक्त एक ही कारक हैं। पासवर्ड एवं OTP ज्ञात वस्तु को धारित वस्तु से जोड़ते हैं।§8.4

71The national helpline number for reporting cyber financial fraud in India is:

(a) 1098
(b) 1930
(c) 1091
(d) 100

(b) 1930 Complaints may also be filed at cybercrime.gov.in. 1098 is CHILDLINE, the helpline for a child in distress. Reporting a financial fraud within the first hour materially improves the chance of the transaction being held.शिकायत cybercrime.gov.in पर भी दर्ज की जा सकती है। 1098 चाइल्डलाइन है, जो संकटग्रस्त बालक हेतु है। वित्तीय धोखाधड़ी की सूचना पहले घंटे में देने से लेन-देन रुकने की संभावना पर्याप्त रूप से बढ़ जाती है।§8.9

72Under the Digital Personal Data Protection Act, 2023, processing the data of a child requires:

(a) No consent at all
(b) The child's own consent
(c) Verifiable consent of the parent or lawful guardian
(d) Consent of the school management

(c) Verifiable consent of the parent or lawful guardian A child under the Act is anyone below eighteen. The Act further forbids tracking, behavioural monitoring and targeted advertising directed at children. A school holding pupil records is a Data Fiduciary under the Act.अधिनियम के अधीन बालक वह है जो अठारह वर्ष से कम आयु का हो। अधिनियम आगे बच्चों के अनुरेखण, व्यवहारगत अनुवीक्षण एवं उन पर लक्षित विज्ञापन का निषेध करता है। विद्यार्थियों के अभिलेख रखने वाला विद्यालय इस अधिनियम के अधीन आँकड़ा न्यासी है।§8.8 B

73The national nodal agency for responding to cyber security incidents in India is:

(a) CERT-In
(b) C-DAC
(c) NIC
(d) TRAI

(a) CERT-In The Indian Computer Emergency Response Team, under the Ministry of Electronics and Information Technology. C-DAC built PARAM and BOSS Linux, NIC provides government IT infrastructure, and TRAI regulates telecom.भारतीय कंप्यूटर आपात प्रतिक्रिया दल, इलेक्ट्रॉनिकी एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के अधीन। C-DAC ने परम एवं BOSS लिनक्स बनाया, NIC सरकारी सूचना-प्रौद्योगिकी अवसंरचना देता है, तथा TRAI दूरसंचार का विनियमन करता है।§8.8

SYLLABUS ITEM 9पाठ्यक्रम मद 9

Digital Educationडिजिटल शिक्षा

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

DIKSHA, SWAYAM, PM e-VIDYA, e-Pathshala, learning management systems, smart classrooms, and blended learning दीक्षा, स्वयं, पीएम ई-विद्या, ई-पाठशाला, अधिगम प्रबंधन प्रणालियाँ, स्मार्ट कक्षाएँ तथा सम्मिश्रित अधिगम

📚

The National School Platformराष्ट्रीय विद्यालयी मंच

DIKSHA · 2017

"One Nation, One Digital Platform" — launched 5 September 2017"एक राष्ट्र, एक डिजिटल मंच" — 5 सितंबर 2017 को आरंभ

🎬

SWAYAM's Structureस्वयं की संरचना

4 Quadrants4 चतुर्थांश

Video · reading · self-assessment · discussion forumवीडियो · पठन · स्व-आकलन · चर्चा-मंच

👩‍🏫

The Teacher Training Missionशिक्षक-प्रशिक्षण मिशन

NISHTHA · 2019

Launched 21 August 2019; among the largest such programmes anywhere21 अगस्त 2019 को आरंभ; विश्व के विशालतम ऐसे कार्यक्रमों में

9.0

Introductionपरिचय

▸ The eight chapters so far have described the machine, the software and the network. This chapter turns to the purpose those things exist for in a school, and its character is different: the content is schemes, bodies, dates and figures rather than commands and shortcuts. अब तक के आठ अध्यायों ने यंत्र, सॉफ़्टवेयर एवं नेटवर्क का वर्णन किया। यह अध्याय उस प्रयोजन की ओर मुड़ता है जिसके लिए विद्यालय में वे वस्तुएँ हैं, और इसका स्वरूप भिन्न है: यहाँ अंतर्वस्तु आदेश एवं शॉर्टकट नहीं, अपितु योजनाएँ, निकाय, तिथियाँ एवं आँकड़े हैं।
▸ This is also the item where Digital Literacy overlaps most heavily with the other papers of the same examination. NEP 2020, NISHTHA, NIPUN Bharat and the structure of NCERT all appear elsewhere in the syllabus; what is asked here is the technological arm of each. यही वह मद है जहाँ डिजिटल साक्षरता उसी परीक्षा के अन्य प्रश्न-पत्रों से सर्वाधिक अतिव्याप्त होती है। NEP 2020, निष्ठा, निपुण भारत तथा NCERT की संरचना पाठ्यक्रम में अन्यत्र भी आते हैं; यहाँ प्रत्येक की प्रौद्योगिकीय शाखा पूछी जाती है।
▸ The questions are almost entirely factual, and they cluster on four things: what an abbreviation expands to, which ministry or body runs a platform, the year it was launched, and the number of components or channels it has. The tables here are built for exactly that. प्रश्न लगभग पूर्णतः तथ्यात्मक हैं, और चार बातों पर केंद्रित रहते हैं: किसी संक्षेपाक्षर का पूर्ण रूप, कोई मंच किस मंत्रालय अथवा निकाय के अधीन है, वह किस वर्ष आरंभ हुआ, तथा उसके कितने घटक अथवा चैनल हैं। यहाँ की सारणियाँ ठीक उसी हेतु बनी हैं।

9.1

ICT in Education: Concept and Rationaleशिक्षा में ICT: संप्रत्यय एवं औचित्य

📘 Concept📘 अवधारणा

ICT — Information and Communication Technology — in education means the use of digital tools to support teaching, learning, assessment and administration. The word support carries the weight: technology is a means to a pedagogical end, and equipment installed without a purpose in view becomes furniture within a term. शिक्षा में ICT — सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी — का अर्थ है शिक्षण, अधिगम, आकलन एवं प्रशासन को सहारा देने हेतु अंकीय उपकरणों का प्रयोग। भार सहारा शब्द पर है: प्रौद्योगिकी शैक्षणिक लक्ष्य का साधन है, और बिना किसी प्रयोजन के संस्थापित उपकरण एक सत्र के भीतर फ़र्नीचर बन जाते हैं।

✓What ICT genuinely addsICT वस्तुतः क्या जोड़ती है

Visualisation of the invisible — the working of a heart, the motion of planets, a chemical reaction too dangerous to performअदृश्य का दृश्यीकरण — हृदय की क्रिया, ग्रहों की गति, ऐसी रासायनिक अभिक्रिया जो करने में अत्यंत संकटपूर्ण हो
Access irrespective of place — a village school reaches the same content as a metropolitan oneस्थान से निरपेक्ष पहुँच — ग्रामीण विद्यालय वही सामग्री पाता है जो महानगरीय
Repetition without impatience — a recorded explanation can be replayed as often as a slow learner needsअधीरता रहित पुनरावृत्ति — अभिलिखित व्याख्या उतनी बार दोहराई जा सकती है जितनी मंद अधिगमकर्ता को चाहिए
Immediate feedback in assessment, and data that shows which concept a whole class has missedआकलन में तत्काल प्रतिपुष्टि, तथा वे आँकड़े जो बताएँ कि पूरी कक्षा से कौन-सा संप्रत्यय छूटा है
Support for children with disabilities — the subject of Chapter 14, and the area where technology changes access most decisivelyदिव्यांग बच्चों को सहारा — अध्याय 14 का विषय, तथा वह क्षेत्र जहाँ प्रौद्योगिकी पहुँच को सर्वाधिक निर्णायक रूप से बदलती है

✗Where it fails, and whyयह कहाँ विफल होती है, और क्यों

Equipment without training. An interactive panel used as a projection screen is the commonest sight in an ICT-equipped schoolप्रशिक्षण के बिना उपकरण। प्रक्षेपण-पर्दे के रूप में प्रयुक्त अंतःक्रियात्मक पैनल ICT-सज्जित विद्यालय का सर्वाधिक सामान्य दृश्य है
Equipment without maintenance. One failed bulb or one expired licence removes a facility for a whole sessionअनुरक्षण के बिना उपकरण। एक जला बल्ब अथवा एक समाप्त अनुज्ञप्ति पूरे सत्र हेतु सुविधा छीन लेती है
The digital divide. Content delivered only online reaches the children who least need help and misses those who most do — the reason PM e-VIDYA is deliberately multi-modalडिजिटल विभाजन। केवल ऑनलाइन दी गई सामग्री उन बच्चों तक पहुँचती है जिन्हें सहायता की सबसे कम आवश्यकता है और उन्हें छोड़ देती है जिन्हें सर्वाधिक — पीएम ई-विद्या जानबूझकर बहु-माध्यमी इसीलिए है
Substitution for teaching rather than support of it. A video played while the teacher marks registers is not ICT-enabled pedagogyशिक्षण के सहारे के बजाय उसका स्थानापन्न। शिक्षक के रजिस्टर जाँचते समय चलाया गया वीडियो ICT-सक्षम शिक्षाशास्त्र नहीं है

9.2

DIKSHAदीक्षा

The distinction most often confused: NDEAR is an architecture, PM e-VIDYA is a programme, and DIKSHA and SWAYAM are the platforms people actually use.सर्वाधिक भ्रमित भेद: NDEAR वास्तुशिल्प है, पीएम ई-विद्या कार्यक्रम है, तथा दीक्षा एवं स्वयं वे मंच हैं जिनका लोग वस्तुतः प्रयोग करते हैं।

Aspectपक्ष	Detailविवरण
Full formपूर्ण रूप	Digital Infrastructure for Knowledge Sharing.डिजिटल इन्फ़्रास्ट्रक्चर फ़ॉर कनॉलेज शारिंग।
Launchedआरंभ	5 September 2017 — Teachers' Day — by the Ministry of Education. Originally conceived as a national digital infrastructure for teachers, it was later opened to pupils and parents as well.5 सितंबर 2017 — शिक्षक दिवस — को शिक्षा मंत्रालय द्वारा। मूलतः शिक्षकों हेतु राष्ट्रीय अंकीय अवसंरचना के रूप में परिकल्पित, बाद में यह विद्यार्थियों एवं अभिभावकों हेतु भी खोल दिया गया।
Managed byप्रबंधन	NCERT, through its constituent unit CIET — the Central Institute of Educational Technology. Built on the open-source Sunbird platform.NCERT द्वारा, अपने संघटक इकाई CIET — केंद्रीय शैक्षिक प्रौद्योगिकी संस्थान — के माध्यम से। ओपन-सोर्स सनबर्ड मंच पर निर्मित।
The QR-coded textbookQR-कूटित पाठ्यपुस्तक	The feature most worth knowing. Textbooks carry QR codes printed on the page; scanning one with the DIKSHA app opens the video, animation or practice set for that exact topic. Such a book is called an Energised Textbook (ETB), and it joins the printed and the digital without requiring either to replace the other.जानने योग्य सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण सुविधा। पाठ्यपुस्तकों में पृष्ठ पर मुद्रित QR कूट होते हैं; दीक्षा ऐप से उन्हें स्कैन करने पर ठीक उसी प्रकरण का वीडियो, चेतनांकन अथवा अभ्यास-समुच्चय खुल जाता है। ऐसी पुस्तक ऊर्जीकृत पाठ्यपुस्तक (ETB) कहलाती है, और वह मुद्रित एवं अंकीय को बिना एक-दूसरे का स्थान लिए जोड़ देती है।
Languagesभाषाएँ	Content is available in more than thirty Indian languages, which is what makes a national platform usable in a state classroom.सामग्री तीस से अधिक भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है, और यही राष्ट्रीय मंच को राज्य की कक्षा में प्रयोग-योग्य बनाता है।
What it carriesइसमें क्या है	Lesson content and explainer videos; teacher training courses including NISHTHA; question banks and practice; state-specific material uploaded by each state; and Vidyadaan, through which teachers contribute content of their own.पाठ-सामग्री एवं व्याख्या-वीडियो; निष्ठा सहित शिक्षक-प्रशिक्षण पाठ्यक्रम; प्रश्न-बैंक एवं अभ्यास; प्रत्येक राज्य द्वारा चढ़ाई गई राज्य-विशिष्ट सामग्री; तथा विद्यादान, जिससे शिक्षक अपनी सामग्री का योगदान करते हैं।
Its place in policyनीति में स्थान	Designated the "One Nation, One Digital Platform" for school education under PM e-VIDYA, and one of the building blocks of NDEAR.पीएम ई-विद्या के अधीन विद्यालयी शिक्षा हेतु "एक राष्ट्र, एक डिजिटल मंच" नामित, तथा NDEAR के आधार-खंडों में से एक।

9.3

SWAYAM, SWAYAM PRABHA and NPTELस्वयं, स्वयं प्रभा एवं NPTEL

Platformमंच	What to knowजानने योग्य बातें
SWAYAM	Study Webs of Active-learning for Young Aspiring Minds. Launched 9 July 2017. India's national MOOC — Massive Open Online Course — platform, covering class 9 to post-graduation. Courses are free to study; a fee is charged only for the proctored examination that leads to a certificate, and credits earned may be transferred to a degree. Nine national coordinators commission the courses, among them NCERT and NIOS for school education, UGC and CEC for undergraduate, AICTE and NPTEL for technical, IGNOU for out-of-school learners and IIM Bangalore for management.Study Webs of Active-learning for Young Aspiring Minds। 9 जुलाई 2017 को आरंभ। भारत का राष्ट्रीय MOOC — वृहत् मुक्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम — मंच, जो कक्षा 9 से स्नातकोत्तर तक आवृत करता है। पाठ्यक्रम पढ़ने हेतु नि:शुल्क हैं; शुल्क केवल उस पर्यवेक्षित परीक्षा हेतु लगता है जो प्रमाणपत्र देती है, तथा अर्जित क्रेडिट किसी उपाधि में स्थानांतरित किए जा सकते हैं। नौ राष्ट्रीय समन्वयक पाठ्यक्रम तैयार कराते हैं, जिनमें विद्यालयी शिक्षा हेतु NCERT एवं NIOS, स्नातक हेतु UGC एवं CEC, तकनीकी हेतु AICTE एवं NPTEL, विद्यालय-बाह्य अधिगमकर्ताओं हेतु इग्नू तथा प्रबंधन हेतु IIM बेंगलुरु हैं।
SWAYAM PRABHA	A group of DTH television channels broadcasting educational content 24 hours a day, seven days a week, carried on the GSAT-15 satellite. Fresh content is telecast for four hours daily and repeated five times so that a learner may choose a convenient hour. Its importance is that it reaches homes with a television but without a reliable internet connection — the precise gap that online-only delivery leaves open.DTH टेलीविज़न चैनलों का समूह जो दिन के चौबीसों घंटे, सप्ताह के सातों दिन शैक्षिक सामग्री प्रसारित करता है, और GSAT-15 उपग्रह पर वाहित है। नई सामग्री प्रतिदिन चार घंटे प्रसारित होकर पाँच बार दोहराई जाती है ताकि अधिगमकर्ता सुविधाजनक समय चुन सके। इसका महत्त्व यह है कि यह उन घरों तक पहुँचता है जहाँ टेलीविज़न है किंतु विश्वसनीय इंटरनेट नहीं — ठीक वही अंतराल जो केवल-ऑनलाइन आपूर्ति खुला छोड़ देती है।
NPTEL	National Programme on Technology Enhanced Learning — a joint venture of the IITs and IISc Bangalore, providing courses chiefly in engineering, science and management. It is one of SWAYAM's national coordinators and predates it.नेशनल प्रोग्राम ऑन टेक्नोलॉजी एन्हांस्ड लर्निंग — IIT एवं IISc बेंगलुरु का संयुक्त उपक्रम, जो मुख्यतः अभियांत्रिकी, विज्ञान एवं प्रबंधन के पाठ्यक्रम देता है। यह स्वयं के राष्ट्रीय समन्वयकों में से एक है और उससे पूर्ववर्ती है।

9.4

PM e-VIDYA and the Multi-Modal Approachपीएम ई-विद्या एवं बहु-माध्यम उपागम

The fourth component is the one most often omitted in an answer, and it is the one that matters most to a child who cannot see the screen.चौथा घटक वही है जो उत्तर में सर्वाधिक बार छूट जाता है, और वही उस बालक हेतु सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण है जो पर्दा देख नहीं सकता।

9.5

e-Pathshala, NROER, NDEAR and Repositoriesई-पाठशाला, NROER, NDEAR एवं भंडार

Initiativeपहल	What it isयह क्या है
e-Pathshalaई-पाठशाला	A joint initiative of the Ministry of Education and NCERT giving free access to NCERT textbooks, audio, video, periodicals and other print material, through a web portal and a mobile application in Hindi, English and Urdu. Its practical value is that a pupil who has lost a textbook can open the same book on a phone the same evening.शिक्षा मंत्रालय एवं NCERT की संयुक्त पहल, जो वेब पोर्टल तथा हिंदी, अंग्रेज़ी एवं उर्दू में मोबाइल अनुप्रयोग द्वारा NCERT पाठ्यपुस्तकों, श्रव्य, दृश्य, पत्रिकाओं एवं अन्य मुद्रित सामग्री तक नि:शुल्क पहुँच देती है। इसका व्यावहारिक मूल्य यह है कि जिस विद्यार्थी की पाठ्यपुस्तक खो गई हो वह उसी संध्या फ़ोन पर वही पुस्तक खोल सकता है।
NROER	National Repository of Open Educational Resources, launched in 2013 and maintained by CIET-NCERT. It holds images, audio, video, documents and interactive material, contributed by institutions and by teachers, and released for free use and adaptation.राष्ट्रीय मुक्त शैक्षिक संसाधन भंडार, जो 2013 में आरंभ हुआ और CIET-NCERT द्वारा अनुरक्षित है। इसमें संस्थाओं एवं शिक्षकों द्वारा योगदान की गई प्रतिबिंब, श्रव्य, दृश्य, दस्तावेज़ एवं अंतःक्रियात्मक सामग्री है, जो नि:शुल्क प्रयोग एवं अनुकूलन हेतु जारी की जाती है।
NDEAR	National Digital Education Architecture, announced in 2021. The point most often missed is that NDEAR is not a platform, an application or a website. It is a framework of standards and building blocks — for identity, registries, content and assessment — designed so that systems built separately by the Centre, the states and private bodies can talk to one another. A state's own portal and DIKSHA can exchange data because both are built to it.राष्ट्रीय डिजिटल शिक्षा वास्तुशिल्प, जो 2021 में घोषित हुआ। सर्वाधिक छूटने वाला बिंदु यह है कि NDEAR कोई मंच, अनुप्रयोग अथवा वेबसाइट नहीं है। यह मानकों एवं आधार-खंडों का ढाँचा है — पहचान, पंजिकाओं, सामग्री एवं आकलन हेतु — जो इस प्रकार अभिकल्पित है कि केंद्र, राज्यों एवं निजी निकायों द्वारा पृथक रूप से बनी प्रणालियाँ परस्पर संवाद कर सकें। किसी राज्य का अपना पोर्टल एवं दीक्षा आँकड़े इसीलिए आदान-प्रदान कर पाते हैं कि दोनों इसी के अनुसार बने हैं।
NDLI	National Digital Library of India, developed by IIT Kharagpur — a single search window over crores of academic items across languages and disciplines, from school level upward.भारतीय राष्ट्रीय डिजिटल पुस्तकालय, जिसे IIT खड़गपुर ने विकसित किया — भाषाओं एवं विषयों में फैली करोड़ों शैक्षणिक सामग्रियों पर एक ही खोज-खिड़की, विद्यालय-स्तर से ऊपर तक।
Virtual labs and OLabsआभासी प्रयोगशालाएँ एवं OLabs	Simulated science laboratories in which an experiment can be performed on screen. Of real use where apparatus is scarce, a reagent is hazardous, or an experiment must be repeated more often than materials allow — though a simulation is a supplement to the laboratory bench and not a replacement for it.अनुरूपित विज्ञान प्रयोगशालाएँ जिनमें प्रयोग पर्दे पर किया जा सकता है। वहाँ वास्तविक उपयोग की जहाँ उपकरण अल्प हों, कोई अभिकर्मक संकटपूर्ण हो, अथवा प्रयोग सामग्री की अनुमति से अधिक बार दोहराना हो — यद्यपि अनुरूपण प्रयोगशाला-मेज़ का अनुपूरक है, उसका स्थानापन्न नहीं।
PRAGYATA	The guidelines on digital education issued by the Ministry of Education in 2020, prescribing among other things recommended limits on screen time by stage — shorter for the youngest children — and the balance to be kept between synchronous and asynchronous work.शिक्षा मंत्रालय द्वारा 2020 में जारी डिजिटल शिक्षा संबंधी दिशानिर्देश, जो अन्य बातों के साथ स्तर के अनुसार पर्दा-समय की अनुशंसित सीमाएँ — छोटे बच्चों हेतु कम — तथा तुल्यकालिक एवं अतुल्यकालिक कार्य के बीच रखा जाने वाला संतुलन निर्धारित करते हैं।
Manodarpan	The initiative for psychosocial support to students, teachers and families, begun alongside the shift to online learning, providing counselling through a helpline and a directory of counsellors.विद्यार्थियों, शिक्षकों एवं परिवारों को मनोसामाजिक सहायता देने की पहल, जो ऑनलाइन अधिगम की ओर संक्रमण के साथ आरंभ हुई, और हेल्पलाइन तथा परामर्शदाताओं की निर्देशिका द्वारा परामर्श देती है।

🧭

Three things called by similar names, and how to keep them apart. NDEAR is an architecture — a set of standards that other things are built to. PM e-VIDYA is a programme — an umbrella of five delivery modes. DIKSHA is a platform — an actual portal and application that a teacher opens. A question that describes "a unified national framework enabling interoperability" is answered by NDEAR; one that describes "a multi-mode scheme including television and radio" is answered by PM e-VIDYA; one that mentions QR-coded textbooks is answered by DIKSHA. समान नामों वाली तीन वस्तुएँ, और उन्हें अलग कैसे रखें। NDEAR वास्तुशिल्प है — मानकों का समुच्चय जिसके अनुसार अन्य वस्तुएँ बनती हैं। पीएम ई-विद्या कार्यक्रम है — पाँच आपूर्ति-माध्यमों का छाता। दीक्षा मंच है — वास्तविक पोर्टल एवं अनुप्रयोग जिसे शिक्षक खोलता है। जो प्रश्न "अंतर-प्रचालनीयता सक्षम करने वाला एकीकृत राष्ट्रीय ढाँचा" बताए उसका उत्तर NDEAR है; जो "टेलीविज़न एवं रेडियो सहित बहु-माध्यम योजना" बताए उसका पीएम ई-विद्या; और जो QR-कूटित पाठ्यपुस्तकों का उल्लेख करे उसका दीक्षा।

9.6

Learning Management Systemsअधिगम प्रबंधन प्रणालियाँ

📘 Definition📘 परिभाषा

A Learning Management System (LMS) is software that administers a course from end to end: it delivers content, enrols learners, sets and collects assignments, conducts assessment, records marks and tracks progress. What distinguishes it from a folder of shared files is that it knows who each learner is and what each has done. अधिगम प्रबंधन प्रणाली (LMS) वह सॉफ़्टवेयर है जो किसी पाठ्यक्रम का आद्योपांत प्रशासन करती है: यह सामग्री देती है, अधिगमकर्ताओं का नामांकन करती है, कार्य देती एवं एकत्र करती है, आकलन कराती है, अंक अभिलिखित करती तथा प्रगति का अनुरेखण करती है। साझा फ़ाइलों के फ़ोल्डर से इसे यह बात अलग करती है कि इसे ज्ञात रहता है कि प्रत्येक अधिगमकर्ता कौन है और प्रत्येक ने क्या किया है।

1Content and course structureसामग्री एवं पाठ्यक्रम-संरचनाMaterial arranged by unit or by week, with resources released on a schedule rather than all at once.इकाई अथवा सप्ताह के अनुसार व्यवस्थित सामग्री, जिसमें संसाधन एक साथ नहीं, नियत क्रम से जारी होते हैं।

2Enrolment and rolesनामांकन एवं भूमिकाएँA roster of learners with defined roles — teacher, student, observer — and permissions attached to each, exactly as in §7.7.अधिगमकर्ताओं की सूची, जिसमें निर्धारित भूमिकाएँ — शिक्षक, विद्यार्थी, प्रेक्षक — तथा प्रत्येक से जुड़ी अनुमतियाँ हों, ठीक वैसे जैसे §7.7 में।

3Assignments and submissionकार्य एवं प्रस्तुतिWork set with a deadline, submitted online, and marked with feedback returned to the individual pupil.समय-सीमा सहित दिया गया कार्य, ऑनलाइन प्रस्तुत, तथा प्रतिपुष्टि सहित जाँचकर व्यक्तिगत विद्यार्थी को लौटाया गया।

4Gradebookअंक-पंजीA running record of every mark, from which the reports of §4.9 can be produced without re-entering anything.प्रत्येक अंक का चालू अभिलेख, जिससे §4.9 के प्रतिवेदन बिना कुछ पुनः भरे बनाए जा सकते हैं।

5Analyticsविश्लेषिकीReports showing who has not opened the material, who is falling behind, and which question the whole class answered wrongly — the last being the most useful single piece of information a teacher can have.वे प्रतिवेदन जो बताएँ कि किसने सामग्री खोली ही नहीं, कौन पिछड़ रहा है, तथा कौन-सा प्रश्न पूरी कक्षा ने ग़लत किया — इनमें अंतिम वह अकेली सूचना है जो शिक्षक के लिए सर्वाधिक उपयोगी है।

6The common systemsप्रचलित प्रणालियाँMoodle — free and open source, widely used by institutions that host their own; Google Classroom and Microsoft Teams for Education; and DIKSHA, which performs the same function for the school system nationally.मूडल — नि:शुल्क एवं ओपन सोर्स, उन संस्थाओं में व्यापक प्रयुक्त जो स्वयं होस्ट करती हैं; गूगल क्लासरूम एवं माइक्रोसॉफ़्ट टीम्स फ़ॉर एजुकेशन; तथा दीक्षा, जो विद्यालयी तंत्र हेतु राष्ट्रीय स्तर पर यही कार्य करता है।

9.7

Smart Classrooms and ICT Infrastructureस्मार्ट कक्षाएँ एवं ICT अवसंरचना

A smart classroom is a system, not a purchase. The failure mode most often seen in inspection is equipment in working order that nobody has been trained to use.स्मार्ट कक्षा एक प्रणाली है, कोई ख़रीद नहीं। निरीक्षण में सर्वाधिक दिखने वाली विफलता है चालू हालत में पड़े वे उपकरण जिन्हें चलाने का प्रशिक्षण किसी को नहीं मिला।

9.8

Blended, Online and Flipped Learningसम्मिश्रित, ऑनलाइन एवं व्युत्क्रमित अधिगम

Mode 1विधा 1

Synchronousतुल्यकालिक

Teacher and learners are present at the same time — a live online class, a video conference.शिक्षक एवं अधिगमकर्ता एक ही समय उपस्थित रहते हैं — सजीव ऑनलाइन कक्षा, वीडियो कॉन्फ़्रेंस।
Allows immediate questions and correction; demands bandwidth and a fixed hour from everyone.तत्काल प्रश्न एवं सुधार संभव; सबसे बैंडविड्थ तथा नियत समय की माँग करता है।

Mode 2विधा 2

Asynchronousअतुल्यकालिक

Learners work at a time of their own choosing — a recorded lesson, a reading, an assignment with a deadline.अधिगमकर्ता अपने चुने समय पर कार्य करते हैं — अभिलिखित पाठ, पठन, समय-सीमा वाला कार्य।
Fair to a household with one shared phone; loses the immediacy of a question answered on the spot.एक साझा फ़ोन वाले परिवार के प्रति न्यायसंगत; वहीं पूछे प्रश्न के उत्तर की तात्कालिकता खो देता है।

Modeविधा	Meaningअर्थ
Blended learningसम्मिश्रित अधिगम	A deliberate combination of face-to-face teaching and online learning, in which each is used for what it does best. It is not the same as putting a textbook on a screen; the online element must replace some classroom time, not merely be added to it.आमने-सामने शिक्षण एवं ऑनलाइन अधिगम का सुविचारित संयोजन, जिसमें प्रत्येक का प्रयोग उसी हेतु हो जो वह सर्वोत्तम करता है। यह पाठ्यपुस्तक को पर्दे पर डाल देने जैसा नहीं है; ऑनलाइन अंश को कक्षा के कुछ समय का स्थान लेना चाहिए, केवल उसमें जुड़ जाना नहीं।
Flipped classroomव्युत्क्रमित कक्षा	A form of blended learning in which what was homework and what was classwork exchange places. Associated with Jonathan Bergmann and Aaron Sams, who developed it to serve pupils who had missed lessons.सम्मिश्रित अधिगम का वह रूप जिसमें जो गृहकार्य था और जो कक्षा-कार्य, वे स्थान बदल लेते हैं। यह जोनाथन बर्गमैन एवं आरोन सैम्स से संबद्ध है, जिन्होंने इसे उन विद्यार्थियों हेतु विकसित किया जिनके पाठ छूट गए थे।
Station rotationस्टेशन आवर्तन	The class is divided into groups that move between stations in the same room — one online, one with the teacher, one working collaboratively. The model best suited to a school with few devices, since only one group needs them at a time.कक्षा उन समूहों में बँटती है जो उसी कक्ष में स्टेशनों के बीच घूमते हैं — एक ऑनलाइन, एक शिक्षक के साथ, एक सहयोगात्मक कार्य करता हुआ। कम उपकरणों वाले विद्यालय हेतु सर्वाधिक उपयुक्त प्रतिरूप, क्योंकि एक समय में केवल एक समूह को उनकी आवश्यकता होती है।
Online learningऑनलाइन अधिगम	Teaching conducted entirely at a distance. Suited to adult and self-directed learners; for young children it demands supervision at home, and PRAGYATA accordingly recommends limits on screen time by stage.पूर्णतः दूरस्थ रूप से किया गया शिक्षण। वयस्क एवं स्व-निर्देशित अधिगमकर्ताओं हेतु उपयुक्त; छोटे बच्चों हेतु इसमें घर पर पर्यवेक्षण चाहिए, और प्रज्ञाता तदनुसार स्तर के अनुसार पर्दा-समय की सीमाएँ अनुशंसित करता है।

9.9

Teacher Capacity Building: NISHTHAशिक्षक क्षमता-निर्माण: निष्ठा

NISHTHA — the facts askedनिष्ठा — पूछे जाने वाले तथ्य

1Full form: National Initiative for School Heads' and Teachers' Holistic Advancement. Note that school heads are named in the title, not only teachers.पूर्ण रूप: नेशनल इनिशिएटिव फ़ॉर स्कूल हेड्स' एंड टीचर्स' होलिस्टिक एडवांसमेंट। ध्यान दें कि शीर्षक में विद्यालय-प्रमुख नामित हैं, केवल शिक्षक नहीं।
2Launched 21 August 2019 by the Ministry of Education, and described as among the largest teacher training programmes undertaken anywhere, covering some forty-two lakh teachers at the elementary stage.शिक्षा मंत्रालय द्वारा 21 अगस्त 2019 को आरंभ, तथा कहीं भी किए गए विशालतम शिक्षक-प्रशिक्षण कार्यक्रमों में वर्णित, जो प्रारंभिक स्तर के लगभग बयालीस लाख शिक्षकों को आवृत करता है।
3Begun as face-to-face training, it moved online and is delivered through DIKSHA — which is the point where this scheme joins the rest of the chapter.आमने-सामने प्रशिक्षण के रूप में आरंभ होकर यह ऑनलाइन हुआ और दीक्षा के माध्यम से दिया जाता है — यही वह बिंदु है जहाँ यह योजना अध्याय के शेष भाग से जुड़ती है।
4Its versions: NISHTHA 1.0 for the elementary stage, NISHTHA 2.0 for the secondary stage, and NISHTHA 3.0 devoted to Foundational Literacy and Numeracy, aligned to the NIPUN Bharat mission. A further edition addresses early childhood care and education.इसके संस्करण: प्रारंभिक स्तर हेतु निष्ठा 1.0, माध्यमिक स्तर हेतु निष्ठा 2.0, तथा बुनियादी साक्षरता एवं संख्या-ज्ञान को समर्पित निष्ठा 3.0, जो निपुण भारत मिशन से संरेखित है। एक और संस्करण प्रारंभिक बाल्यावस्था देखभाल एवं शिक्षा से संबंधित है।
5Its modules cover pedagogy, learning outcomes, competency-based education, school leadership, inclusive education, ICT in teaching and learning, art-integrated learning, health and well-being, and personal-social qualities.इसके मॉड्यूल शिक्षाशास्त्र, अधिगम-प्रतिफल, दक्षता-आधारित शिक्षा, विद्यालयी नेतृत्व, समावेशी शिक्षा, शिक्षण-अधिगम में ICT, कला-समेकित अधिगम, स्वास्थ्य एवं कल्याण, तथा वैयक्तिक-सामाजिक गुणों को आवृत करते हैं।

9.10

NEP 2020, NETF and Digital Education PolicyNEP 2020, NETF एवं डिजिटल शिक्षा नीति

The National Education Policy 2020, approved on 29 July 2020, devotes a full chapter to technology use and integration. The provisions below are the ones from which questions in this item are drawn. राष्ट्रीय शिक्षा नीति 2020, जो 29 जुलाई 2020 को अनुमोदित हुई, एक संपूर्ण अध्याय प्रौद्योगिकी के प्रयोग एवं समेकन को समर्पित करती है। नीचे दिए उपबंध वही हैं जिनसे इस मद के प्रश्न निकाले जाते हैं।

Provisionउपबंध	What it saysयह क्या कहता है
NETF	The National Educational Technology Forum — an autonomous body created by the Policy to provide a platform for the free exchange of ideas on the use of technology to enhance learning, assessment, planning and administration. Its role is advisory: it builds an evidence base and issues guidance, rather than running any platform itself. This is the single most asked item from NEP 2020 in a digital literacy paper.राष्ट्रीय शैक्षिक प्रौद्योगिकी मंच — नीति द्वारा सृजित स्वायत्त निकाय, जो अधिगम, आकलन, नियोजन एवं प्रशासन को उन्नत करने हेतु प्रौद्योगिकी के प्रयोग पर विचारों के मुक्त आदान-प्रदान का मंच देता है। इसकी भूमिका परामर्शी है: यह साक्ष्य-आधार बनाता एवं मार्गदर्शन जारी करता है, स्वयं कोई मंच नहीं चलाता। डिजिटल साक्षरता प्रश्न-पत्र में NEP 2020 से यही सर्वाधिक पूछा जाने वाला मद है।
Coding and computational thinkingकोडिंग एवं संगणनात्मक चिंतन	The Policy provides for the introduction of coding from Class 6, as part of a wider emphasis on computational thinking and vocational exposure at the middle stage.नीति कक्षा 6 से कोडिंग आरंभ करने का उपबंध करती है, जो माध्यमिक-पूर्व स्तर पर संगणनात्मक चिंतन एवं व्यावसायिक परिचय पर व्यापक बल का अंग है।
Digital infrastructure and contentडिजिटल अवसंरचना एवं सामग्री	Existing platforms including DIKSHA and SWAYAM are to be strengthened and extended; a digital repository of content, virtual laboratories and a national assessment centre are to be developed; and content is to be created in all major Indian languages.दीक्षा एवं स्वयं सहित विद्यमान मंचों को सुदृढ़ एवं विस्तारित किया जाए; सामग्री का अंकीय भंडार, आभासी प्रयोगशालाएँ तथा राष्ट्रीय आकलन केंद्र विकसित किए जाएँ; और सामग्री सभी प्रमुख भारतीय भाषाओं में बनाई जाए।
The digital divideडिजिटल विभाजन	The Policy is explicit that the benefits of technology cannot be realised unless the divide is addressed, and that the medium must not itself become a cause of exclusion. This is the reasoning behind the multi-modal design of PM e-VIDYA in §9.4.नीति स्पष्ट है कि प्रौद्योगिकी के लाभ तब तक साकार नहीं हो सकते जब तक विभाजन का समाधान न हो, तथा माध्यम स्वयं बहिष्करण का कारण नहीं बनना चाहिए। §9.4 में पीएम ई-विद्या के बहु-माध्यम अभिकल्प के पीछे यही तर्क है।
Teacher preparationशिक्षक-तैयारी	Teachers are to be prepared to become high-quality online content creators as well as users, and technology is to be integrated into teacher education rather than taught as a separate subject.शिक्षकों को उच्च-गुणवत्ता ऑनलाइन सामग्री के प्रयोक्ता ही नहीं, निर्माता बनने हेतु तैयार किया जाए, तथा प्रौद्योगिकी को पृथक विषय के रूप में पढ़ाने के बजाय शिक्षक-शिक्षा में समेकित किया जाए।

Practiceअभ्यास Questions on digital educationडिजिटल शिक्षा पर प्रश्न

74DIKSHA stands for:

(a) Digital Infrastructure for Knowledge Sharing
(b) Digital Initiative for Knowledge and Skill Advancement
(c) Directorate of Instruction, Knowledge and School Assessment
(d) Digital India Knowledge Sharing Application

(a) Digital Infrastructure for Knowledge Sharing Launched on 5 September 2017, Teachers' Day, and managed by NCERT through CIET. Its best-known feature is the QR code printed in textbooks, which opens the matching digital content.5 सितंबर 2017, शिक्षक दिवस, को आरंभ, तथा NCERT द्वारा CIET के माध्यम से प्रबंधित। इसकी सर्वाधिक ज्ञात विशेषता पाठ्यपुस्तकों में मुद्रित QR कूट है, जो तत्संबंधी अंकीय सामग्री खोल देता है।§9.2

75Every course on SWAYAM is required to contain how many quadrants?

(a) Two
(b) Three
(c) Four
(d) Five

(c) Four Video lecture, reading material, self-assessment tests, and an online discussion forum. A course lacking any one of the four is not accepted on the platform.वीडियो व्याख्यान, पठन-सामग्री, स्व-आकलन परीक्षण, तथा ऑनलाइन चर्चा-मंच। जिस पाठ्यक्रम में इन चारों में से एक भी न हो वह मंच पर स्वीकार नहीं किया जाता।§9.3

76Under PM e-VIDYA, the component described as "One Nation, One Digital Platform" is:

(a) SWAYAM PRABHA
(b) DIKSHA
(c) NROER
(d) NDEAR

(b) DIKSHA SWAYAM PRABHA is the television component, "One Class, One TV Channel". NROER is a repository of open resources, and NDEAR is an architecture of standards rather than a platform at all.स्वयं प्रभा टेलीविज़न घटक है, "एक कक्षा, एक टीवी चैनल"। NROER मुक्त संसाधनों का भंडार है, तथा NDEAR किसी मंच के बजाय मानकों का वास्तुशिल्प है।§9.4

77NISHTHA was launched in which year?

(a) 2017
(b) 2018
(c) 2019
(d) 2020

(c) 2019 Launched on 21 August 2019. Note that its full form names school heads as well as teachers — National Initiative for School Heads' and Teachers' Holistic Advancement — and that it is delivered online through DIKSHA.21 अगस्त 2019 को आरंभ। ध्यान दें कि इसका पूर्ण रूप शिक्षकों के साथ विद्यालय-प्रमुखों को भी नामित करता है — नेशनल इनिशिएटिव फ़ॉर स्कूल हेड्स' एंड टीचर्स' होलिस्टिक एडवांसमेंट — तथा यह दीक्षा के माध्यम से ऑनलाइन दिया जाता है।§9.9

78The National Educational Technology Forum (NETF) was proposed by:

(a) The Right to Education Act, 2009
(b) The National Education Policy, 2020
(c) The Information Technology Act, 2000
(d) NIPUN Bharat, 2021

(b) The National Education Policy, 2020 NETF is an autonomous body meant to provide a platform for the free exchange of ideas on using technology to enhance learning, assessment, planning and administration. Its role is advisory rather than operational.NETF स्वायत्त निकाय है जिसका प्रयोजन अधिगम, आकलन, नियोजन एवं प्रशासन को उन्नत करने में प्रौद्योगिकी के प्रयोग पर विचारों के मुक्त आदान-प्रदान का मंच देना है। इसकी भूमिका संचालनात्मक नहीं, परामर्शी है।§9.10

79In a flipped classroom, the content is:

(a) Taught in class and practised at home
(b) Studied at home and applied in class
(c) Taught entirely online
(d) Delivered only through television

(b) Studied at home and applied in class Homework and classwork exchange places, so that the teacher is present for the difficult part rather than for the transmission of content. The model fails, however, if some pupils cannot access the material at home, which must be verified before it is adopted.गृहकार्य एवं कक्षा-कार्य स्थान बदल लेते हैं, जिससे शिक्षक सामग्री के संप्रेषण के समय नहीं, कठिन भाग के समय उपस्थित रहे। किंतु यदि कुछ विद्यार्थी घर पर सामग्री तक पहुँच न सकें तो यह प्रतिरूप विफल हो जाता है, और अपनाने से पूर्व इसकी जाँच आवश्यक है।§9.8

80NDEAR is best described as:

(a) A mobile application for students
(b) A television channel for school education
(c) An architecture of standards enabling different education systems to work together
(d) A teacher training programme

(c) An architecture of standards enabling different education systems to work together Announced in 2021, NDEAR is a framework of building blocks for identity, registries, content and assessment, so that systems built separately by the Centre, the states and private bodies remain interoperable. It is not itself a platform that anyone logs into.2021 में घोषित NDEAR पहचान, पंजिकाओं, सामग्री एवं आकलन हेतु आधार-खंडों का ढाँचा है, ताकि केंद्र, राज्यों एवं निजी निकायों द्वारा पृथक रूप से बनी प्रणालियाँ अंतर-प्रचालनीय बनी रहें। यह स्वयं कोई ऐसा मंच नहीं जिसमें कोई लॉग-इन करता हो।§9.5

SYLLABUS ITEM 10पाठ्यक्रम मद 10

Digital School Administrationडिजिटल विद्यालय प्रशासन

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

UDISE+, digital attendance, student records, online admissions, examination portals, and data-driven decision making UDISE+, डिजिटल उपस्थिति, विद्यार्थी अभिलेख, ऑनलाइन प्रवेश, परीक्षा पोर्टल तथा आँकड़ा-आधारित निर्णयन

🏫

The School's Own Numberविद्यालय की अपनी संख्या

11-digit UDISE code11-अंकीय UDISE कोड

Unique to every school in India, government and private alikeभारत के प्रत्येक विद्यालय हेतु अद्वितीय, शासकीय एवं निजी दोनों

📅

The Reference Dateसंदर्भ तिथि

30 Septemberसितंबर

UDISE+ data describes the school as it stood on this dayUDISE+ आँकड़े विद्यालय की उसी दिन की स्थिति बताते हैं

🆔

One Nation, One Student IDएक राष्ट्र, एक विद्यार्थी पहचान

APAAR

A lifelong academic account, held in DigiLockerआजीवन शैक्षणिक खाता, जो डिजिलॉकर में रहता है

10.0

Introductionपरिचय

▸ Chapter 9 dealt with technology used for teaching. This chapter deals with technology used for running the school — the registers, returns, portals and records through which an institution reports itself to the system that funds and governs it. अध्याय 9 शिक्षण हेतु प्रयुक्त प्रौद्योगिकी से संबंधित था। यह अध्याय विद्यालय-संचालन हेतु प्रयुक्त प्रौद्योगिकी से संबंधित है — वे रजिस्टर, विवरणियाँ, पोर्टल एवं अभिलेख जिनके माध्यम से कोई संस्था स्वयं को उस तंत्र के समक्ष प्रस्तुत करती है जो उसे वित्त एवं शासन देता है।
▸ The point that gives this item its weight is that the figures a school enters are the school, so far as the system is concerned. Teacher posts, grants, textbooks, meals, scholarships and infrastructure funds are all allotted on those figures. An enrolment entered wrongly does not produce an incorrect report; it produces the wrong number of teachers. इस मद को भार देने वाला बिंदु यह है कि तंत्र की दृष्टि में विद्यालय वही है जो आँकड़े वह भरता है। शिक्षक-पद, अनुदान, पाठ्यपुस्तकें, भोजन, छात्रवृत्तियाँ एवं अवसंरचना-निधि सब उन्हीं आँकड़ों पर आवंटित होते हैं। ग़लत भरा गया नामांकन ग़लत प्रतिवेदन नहीं बनाता; वह ग़लत संख्या में शिक्षक बनाता है।
▸ The head of institution is therefore not merely a user of these systems but their certifying authority. On UDISE+ the data is submitted under the signature of the head, and on the admission and examination portals the verification of a document is the head's own act. §10.8 returns to what that responsibility means in practice. अतः संस्था-प्रमुख इन प्रणालियों का केवल प्रयोक्ता नहीं, अपितु उनका प्रमाणनकर्ता प्राधिकारी है। UDISE+ पर आँकड़े प्रमुख के हस्ताक्षर से प्रस्तुत होते हैं, तथा प्रवेश एवं परीक्षा पोर्टलों पर किसी दस्तावेज़ का सत्यापन स्वयं प्रमुख का कृत्य है। §10.8 इस बात पर लौटता है कि व्यवहार में उस उत्तरदायित्व का अर्थ क्या है।

10.1

UDISE+UDISE+

The head of institution stands at the point where the data enters the system. Nothing above that point can correct what is wrong below it.संस्था-प्रमुख उसी बिंदु पर खड़ा है जहाँ आँकड़े तंत्र में प्रवेश करते हैं। उस बिंदु से ऊपर की कोई भी वस्तु उसके नीचे की ग़लती नहीं सुधार सकती।

Aspectपक्ष	Detailविवरण
Full formपूर्ण रूप	Unified District Information System for Education Plus.यूनिफ़ाइड डिस्ट्रिक्ट इन्फ़ॉर्मेशन सिस्टम फ़ॉर एजुकेशन प्लस।
What it isयह क्या है	The national database of school education in India, maintained by the Department of School Education and Literacy under the Ministry of Education with technical support from NIC. It is among the largest management information systems of its kind in the world, covering every school from pre-primary to class 12, government and private alike.भारत में विद्यालयी शिक्षा का राष्ट्रीय डेटाबेस, जो शिक्षा मंत्रालय के अधीन विद्यालयी शिक्षा एवं साक्षरता विभाग द्वारा, NIC के तकनीकी सहयोग से अनुरक्षित है। यह अपनी तरह की विश्व की विशालतम प्रबंधन सूचना प्रणालियों में है, तथा पूर्व-प्राथमिक से कक्षा 12 तक के प्रत्येक विद्यालय को — शासकीय एवं निजी दोनों — आवृत करती है।
UDISE and UDISE+UDISE एवं UDISE+	The original UDISE began in 2012–13, formed by merging the earlier elementary and secondary systems. UDISE+ replaced it from 2018–19, the essential change being that data is now entered online and in real time by the school itself rather than collected on paper and keyed in later.मूल UDISE 2012–13 में आरंभ हुआ, जो पूर्ववर्ती प्रारंभिक एवं माध्यमिक प्रणालियों के विलय से बना। 2018–19 से UDISE+ ने उसका स्थान लिया, और अनिवार्य परिवर्तन यह था कि अब आँकड़े काग़ज़ पर एकत्र कर बाद में भरे जाने के बजाय स्वयं विद्यालय द्वारा ऑनलाइन एवं वास्तविक समय में भरे जाते हैं।
UDISE codeUDISE कोड	An eleven-digit number unique to each school, in which the digits encode the state, district, block, village or ward and the school itself. It is the school's permanent identifier across every other system.प्रत्येक विद्यालय हेतु अद्वितीय ग्यारह-अंकीय संख्या, जिसके अंक राज्य, ज़िला, खंड, ग्राम अथवा वार्ड तथा स्वयं विद्यालय को कूटबद्ध करते हैं। यह प्रत्येक अन्य प्रणाली में विद्यालय का स्थायी पहचानकर्ता है।
Reference dateसंदर्भ तिथि	30 September of the session. Every figure — enrolment, teachers in position, facilities — describes the school as it stood on that date, not as it stands when the form is filled. This is the detail most often got wrong in practice.सत्र की 30 सितंबर। प्रत्येक आँकड़ा — नामांकन, कार्यरत शिक्षक, सुविधाएँ — विद्यालय की उसी तिथि की स्थिति बताता है, न कि प्रपत्र भरते समय की। व्यवहार में यही विवरण सर्वाधिक बार ग़लत होता है।
What is collectedक्या एकत्र होता है	Through the Data Capture Format (DCF): school profile and management; physical infrastructure — classrooms, toilets, drinking water, electricity, ramps, library, playground, computers; teachers by qualification, category and subject; enrolment by class, gender and social category; children with disabilities; incentives received; and examination results.आँकड़ा संग्रहण प्रपत्र (DCF) के माध्यम से: विद्यालय-परिचय एवं प्रबंधन; भौतिक अवसंरचना — कक्षा-कक्ष, शौचालय, पेयजल, विद्युत, रैंप, पुस्तकालय, खेल-मैदान, कंप्यूटर; योग्यता, वर्ग एवं विषय अनुसार शिक्षक; कक्षा, लिंग एवं सामाजिक वर्ग अनुसार नामांकन; दिव्यांग बालक; प्राप्त प्रोत्साहन; तथा परीक्षा-परिणाम।
PGI	The Performance Grading Index, which grades states and districts — not individual schools — on outcomes, access, infrastructure, equity and governance, drawing largely on UDISE+ data. A district's grade therefore rests on the accuracy of the returns its schools file.निष्पादन श्रेणीकरण सूचकांक, जो राज्यों एवं ज़िलों को — व्यक्तिगत विद्यालयों को नहीं — प्रतिफल, पहुँच, अवसंरचना, समता एवं अभिशासन पर श्रेणीबद्ध करता है, और मुख्यतः UDISE+ आँकड़ों पर आधारित है। अतः ज़िले की श्रेणी उसके विद्यालयों द्वारा भरी गई विवरणियों की यथार्थता पर टिकी है।

10.2

Digital Attendance and Biometricsडिजिटल उपस्थिति एवं बायोमेट्रिक्स

Method 1विधि 1

Application-based attendanceअनुप्रयोग-आधारित उपस्थिति

The class teacher marks attendance on a mobile application, and it reaches the block and district the same morning.कक्षा-शिक्षक मोबाइल अनुप्रयोग पर उपस्थिति चिह्नित करता है, और वह उसी प्रातः खंड एवं ज़िले तक पहुँच जाती है।
Feeds directly into PM POSHAN provisioning, so that the meal count matches the children actually present.सीधे पीएम पोषण व्यवस्था में जाती है, जिससे भोजन-गणना वस्तुतः उपस्थित बच्चों से मेल खाए।
Requires network coverage and a charged device — and a paper fallback that must never be abandoned.इसके लिए नेटवर्क-आवरण एवं आवेशित उपकरण चाहिए — तथा ऐसा काग़ज़ी विकल्प जो कभी छोड़ा न जाए।

Method 2विधि 2

Biometric attendanceबायोमेट्रिक उपस्थिति

Identity is established by fingerprint, iris or face. AEBAS — the Aadhaar Enabled Biometric Attendance System — is the version used for government staff.पहचान अंगुली-छाप, परितारिका अथवा चेहरे से स्थापित होती है। AEBAS — आधार सक्षम बायोमेट्रिक उपस्थिति प्रणाली — शासकीय कर्मचारियों हेतु प्रयुक्त संस्करण है।
Removes proxy marking entirely, which is its whole purpose.प्रतिनिधि-उपस्थिति पूर्णतः समाप्त कर देती है, और यही उसका संपूर्ण प्रयोजन है।
For children, it raises questions that do not arise for adults — dealt with in the caution below.बच्चों के संबंध में यह वे प्रश्न उठाती है जो वयस्कों के संबंध में नहीं उठते — जिनकी विवेचना नीचे की चेतावनी में है।

⚠️ Biometric data of children — what a head must weigh⚠️ बच्चों के बायोमेट्रिक आँकड़े — प्रमुख को क्या तौलना चाहिए

A fingerprint or a facial template is personal data of the most sensitive kind, and unlike a password it cannot be changed if it leaks. Under the Digital Personal Data Protection Act, 2023 discussed in §8.8, a child's data may be processed only with the verifiable consent of the parent or guardian, and behavioural monitoring of children is prohibited outright. Before any such system is adopted, four questions should be answered in writing: what is collected, where it is stored, who can reach it, and when it is destroyed. A biometric system also fails, and a child must never be marked absent because a scanner could not read a worn or injured finger — which is why the manual register remains the record of last resort, not a formality. अंगुली-छाप अथवा मुख-टेम्पलेट सर्वाधिक संवेदनशील प्रकार का वैयक्तिक आँकड़ा है, और पासवर्ड के विपरीत उसके लीक हो जाने पर उसे बदला नहीं जा सकता। §8.8 में विवेचित डिजिटल वैयक्तिक आँकड़ा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अधीन बालक के आँकड़ों का प्रसंस्करण केवल अभिभावक अथवा संरक्षक की सत्यापन-योग्य सहमति से हो सकता है, तथा बच्चों का व्यवहारगत अनुवीक्षण सर्वथा निषिद्ध है। ऐसी कोई प्रणाली अपनाने से पूर्व चार प्रश्नों का उत्तर लिखित रूप में होना चाहिए: क्या एकत्र होगा, कहाँ संचित होगा, कौन उस तक पहुँच सकेगा, तथा कब नष्ट होगा। बायोमेट्रिक प्रणाली विफल भी होती है, और किसी बालक को इसलिए अनुपस्थित कभी नहीं चिह्नित करना चाहिए कि स्कैनर घिसी या चोटिल अंगुली न पढ़ सका — इसीलिए हस्तलिखित रजिस्टर औपचारिकता नहीं, अंतिम आश्रय का अभिलेख बना रहता है।

10.3

Student Records and APAARविद्यार्थी अभिलेख एवं APAAR

Systemप्रणाली	What to knowजानने योग्य बातें
APAAR	Automated Permanent Academic Account Registry — a lifelong academic identity for every learner, envisaged under NEP 2020 and built within the NDEAR framework of §9.5. It is a twelve-digit ID, distinct from Aadhaar though generated with reference to it, and is popularly called "One Nation, One Student ID". For a child, parental consent is required, and that consent is voluntary — a point a head should be able to state plainly to a parent who asks.ऑटोमेटेड परमानेंट एकेडमिक अकाउंट रजिस्ट्री — प्रत्येक अधिगमकर्ता हेतु आजीवन शैक्षणिक पहचान, जो NEP 2020 के अधीन परिकल्पित है और §9.5 के NDEAR ढाँचे के भीतर निर्मित। यह बारह-अंकीय पहचान है, जो आधार से भिन्न है यद्यपि उसके संदर्भ से बनती है, और लोकप्रिय रूप से "एक राष्ट्र, एक विद्यार्थी पहचान" कहलाती है। बालक हेतु अभिभावकीय सहमति आवश्यक है, और वह सहमति स्वैच्छिक है — पूछने वाले अभिभावक को प्रमुख इसे स्पष्ट रूप से बता सके, यह आवश्यक है।
PEN	The Permanent Education Number, generated within UDISE+ for each enrolled child. It allows a pupil to be tracked across schools and across sessions, which is what makes it possible to distinguish a child who has transferred from one who has dropped out — a distinction the system previously could not make.स्थायी शिक्षा संख्या, जो प्रत्येक नामांकित बालक हेतु UDISE+ के भीतर बनती है। इससे विद्यार्थी को विद्यालयों एवं सत्रों के आर-पार अनुरेखित किया जा सकता है, और इसी से यह भेद संभव होता है कि कौन बालक स्थानांतरित हुआ और कौन विद्यालय छोड़ गया — यह भेद तंत्र पहले नहीं कर पाता था।
ABC	The Academic Bank of Credits, which holds credits earned by a learner as a bank holds deposits, permitting accumulation, transfer and redemption towards a qualification. It is what gives practical effect to the multiple entry and exit provided for by NEP 2020, and it is where SWAYAM credits from §9.3 are deposited.शैक्षणिक क्रेडिट बैंक, जो अधिगमकर्ता द्वारा अर्जित क्रेडिट वैसे ही रखता है जैसे बैंक जमा रखता है, तथा किसी अर्हता की ओर संचय, स्थानांतरण एवं भुनाई की अनुमति देता है। NEP 2020 द्वारा दिए गए बहु-प्रवेश एवं बहु-निकास को व्यावहारिक रूप यही देता है, और §9.3 के स्वयं क्रेडिट यहीं जमा होते हैं।
The records a school must still keepवे अभिलेख जो विद्यालय को अब भी रखने हैं	Digitisation adds a copy; it does not remove a duty. The admission and withdrawal register, the cumulative record card, the attendance register, the mark registers and the transfer certificate counterfoils remain records in the legal sense, and their retention periods are unaffected by the existence of a portal.अंकीकरण एक प्रति जोड़ता है; कोई कर्तव्य नहीं हटाता। प्रवेश एवं निष्कासन रजिस्टर, संचयी अभिलेख पत्रक, उपस्थिति रजिस्टर, अंक-रजिस्टर तथा स्थानांतरण प्रमाणपत्र के प्रतिपर्ण विधिक अर्थ में अभिलेख बने रहते हैं, और किसी पोर्टल के होने से उनकी परिरक्षण-अवधि अप्रभावित रहती है।

10.4

Online Admissionsऑनलाइन प्रवेश

🎓 The sequence of an online admission cycle. Its purpose is to move the decision from discretion to rule, and every step exists to make that shift verifiable. 🎓 ऑनलाइन प्रवेश-चक्र का अनुक्रम। इसका प्रयोजन निर्णय को विवेकाधिकार से नियम की ओर ले जाना है, और प्रत्येक चरण उसी परिवर्तन को सत्यापन-योग्य बनाने हेतु है।

Notification and scheduleअधिसूचना एवं कार्यक्रम The dates, the number of seats and the criteria are published before applications open, which removes the possibility of a rule being framed after the applicants are known.तिथियाँ, सीटों की संख्या एवं कसौटियाँ आवेदन खुलने से पूर्व प्रकाशित होती हैं, जिससे आवेदकों के ज्ञात हो जाने के बाद नियम बनाए जाने की संभावना समाप्त हो जाती है।

Online application and uploadऑनलाइन आवेदन एवं दस्तावेज़ चढ़ाना Birth certificate, proof of residence and, where applicable, income or category certificate. A single application per child is enforced by the system, which is what prevents multiple entries in a lottery.जन्म प्रमाणपत्र, निवास प्रमाण तथा जहाँ लागू हो वहाँ आय अथवा वर्ग प्रमाणपत्र। प्रति बालक एक ही आवेदन प्रणाली द्वारा प्रवर्तित होता है, और यही लॉटरी में अनेक प्रविष्टियों को रोकता है।

Draw of lots or merit listलॉटरी अथवा मेधा-सूची For entry-level admissions and for the reserved category under section 12(1)(c) of the RTE Act, allotment is by computerised random draw, conducted openly and recorded. Randomisation is the mechanism by which fairness is made demonstrable rather than merely asserted.प्रवेश-स्तर के दाख़िलों तथा RTE अधिनियम की धारा 12(1)(ग) के अधीन आरक्षित वर्ग हेतु आवंटन संगणकीकृत यादृच्छिक लॉटरी से होता है, जो खुले तौर पर की एवं अभिलिखित की जाती है। यादृच्छीकरण वह तंत्र है जिससे निष्पक्षता केवल कही नहीं, प्रदर्शित की जाती है।

Allotment and verificationआवंटन एवं सत्यापन The school's role begins here and is verification, not selection — checking that the uploaded document matches the original produced. A discrepancy is reported to the authority; it is not resolved at the school's discretion.विद्यालय की भूमिका यहीं से आरंभ होती है और वह सत्यापन है, चयन नहीं — यह जाँचना कि चढ़ाया गया दस्तावेज़ प्रस्तुत मूल से मेल खाता है। कोई विसंगति प्राधिकारी को सूचित की जाती है; विद्यालय के विवेक से उसका निपटारा नहीं होता।

Admission and grievanceप्रवेश एवं शिकायत The child is admitted, entered in UDISE+ and given a PEN. A published grievance channel with stated timelines handles non-allotment and document disputes, and its existence is part of what makes the system defensible.बालक को प्रवेश मिलता है, UDISE+ में प्रविष्टि होती है तथा PEN दिया जाता है। निर्धारित समय-सीमाओं सहित प्रकाशित शिकायत-माध्यम अनावंटन एवं दस्तावेज़-विवादों को देखता है, और उसका होना ही प्रणाली को बचाव-योग्य बनाता है।

✓What the online system gainsऑनलाइन प्रणाली से क्या मिलता है

An audit trail. Every application, allotment and rejection carries a timestamp that cannot be altered afterwardsअंकेक्षण-चिह्न। प्रत्येक आवेदन, आवंटन एवं अस्वीकृति पर ऐसी समय-मुद्रा रहती है जो बाद में बदली नहीं जा सकती
Discretion removed from the point of pressure. A head who cannot allot a seat cannot be pressed to allot oneदबाव के बिंदु से विवेकाधिकार हटा दिया गया। जो प्रमुख सीट आवंटित कर ही नहीं सकता उस पर आवंटन का दबाव नहीं डाला जा सकता
No crowds at the gate, and no advantage to whoever can queue longestद्वार पर भीड़ नहीं, और जो सबसे देर तक पंक्ति में खड़ा रह सके उसे कोई लाभ नहीं
Data flows onward automatically into UDISE+ and the student record, without re-entryबिना पुनःप्रविष्टि आँकड़े स्वतः आगे UDISE+ एवं विद्यार्थी-अभिलेख में चले जाते हैं

✗Where it still fails a familyयह किसी परिवार के प्रति कहाँ विफल होती है

A parent without a smartphone or the literacy to use one is excluded unless a facilitation counter existsजिस अभिभावक के पास स्मार्टफ़ोन अथवा उसे चलाने की साक्षरता न हो वह तब तक बाहर है जब तक सहायता-काउंटर न हो
A name spelt differently across two documents can cost a child a seat, and the correction takes longer than the admission windowदो दस्तावेज़ों में भिन्न वर्तनी वाला नाम बालक की सीट ले सकता है, और सुधार में प्रवेश-अवधि से अधिक समय लगता है
Children without a birth certificate — the RTE Act is clear that no child may be denied admission for want of documents, and a portal must not become the means of doing soवे बालक जिनके पास जन्म प्रमाणपत्र नहीं — RTE अधिनियम स्पष्ट है कि दस्तावेज़ों के अभाव में किसी बालक को प्रवेश से वंचित नहीं किया जा सकता, और कोई पोर्टल ऐसा करने का साधन नहीं बनना चाहिए
Allotted seats not taken up, which leaves places empty while other children remain out of schoolआवंटित सीटों का न भरा जाना, जिससे स्थान रिक्त रह जाते हैं जबकि अन्य बालक विद्यालय से बाहर बने रहते हैं

10.5

Examination Portals and OMRपरीक्षा पोर्टल एवं OMR

Stageचरण	What happens on the portal, and where it goes wrongपोर्टल पर क्या होता है, तथा वह कहाँ बिगड़ता है
List of Candidatesपरीक्षार्थी-सूची	The school submits the LOC — the roll of pupils who will appear, with name, parentage, date of birth, subjects and category. This is the single most consequential data entry in a school year. Whatever is entered here is printed on the admit card, the marksheet and the certificate, and a spelling corrected later requires a formal correction application, a fee and months of waiting. The entry must be checked against the admission register, not against memory or a class list.विद्यालय LOC प्रस्तुत करता है — उन विद्यार्थियों की सूची जो उपस्थित होंगे, नाम, माता-पिता, जन्मतिथि, विषय एवं वर्ग सहित। विद्यालय-वर्ष की यह सर्वाधिक परिणामकारी आँकड़ा-प्रविष्टि है। यहाँ जो भरा जाए वही प्रवेश-पत्र, अंक-पत्र एवं प्रमाणपत्र पर छपता है, और बाद में सुधारी गई वर्तनी हेतु औपचारिक सुधार-आवेदन, शुल्क एवं महीनों की प्रतीक्षा चाहिए। प्रविष्टि प्रवेश-रजिस्टर से मिलाई जाए, स्मृति अथवा कक्षा-सूची से नहीं।
Admit cards and centresप्रवेश-पत्र एवं केंद्र	Roll numbers are allotted, admit cards generated for download, and the centre and seating plan published. The school's duty is distribution and verification of photographs before the examination, not after.अनुक्रमांक आवंटित होते हैं, डाउनलोड हेतु प्रवेश-पत्र बनते हैं, तथा केंद्र एवं बैठक-योजना प्रकाशित होती है। विद्यालय का कर्तव्य परीक्षा से पूर्व प्रवेश-पत्रों का वितरण एवं छायाचित्रों का सत्यापन है, बाद में नहीं।
Internal assessment uploadआंतरिक आकलन का प्रेषण	Practical marks, project marks and internal assessment are uploaded within a stated window. The window does not reopen. A mark uploaded against the wrong roll number is an error in a public examination result, and the correction route is formal and slow.प्रायोगिक अंक, परियोजना-अंक एवं आंतरिक आकलन निर्धारित अवधि में चढ़ाए जाते हैं। वह अवधि पुनः नहीं खुलती। ग़लत अनुक्रमांक के सामने चढ़ाया गया अंक किसी सार्वजनिक परीक्षा-परिणाम की त्रुटि है, और सुधार का मार्ग औपचारिक एवं धीमा है।
OMR answer sheetsOMR उत्तर-पत्रिकाएँ	Optical Mark Recognition, introduced in §1.8, detects only the presence or absence of a mark in a defined position — it reads no characters and interprets nothing. Hence the rules that must be taught to candidates before the day: use only the specified pen, darken the bubble completely, make no stray marks anywhere on the sheet, do not fold or crease it, and never erase, since a partly erased mark may still be read.प्रकाशीय चिह्न पहचान, जो §1.8 में आई थी, केवल यह पहचानती है कि निर्धारित स्थान पर चिह्न है या नहीं — वह न कोई वर्ण पढ़ती है न किसी की व्याख्या करती है। अतः वे नियम जो परीक्षार्थियों को दिन से पूर्व सिखाए जाने चाहिए: केवल निर्दिष्ट कलम प्रयुक्त करें, गोला पूरी तरह भरें, पत्रिका पर कहीं कोई भटका चिह्न न बनाएँ, उसे मोड़ें या सिकोड़ें नहीं, तथा कभी न मिटाएँ, क्योंकि अधूरा मिटा चिह्न भी पढ़ा जा सकता है।
On-screen evaluationपर्दा-आधारित मूल्यांकन	Answer scripts are scanned and marked on screen by examiners who never see the candidate's identity. It shortens the result cycle, allows the same script to be checked by a second examiner without physical movement, and leaves a record of every mark awarded.उत्तर-पुस्तिकाएँ स्कैन कर पर्दे पर उन परीक्षकों द्वारा जाँची जाती हैं जो परीक्षार्थी की पहचान कभी नहीं देखते। इससे परिणाम-चक्र छोटा होता है, वही पुस्तिका बिना भौतिक आवागमन दूसरे परीक्षक से जँचवाई जा सकती है, तथा दिए गए प्रत्येक अंक का अभिलेख बना रहता है।
Results and digital marksheetsपरिणाम एवं अंकीय अंक-पत्र	Results are declared online and the marksheet, migration certificate and passing certificate are issued into DigiLocker, from which they can be produced anywhere without the original. Treated in §13.5.परिणाम ऑनलाइन घोषित होते हैं तथा अंक-पत्र, प्रवास प्रमाणपत्र एवं उत्तीर्ण प्रमाणपत्र डिजिलॉकर में जारी होते हैं, जहाँ से वे मूल के बिना कहीं भी प्रस्तुत किए जा सकते हैं। विवेचन §13.5 में।

10.6

Data Dashboards and Decision Makingआँकड़ा-डैशबोर्ड एवं निर्णयन

A dashboard earns its place only if a decision follows from it. One that is read and filed is a report wearing a different name.डैशबोर्ड अपना स्थान तभी सार्थक करता है जब उससे कोई निर्णय निकले। जो पढ़कर नस्तीबद्ध कर दिया जाए वह भिन्न नाम धारण किए हुए प्रतिवेदन है।

1MISA Management Information System collects, stores and presents the data an institution needs to run itself. A dashboard is its visible surface; the value lies in what is underneath.प्रबंधन सूचना प्रणाली उन आँकड़ों को एकत्र, संचित एवं प्रस्तुत करती है जो किसी संस्था को स्वयं चलाने हेतु चाहिए। डैशबोर्ड उसकी दृश्य सतह है; मूल्य नीचे की वस्तु में है।

2Vidya Samiksha Kendraविद्या समीक्षा केंद्रA centre for real-time monitoring of education data, established at national and state level and envisaged in NEP 2020. It brings attendance, learning outcomes, teacher deployment and scheme data onto one screen for the whole system.शिक्षा-आँकड़ों के वास्तविक-समय अनुवीक्षण का केंद्र, जो राष्ट्रीय एवं राज्य स्तर पर स्थापित है तथा NEP 2020 में परिकल्पित। यह उपस्थिति, अधिगम-प्रतिफल, शिक्षक-तैनाती एवं योजना-आँकड़ों को संपूर्ण तंत्र हेतु एक ही पर्दे पर लाता है।

3The rule of few indicatorsकम सूचकों का नियमA dashboard carrying forty numbers communicates nothing. Six to eight indicators, each with a comparison and a trend, is the working limit — the same discipline as the 6×6 guide of §5.7.चालीस संख्याएँ रखने वाला डैशबोर्ड कुछ नहीं बताता। छह से आठ सूचक, प्रत्येक तुलना एवं प्रवृत्ति सहित, कार्यकारी सीमा है — वही अनुशासन जो §5.7 के 6×6 निर्देश में था।

4Reporting and decidingप्रतिवेदन एवं निर्णयThe distinction that matters. Data gathered to be reported upward tends toward whatever looks best; data gathered to be acted on must be honest, because the person acting on it is the person who collected it.महत्त्वपूर्ण भेद यही है। ऊपर भेजने हेतु एकत्र आँकड़े उसी ओर झुकते हैं जो सबसे अच्छा दिखे; कार्यवाही हेतु एकत्र आँकड़ों को ईमानदार होना पड़ता है, क्योंकि उन पर कार्यवाही करने वाला वही है जिसने उन्हें एकत्र किया।

10.7

Financial and Office Automationवित्तीय एवं कार्यालयी स्वचालन

Systemप्रणाली	What it doesयह क्या करती है
PFMS	Public Financial Management System — tracks the release and utilisation of government funds from sanction down to the final beneficiary.सार्वजनिक वित्तीय प्रबंधन प्रणाली — स्वीकृति से अंतिम लाभार्थी तक शासकीय निधियों की निर्मुक्ति एवं उपयोग का अनुरेखण करती है।
DBT	Direct Benefit Transfer — scholarships, uniform and textbook allowances paid into the beneficiary's own bank account, removing intermediaries.प्रत्यक्ष लाभ अंतरण — छात्रवृत्तियाँ, गणवेश एवं पाठ्यपुस्तक भत्ते लाभार्थी के अपने बैंक खाते में, बिचौलियों को हटाकर।
GeM	Government e-Marketplace — the portal through which government bodies procure goods and services, with rates and vendors visible to all.सरकारी ई-बाज़ार — वह पोर्टल जिससे शासकीय निकाय वस्तुएँ एवं सेवाएँ ख़रीदते हैं, जहाँ दरें एवं विक्रेता सबको दिखते हैं।

Systemप्रणाली	What it doesयह क्या करती है
e-Office	Files, notes and approvals moved electronically rather than on paper, each action carrying an identity and a timestamp.नस्तियाँ, टिप्पणियाँ एवं अनुमोदन काग़ज़ के बजाय इलेक्ट्रॉनिक रूप में चलते हैं, और प्रत्येक कार्य पर पहचान एवं समय-मुद्रा रहती है।
e-Tenderingई-निविदा	Tenders published, bids received and opened electronically at a fixed hour, so that no bid can be seen before the rest.निविदाएँ प्रकाशित, बोलियाँ प्राप्त एवं नियत समय पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से खोली जाती हैं, जिससे कोई बोली शेष से पूर्व देखी न जा सके।
Utilisation certificateउपयोगिता प्रमाणपत्र	The statement that a grant has been spent for the purpose sanctioned. Delay in filing it holds up the next release, which is why the dashboard above carries it as an indicator.यह कथन कि अनुदान स्वीकृत प्रयोजन हेतु व्यय हुआ। इसे भरने में विलंब अगली निर्मुक्ति रोक देता है, इसीलिए ऊपर का डैशबोर्ड इसे सूचक के रूप में रखता है।

10.8

Data Quality and Governanceआँकड़ा-गुणवत्ता एवं अभिशासन

📘 GIGO, applied to a school📘 GIGO, विद्यालय पर लागू

The principle stated in §1.1 — Garbage In, Garbage Out — reaches its sharpest application here. A portal performs no judgement: it accepts what is entered and computes faithfully upon it. A date of birth typed as 2013 instead of 2003 produces no error message, no warning and no visible fault. It produces, ten years later, a candidate refused an examination on grounds of age. §1.1 में कहा गया सिद्धांत — कचरा भीतर, कचरा बाहर — अपने तीव्रतम रूप में यहीं लागू होता है। पोर्टल कोई निर्णय नहीं करता: वह जो भरा जाए उसे स्वीकार कर उस पर निष्ठापूर्वक गणना करता है। 2003 के स्थान पर 2013 टंकित जन्मतिथि न कोई त्रुटि-संदेश देती है, न चेतावनी, न कोई दृश्य दोष। वह दस वर्ष बाद ऐसा परीक्षार्थी बनाती है जिसे आयु के आधार पर परीक्षा से वंचित कर दिया जाए।

Common errorप्रचलित त्रुटि	What it costs, and how it is preventedइसका मूल्य क्या है, और इसे कैसे रोका जाए
Name spelt differently across documentsदस्तावेज़ों में भिन्न वर्तनी वाला नाम	A mismatch between the admission register, the Aadhaar record and the examination entry blocks scholarships, admission and certificate issue. Prevention: one authoritative source — the admission register — and every subsequent entry copied from it, never retyped from memory.प्रवेश-रजिस्टर, आधार अभिलेख एवं परीक्षा-प्रविष्टि के बीच बेमेल छात्रवृत्ति, प्रवेश एवं प्रमाणपत्र-निर्गमन रोक देता है। रोकथाम: एक प्रामाणिक स्रोत — प्रवेश-रजिस्टर — तथा प्रत्येक आगामी प्रविष्टि उसी से प्रतिलिपित, स्मृति से पुनःटंकित कभी नहीं।
Duplicate enrolmentदोहरा नामांकन	The same child entered twice, or retained on the roll after leaving. It inflates the figures that determine grants and is the first thing an audit looks for. Prevention: the PEN, and reconciliation of the portal against the admission and withdrawal register each term.वही बालक दो बार प्रविष्ट, अथवा जाने के बाद भी सूची में बना हुआ। इससे वे आँकड़े बढ़ जाते हैं जो अनुदान तय करते हैं, और अंकेक्षण सबसे पहले यही देखता है। रोकथाम: PEN, तथा प्रत्येक सत्र में पोर्टल का प्रवेश एवं निष्कासन रजिस्टर से मिलान।
Wrong social categoryग़लत सामाजिक वर्ग	Denies a child a scholarship or a reserved benefit to which they are entitled, and the correction takes longer than the year in which it was needed. Prevention: entry only against the certificate produced, never against what is said at the counter.बालक को वह छात्रवृत्ति अथवा आरक्षित लाभ नहीं मिलता जिसका वह हक़दार है, और सुधार में उससे अधिक समय लगता है जिस वर्ष उसकी आवश्यकता थी। रोकथाम: प्रविष्टि केवल प्रस्तुत प्रमाणपत्र के आधार पर, काउंटर पर कही गई बात के आधार पर कभी नहीं।
Facility reported that does not functionऐसी सुविधा जो बताई गई किंतु चालू नहीं	A toilet recorded as available but locked, or a computer laboratory with no power. The school is then not counted as deficient and receives nothing to repair it — the reporting of a facility as present is what removes it from the queue for funds.ऐसा शौचालय जो उपलब्ध दर्ज है किंतु बंद पड़ा है, अथवा ऐसी कंप्यूटर प्रयोगशाला जिसमें विद्युत नहीं। तब विद्यालय अभावग्रस्त नहीं गिना जाता और उसकी मरम्मत हेतु कुछ नहीं मिलता — किसी सुविधा को उपस्थित बताना ही उसे निधि की पंक्ति से हटा देता है।

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Four practices that hold data quality in place. (1) Named responsibility — one person by name is accountable for each return, not "the office". (2) Verification against source — every figure traced to a register, not to a previous year's return. (3) A calendar of deadlines kept where the whole staff can see it, since almost every portal window is fixed and does not reopen. (4) Certification read before it is signed — the head's signature on a UDISE+ return is a certification of accuracy, and it carries the same weight as a signature on any other official record. चार अभ्यास जो आँकड़ा-गुणवत्ता को स्थिर रखते हैं। (1) नामित उत्तरदायित्व — प्रत्येक विवरणी हेतु नाम से एक व्यक्ति उत्तरदायी हो, "कार्यालय" नहीं। (2) स्रोत से सत्यापन — प्रत्येक आँकड़ा किसी रजिस्टर तक अनुरेखित हो, पिछले वर्ष की विवरणी तक नहीं। (3) समय-सीमाओं का कैलेंडर वहाँ रखा जाए जहाँ समस्त कर्मचारी देख सकें, क्योंकि लगभग प्रत्येक पोर्टल-अवधि नियत है और पुनः नहीं खुलती। (4) प्रमाणन हस्ताक्षर से पूर्व पढ़ा जाए — UDISE+ विवरणी पर प्रमुख का हस्ताक्षर यथार्थता का प्रमाणन है, और उसका भार वही है जो किसी अन्य शासकीय अभिलेख पर हस्ताक्षर का।

Practiceअभ्यास Questions on digital school administrationडिजिटल विद्यालय प्रशासन पर प्रश्न

81UDISE+ stands for:

(a) Unified District Information System for Education Plus
(b) Universal Data Integration System for Education Plus
(c) Unified Digital Information System for Enrolment Plus
(d) Unique District Identity System for Education Plus

(a) Unified District Information System for Education Plus Maintained by the Department of School Education and Literacy under the Ministry of Education. UDISE began in 2012–13 and UDISE+ replaced it from 2018–19, the change being that schools now enter data online in real time.शिक्षा मंत्रालय के अधीन विद्यालयी शिक्षा एवं साक्षरता विभाग द्वारा अनुरक्षित। UDISE 2012–13 में आरंभ हुआ तथा 2018–19 से UDISE+ ने उसका स्थान लिया, और परिवर्तन यह था कि अब विद्यालय आँकड़े ऑनलाइन वास्तविक समय में भरते हैं।§10.1

82The reference date for UDISE+ data collection is:

(a) 1 April
(b) 30 June
(c) 30 September
(d) 31 December

(c) 30 September Every figure describes the school as it stood on that date, not as it stands when the form is filled. This is among the details most often got wrong in practice, and an entry made on a later basis is inaccurate even if the number itself is true today.प्रत्येक आँकड़ा विद्यालय की उसी तिथि की स्थिति बताता है, न कि प्रपत्र भरते समय की। व्यवहार में यह सर्वाधिक ग़लत होने वाले विवरणों में है, और बाद के आधार पर की गई प्रविष्टि तब भी अयथार्थ है जब आज वह संख्या सत्य हो।§10.1

83The UDISE code allotted to a school consists of how many digits?

(a) 8
(b) 10
(c) 11
(d) 12

(c) 11 The digits encode state, district, block, village or ward and the school itself. Twelve digits is the length of the APAAR student ID, and the two figures are commonly offered together as distractors.अंक राज्य, ज़िला, खंड, ग्राम अथवा वार्ड तथा स्वयं विद्यालय को कूटबद्ध करते हैं। बारह अंक APAAR विद्यार्थी-पहचान की लंबाई है, और ये दोनों अंक प्रायः साथ-साथ विकर्षक के रूप में दिए जाते हैं।§10.1

84APAAR is popularly described as:

(a) One Nation, One Ration Card
(b) One Nation, One Student ID
(c) One Nation, One Digital Platform
(d) One Class, One TV Channel

(b) One Nation, One Student ID Automated Permanent Academic Account Registry — a lifelong academic identity envisaged under NEP 2020 and built within NDEAR. "One Nation, One Digital Platform" describes DIKSHA, and "One Class, One TV Channel" is the SWAYAM PRABHA component of PM e-VIDYA.ऑटोमेटेड परमानेंट एकेडमिक अकाउंट रजिस्ट्री — NEP 2020 के अधीन परिकल्पित एवं NDEAR के भीतर निर्मित आजीवन शैक्षणिक पहचान। "एक राष्ट्र, एक डिजिटल मंच" दीक्षा को बताता है, तथा "एक कक्षा, एक टीवी चैनल" पीएम ई-विद्या का स्वयं प्रभा घटक है।§10.3

85The Performance Grading Index (PGI) grades:

(a) Individual schools
(b) Individual teachers
(c) States and districts
(d) Students

(c) States and districts PGI assesses outcomes, access, infrastructure, equity and governance, drawing largely on UDISE+ data. A district's grade therefore depends directly on the accuracy of the returns filed by the schools within it.PGI प्रतिफल, पहुँच, अवसंरचना, समता एवं अभिशासन का आकलन करता है, तथा मुख्यतः UDISE+ आँकड़ों पर आधारित है। अतः ज़िले की श्रेणी सीधे उसके भीतर के विद्यालयों द्वारा भरी गई विवरणियों की यथार्थता पर निर्भर करती है।§10.1

86PFMS is used for:

(a) Tracking the release and utilisation of government funds
(b) Conducting online examinations
(c) Recording student attendance
(d) Storing digital certificates

(a) Tracking the release and utilisation of government funds Public Financial Management System, which follows money from sanction to final beneficiary. DigiLocker stores certificates, and GeM is the procurement portal.सार्वजनिक वित्तीय प्रबंधन प्रणाली, जो धन का स्वीकृति से अंतिम लाभार्थी तक अनुसरण करती है। डिजिलॉकर प्रमाणपत्र रखता है, तथा GeM ख़रीद-पोर्टल है।§10.7

SYLLABUS ITEM 11पाठ्यक्रम मद 11

Digital Ethics and Citizenshipडिजिटल नैतिकता एवं नागरिकता

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Digital footprint, privacy, copyright and plagiarism, cyberbullying, responsible social media use, screen time, and misinformation डिजिटल पदचिह्न, निजता, प्रतिलिप्यधिकार एवं साहित्यिक चोरी, साइबर धौंस, उत्तरदायी सोशल मीडिया प्रयोग, पर्दा-समय तथा मिथ्या सूचना

👣

The Governing Factनिर्णायक तथ्य

Nothing posted is ever fully withdrawnडाली गई कोई वस्तु पूर्णतः वापस नहीं होती

Deletion removes the copy on display, not the copies already takenविलोपन प्रदर्शित प्रति हटाता है, पहले ली जा चुकी प्रतियाँ नहीं

Indian Copyright Lawभारतीय प्रतिलिप्यधिकार विधि

With "fair dealing" for education under section 52धारा 52 के अधीन शिक्षा हेतु "उचित उपयोग" सहित

🛡️

For a Child in Distressसंकटग्रस्त बालक हेतु

1098

CHILDLINE. And cybercrime.gov.in for the offence itselfचाइल्डलाइन। तथा स्वयं अपराध हेतु cybercrime.gov.in

11.0

Introductionपरिचय

▸ Chapter 8 asked how a school protects itself. This chapter asks a different question: how a person ought to behave online, and what a school owes its pupils in teaching them to. The subject is not security but conduct, and its content is judgement rather than procedure. अध्याय 8 ने पूछा कि विद्यालय स्वयं की रक्षा कैसे करे। यह अध्याय भिन्न प्रश्न पूछता है: व्यक्ति को ऑनलाइन कैसा आचरण करना चाहिए, तथा विद्यार्थियों को वह सिखाने में विद्यालय का क्या दायित्व है। विषय सुरक्षा नहीं, आचरण है, और उसकी अंतर्वस्तु प्रक्रिया नहीं, विवेक है।
▸ Digital citizenship is the name given to the norms of appropriate and responsible conduct in the use of technology. It rests on the same footing as citizenship generally: rights that a person holds, and duties that come with them. The child who has a right not to be harassed online has a duty not to harass. डिजिटल नागरिकता प्रौद्योगिकी के प्रयोग में समुचित एवं उत्तरदायी आचरण की मानदंड-व्यवस्था का नाम है। यह उसी आधार पर टिकी है जिस पर सामान्य नागरिकता: वे अधिकार जो व्यक्ति के पास हैं, तथा उनके साथ आने वाले कर्तव्य। जिस बालक को ऑनलाइन उत्पीड़न से मुक्त रहने का अधिकार है, उसी का कर्तव्य है कि वह किसी को उत्पीड़ित न करे।
▸ For a head of institution this item has a practical edge that the others do not. The school will be the first place an incident surfaces — a photograph circulated in a class group, an assignment copied wholesale, a child who has stopped attending. What the school does in the first hour largely determines what follows. संस्था-प्रमुख के लिए इस मद की एक व्यावहारिक धार है जो अन्य में नहीं। कोई भी घटना सबसे पहले विद्यालय में ही सामने आएगी — कक्षा-समूह में परिचालित कोई छायाचित्र, ज्यों का त्यों उतारा गया कोई कार्य, कोई बालक जिसने आना बंद कर दिया। पहले घंटे में विद्यालय जो करता है वही बहुत हद तक आगे का निर्धारण करता है।

11.1

Digital Citizenship: Concept and Elementsडिजिटल नागरिकता: संप्रत्यय एवं तत्व

RESPECTआदर

Toward oneself and othersस्वयं एवं दूसरों के प्रति

Etiquette, access for all, and lawful conduct. The netiquette of §7.8 belongs here.शिष्टाचार, सबके लिए पहुँच, तथा विधिसम्मत आचरण। §7.8 का नेटिकेट यहीं आता है।

EDUCATEशिक्षित करना

Learning and communicatingअधिगम एवं संप्रेषण

Literacy in the medium, honest communication, and respect for others' work — copyright and attribution.माध्यम में साक्षरता, ईमानदार संप्रेषण, तथा दूसरों के कार्य का आदर — प्रतिलिप्यधिकार एवं श्रेय।

PROTECTरक्षा

Rights, safety and well-beingअधिकार, सुरक्षा एवं कल्याण

Privacy and security, rights and responsibilities, and health — physical and mental.निजता एवं सुरक्षा, अधिकार एवं दायित्व, तथा स्वास्थ्य — शारीरिक एवं मानसिक।

Elementतत्व	What it means in a schoolविद्यालय में इसका अर्थ
Digital accessडिजिटल पहुँच	Full electronic participation in society. The obligation runs against excluding anyone by the choice of medium — the reasoning behind PM e-VIDYA in §9.4 and behind everything in Chapter 14.समाज में पूर्ण इलेक्ट्रॉनिक सहभागिता। दायित्व इसके विरुद्ध है कि माध्यम के चयन से किसी को बाहर किया जाए — §9.4 में पीएम ई-विद्या तथा अध्याय 14 की प्रत्येक बात के पीछे यही तर्क है।
Digital literacyडिजिटल साक्षरता	The capacity not only to operate a device but to judge what is found on it — which is why §11.7 on misinformation belongs to this chapter and not to Chapter 6.केवल उपकरण चलाने की नहीं, अपितु उस पर जो मिले उसे परखने की क्षमता — इसीलिए मिथ्या सूचना पर §11.7 इसी अध्याय का अंग है, अध्याय 6 का नहीं।
Digital lawडिजिटल विधि	Conduct that is unlawful offline remains unlawful online. The relevant provisions of the Information Technology Act, 2000 were set out in §8.8, and the Copyright Act, 1957 is taken up in §11.3.जो आचरण ऑफ़लाइन विधिविरुद्ध है वह ऑनलाइन भी विधिविरुद्ध रहता है। सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के संगत उपबंध §8.8 में दिए गए, तथा प्रतिलिप्यधिकार अधिनियम, 1957 §11.3 में लिया गया है।
Digital rights and responsibilitiesडिजिटल अधिकार एवं दायित्व	Freedom of expression, privacy and access carry the corresponding duties of not defaming, not intruding and not excluding. The pairing is the whole of the concept.अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता, निजता एवं पहुँच के साथ मानहानि न करने, अतिक्रमण न करने एवं बहिष्कृत न करने के तत्संबंधी कर्तव्य आते हैं। यही युग्म संपूर्ण संप्रत्यय है।
Digital health and wellnessडिजिटल स्वास्थ्य एवं कल्याण	Physical strain, sleep, attention and mental health. Treated in §11.6.शारीरिक तनाव, निद्रा, अवधान एवं मानसिक स्वास्थ्य। विवेचन §11.6 में।

11.2

Digital Footprint and Privacyडिजिटल पदचिह्न एवं निजता

🔒 Privacy settings — what to check, and what they cannot do🔒 निजता-सेटिंग — क्या जाँचें, तथा वे क्या नहीं कर सकतीं

1Who can see a post — the default on most services is wider than a user expects, and it is reset by some updates. It is worth checking after every major change to an application.पोस्ट कौन देख सकता है — अधिकांश सेवाओं की पूर्वनिर्धारित सेटिंग प्रयोक्ता की अपेक्षा से व्यापक होती है, और कुछ अद्यतन उसे पुनः बदल देते हैं। किसी अनुप्रयोग के प्रत्येक बड़े परिवर्तन के बाद इसे जाँचना उचित है।
2Location and photograph metadata. A photograph taken on a phone may carry the exact place and time it was taken, which travels with the file when it is shared.स्थान एवं छायाचित्र का उपरिआँकड़ा। फ़ोन पर लिया गया छायाचित्र वह ठीक स्थान एवं समय धारण कर सकता है जहाँ वह लिया गया, और साझा करने पर वह फ़ाइल के साथ चला जाता है।
3Application permissions. A torch application that requests contacts, messages and location is not asking for what it needs; it is collecting what it can sell.अनुप्रयोग-अनुमतियाँ। जो टॉर्च अनुप्रयोग संपर्क, संदेश एवं स्थान माँगे वह आवश्यकता नहीं माँग रहा; वह वही एकत्र कर रहा है जो बेच सके।
4What settings cannot do. They govern who may see something on that platform. They do not govern what a viewer does next — and a private post screenshotted by one of its intended readers is no longer private in any sense that matters.सेटिंग क्या नहीं कर सकतीं। वे यह नियंत्रित करती हैं कि उस मंच पर कोई वस्तु कौन देख सके। वे यह नियंत्रित नहीं करतीं कि देखने वाला आगे क्या करे — और जिस निजी पोस्ट का स्क्रीनशॉट उसके अभीष्ट पाठकों में से किसी ने ले लिया, वह किसी भी सार्थक अर्थ में निजी नहीं रही।

⚠️ Photographs of children — the school's own duty⚠️ बच्चों के छायाचित्र — स्वयं विद्यालय का कर्तव्य

A school publishes photographs constantly — a function, a prize day, a sports meet — and each is personal data of every child in it. Four rules follow from the Digital Personal Data Protection Act of §8.8. Obtain written parental consent, and record which children are covered by it. Do not caption a photograph with a child's full name together with the class and section, which together identify where that child can be found on any weekday morning. Never publish an image alongside details of a child's home address, medical condition or family circumstances. And respect a refusal without asking for a reason — a parent who withholds consent may have grounds they are not obliged to disclose, including a custody dispute or a protection order. विद्यालय निरंतर छायाचित्र प्रकाशित करता है — कोई समारोह, पुरस्कार-दिवस, खेलकूद — और उनमें से प्रत्येक उसमें उपस्थित प्रत्येक बालक का वैयक्तिक आँकड़ा है। §8.8 के डिजिटल वैयक्तिक आँकड़ा संरक्षण अधिनियम से चार नियम निकलते हैं। लिखित अभिभावकीय सहमति लें, तथा यह अभिलिखित करें कि वह किन बालकों पर लागू है। छायाचित्र के नीचे बालक का पूरा नाम कक्षा एवं वर्ग सहित न लिखें, क्योंकि ये मिलकर बता देते हैं कि वह बालक किसी भी कार्य-दिवस की प्रातः कहाँ मिलेगा। किसी चित्र के साथ बालक का घर का पता, चिकित्सीय स्थिति अथवा पारिवारिक परिस्थिति कभी प्रकाशित न करें। तथा कारण पूछे बिना इनकार का आदर करें — जो अभिभावक सहमति न दे उसके पास ऐसे आधार हो सकते हैं जिन्हें प्रकट करने को वह बाध्य नहीं, अभिरक्षा-विवाद अथवा संरक्षण-आदेश सहित।

11.3

Copyright, Plagiarism and Open Licencesप्रतिलिप्यधिकार, साहित्यिक चोरी एवं मुक्त अनुज्ञप्तियाँ

A legal wrongविधिक दोष

Copyright infringementप्रतिलिप्यधिकार उल्लंघन

Using protected work without permission — copying, distributing or performing it beyond what the law allows.संरक्षित कृति का बिना अनुमति प्रयोग — उसकी प्रतिलिपि, वितरण अथवा प्रदर्शन विधि की अनुमति से आगे।
Governed in India by the Copyright Act, 1957. Protection is automatic on creation — registration is not required for a work to be protected.भारत में प्रतिलिप्यधिकार अधिनियम, 1957 से शासित। संरक्षण सृजन पर स्वतः मिलता है — कृति के संरक्षित होने हेतु पंजीकरण आवश्यक नहीं।
Attribution does not cure it. Naming the author of a film still used without licence does not make the use lawful.श्रेय देने से यह ठीक नहीं होता। बिना अनुज्ञप्ति प्रयुक्त किसी चलचित्र-स्थिरचित्र के रचयिता का नाम लिख देने से वह प्रयोग विधिसम्मत नहीं हो जाता।

An academic wrongशैक्षणिक दोष

Plagiarismसाहित्यिक चोरी

Presenting another's work or ideas as one's own, whether or not the work is under copyright.दूसरे की कृति अथवा विचारों को अपना बताकर प्रस्तुत करना, चाहे वह कृति प्रतिलिप्यधिकार के अधीन हो या न हो।
A matter of academic integrity rather than statute, dealt with by the institution.यह विधान का नहीं, शैक्षणिक सत्यनिष्ठा का विषय है, जिसे संस्था देखती है।
Attribution does cure it. A quotation properly cited is scholarship; the same quotation unacknowledged is plagiarism. Work out of copyright can still be plagiarised.श्रेय देने से यह ठीक हो जाता है। ठीक ढंग से उद्धृत उद्धरण विद्वत्ता है; वही उद्धरण बिना स्वीकृति साहित्यिक चोरी है। प्रतिलिप्यधिकार से बाहर की कृति की भी चोरी हो सकती है।

⚖️

The two are independent, and the four combinations are all possible. Copying a paragraph from a textbook into an assignment without acknowledgement is both. Photocopying a whole novel for a class, openly and with the author named, is infringement but not plagiarism. Submitting a friend's essay on a topic in the public domain, with permission, is plagiarism but not infringement. Quoting three lines with a citation is neither. A question offering an example and asking which wrong it constitutes is testing exactly this independence. दोनों स्वतंत्र हैं, और चारों संयोजन संभव हैं। किसी पाठ्यपुस्तक का अनुच्छेद बिना स्वीकृति कार्य में उतारना दोनों है। किसी पूरे उपन्यास की कक्षा हेतु खुले तौर पर, रचयिता का नाम देते हुए फ़ोटोप्रति कराना उल्लंघन है, साहित्यिक चोरी नहीं। सार्वजनिक क्षेत्र के किसी विषय पर मित्र का निबंध, उसकी अनुमति से, प्रस्तुत करना साहित्यिक चोरी है, उल्लंघन नहीं। तीन पंक्तियाँ संदर्भ सहित उद्धृत करना दोनों में से कुछ नहीं। जो प्रश्न उदाहरण देकर पूछे कि वह कौन-सा दोष है, वह ठीक इसी स्वतंत्रता को परख रहा है।

Termपद	Meaningअर्थ
Fair dealingउचित उपयोग	Section 52 of the Copyright Act, 1957 permits certain uses without the owner's permission, including use for private study, research, criticism, review and, importantly for a school, in the course of instruction. The exception is limited and not unlimited: it does not authorise reproducing an entire textbook for a class, nor uploading a whole work to a public site.प्रतिलिप्यधिकार अधिनियम, 1957 की धारा 52 स्वामी की अनुमति के बिना कुछ प्रयोगों की अनुमति देती है, जिनमें निजी अध्ययन, अनुसंधान, समालोचना, समीक्षा तथा — विद्यालय हेतु महत्त्वपूर्ण — शिक्षण के क्रम में प्रयोग सम्मिलित हैं। यह अपवाद सीमित है, असीमित नहीं: यह न कक्षा हेतु पूरी पाठ्यपुस्तक की पुनरुत्पत्ति की अनुमति देता है, न किसी संपूर्ण कृति को सार्वजनिक साइट पर चढ़ाने की।
Public domainसार्वजनिक क्षेत्र	Work whose copyright has expired or was never claimed, free for anyone to use. Copyright in India generally subsists for the life of the author and sixty years thereafter.वह कृति जिसका प्रतिलिप्यधिकार समाप्त हो चुका हो अथवा कभी दावा न किया गया हो, जिसे कोई भी स्वतंत्र रूप से प्रयुक्त कर सके। भारत में प्रतिलिप्यधिकार सामान्यतः रचयिता के जीवनकाल तथा उसके पश्चात् साठ वर्ष तक रहता है।
Creative Commonsक्रिएटिव कॉमन्स	A family of licences by which a creator grants permission in advance on stated terms — BY requires attribution, SA requires the same licence on anything derived, NC forbids commercial use, and ND forbids alteration. Much of NROER and other open educational resources is released this way.अनुज्ञप्तियों का वह परिवार जिससे रचयिता कही गई शर्तों पर पहले ही अनुमति दे देता है — BY श्रेय अपेक्षित करता है, SA व्युत्पन्न कृति पर वही अनुज्ञप्ति अपेक्षित करता है, NC वाणिज्यिक प्रयोग वर्जित करता है, तथा ND परिवर्तन वर्जित करता है। NROER तथा अन्य मुक्त शैक्षिक संसाधनों का बहुत कुछ इसी रीति से जारी होता है।
OER	Open Educational Resources — teaching material released for free use, adaptation and redistribution. The NROER of §9.5 is India's national repository of these.मुक्त शैक्षिक संसाधन — वह शिक्षण-सामग्री जो नि:शुल्क प्रयोग, अनुकूलन एवं पुनर्वितरण हेतु जारी हो। §9.5 का NROER इन्हीं का भारतीय राष्ट्रीय भंडार है।

11.4

Cyberbullyingसाइबर धौंस

📘 Definition, and why the medium changes the harm📘 परिभाषा, तथा माध्यम हानि को क्यों बदल देता है

Cyberbullying is the use of electronic means to harass, humiliate, threaten or exclude another person, repeatedly and with intent to harm. Four features distinguish it from bullying in a corridor, and each makes it worse: it follows the child home, so there is no hour of the day that is safe; the audience is unlimited, and humiliation before four hundred is not the same as humiliation before four; the record is permanent, and can resurface years later; and the aggressor may be anonymous, so the child does not know whom to avoid. साइबर धौंस किसी अन्य व्यक्ति को बार-बार तथा हानि पहुँचाने के आशय से उत्पीड़ित, अपमानित, धमकाने अथवा बहिष्कृत करने हेतु इलेक्ट्रॉनिक साधनों का प्रयोग है। चार लक्षण उसे गलियारे की धौंस से पृथक करते हैं, और प्रत्येक उसे अधिक बुरा बनाता है: वह बालक के साथ घर तक जाती है, अतः दिन का कोई घंटा सुरक्षित नहीं; दर्शक असीमित हैं, और चार सौ के समक्ष अपमान चार के समक्ष अपमान जैसा नहीं; अभिलेख स्थायी है, और वर्षों बाद पुनः उभर सकता है; तथा आक्रामक गुमनाम हो सकता है, अतः बालक को यह पता ही नहीं कि किससे बचे।

1Its formsइसके रूपHarassment — repeated abusive messages. Impersonation — a fake profile in the victim's name. Outing — disclosing something private. Exclusion — deliberate removal from a group, which children feel acutely. Trolling and doxxing — provocation, and the publishing of personal details.उत्पीड़न — बार-बार अपमानजनक संदेश। प्रतिरूपण — पीड़ित के नाम से बनाई गई नक़ली प्रोफ़ाइल। प्रकटन — किसी निजी बात को उजागर करना। बहिष्करण — समूह से जानबूझकर निकालना, जिसे बच्चे तीव्रता से अनुभव करते हैं। ट्रोलिंग एवं डॉक्सिंग — उकसावा, तथा वैयक्तिक विवरणों का प्रकाशन।

2Signs a teacher can seeवे संकेत जो शिक्षक देख सकता हैA child who withdraws from a device or from friends, whose attendance or marks fall without explanation, who becomes anxious after checking a phone, or who stops wanting to come to school. Most children do not report it, chiefly for fear that the device will be taken away.ऐसा बालक जो उपकरण अथवा मित्रों से दूर हट जाए, जिसकी उपस्थिति या अंक बिना स्पष्टीकरण गिरें, जो फ़ोन देखने के बाद चिंतित हो जाए, अथवा जिसका विद्यालय आने का मन न रहे। अधिकांश बालक इसकी सूचना नहीं देते, मुख्यतः इस भय से कि उपकरण छीन लिया जाएगा।

3What the school does firstविद्यालय पहले क्या करेListen without blame. Preserve the evidence before anything is deleted — screenshots showing the date, the profile and the message. Do not confront the aggressor's family before the facts are recorded. Inform the victim's parents, and put the action taken in writing.बिना दोषारोपण सुनें। कुछ भी मिटने से पूर्व साक्ष्य संरक्षित करें — ऐसे स्क्रीनशॉट जिनमें तिथि, प्रोफ़ाइल एवं संदेश दिखें। तथ्य अभिलिखित होने से पूर्व आक्रामक के परिवार से आमना-सामना न करें। पीड़ित के अभिभावकों को सूचित करें, तथा की गई कार्यवाही लिखित रूप में रखें।

4Where it goesयह कहाँ जाता हैReport on the platform itself, which is fastest; and where an offence is made out, to cybercrime.gov.in, which has a separate channel for crimes against women and children. 1098 is CHILDLINE for a child in distress. Serious conduct may attract the provisions of the IT Act set out in §8.8.स्वयं मंच पर सूचना दें, जो सबसे तीव्र है; और जहाँ कोई अपराध बनता हो वहाँ cybercrime.gov.in पर, जिसमें महिलाओं एवं बच्चों के विरुद्ध अपराधों हेतु पृथक माध्यम है। संकटग्रस्त बालक हेतु 1098 चाइल्डलाइन है। गंभीर आचरण पर §8.8 में दिए IT अधिनियम के उपबंध लागू हो सकते हैं।

⚠️ The response that makes it worse⚠️ वह प्रतिक्रिया जो इसे और बिगाड़ देती है

Three responses are common and each does harm. Taking the child's phone away punishes the victim for reporting and guarantees that the next incident is concealed. Telling the child to ignore it leaves them alone with something they have already found unbearable enough to disclose. Treating it as a quarrel between two children misses that bullying is defined by an imbalance of power, and a mediation between unequal parties confirms the imbalance rather than correcting it. The aggressor also requires attention rather than only sanction — a child who bullies is frequently a child in difficulty, and a purely punitive response addresses the incident without touching the cause. तीन प्रतिक्रियाएँ सामान्य हैं और प्रत्येक हानि करती है। बालक का फ़ोन छीन लेना पीड़ित को बताने का दंड देता है और यह सुनिश्चित कर देता है कि अगली घटना छिपाई जाएगी। बालक से यह कहना कि ध्यान न दे उसे उस वस्तु के साथ अकेला छोड़ देता है जो उसे इतनी असह्य लगी कि उसने बता दिया। इसे दो बालकों का झगड़ा मानना यह चूक जाता है कि धौंस की परिभाषा शक्ति के असंतुलन से होती है, और असमान पक्षों के बीच मध्यस्थता असंतुलन को सुधारने के बजाय पुष्ट करती है। आक्रामक को भी केवल दंड नहीं, ध्यान चाहिए — जो बालक धौंस जमाता है वह प्रायः स्वयं कठिनाई में होता है, और विशुद्ध दंडात्मक प्रतिक्रिया घटना को संबोधित करती है, कारण को छुए बिना।

11.5

Responsible Use of Social Mediaसोशल मीडिया का उत्तरदायी प्रयोग

✓What it offersयह क्या देता है

Communication and community — including for children who are isolated by geography, illness or disabilityसंप्रेषण एवं समुदाय — उन बालकों हेतु भी जो भूगोल, रुग्णता अथवा दिव्यांगता से एकाकी हैं
Learning and access to expertise that a school library cannot holdअधिगम तथा उस विशेषज्ञता तक पहुँच जो विद्यालय-पुस्तकालय नहीं रख सकता
A voice, and a means of civic participation that did not previously exist for the youngएक स्वर, तथा नागरिक सहभागिता का ऐसा साधन जो युवाओं के पास पहले नहीं था
For the school itself, a channel for notices, achievements and parent communication — subject to §11.2स्वयं विद्यालय हेतु सूचनाओं, उपलब्धियों एवं अभिभावक-संवाद का माध्यम — §11.2 के अधीन

✗What it costsइसका मूल्य

Designed to hold attention, not to serve it — infinite scroll, notifications and streaks exist to prolong useध्यान रोकने हेतु अभिकल्पित, उसकी सेवा हेतु नहीं — अनंत स्क्रॉल, सूचनाएँ एवं शृंखलाएँ प्रयोग बढ़ाने हेतु हैं
Comparison with edited lives, which bears hardest on adolescents and particularly on girlsसंपादित जीवनों से तुलना, जिसका भार किशोरों पर सर्वाधिक पड़ता है और विशेषकर बालिकाओं पर
The echo chamber — an algorithm that shows more of what was engaged with narrows the view it was meant to widenप्रतिध्वनि-कक्ष — जो एल्गोरिदम वही अधिक दिखाए जिससे जुड़ाव हुआ, वह उस दृष्टि को सँकरा कर देता है जिसे चौड़ा करना था
A permanent record made by a person too young to judge its consequences — the point of §11.2ऐसे व्यक्ति द्वारा बनाया स्थायी अभिलेख जो उसके परिणाम आँकने हेतु बहुत छोटा है — §11.2 का यही बिंदु है

👩‍🏫 A teacher's own conduct on social media👩‍🏫 सोशल मीडिया पर स्वयं शिक्षक का आचरण

Four propositions that a school should settle in writing rather than leave to individual judgement. A teacher's account is not wholly private — a post visible to pupils or parents is a professional communication whatever its setting says. Photographs of pupils belong on the school's account, not a personal one. Criticism of a colleague, a parent or the department does not belong on a public platform at all, and a grievance has a channel that a timeline is not. And a teacher should not accept a pupil as a personal connection while that pupil is at the school — the reasoning is that of §7.8: communication should be through official channels, visible, and capable of being accounted for. चार प्रस्थापनाएँ जिन्हें विद्यालय को व्यक्तिगत विवेक पर छोड़ने के बजाय लिखित रूप में तय करना चाहिए। शिक्षक का खाता पूर्णतः निजी नहीं है — जो पोस्ट विद्यार्थियों अथवा अभिभावकों को दिखे वह व्यावसायिक संप्रेषण है, उसकी सेटिंग चाहे कुछ भी कहे। विद्यार्थियों के छायाचित्र विद्यालय के खाते पर हैं, किसी निजी खाते पर नहीं। किसी सहकर्मी, अभिभावक अथवा विभाग की आलोचना का स्थान सार्वजनिक मंच पर है ही नहीं, और शिकायत का माध्यम कोई टाइमलाइन नहीं होती। तथा शिक्षक को किसी विद्यार्थी को निजी संपर्क के रूप में स्वीकार नहीं करना चाहिए जब तक वह विद्यार्थी उसी विद्यालय में है — तर्क वही है जो §7.8 का: संप्रेषण शासकीय माध्यमों से, दृश्य, तथा जवाबदेह होने योग्य हो।

11.6

Screen Time and Digital Wellbeingपर्दा-समय एवं डिजिटल कल्याण

Concernचिंता	What is known, and what followsक्या ज्ञात है, तथा उससे क्या निकलता है
Physical strainशारीरिक तनाव	Eye fatigue, headache and neck and back strain from sustained close work. The common remedy taught as the 20-20-20 rule: every 20 minutes, look at something 20 feet away for 20 seconds. Screen at eye level, and a break to stand at least once an hour.निरंतर निकट-कार्य से नेत्र-थकान, शिरःशूल तथा ग्रीवा एवं पृष्ठ का तनाव। सामान्य उपाय 20-20-20 नियम के रूप में सिखाया जाता है: प्रत्येक 20 मिनट पर, 20 फ़ीट दूर की किसी वस्तु को 20 सेकंड देखें। पर्दा नेत्र-स्तर पर, तथा घंटे में कम से कम एक बार खड़े होने का विराम।
Sleepनिद्रा	The strongest and most consistent finding. Screen use close to bedtime delays sleep onset and shortens sleep, and shortened sleep in an adolescent shows up as inattention, irritability and falling marks. The practical rule is that the device leaves the bedroom, which removes the difficulty rather than requiring it to be resisted nightly.सर्वाधिक सुदृढ़ एवं सुसंगत निष्कर्ष। शयन-समय के निकट पर्दे का प्रयोग निद्रा-आरंभ में विलंब करता एवं निद्रा छोटी करता है, और किशोर में छोटी निद्रा अनवधान, चिड़चिड़ेपन एवं गिरते अंकों के रूप में प्रकट होती है। व्यावहारिक नियम यह है कि उपकरण शयन-कक्ष से बाहर रहे, जिससे कठिनाई हट जाती है, प्रतिदिन रात उससे लड़ना नहीं पड़ता।
Attentionअवधान	Frequent interruption trains against sustained concentration, which is the very capacity examinations and reading require. Notifications off during study is a larger intervention than it appears.बार-बार का व्यवधान निरंतर एकाग्रता के विरुद्ध अभ्यास कराता है, और वही क्षमता परीक्षा एवं पठन हेतु अपेक्षित है। अध्ययन के समय सूचनाएँ बंद रखना जितना दिखता है उससे बड़ा हस्तक्षेप है।
Content, not only durationकेवल अवधि नहीं, अंतर्वस्तु	An hour spent building something is not an hour spent scrolling, and counting minutes alone conceals the difference. PRAGYATA, noted in §9.5, recommends limits by stage — shorter for the youngest — and these are guidance for planning a school day, not a diagnosis for an individual child.कुछ बनाने में बीता घंटा स्क्रॉल करने में बीते घंटे जैसा नहीं है, और केवल मिनट गिनना यह भेद छिपा देता है। §9.5 में उल्लिखित प्रज्ञाता स्तर के अनुसार सीमाएँ अनुशंसित करता है — छोटों हेतु कम — और ये विद्यालयी दिन के नियोजन हेतु मार्गदर्शन हैं, किसी विशेष बालक का निदान नहीं।
When it is more than habitजब यह केवल आदत से अधिक हो	Where use displaces sleep, meals, school and friendship, and attempts to reduce it produce real distress, the matter has passed beyond classroom management. Manodarpan, noted in §9.5, exists for psychosocial support, and a school should know how to make a referral rather than improvise one.जहाँ प्रयोग निद्रा, भोजन, विद्यालय एवं मैत्री का स्थान ले ले, और उसे घटाने के प्रयास वास्तविक व्यथा उत्पन्न करें, वहाँ बात कक्षा-प्रबंधन से आगे निकल चुकी है। §9.5 में उल्लिखित मनोदर्पण मनोसामाजिक सहायता हेतु है, और विद्यालय को संदर्भण की रीति ज्ञात होनी चाहिए, उसे तत्काल गढ़ना नहीं चाहिए।

11.7

Misinformation and Verificationमिथ्या सूचना एवं सत्यापन

Most false information is spread by people who believe it. The habit to teach is not suspicion of others but a pause before forwarding.अधिकांश मिथ्या सूचना वे लोग फैलाते हैं जो उस पर विश्वास करते हैं। सिखाने योग्य आदत दूसरों पर संदेह नहीं, अग्रेषण से पूर्व का ठहराव है।

📘 Deepfakes and synthetic media📘 डीपफ़ेक एवं संश्लेषित माध्यम

A deepfake is audio, image or video generated or altered by artificial intelligence to show a person saying or doing what they did not. Two consequences matter for a school. First, a photograph or a recording is no longer self-authenticating, and a claim resting on one must be checked as any other claim would be. Second, and more urgently, the technology has been used to fabricate images of real people, including children. Where such material concerns a child it is a grave offence under section 67B of the IT Act read with the POCSO Act, and the path is that of §8.9: preserve, report, and do not circulate — not even to warn others, since forwarding such an image is itself the offence. डीपफ़ेक वह श्रव्य, चित्र अथवा वीडियो है जो कृत्रिम बुद्धि द्वारा इस प्रकार बनाया या बदला गया हो कि किसी व्यक्ति को वह कहते या करते दिखाए जो उसने नहीं किया। विद्यालय हेतु दो परिणाम महत्त्वपूर्ण हैं। प्रथम, कोई छायाचित्र अथवा अभिलेखन अब स्वतःप्रमाणित नहीं रहा, और उस पर टिका दावा वैसे ही जाँचा जाए जैसे कोई अन्य दावा। द्वितीय, और अधिक तात्कालिक, इस प्रौद्योगिकी का प्रयोग वास्तविक व्यक्तियों के, बच्चों सहित, गढ़े हुए चित्र बनाने में हुआ है। जहाँ ऐसी सामग्री किसी बालक से संबंधित हो वहाँ वह IT अधिनियम की धारा 67B, POCSO अधिनियम के साथ पठित, के अधीन गंभीर अपराध है, और मार्ग §8.9 वाला है: संरक्षित करें, सूचित करें, तथा परिचालित न करें — दूसरों को सावधान करने हेतु भी नहीं, क्योंकि ऐसा चित्र अग्रेषित करना स्वयं वही अपराध है।

11.8

Ethics of Artificial Intelligence in Educationशिक्षा में कृत्रिम बुद्धि की नैतिकता

1Academic honestyशैक्षणिक ईमानदारीWork generated by a machine and submitted as one's own is plagiarism on the definition in §11.3 — it presents another's production as the pupil's. The workable school position is not prohibition, which cannot be enforced, but a stated rule declared in advance: where such a tool may be used, for what, and how its use must be acknowledged.यंत्र द्वारा उत्पन्न कार्य अपना बताकर प्रस्तुत करना §11.3 की परिभाषा के अनुसार साहित्यिक चोरी है — वह दूसरे की उत्पत्ति को विद्यार्थी की बताता है। व्यावहारिक विद्यालयी स्थिति निषेध नहीं, जो प्रवर्तित नहीं हो सकता, अपितु पहले से घोषित स्पष्ट नियम है: ऐसा उपकरण कहाँ प्रयुक्त हो सकता है, किसलिए, तथा उसके प्रयोग की स्वीकृति कैसे दी जाए।

2Accuracyयथार्थताThese systems produce fluent text that is sometimes confidently wrong, inventing citations, dates and provisions that do not exist. For a subject examined on exact figures — the dates of Chapter 9, the sections of Chapter 8 — an unverified answer is worse than no answer, because it is believed.ये प्रणालियाँ प्रवाहपूर्ण पाठ बनाती हैं जो कभी-कभी आत्मविश्वास के साथ ग़लत होता है, और ऐसे संदर्भ, तिथियाँ एवं उपबंध गढ़ देता है जो हैं ही नहीं। जिस विषय की परीक्षा ठीक-ठीक आँकड़ों पर हो — अध्याय 9 की तिथियाँ, अध्याय 8 की धाराएँ — वहाँ असत्यापित उत्तर उत्तर न होने से बुरा है, क्योंकि उस पर विश्वास कर लिया जाता है।

3Biasपूर्वाग्रहA system trained on existing material reproduces the assumptions in that material. Where such a tool is used to shortlist, grade or predict, an unexamined bias becomes an administrative decision — and a decision no one can explain is one no one can appeal against.विद्यमान सामग्री पर प्रशिक्षित प्रणाली उसी सामग्री की मान्यताएँ पुनरुत्पादित करती है। जहाँ ऐसा उपकरण छँटनी, अंकन अथवा पूर्वानुमान हेतु प्रयुक्त हो, वहाँ अपरीक्षित पूर्वाग्रह प्रशासनिक निर्णय बन जाता है — और जिस निर्णय की व्याख्या कोई न कर सके उसके विरुद्ध अपील भी कोई नहीं कर सकता।

4Data given awayदे दिए गए आँकड़ेPupil work, marks or personal details typed into a public tool leave the school's custody. Under the DPDP Act of §8.8 the school remains the Data Fiduciary regardless, and consent given for keeping a record does not extend to feeding it to a third party.किसी सार्वजनिक उपकरण में टंकित विद्यार्थी-कार्य, अंक अथवा वैयक्तिक विवरण विद्यालय की अभिरक्षा से निकल जाते हैं। §8.8 के DPDP अधिनियम के अधीन विद्यालय फिर भी आँकड़ा न्यासी बना रहता है, और अभिलेख रखने हेतु दी गई सहमति उसे किसी तृतीय पक्ष को देने तक नहीं फैलती।

11.9

Building a School Policyविद्यालयी नीति का निर्माण

📜 An Acceptable Use Policy is what converts everything in this chapter from opinion into a rule that can be applied consistently. Its value is that it exists before the incident, not after. 📜 स्वीकार्य उपयोग नीति वही है जो इस अध्याय की प्रत्येक बात को मत से बदलकर ऐसा नियम बनाती है जो एकरूपता से लागू हो सके। उसका मूल्य यह है कि वह घटना से पूर्व विद्यमान हो, बाद में नहीं।

State what is permitted, not only what is forbiddenकेवल वर्जित नहीं, अनुमत भी बताएँ A policy that is only a list of prohibitions is read as hostile and followed grudgingly. Naming the legitimate uses gives the prohibitions their reason.जो नीति केवल निषेधों की सूची हो वह शत्रुतापूर्ण पढ़ी जाती है और अनिच्छा से मानी जाती है। वैध प्रयोगों का उल्लेख निषेधों को उनका कारण दे देता है।

Cover staff and pupils separatelyकर्मचारियों एवं विद्यार्थियों को पृथक रखें The obligations differ. A teacher's duties on communication, photographs and social media, per §7.8 and §11.5, are not a version of a pupil's rules.दायित्व भिन्न हैं। §7.8 एवं §11.5 के अनुसार संप्रेषण, छायाचित्रों एवं सोशल मीडिया संबंधी शिक्षक के कर्तव्य विद्यार्थी के नियमों का कोई संस्करण नहीं हैं।

Name the reporting route and protect the reporterसूचना का मार्ग बताएँ तथा सूचक की रक्षा करें Whom a child tells, whom a teacher tells, and an express assurance that reporting will not itself be punished — without which, as §11.4 showed, nothing is reported at all.बालक किसे बताए, शिक्षक किसे बताए, तथा यह स्पष्ट आश्वासन कि बताने पर स्वयं दंड नहीं मिलेगा — जिसके बिना, जैसा §11.4 ने दिखाया, कुछ बताया ही नहीं जाता।

Set out consent and data practiceसहमति एवं आँकड़ा-व्यवहार निर्धारित करें Photograph consent, what is collected, where it is stored, who may reach it and when it is destroyed — the four questions of §10.2, answered once in writing rather than argued at each occasion.छायाचित्र-सहमति, क्या एकत्र होगा, कहाँ संचित होगा, कौन पहुँच सकेगा तथा कब नष्ट होगा — §10.2 के चार प्रश्न, प्रत्येक अवसर पर बहस के बजाय एक बार लिखित रूप में उत्तरित।

Make it known, and review itइसे ज्ञात कराएँ, तथा समीक्षा करें Read with pupils, sent to parents, acknowledged by staff, and revised annually — a policy in a file that nobody has read has no effect on any conduct whatever.विद्यार्थियों के साथ पढ़ी जाए, अभिभावकों को भेजी जाए, कर्मचारियों द्वारा स्वीकृत हो, तथा प्रतिवर्ष संशोधित — नस्ती में पड़ी वह नीति जिसे किसी ने पढ़ा ही न हो, किसी भी आचरण पर कोई प्रभाव नहीं डालती।

Practiceअभ्यास Questions on digital ethics and citizenshipडिजिटल नैतिकता एवं नागरिकता पर प्रश्न

87Data left behind without the user's knowledge, such as browsing history and location records, is called:

(a) Active digital footprint
(b) Passive digital footprint
(c) Digital signature
(d) Metadata trail

(b) Passive digital footprint An active footprint is what a person deliberately posts or submits. The passive footprint is larger, is collected without the person's awareness, and is the portion that has commercial value.सक्रिय पदचिह्न वह है जो व्यक्ति जानबूझकर डालता अथवा प्रस्तुत करता है। निष्क्रिय पदचिह्न बड़ा है, व्यक्ति की जानकारी के बिना एकत्र होता है, और वही अंश है जिसका वाणिज्यिक मूल्य है।§11.2

88Copyright in India is governed by:

(a) The Information Technology Act, 2000
(b) The Copyright Act, 1957
(c) The Patents Act, 1970
(d) The Digital Personal Data Protection Act, 2023

(b) The Copyright Act, 1957 Protection arises automatically on creation and registration is not required. Section 52 provides for fair dealing, which permits limited use for private study, research, criticism, review and in the course of instruction.संरक्षण सृजन पर स्वतः उत्पन्न होता है और पंजीकरण आवश्यक नहीं। धारा 52 उचित उपयोग का उपबंध करती है, जो निजी अध्ययन, अनुसंधान, समालोचना, समीक्षा तथा शिक्षण के क्रम में सीमित प्रयोग की अनुमति देती है।§11.3

89A pupil submits an essay copied from a website but names the website as the source. This is:

(a) Plagiarism but not copyright infringement
(b) Copyright infringement but not plagiarism
(c) Both plagiarism and copyright infringement
(d) Neither

(b) Copyright infringement but not plagiarism Attribution cures plagiarism, since the source has been acknowledged rather than concealed. It does not cure infringement, because reproducing an entire protected work without permission remains unlawful whether or not the author is named. The two wrongs are independent, and all four combinations are possible.श्रेय देने से साहित्यिक चोरी ठीक हो जाती है, क्योंकि स्रोत छिपाया नहीं, स्वीकार किया गया। उससे उल्लंघन ठीक नहीं होता, क्योंकि किसी संपूर्ण संरक्षित कृति की बिना अनुमति पुनरुत्पत्ति विधिविरुद्ध ही रहती है, चाहे रचयिता का नाम दिया गया हो या नहीं। दोनों दोष स्वतंत्र हैं, और चारों संयोजन संभव हैं।§11.3

90False information spread deliberately with the intention to deceive is termed:

(a) Misinformation
(b) Disinformation
(c) Malinformation
(d) Metadata

(b) Disinformation Misinformation is false but shared without intent to deceive. Malinformation is true information published in order to cause harm, such as a private fact made public. The distinction rests on intent, not on truth.मिथ्या सूचना असत्य है किंतु छलने के आशय के बिना साझा की गई। दुर्भावनापूर्ण सूचना सत्य है किंतु हानि पहुँचाने हेतु प्रकाशित, जैसे कोई निजी तथ्य सार्वजनिक कर देना। भेद सत्यता पर नहीं, आशय पर टिका है।§11.7

91Under the 20-20-20 rule for reducing eye strain, one should look at something 20 feet away:

(a) Every 20 seconds, for 20 minutes
(b) Every 20 minutes, for 20 seconds
(c) Every 20 hours, for 20 minutes
(d) Twenty times a day

(b) Every 20 minutes, for 20 seconds The three twenties are the interval, the distance and the duration. Of all the wellbeing measures, however, the best supported by evidence is keeping the device out of the bedroom, since disturbed sleep in an adolescent shows up as inattention and falling marks.तीनों बीस अंतराल, दूरी एवं अवधि हैं। किंतु कल्याण के समस्त उपायों में साक्ष्य से सर्वाधिक समर्थित उपाय उपकरण को शयन-कक्ष से बाहर रखना है, क्योंकि किशोर की बाधित निद्रा अनवधान एवं गिरते अंकों के रूप में प्रकट होती है।§11.6

92A Creative Commons licence marked "BY-SA" requires that the user:

(a) Pay a fee before use
(b) Give attribution and release any derived work under the same licence
(c) Use the work only for commercial purposes
(d) Obtain written permission from the author

(b) Give attribution and release any derived work under the same licence BY requires attribution and SA requires the same licence on anything derived. NC forbids commercial use and ND forbids alteration. Much open educational resource material, including that on NROER, is released on these terms.BY श्रेय अपेक्षित करता है तथा SA व्युत्पन्न कृति पर वही अनुज्ञप्ति। NC वाणिज्यिक प्रयोग वर्जित करता है तथा ND परिवर्तन। NROER की सामग्री सहित बहुत सी मुक्त शैक्षिक संसाधन-सामग्री इन्हीं शर्तों पर जारी होती है।§11.3

SYLLABUS ITEM 12पाठ्यक्रम मद 12

Emerging Technologiesउभरती प्रौद्योगिकियाँ

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Artificial intelligence, cloud computing models, the Internet of Things, blockchain, augmented and virtual reality, robotics and big data कृत्रिम बुद्धि, क्लाउड कंप्यूटिंग प्रतिरूप, वस्तुओं का इंटरनेट, ब्लॉकचेन, संवर्धित एवं आभासी वास्तविकता, रोबोटिकी तथा विशाल आँकड़े

🧠

The Nesting to Memoriseकंठस्थ करने योग्य अंतर्वेशन

AI ⊃ ML ⊃ DL

Deep learning sits inside machine learning, which sits inside AIगहन अधिगम मशीन अधिगम के भीतर है, जो कृत्रिम बुद्धि के भीतर है

☁️

The Three Cloud Modelsतीन क्लाउड प्रतिरूप

IaaS · PaaS · SaaS

Infrastructure, platform, software — in that order of increasing serviceअवसंरचना, मंच, सॉफ़्टवेयर — सेवा के बढ़ते क्रम में

🇮🇳

India's AI Strategyभारत की AI रणनीति

#AIforAll · 2018

National Strategy for Artificial Intelligence, by NITI Aayogकृत्रिम बुद्धि हेतु राष्ट्रीय रणनीति, नीति आयोग द्वारा

12.0

Introductionपरिचय

▸ The technologies gathered here are called emerging not because they are untried but because they are still changing shape. Their vocabulary, however, has settled, and that vocabulary is what an examination tests: what a term expands to, what it means, and which application belongs to which technology. यहाँ एकत्र प्रौद्योगिकियाँ उभरती इसलिए नहीं कहलातीं कि वे अपरखी हैं, अपितु इसलिए कि वे अब भी रूप बदल रही हैं। किंतु उनकी शब्दावली स्थिर हो चुकी है, और परीक्षा उसी शब्दावली को परखती है: किसी पद का पूर्ण रूप क्या है, उसका अर्थ क्या है, तथा कौन-सा अनुप्रयोग किस प्रौद्योगिकी का है।
▸ For a head of institution the useful question is rarely what is this and almost always what should a school do about it. The honest answer for most of what follows is: understand it well enough to judge a proposal. A vendor's presentation is easier to assess when the terms in it are already familiar. संस्था-प्रमुख के लिए उपयोगी प्रश्न विरले ही यह क्या है होता है और लगभग सदा विद्यालय को इसका क्या करना चाहिए। आगे आने वाली अधिकांश बातों का ईमानदार उत्तर यह है: इतना समझ लीजिए कि किसी प्रस्ताव को आँका जा सके। जब किसी प्रस्तुति के पद पहले से परिचित हों तो विक्रेता की प्रस्तुति आँकना सरल हो जाता है।
▸ One caution runs through the whole chapter. Every technology here has been proposed to schools as a solution before its cost, its maintenance and its teacher training were settled. Chapter 9 recorded what happens then: the equipment works and nobody uses it. एक चेतावनी संपूर्ण अध्याय में चलती है। यहाँ की प्रत्येक प्रौद्योगिकी विद्यालयों को समाधान के रूप में उसकी लागत, अनुरक्षण एवं शिक्षक-प्रशिक्षण तय होने से पूर्व प्रस्तावित की जा चुकी है। अध्याय 9 ने अभिलिखित किया कि तब क्या होता है: उपकरण चलता है और कोई उसे प्रयुक्त नहीं करता।

12.1

Artificial Intelligence and Machine Learningकृत्रिम बुद्धि एवं मशीन अधिगम

The nesting is the point: all deep learning is machine learning, all machine learning is AI, and the reverse holds in neither case.अंतर्वेशन ही मुख्य बिंदु है: समस्त गहन अधिगम मशीन अधिगम है, समस्त मशीन अधिगम कृत्रिम बुद्धि है, और उलटा किसी भी स्थिति में सत्य नहीं।

Branch or termशाखा अथवा पद	Meaning and where it is metअर्थ तथा यह कहाँ मिलता है
NLP	Natural Language Processing — enabling a machine to work with human language. Translation, speech recognition, text-to-speech and chatbots all rest on it, and so does much of the accessibility provision in Chapter 14.प्राकृतिक भाषा संसाधन — यंत्र को मानव भाषा के साथ काम करने में सक्षम बनाना। अनुवाद, वाक्-पहचान, पाठ-से-वाणी तथा चैटबॉट सब इसी पर टिके हैं, और अध्याय 14 की बहुत सी सुगम्यता-व्यवस्था भी।
Computer visionकंप्यूटर दृष्टि	Enabling a machine to interpret images and video — the basis of face recognition, of automatic number-plate reading, and of the OMR and OCR of §1.8.यंत्र को चित्र एवं वीडियो की व्याख्या करने में सक्षम बनाना — मुख-पहचान, स्वचालित नंबर-प्लेट पठन, तथा §1.8 के OMR एवं OCR का आधार।
Generative AIजननात्मक AI	Systems that produce new content — text, image, audio, video — rather than only classify or predict. A Large Language Model (LLM) is the text variety. Its ethical implications for a school were dealt with in §11.8, and its capacity to fabricate media in §11.7.वे प्रणालियाँ जो केवल वर्गीकरण अथवा पूर्वानुमान नहीं, अपितु नई अंतर्वस्तु बनाती हैं — पाठ, चित्र, श्रव्य, वीडियो। वृहत् भाषा प्रतिरूप (LLM) उसका पाठ-रूप है। विद्यालय हेतु इसके नैतिक निहितार्थ §11.8 में तथा माध्यम गढ़ने की उसकी क्षमता §11.7 में विवेचित हुई।
In educationशिक्षा में	Adaptive learning that adjusts difficulty to the individual pupil; automated scoring of objective work; learning analytics that flag a child falling behind; and accessibility tools — speech-to-text, text-to-speech, live captioning.अनुकूली अधिगम जो कठिनाई को व्यक्तिगत विद्यार्थी के अनुरूप ढाले; वस्तुनिष्ठ कार्य का स्वचालित अंकन; अधिगम-विश्लेषिकी जो पिछड़ते बालक को चिह्नित करे; तथा सुगम्यता-उपकरण — वाणी-से-पाठ, पाठ-से-वाणी, सजीव उपशीर्षक।
Its limitsइसकी सीमाएँ	Bias inherited from the material it learned on; fabrication stated with confidence; a hunger for data that raises the custody questions of §8.8; and opacity — a decision no one can explain is a decision no one can appeal against.जिस सामग्री से सीखा उससे मिला पूर्वाग्रह; आत्मविश्वास के साथ कही गई गढ़ंत; आँकड़ों की भूख जो §8.8 के अभिरक्षा-प्रश्न उठाती है; तथा अपारदर्शिता — जिस निर्णय की व्याख्या कोई न कर सके उसके विरुद्ध अपील भी कोई नहीं कर सकता।

12.2

Cloud Computing Service Modelsक्लाउड कंप्यूटिंग सेवा-प्रतिरूप

Read the columns left to right: the further right, the less the user manages and the less control the user retains. Almost everything a school touches is SaaS.स्तंभ बाएँ से दाएँ पढ़िए: जितना दाईं ओर, प्रयोक्ता उतना कम प्रबंधित करता है और उतना ही कम नियंत्रण रखता है। विद्यालय जो कुछ छूता है वह लगभग सब SaaS है।

📘 The five essential characteristics, and the four deployment models📘 पाँच अनिवार्य लक्षण, तथा चार परिनियोजन-प्रतिरूप

A service is properly called cloud computing only if it shows all five of: on-demand self-service (obtained without human intervention), broad network access, resource pooling, rapid elasticity (capacity grows and shrinks with need), and measured service (usage is metered and billed). किसी सेवा को क्लाउड कंप्यूटिंग तभी कहा जाता है जब उसमें ये पाँचों हों: माँग पर स्व-सेवा (मानवीय हस्तक्षेप के बिना प्राप्त), व्यापक नेटवर्क पहुँच, संसाधन-सम्मिलन, तीव्र प्रत्यास्थता (क्षमता आवश्यकता के साथ बढ़ती-घटती है), तथा मापित सेवा (उपयोग मापा एवं बिल किया जाता है)। The deployment models are public (shared infrastructure open to all), private (dedicated to one organisation), hybrid (a combination, with data moving between them), and community (shared by bodies with a common concern). The Government of India's own cloud initiative is MeghRaj. परिनियोजन-प्रतिरूप हैं सार्वजनिक (सबके लिए खुली साझा अवसंरचना), निजी (एक ही संगठन को समर्पित), संकर (संयोजन, जिसमें आँकड़े उनके बीच चलते हैं), तथा सामुदायिक (समान सरोकार वाले निकायों द्वारा साझा)। भारत सरकार की अपनी क्लाउड पहल मेघराज है।

12.3

The Internet of Thingsवस्तुओं का इंटरनेट

📘 Definition📘 परिभाषा

The Internet of Things (IoT) is a network of physical objects embedded with sensors, software and connectivity, able to collect data and exchange it without human intervention. The defining shift is that the things connected are no longer computers — a water tank, a bus, a meter, a wristband. वस्तुओं का इंटरनेट (IoT) ऐसी भौतिक वस्तुओं का नेटवर्क है जिनमें संवेदक, सॉफ़्टवेयर एवं संयोजकता अंतःस्थापित हों, तथा जो मानवीय हस्तक्षेप के बिना आँकड़े एकत्र कर उनका आदान-प्रदान कर सकें। परिभाषक परिवर्तन यह है कि जुड़ी हुई वस्तुएँ अब कंप्यूटर नहीं रहीं — कोई जल-टंकी, कोई बस, कोई मीटर, कोई कलाई-पट्टी।

1Its four partsइसके चार अंगSensors that measure something and actuators that act on it; connectivity to carry the reading; data processing to make sense of it; and a user interface through which a person sees the result or gives an instruction.संवेदक जो कुछ मापें तथा प्रवर्तक जो उस पर क्रिया करें; पाठ्यांक ले जाने हेतु संयोजकता; उसे अर्थ देने हेतु आँकड़ा-प्रसंस्करण; तथा वह प्रयोक्ता-इंटरफ़ेस जिससे कोई व्यक्ति परिणाम देखे अथवा अनुदेश दे।

2In a schoolविद्यालय मेंGPS tracking of the school bus, which parents value more than any other application; water-tank level and pump control; electricity monitoring; RFID in the library for issue and return; air quality; and the smart classroom equipment of §9.7.विद्यालयी बस का GPS अनुरेखण, जिसे अभिभावक किसी भी अन्य अनुप्रयोग से अधिक महत्त्व देते हैं; जल-टंकी का स्तर एवं पंप-नियंत्रण; विद्युत-अनुवीक्षण; निर्गम एवं वापसी हेतु पुस्तकालय में RFID; वायु-गुणवत्ता; तथा §9.7 के स्मार्ट कक्षा-उपकरण।

3The security problemसुरक्षा-समस्याThese devices are cheap, numerous, rarely updated and frequently left on their default password — the precise weakness of §8.6. A compromised camera or recorder is an entry point to the whole network and a member of the botnet described in §8.2.ये उपकरण सस्ते, असंख्य, विरले ही अद्यतन तथा प्रायः अपने पूर्वनिर्धारित पासवर्ड पर छोड़ दिए गए होते हैं — ठीक वही दुर्बलता जो §8.6 में थी। समझौता-ग्रस्त कैमरा अथवा अभिलेखक संपूर्ण नेटवर्क का प्रवेश-बिंदु तथा §8.2 में वर्णित बॉटनेट का सदस्य है।

4Related termsसंबंधित पदM2M — machine-to-machine communication, the older and narrower idea. Edge computing — processing the data at or near the device rather than sending everything to a distant server, which reduces both delay and bandwidth.M2M — यंत्र-से-यंत्र संप्रेषण, पुराना एवं सँकरा विचार। एज कंप्यूटिंग — सब कुछ दूरस्थ सर्वर को भेजने के बजाय आँकड़ों का उपकरण पर या उसके निकट प्रसंस्करण, जिससे विलंब एवं बैंडविड्थ दोनों घटते हैं।

12.4

Blockchainब्लॉकचेन

Pointबिंदु	Detailविवरण
Definitionपरिभाषा	A distributed digital ledger in which records are stored in blocks linked cryptographically and held simultaneously by many participants, so that no single party controls it and no record can be altered once entered.वितरित अंकीय बहीखाता, जिसमें अभिलेख कूटलेखन से जुड़े ब्लॉकों में संचित होते हैं और अनेक सहभागियों के पास एक साथ रहते हैं, जिससे न कोई एक पक्ष उसे नियंत्रित करता है न कोई अभिलेख एक बार दर्ज होने के बाद बदला जा सकता है।
Blockchain is not cryptocurrencyब्लॉकचेन क्रिप्टोकरेंसी नहीं है	The distinction is examined. Blockchain is the underlying technology; cryptocurrency is one application of it. Bitcoin, proposed under the name Satoshi Nakamoto in 2008, was the first, but land records, supply chains and academic certificates use the same technology and involve no currency at all.यह भेद परखा जाता है। ब्लॉकचेन अंतर्निहित प्रौद्योगिकी है; क्रिप्टोकरेंसी उसका एक अनुप्रयोग। बिटकॉइन, जो 2008 में सतोशी नाकामोतो नाम से प्रस्तावित हुआ, प्रथम था, किंतु भू-अभिलेख, आपूर्ति-शृंखलाएँ एवं शैक्षणिक प्रमाणपत्र वही प्रौद्योगिकी प्रयुक्त करते हैं और उनमें कोई मुद्रा है ही नहीं।
Smart contractस्मार्ट अनुबंध	A contract written as code that executes itself automatically when its conditions are met, without an intermediary to enforce it.कूट के रूप में लिखा वह अनुबंध जो शर्तें पूरी होते ही स्वयं निष्पादित हो जाए, बिना किसी बिचौलिए के जो उसे प्रवर्तित करे।
In educationशिक्षा में	The natural application is the tamper-proof academic certificate: a degree or marksheet recorded on a chain can be verified by an employer in seconds and without contacting the issuing institution, and cannot be forged. This is the direction in which the credential systems of §10.3 — APAAR, ABC and DigiLocker — are moving.स्वाभाविक अनुप्रयोग है छेड़छाड़-रोधी शैक्षणिक प्रमाणपत्र: किसी शृंखला पर अभिलिखित उपाधि अथवा अंक-पत्र नियोक्ता द्वारा सेकंडों में तथा जारीकर्ता संस्था से संपर्क किए बिना सत्यापित हो सकता है, और उसकी जालसाज़ी नहीं हो सकती। §10.3 की प्रमाण-प्रणालियाँ — APAAR, ABC एवं डिजिलॉकर — इसी दिशा में बढ़ रही हैं।
In Indiaभारत में	A National Blockchain Framework has been developed for government use, and the Reserve Bank of India has piloted the Digital Rupee, a central bank digital currency, which is distinct from a private cryptocurrency.शासकीय उपयोग हेतु राष्ट्रीय ब्लॉकचेन ढाँचा विकसित किया गया है, तथा भारतीय रिज़र्व बैंक ने डिजिटल रुपया, अर्थात् केंद्रीय बैंक अंकीय मुद्रा, का प्रायोगिक संचालन किया है, जो किसी निजी क्रिप्टोकरेंसी से भिन्न है।

12.5

Augmented and Virtual Realityसंवर्धित एवं आभासी वास्तविकता

12.6

Robotics, Drones and 3D Printingरोबोटिकी, ड्रोन एवं 3डी मुद्रण

Technologyप्रौद्योगिकी	What to knowजानने योग्य बातें
Roboticsरोबोटिकी	A robot is a programmable machine that senses, processes and acts. Its parts are sensors to perceive, a controller to decide, actuators to move, and a power source. In school the value lies less in the robot than in what building one teaches — sequencing, testing, and the discovery that a machine does exactly what it was told and not what was meant. Common platforms are Arduino and Raspberry Pi.रोबोट वह प्रोग्राम-योग्य यंत्र है जो अनुभव करता, प्रसंस्करण करता एवं क्रिया करता है। उसके अंग हैं अनुभव हेतु संवेदक, निर्णय हेतु नियंत्रक, गति हेतु प्रवर्तक, तथा शक्ति-स्रोत। विद्यालय में मूल्य रोबोट में कम, उसे बनाने से जो सीखा जाता है उसमें अधिक है — अनुक्रमण, परीक्षण, तथा यह खोज कि यंत्र ठीक वही करता है जो उसे कहा गया, वह नहीं जो अभिप्रेत था। प्रचलित मंच हैं आर्डुइनो एवं रास्पबेरी पाई।
3D printing3डी मुद्रण	Also called additive manufacturing, because it builds an object layer upon layer from a digital model — as against traditional subtractive manufacturing, which cuts material away. The additive-versus-subtractive contrast is the examinable point. In education it produces geometric solids, anatomical models, working parts of a machine, and prototypes made by pupils themselves.इसे योज्य विनिर्माण भी कहते हैं, क्योंकि यह वस्तु को अंकीय प्रतिरूप से परत दर परत बनाता है — उस परंपरागत अपघटी विनिर्माण के विपरीत जो सामग्री काटकर हटाता है। योज्य बनाम अपघटी का यह विरोध ही परीक्षा-योग्य बिंदु है। शिक्षा में यह ज्यामितीय ठोस, शारीरिक प्रतिरूप, यंत्र के चालू भाग, तथा स्वयं विद्यार्थियों द्वारा बनाए आद्यरूप उत्पन्न करता है।
Dronesड्रोन	An Unmanned Aerial Vehicle (UAV), flown without a pilot aboard. Used for surveying, agriculture, disaster response, delivery and photography. In India they are governed by the Drone Rules, 2021, administered through the Digital Sky platform, with airspace divided into green, yellow and red zones — green requiring no permission, red prohibited. Namo Drone Didi provides drones to women's self-help groups for agricultural use.मानवरहित वायुयान (UAV), जो बिना चालक के उड़ता है। सर्वेक्षण, कृषि, आपदा-प्रतिक्रिया, वितरण एवं छायांकन में प्रयुक्त। भारत में ये ड्रोन नियम, 2021 से शासित हैं, जिनका प्रशासन डिजिटल स्काई मंच से होता है, तथा वायुक्षेत्र हरित, पीत एवं रक्त क्षेत्रों में विभाजित है — हरित हेतु कोई अनुमति नहीं चाहिए, रक्त निषिद्ध है। नमो ड्रोन दीदी महिला स्वयं-सहायता समूहों को कृषि-उपयोग हेतु ड्रोन देती है।
Atal Tinkering Labsअटल टिंकरिंग लैब	The scheme under which these technologies actually reach a school. Established under the Atal Innovation Mission of NITI Aayog, an ATL is a workspace equipped with 3D printers, robotics kits, sensors, electronics and IoT components, intended for pupils to design and build rather than to be shown. This is the answer to a question asking where school-level innovation infrastructure comes from.वह योजना जिसके अधीन ये प्रौद्योगिकियाँ वस्तुतः विद्यालय तक पहुँचती हैं। नीति आयोग के अटल नवाचार मिशन के अधीन स्थापित, ATL वह कार्यस्थल है जो 3डी मुद्रकों, रोबोटिकी किटों, संवेदकों, इलेक्ट्रॉनिकी एवं IoT घटकों से सज्जित हो, और जिसका अभिप्राय यह है कि विद्यार्थी अभिकल्पना एवं निर्माण करें, केवल दिखाया न जाए। विद्यालय-स्तरीय नवाचार-अवसंरचना कहाँ से आती है, इस प्रश्न का उत्तर यही है।

12.7

Big Data and Analyticsविशाल आँकड़े एवं विश्लेषिकी

The five V's of big dataविशाल आँकड़ों के पाँच V

Volume · Velocity · Variety · Veracity · Value

How much there is, how fast it arrives, how many forms it takes, how far it can be trusted, and what use it is. The first three were the original definition; veracity and value were added later, and a question may ask for either three or five. कितना है, कितनी तेज़ी से आता है, कितने रूप लेता है, कितना भरोसे योग्य है, तथा किस काम का है। पहले तीन मूल परिभाषा थे; सत्यता एवं मूल्य बाद में जोड़े गए, और प्रश्न तीन अथवा पाँच में से कुछ भी पूछ सकता है।

DESCRIPTIVEवर्णनात्मक

What happened?क्या हुआ?

Attendance fell to 71 per cent in class X last month.पिछले मास कक्षा X की उपस्थिति 71 प्रतिशत तक गिरी।

DIAGNOSTICनिदानात्मक

Why did it happen?ऐसा क्यों हुआ?

The fall is concentrated in one section and began after a change of timetable.गिरावट एक ही वर्ग में केंद्रित है और समय-सारणी बदलने के बाद आरंभ हुई।

PREDICTIVEपूर्वानुमानात्मक

What will happen?क्या होगा?

On present trend, a stated number of these pupils will fall below the attendance requirement.वर्तमान प्रवृत्ति पर इनमें से कही गई संख्या के विद्यार्थी उपस्थिति-अपेक्षा से नीचे चले जाएँगे।

PRESCRIPTIVEनिर्देशात्मक

What should be done?क्या करना चाहिए?

Restore the earlier timetable for that section and contact the families concerned.उस वर्ग हेतु पूर्ववर्ती समय-सारणी लौटाई जाए तथा संबंधित परिवारों से संपर्क किया जाए।

⚠️ Two cautions before a prediction is acted on⚠️ किसी पूर्वानुमान पर कार्य करने से पूर्व दो चेतावनियाँ

Correlation is not causation. Two figures that move together need not be connected, and a pattern found in data is a question to investigate rather than an explanation already obtained. And a prediction about a child must never become a label attached to that child. A system that marks a pupil as likely to fail can produce the very outcome it forecast, if the adults around that child begin to expect less. Analytics of this kind is properly used to direct attention and support, never to sort children into categories they are then taught according to. सहसंबंध कारणता नहीं है। जो दो आँकड़े साथ-साथ चलें उनका संबद्ध होना आवश्यक नहीं, और आँकड़ों में मिला प्रतिमान अन्वेषण योग्य प्रश्न है, पहले से प्राप्त स्पष्टीकरण नहीं। तथा किसी बालक के विषय में पूर्वानुमान कभी उस बालक पर चिपका लेबल न बने। जो प्रणाली किसी विद्यार्थी को संभावित अनुत्तीर्ण चिह्नित करे वह वही परिणाम उत्पन्न कर सकती है जिसका उसने पूर्वानुमान किया था, यदि उस बालक के आसपास के वयस्क उससे कम अपेक्षा करने लगें। इस प्रकार की विश्लेषिकी का उचित प्रयोग ध्यान एवं सहायता की दिशा तय करने हेतु है, बच्चों को उन श्रेणियों में बाँटने हेतु कभी नहीं जिनके अनुसार फिर उन्हें पढ़ाया जाए।

12.8

Emerging Technologies in the Indian Contextभारतीय संदर्भ में उभरती प्रौद्योगिकियाँ

Initiativeपहल	What it isयह क्या है
Digital Indiaडिजिटल इंडिया	Launched 2015, to transform India into a digitally empowered society and knowledge economy. The umbrella under which much of Chapter 13 sits.2015 में आरंभ, भारत को अंकीय रूप से सशक्त समाज एवं ज्ञान-अर्थव्यवस्था बनाने हेतु। अध्याय 13 का बहुत कुछ इसी छाते के नीचे है।
National Strategy for AIAI हेतु राष्ट्रीय रणनीति	NITI Aayog, 2018, under the banner #AIforAll, identifying healthcare, agriculture, education, smart cities and smart mobility as focus sectors.नीति आयोग, 2018, #AIforAll ध्येय-वाक्य के अधीन, जिसमें स्वास्थ्य, कृषि, शिक्षा, स्मार्ट शहर एवं स्मार्ट गतिशीलता केंद्रित क्षेत्र चिह्नित हैं।
Atal Innovation Missionअटल नवाचार मिशन	NITI Aayog's programme for innovation, under which Atal Tinkering Labs are established in schools.नीति आयोग का नवाचार-कार्यक्रम, जिसके अधीन विद्यालयों में अटल टिंकरिंग लैब स्थापित होती हैं।

Initiativeपहल	What it isयह क्या है
National Supercomputing Missionराष्ट्रीय सुपरकंप्यूटिंग मिशन	Launched 2015, building indigenous supercomputing capacity — the PARAM series of §1.4, with C-DAC.2015 में आरंभ, स्वदेशी सुपरकंप्यूटिंग क्षमता निर्माण हेतु — §1.4 की परम शृंखला, C-DAC के साथ।
National Quantum Missionराष्ट्रीय क्वांटम मिशन	Approved 2023, for research in quantum computing, communication, sensing and materials.2023 में अनुमोदित, क्वांटम संगणन, संचार, संवेदन एवं पदार्थों में अनुसंधान हेतु।
MeghRaj	The Government of India's own cloud initiative, so that departments may use cloud services within government infrastructure.भारत सरकार की अपनी क्लाउड पहल, ताकि विभाग शासकीय अवसंरचना के भीतर क्लाउड सेवाएँ प्रयुक्त कर सकें।

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Four questions to put to any proposal involving these technologies. (1) What problem does this solve that the school actually has? — a solution in search of a problem is the commonest form of waste. (2) Who will maintain it, and from which budget head? — the answer "the vendor, for the first year" is not an answer. (3) Who will be trained, and when? — equipment installed in March and trained on in December is unused for nine months and unfamiliar thereafter. (4) What happens to the data? — the four questions of §10.2, and the DPDP obligations of §8.8, apply to every one of these systems without exception. इन प्रौद्योगिकियों से जुड़े किसी भी प्रस्ताव से पूछे जाने वाले चार प्रश्न। (1) यह उस कौन-सी समस्या का समाधान करता है जो विद्यालय के पास वस्तुतः है? — समस्या की खोज में निकला समाधान अपव्यय का सर्वाधिक प्रचलित रूप है। (2) इसका अनुरक्षण कौन करेगा, और किस बजट-शीर्ष से? — "विक्रेता, प्रथम वर्ष हेतु" कोई उत्तर नहीं है। (3) प्रशिक्षण किसे मिलेगा, और कब? — मार्च में संस्थापित एवं दिसंबर में प्रशिक्षित उपकरण नौ मास अप्रयुक्त रहता है और उसके बाद अपरिचित। (4) आँकड़ों का क्या होगा? — §10.2 के चार प्रश्न तथा §8.8 के DPDP दायित्व इनमें से प्रत्येक प्रणाली पर बिना अपवाद लागू हैं।

12.9

The Digital Economy and Sectoral Initiativesडिजिटल अर्थव्यवस्था एवं क्षेत्रगत पहलें

The technologies of this chapter reach ordinary life through sectors rather than in the abstract. The terms below carry the prefix e- or digital and denote the same movement in different fields: a transaction that once required attendance in person now does not. इस अध्याय की प्रौद्योगिकियाँ अमूर्त रूप में नहीं, क्षेत्रों के माध्यम से साधारण जीवन तक पहुँचती हैं। नीचे के पद ई- अथवा डिजिटल उपसर्ग धारण करते हैं और भिन्न क्षेत्रों में वही गति सूचित करते हैं: जिस लेन-देन हेतु कभी स्वयं उपस्थित होना पड़ता था, अब नहीं पड़ता।

Termपद	Meaning, and the Indian instanceअर्थ, तथा भारतीय उदाहरण
E-commerceई-कॉमर्स	The buying and selling of goods and services over an electronic network. Its models are named by who deals with whom, and the naming parallels the e-governance models of §13.1: B2C business to consumer, B2B business to business, C2C consumer to consumer through a marketplace, and C2B consumer to business. India's ONDC — the Open Network for Digital Commerce — is an attempt to make e-commerce interoperable across platforms, on the same reasoning that made NDEAR an architecture rather than a portal.इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क पर वस्तुओं एवं सेवाओं का क्रय-विक्रय। इसके प्रतिरूप इस आधार पर नामित हैं कि कौन किससे व्यवहार करता है, और यह नामकरण §13.1 के ई-गवर्नेंस प्रतिरूपों के समानांतर है: B2C व्यवसाय से उपभोक्ता, B2B व्यवसाय से व्यवसाय, C2C बाज़ार-मंच के माध्यम से उपभोक्ता से उपभोक्ता, तथा C2B उपभोक्ता से व्यवसाय। भारत का ONDC — ओपन नेटवर्क फ़ॉर डिजिटल कॉमर्स — ई-कॉमर्स को मंचों के आर-पार अंतर-प्रचालनीय बनाने का प्रयास है, उसी तर्क पर जिसने NDEAR को पोर्टल नहीं, वास्तुशिल्प बनाया।
E-learningई-लर्निंग	Learning delivered electronically, whether synchronous or asynchronous as set out in §9.8. India's public instances are the platforms of Chapter 9 — DIKSHA, SWAYAM, e-Pathshala and NPTEL — and the private sector adds commercial platforms alongside them.इलेक्ट्रॉनिक रूप से दिया गया अधिगम, चाहे तुल्यकालिक हो अथवा अतुल्यकालिक, जैसा §9.8 में है। भारत के सार्वजनिक उदाहरण अध्याय 9 के मंच हैं — दीक्षा, स्वयं, ई-पाठशाला एवं NPTEL — तथा निजी क्षेत्र उनके साथ वाणिज्यिक मंच जोड़ता है।
Telemedicine and digital healthटेलीमेडिसिन एवं डिजिटल स्वास्थ्य	Consultation and care at a distance. eSanjeevani is the national telemedicine service. The Ayushman Bharat Digital Mission (ABDM) builds a national digital health architecture, in which a citizen holds an ABHA — Ayushman Bharat Health Account — number linking their health records, on the same building-block reasoning as NDEAR in education. CoWIN was the vaccination platform, and e-Hospital is the hospital management and appointment system used by government hospitals.दूर से परामर्श एवं देखभाल। ई-संजीवनी राष्ट्रीय टेलीमेडिसिन सेवा है। आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन (ABDM) राष्ट्रीय अंकीय स्वास्थ्य वास्तुशिल्प बनाता है, जिसमें नागरिक ABHA — आयुष्मान भारत हेल्थ अकाउंट — संख्या रखता है जो उसके स्वास्थ्य-अभिलेख जोड़ती है, उसी आधार-खंड तर्क पर जिस पर शिक्षा में NDEAR है। कोविन टीकाकरण मंच था, तथा ई-हॉस्पिटल वह चिकित्सालय प्रबंधन एवं भेंट-प्रणाली है जिसे शासकीय चिकित्सालय प्रयुक्त करते हैं।
Digital agricultureडिजिटल कृषि	e-NAM — the electronic National Agriculture Market — links regulated markets into a single online trading platform, so that a farmer may sell beyond the local mandi. Soil health cards, weather advisories, drone spraying under Namo Drone Didi from §12.6, and direct benefit transfer of crop support are the other principal instances.ई-नाम — इलेक्ट्रॉनिक राष्ट्रीय कृषि बाज़ार — विनियमित मंडियों को एकल ऑनलाइन व्यापार-मंच में जोड़ता है, जिससे किसान स्थानीय मंडी से आगे बेच सके। मृदा स्वास्थ्य कार्ड, मौसम परामर्शिकाएँ, §12.6 की नमो ड्रोन दीदी के अधीन ड्रोन छिड़काव, तथा फ़सल-सहायता का प्रत्यक्ष लाभ अंतरण अन्य प्रमुख उदाहरण हैं।
Digital labour and welfareडिजिटल श्रम एवं कल्याण	e-Shram is the national database of unorganised sector workers, on which a registered worker receives a Universal Account Number and becomes reachable for welfare schemes. It matters to a school because the parents of a great many pupils are registered on it, and a scholarship or welfare claim may turn on that registration.ई-श्रम असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों का राष्ट्रीय डेटाबेस है, जिस पर पंजीकृत श्रमिक को सार्वभौमिक खाता संख्या मिलती है और वह कल्याण-योजनाओं हेतु पहुँच-योग्य हो जाता है। विद्यालय के लिए इसका महत्त्व यह है कि बहुत से विद्यार्थियों के अभिभावक इस पर पंजीकृत हैं, और कोई छात्रवृत्ति अथवा कल्याण-दावा उसी पंजीकरण पर टिक सकता है।

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The lettered models, kept apart. E-commerce uses B and C — business and consumer: B2C, B2B, C2C, C2B. E-governance uses G — government: G2C, G2B, G2G, G2E. A question offering both sets together is testing whether the first letter has been read: if it begins with G the subject is governance; if it begins with B or C the subject is commerce. अक्षर-प्रतिरूप, पृथक रखे हुए। ई-कॉमर्स B एवं C प्रयुक्त करता है — व्यवसाय एवं उपभोक्ता: B2C, B2B, C2C, C2B। ई-गवर्नेंस G प्रयुक्त करता है — शासन: G2C, G2B, G2G, G2E। जो प्रश्न दोनों समुच्चय साथ दे वह यह परख रहा है कि प्रथम अक्षर पढ़ा गया या नहीं: यदि वह G से आरंभ हो तो विषय अभिशासन है; यदि B अथवा C से, तो विषय वाणिज्य।

Practiceअभ्यास Questions on emerging technologiesउभरती प्रौद्योगिकियों पर प्रश्न

93Which of the following correctly describes the relationship between the three terms?

(a) Machine learning contains artificial intelligence, which contains deep learning
(b) Artificial intelligence contains machine learning, which contains deep learning
(c) Deep learning contains machine learning, which contains artificial intelligence
(d) The three are entirely separate fields

(b) Artificial intelligence contains machine learning, which contains deep learning All deep learning is machine learning and all machine learning is AI, but the reverse holds in neither case. Deep learning is machine learning that uses artificial neural networks with many layers.समस्त गहन अधिगम मशीन अधिगम है तथा समस्त मशीन अधिगम कृत्रिम बुद्धि है, किंतु उलटा किसी भी स्थिति में सत्य नहीं। गहन अधिगम वह मशीन अधिगम है जो अनेक परतों वाले कृत्रिम तंत्रिका जाल प्रयुक्त करता है।§12.1

94Google Workspace and Microsoft 365, used through a browser without any installation, are examples of:

(a) IaaS
(b) PaaS
(c) SaaS
(d) On-premises computing

(c) SaaS Software as a Service — ready software delivered over the network, with the provider managing everything down to the hardware. IaaS supplies virtual machines and storage; PaaS supplies an environment in which to build an application.सॉफ़्टवेयर ऐज़ ए सर्विस — नेटवर्क पर दिया गया तैयार सॉफ़्टवेयर, जिसमें प्रदाता हार्डवेयर तक सब कुछ प्रबंधित करता है। IaaS आभासी यंत्र एवं भंडारण देता है; PaaS वह परिवेश देता है जिसमें अनुप्रयोग बनाया जाए।§12.2

95The property of a blockchain by which a record, once entered, cannot be altered is called:

(a) Elasticity
(b) Immutability
(c) Encryption
(d) Virtualisation

(b) Immutability Each block carries the hash of the block before it, so altering any block changes its hash and every subsequent block then points to a value that no longer exists. Note also that blockchain is the technology and cryptocurrency only one application of it.प्रत्येक ब्लॉक अपने से पूर्ववर्ती ब्लॉक का हैश धारण करता है, अतः किसी भी ब्लॉक को बदलने से उसका हैश बदल जाता है और तब प्रत्येक परवर्ती ब्लॉक ऐसे मान की ओर संकेत करता है जो अब है ही नहीं। यह भी ध्यान रहे कि ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी है और क्रिप्टोकरेंसी उसका केवल एक अनुप्रयोग।§12.4

96A technology that overlays digital information on the real world, seen through a phone camera, is:

(a) Virtual Reality
(b) Augmented Reality
(c) Artificial Intelligence
(d) Blockchain

(b) Augmented Reality AR overlays the real world, which remains visible. VR replaces it entirely by means of an immersive headset. Mixed Reality allows digital and physical objects to interact, and XR is the umbrella term for all three.AR वास्तविक जगत् पर आवरण चढ़ाती है, जो दिखता रहता है। VR उसे पूर्णतः बदल देती है, निमज्जक हेडसेट के माध्यम से। मिश्रित वास्तविकता अंकीय एवं भौतिक वस्तुओं को परस्पर क्रिया करने देती है, तथा XR तीनों का छाता-पद है।§12.5

973D printing is also known as:

(a) Subtractive manufacturing
(b) Additive manufacturing
(c) Reductive manufacturing
(d) Injection manufacturing

(b) Additive manufacturing It builds an object layer upon layer from a digital model, as against traditional subtractive manufacturing which cuts material away. In schools it reaches pupils chiefly through Atal Tinkering Labs under the Atal Innovation Mission.यह वस्तु को अंकीय प्रतिरूप से परत दर परत बनाता है, उस परंपरागत अपघटी विनिर्माण के विपरीत जो सामग्री काटकर हटाता है। विद्यालयों में यह मुख्यतः अटल नवाचार मिशन के अधीन अटल टिंकरिंग लैब से विद्यार्थियों तक पहुँचता है।§12.6

98The original three V's of big data are:

(a) Volume, Velocity, Variety
(b) Volume, Value, Veracity
(c) Variety, Veracity, Value
(d) Velocity, Validity, Volume

(a) Volume, Velocity, Variety How much, how fast and in how many forms. Veracity and Value were added afterwards to make five, so a question may legitimately ask for either three or five.कितना, कितनी तेज़ी से तथा कितने रूपों में। सत्यता एवं मूल्य बाद में जोड़े गए जिससे पाँच हुए, अतः प्रश्न वैध रूप से तीन अथवा पाँच में से कुछ भी पूछ सकता है।§12.7

99Atal Tinkering Labs are set up under which body?

(a) NCERT
(b) CBSE
(c) NITI Aayog
(d) UGC

(c) NITI Aayog Through the Atal Innovation Mission. An ATL provides 3D printers, robotics kits, sensors and electronics so that pupils design and build rather than merely observe. NITI Aayog also issued the National Strategy for Artificial Intelligence in 2018.अटल नवाचार मिशन के माध्यम से। ATL 3डी मुद्रक, रोबोटिकी किट, संवेदक एवं इलेक्ट्रॉनिकी देती है ताकि विद्यार्थी केवल देखें नहीं, अपितु अभिकल्पना एवं निर्माण करें। नीति आयोग ने 2018 में कृत्रिम बुद्धि हेतु राष्ट्रीय रणनीति भी जारी की थी।§12.6, §12.8

100The e-commerce model in which one business sells to another business is:

(a) B2C
(b) B2B
(c) C2C
(d) G2B

(b) B2B B2C is business to consumer and C2C is consumer to consumer through a marketplace. G2B belongs to e-governance, not e-commerce — if the model begins with G the subject is governance, and if with B or C it is commerce.B2C व्यवसाय से उपभोक्ता है तथा C2C बाज़ार-मंच के माध्यम से उपभोक्ता से उपभोक्ता। G2B ई-गवर्नेंस का है, ई-कॉमर्स का नहीं — यदि प्रतिरूप G से आरंभ हो तो विषय अभिशासन है, और यदि B अथवा C से तो वाणिज्य।§12.9

101e-NAM is associated with which sector?

(a) Health
(b) Agriculture
(c) Education
(d) Banking

(b) Agriculture The electronic National Agriculture Market links regulated markets into a single online trading platform so that a farmer may sell beyond the local mandi. eSanjeevani and ABDM belong to health, DIKSHA and SWAYAM to education.इलेक्ट्रॉनिक राष्ट्रीय कृषि बाज़ार विनियमित मंडियों को एकल ऑनलाइन व्यापार-मंच में जोड़ता है जिससे किसान स्थानीय मंडी से आगे बेच सके। ई-संजीवनी एवं ABDM स्वास्थ्य के हैं, दीक्षा एवं स्वयं शिक्षा के।§12.9

SYLLABUS ITEM 13पाठ्यक्रम मद 13

Digital Services and e-Governanceडिजिटल सेवाएँ एवं ई-गवर्नेंस

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Aadhaar, DigiLocker, UPI and digital payments, digital signatures, citizen service portals, Digital India, and the digital divide आधार, डिजिलॉकर, UPI एवं डिजिटल भुगतान, अंकीय हस्ताक्षर, नागरिक सेवा पोर्टल, डिजिटल इंडिया तथा डिजिटल विभाजन

🪪

What Aadhaar Is Notआधार क्या नहीं है

Not proof of citizenshipनागरिकता का प्रमाण नहीं

It establishes identity and residence, and nothing furtherयह पहचान एवं निवास स्थापित करता है, इससे आगे कुछ नहीं

🇮🇳

Digital Indiaडिजिटल इंडिया

1 July 2015 · 9 pillars1 जुलाई 2015 · 9 स्तंभ

Three vision areas, nine pillars, under MeitYतीन दृष्टि-क्षेत्र, नौ स्तंभ, MeitY के अधीन

📱

UPIUPI

NPCI · 2016NPCI · 2016

And a UPI PIN is never required to receive moneyतथा धन प्राप्त करने हेतु UPI PIN कभी आवश्यक नहीं

13.0

Introductionपरिचय

▸ Chapter 12 dealt with technologies still taking shape. The subjects of this chapter have already arrived: a pension, a scholarship, a certificate, a payment and a complaint all now travel by routes that did not exist twenty years ago, and a citizen who cannot use those routes is cut off from what is owed to them. अध्याय 12 उन प्रौद्योगिकियों से संबंधित था जो अब भी रूप ले रही हैं। इस अध्याय के विषय आ चुके हैं: पेंशन, छात्रवृत्ति, प्रमाणपत्र, भुगतान एवं शिकायत — सब अब उन मार्गों से चलते हैं जो बीस वर्ष पूर्व थे ही नहीं, और जो नागरिक उन मार्गों का प्रयोग न कर सके वह अपने प्राप्य से कट जाता है।
▸ A head of institution stands on both sides of this. As a citizen, these are services used; as an officer, the school is a point at which they are delivered — scholarships verified, certificates issued, payments received, information supplied under statute. संस्था-प्रमुख इसके दोनों ओर खड़ा है। नागरिक के रूप में ये प्रयुक्त की जाने वाली सेवाएँ हैं; अधिकारी के रूप में विद्यालय वह बिंदु है जहाँ इनकी आपूर्ति होती है — छात्रवृत्तियों का सत्यापन, प्रमाणपत्रों का निर्गमन, भुगतानों की प्राप्ति, विधान के अधीन सूचना का प्रदाय।
▸ The questions here are factual and unforgiving: which body runs a service, in what year it began, how many digits or pillars or days a provision specifies. The tables and diagrams that follow are arranged for exactly that, and §13.9 closes on the reason all of it matters — that a service delivered only digitally reaches the people who need it least. यहाँ के प्रश्न तथ्यात्मक एवं निष्ठुर हैं: कोई सेवा किस निकाय के अधीन है, वह किस वर्ष आरंभ हुई, कोई उपबंध कितने अंक अथवा स्तंभ अथवा दिन निर्दिष्ट करता है। आगे की सारणियाँ एवं आरेख ठीक उसी हेतु व्यवस्थित हैं, तथा §13.9 उसी कारण पर समाप्त होता है जिससे यह सब महत्त्वपूर्ण है — कि केवल अंकीय रूप से दी गई सेवा उन लोगों तक पहुँचती है जिन्हें उसकी सबसे कम आवश्यकता है।

13.1

e-Governance: Concept and Modelsई-गवर्नेंस: संप्रत्यय एवं प्रतिरूप

A single school touches all four in an ordinary week: admissions (G2C), procurement (G2B), returns (G2G) and salary (G2E).एक ही विद्यालय साधारण सप्ताह में चारों को छूता है: प्रवेश (G2C), ख़रीद (G2B), विवरणियाँ (G2G) तथा वेतन (G2E)।

Narrowerसँकरा

e-Governmentई-गवर्नमेंट

The use of ICT to perform the existing functions of government more efficiently — the same work, done faster and at less cost.शासन के विद्यमान कार्यों को अधिक दक्षता से करने हेतु ICT का प्रयोग — वही कार्य, अधिक शीघ्रता एवं कम लागत से।
Concerned with service delivery and administration.सेवा-आपूर्ति एवं प्रशासन से संबंधित।

Broaderव्यापक

e-Governanceई-गवर्नेंस

The use of ICT to change how governing itself is done — including citizen participation, transparency and accountability.शासन करने की रीति ही बदलने हेतु ICT का प्रयोग — नागरिक सहभागिता, पारदर्शिता एवं जवाबदेही सहित।
Concerned with the relationship between state and citizen. It contains e-government rather than standing beside it.राज्य एवं नागरिक के संबंध से संबंधित। यह ई-गवर्नमेंट के बगल नहीं, उसे समाहित करके खड़ा है।

📘 The four stages of maturity, and NeGP📘 परिपक्वता के चार चरण, तथा NeGP

An e-governance service typically develops through four stages: presence (information published on a website), interaction (forms downloaded, queries answered), transaction (the whole service completed online, with payment), and transformation (departments integrated so that a citizen deals with the government once rather than with each office separately). The National e-Governance Plan (NeGP), approved in 2006, organised this work into Mission Mode Projects, and was later subsumed within Digital India. कोई ई-गवर्नेंस सेवा प्रायः चार चरणों से विकसित होती है: उपस्थिति (वेबसाइट पर प्रकाशित सूचना), अंतःक्रिया (प्रपत्र उतारे गए, प्रश्नों के उत्तर दिए गए), लेन-देन (संपूर्ण सेवा भुगतान सहित ऑनलाइन पूर्ण), तथा रूपांतरण (विभाग इस प्रकार समेकित कि नागरिक प्रत्येक कार्यालय से अलग-अलग नहीं, शासन से एक ही बार व्यवहार करे)। राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस योजना (NeGP), जो 2006 में अनुमोदित हुई, ने इस कार्य को मिशन मोड परियोजनाओं में व्यवस्थित किया, और बाद में वह डिजिटल इंडिया में समाहित हो गई।

13.2

Aadhaar and Digital Identityआधार एवं डिजिटल पहचान

Aspectपक्ष	Detailविवरण
What it isयह क्या है	A twelve-digit unique identity number issued to a resident of India, based on demographic information — name, date of birth, gender, address — and biometric information: ten fingerprints, two iris scans and a photograph.भारत के निवासी को जारी बारह-अंकीय अद्वितीय पहचान संख्या, जो जनसांख्यिकीय सूचना — नाम, जन्मतिथि, लिंग, पता — तथा बायोमेट्रिक सूचना पर आधारित है: दस अंगुली-छाप, दो परितारिका-स्कैन एवं एक छायाचित्र।
Issued byजारीकर्ता	The Unique Identification Authority of India (UIDAI), under the Ministry of Electronics and Information Technology. Constituted in 2009 and given statutory standing by the Aadhaar Act, 2016.भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (UIDAI), जो इलेक्ट्रॉनिकी एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के अधीन है। 2009 में गठित तथा आधार अधिनियम, 2016 से विधिक स्थिति प्राप्त।
What it is notयह क्या नहीं है	Aadhaar is proof of identity and of residence. It is not proof of citizenship, and it is not proof of date of birth for every purpose. This is asked directly, and it is also the point on which a school must be clear when a parent presents it as the only document held.आधार पहचान एवं निवास का प्रमाण है। यह नागरिकता का प्रमाण नहीं है, और प्रत्येक प्रयोजन हेतु जन्मतिथि का प्रमाण भी नहीं। यह सीधे पूछा जाता है, और यही वह बिंदु भी है जिस पर विद्यालय को स्पष्ट होना चाहिए जब कोई अभिभावक उसे एकमात्र उपलब्ध दस्तावेज़ के रूप में प्रस्तुत करे।
Authenticationप्रमाणन	Identity may be verified in three ways: demographic (matching the details), OTP to the registered mobile, and biometric (fingerprint or iris). eKYC is the electronic verification of identity built on this.पहचान तीन प्रकार से सत्यापित हो सकती है: जनसांख्यिकीय (विवरणों का मिलान), पंजीकृत मोबाइल पर OTP, तथा बायोमेट्रिक (अंगुली-छाप अथवा परितारिका)। eKYC इसी पर बना पहचान का इलेक्ट्रॉनिक सत्यापन है।
Protecting itइसकी रक्षा	A Virtual ID (VID) is a temporary number that can be quoted instead of the Aadhaar number itself; masked Aadhaar conceals the first eight digits; and biometric locking prevents authentication until unlocked. The rule of §8.4 applies without exception: the OTP is never to be shared with anyone.आभासी पहचान (VID) वह अस्थायी संख्या है जो स्वयं आधार संख्या के स्थान पर दी जा सकती है; मास्क्ड आधार पहले आठ अंक छिपा देता है; तथा बायोमेट्रिक लॉकिंग खोले जाने तक प्रमाणन रोक देती है। §8.4 का नियम बिना अपवाद लागू है: OTP किसी को भी कभी नहीं बताना है।

⚠️ What a school must know about Aadhaar and admission⚠️ आधार एवं प्रवेश के विषय में विद्यालय को क्या जानना चाहिए

The Supreme Court, in its judgment on the Aadhaar Act in 2018, upheld the scheme but placed limits on it. For a school the operative consequence is this: a child may not be denied admission, an examination, a scholarship or a benefit for want of an Aadhaar number. Where a benefit is delivered through Aadhaar-based transfer, the authority must provide an alternative means of identification rather than exclude the child. This sits alongside the Right to Education Act's own provision that no child shall be denied admission for lack of documents, referred to in §10.4. A portal that will not accept an application without an Aadhaar field completed is an administrative obstacle, not a legal requirement, and the correct response is to seek the alternative route rather than to turn the family away. उच्चतम न्यायालय ने 2018 में आधार अधिनियम पर अपने निर्णय में योजना को बनाए रखा किंतु उस पर सीमाएँ लगाईं। विद्यालय हेतु प्रभावी परिणाम यह है: किसी बालक को आधार संख्या के अभाव में प्रवेश, परीक्षा, छात्रवृत्ति अथवा किसी लाभ से वंचित नहीं किया जा सकता। जहाँ लाभ आधार-आधारित अंतरण से दिया जाता हो वहाँ प्राधिकारी को बालक को बाहर करने के बजाय पहचान का वैकल्पिक साधन देना होगा। यह शिक्षा के अधिकार अधिनियम के उस अपने उपबंध के साथ है कि दस्तावेज़ों के अभाव में किसी बालक को प्रवेश से वंचित नहीं किया जाएगा, जिसका उल्लेख §10.4 में है। जो पोर्टल आधार-क्षेत्र भरे बिना आवेदन स्वीकार न करे वह प्रशासनिक बाधा है, विधिक अपेक्षा नहीं, और सही प्रतिक्रिया परिवार को लौटाना नहीं, वैकल्पिक मार्ग खोजना है।

13.3

Digital Signature and e-Signअंकीय हस्ताक्षर एवं ई-साइन

1Legal standingविधिक स्थितिDigital signatures are recognised by the Information Technology Act, 2000, which gave legal validity to electronic records and electronic signatures. This is what allows a departmental file to move without paper.अंकीय हस्ताक्षर सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 द्वारा मान्यता-प्राप्त हैं, जिसने इलेक्ट्रॉनिक अभिलेखों एवं इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों को विधिक वैधता दी। इसी से विभागीय नस्ती बिना काग़ज़ चल पाती है।

2DSC · CA · CCAA Digital Signature Certificate (DSC) is issued by a Certifying Authority (CA), which is itself licensed by the Controller of Certifying Authorities (CCA). The three-tier arrangement is what makes a signature trustworthy to a stranger.अंकीय हस्ताक्षर प्रमाणपत्र (DSC) किसी प्रमाणन प्राधिकारी (CA) द्वारा जारी होता है, जो स्वयं प्रमाणन प्राधिकारी नियंत्रक (CCA) से अनुज्ञप्त होता है। यही त्रि-स्तरीय व्यवस्था किसी हस्ताक्षर को किसी अपरिचित के लिए विश्वसनीय बनाती है।

3eSignAn online service that lets a document be signed using Aadhaar authentication, without a physical token or a pre-issued certificate. It is what makes digital signing available to an ordinary citizen rather than only to an office.वह ऑनलाइन सेवा जो किसी दस्तावेज़ पर आधार प्रमाणन से हस्ताक्षर करने देती है, बिना किसी भौतिक टोकन अथवा पूर्व-जारी प्रमाणपत्र के। यही अंकीय हस्ताक्षर को केवल कार्यालय नहीं, साधारण नागरिक तक उपलब्ध कराती है।

4Where a school meets itविद्यालय इससे कहाँ मिलता हैe-Tendering and procurement, income tax filing, e-Office notings, and increasingly the issue of certificates and marksheets — which is where §13.5 takes over.ई-निविदा एवं ख़रीद, आयकर विवरणी, ई-ऑफ़िस की टिप्पणियाँ, तथा बढ़ते हुए प्रमाणपत्रों एवं अंक-पत्रों का निर्गमन — और यहीं से §13.5 आगे लेता है।

13.4

Digital Payments and UPIडिजिटल भुगतान एवं UPI

Systemप्रणाली	What to knowजानने योग्य बातें
NPCI	The National Payments Corporation of India, established in 2008 as the umbrella organisation for retail payments in India, promoted by the Reserve Bank of India and the Indian Banks' Association. UPI, RuPay, IMPS, AePS, FASTag and Bharat BillPay are all its products, and a question may ask for any one of them by that route.भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम, जो 2008 में भारत में खुदरा भुगतानों हेतु छाता-संगठन के रूप में स्थापित हुआ, तथा जिसे भारतीय रिज़र्व बैंक एवं भारतीय बैंक संघ ने प्रवर्तित किया। UPI, रुपे, IMPS, AePS, फ़ास्टैग एवं भारत बिलपे सब इसी के उत्पाद हैं, और प्रश्न इसी मार्ग से इनमें से कोई भी पूछ सकता है।
UPI	The Unified Payments Interface, launched by NPCI in 2016. It allows instant transfer between bank accounts, at any hour of any day, using a Virtual Payment Address so that the account number itself need not be disclosed. BHIM is the NPCI's own application for it.एकीकृत भुगतान अंतरापृष्ठ, जिसे NPCI ने 2016 में आरंभ किया। यह बैंक खातों के बीच किसी भी दिन किसी भी घंटे तत्काल अंतरण की अनुमति देता है, तथा आभासी भुगतान पता प्रयुक्त करता है जिससे स्वयं खाता-संख्या बतानी न पड़े। भीम इसके लिए NPCI का अपना अनुप्रयोग है।
NEFT · RTGS · IMPS	Three older transfer systems. NEFT settles in batches; RTGS settles individually and in real time, and is meant for large values, with a prescribed minimum; IMPS gives immediate transfer at any hour and preceded UPI.तीन पुरानी अंतरण-प्रणालियाँ। NEFT समूहों में निपटान करती है; RTGS पृथक रूप से एवं वास्तविक समय में निपटान करती है तथा बड़े मूल्यों हेतु है, जिसमें न्यूनतम राशि निर्धारित है; IMPS किसी भी घंटे तत्काल अंतरण देती है और UPI से पूर्ववर्ती है।
AePS	The Aadhaar enabled Payment System, which allows a person to withdraw money, check a balance or make a payment using a fingerprint and an Aadhaar number, with no card and no smartphone. Its importance is that it serves precisely the population that §13.9 is about.आधार सक्षम भुगतान प्रणाली, जो किसी व्यक्ति को अंगुली-छाप एवं आधार संख्या से, बिना किसी कार्ड एवं बिना स्मार्टफ़ोन धन निकालने, शेष देखने अथवा भुगतान करने देती है। इसका महत्त्व यह है कि यह ठीक उसी जनसंख्या की सेवा करती है जिसके विषय में §13.9 है।
e-RUPI	A voucher-based digital payment delivered by SMS or QR code, which can be redeemed only for the stated purpose and only by the named person — useful where a benefit must reach a beneficiary without cash and without a bank account.वाउचर-आधारित अंकीय भुगतान, जो SMS अथवा QR कूट से दिया जाता है और केवल कथित प्रयोजन हेतु तथा केवल नामित व्यक्ति द्वारा भुनाया जा सकता है — वहाँ उपयोगी जहाँ कोई लाभ बिना नक़दी एवं बिना बैंक खाते के लाभार्थी तक पहुँचाना हो।

A. Banking channels and instrumentsक. बैंकिंग माध्यम एवं साधन

Channelमाध्यम	What it isयह क्या है
Net bankingनेट बैंकिंग	Banking through the bank's website on a browser — transfers, statements, fixed deposits, cheque requests.ब्राउज़र पर बैंक की वेबसाइट से बैंकिंग — अंतरण, विवरण, सावधि जमा, चेक-अनुरोध।
Mobile bankingमोबाइल बैंकिंग	The same through the bank's own application on a phone, usually with a shorter set of functions and an app PIN or biometric lock.वही, फ़ोन पर बैंक के अपने अनुप्रयोग से, प्रायः कम कार्यों तथा ऐप-PIN अथवा बायोमेट्रिक ताले सहित।
ATM	Automated Teller Machine — cash withdrawal and deposit, balance and PIN change, without a branch.स्वचालित गणक यंत्र — बिना शाखा नक़दी निकासी एवं जमा, शेष एवं PIN परिवर्तन।
Digital walletडिजिटल बटुआ	A prepaid store of value held with a non-bank provider, loaded from a bank account or a card and spent from the balance.किसी ग़ैर-बैंक प्रदाता के पास रखा प्रीपेड मूल्य-भंडार, जो बैंक खाते अथवा कार्ड से भरा जाए और शेष से व्यय हो।

Cardकार्ड	The distinction that is askedपूछा जाने वाला भेद
Debit cardडेबिट कार्ड	Spends money already in the account. The account is debited at once.खाते में पहले से पड़ा धन व्यय करता है। खाता तत्काल नामे होता है।
Credit cardक्रेडिट कार्ड	Spends money lent by the bank up to a limit, repayable by a due date, with interest thereafter.एक सीमा तक बैंक द्वारा उधार दिया धन व्यय करता है, जो नियत तिथि तक देय है, उसके बाद ब्याज सहित।
Prepaid cardप्रीपेड कार्ड	Spends only what was loaded onto it, and needs no bank account — which is what makes it useful for a beneficiary who has none.केवल उतना व्यय करता है जितना उस पर भरा गया, और उसके लिए बैंक खाता आवश्यक नहीं — इसी से वह उस लाभार्थी के काम आता है जिसके पास खाता नहीं।
RuPay	India's own card network, from NPCI, alongside the international networks. Cards issued under Jan Dhan accounts are RuPay cards.NPCI का भारत का अपना कार्ड नेटवर्क, अंतरराष्ट्रीय नेटवर्कों के साथ। जन धन खातों के अधीन जारी कार्ड रुपे कार्ड हैं।

B. Financial inclusionख. वित्तीय समावेशन

📘 The concept, and the trinity it rests on📘 संप्रत्यय, तथा वह त्रयी जिस पर यह टिका है

Financial inclusion is the delivery of banking and financial services to every section of society, particularly the poor and those previously outside the banking system, at affordable cost. Digital payment is the mechanism that made it practicable at scale, because a bank branch cannot be built in every village but a phone and a fingerprint can reach one. वित्तीय समावेशन बैंकिंग एवं वित्तीय सेवाओं का समाज के प्रत्येक वर्ग तक, विशेषकर निर्धनों एवं उन तक जो पहले बैंकिंग तंत्र से बाहर थे, वहनीय लागत पर पहुँचाना है। अंकीय भुगतान वही तंत्र है जिसने इसे बड़े पैमाने पर व्यवहार्य बनाया, क्योंकि प्रत्येक गाँव में बैंक शाखा नहीं बनाई जा सकती किंतु फ़ोन एवं अंगुली-छाप वहाँ पहुँच सकती है। The architecture is commonly described as the JAM trinity — Jan Dhan, Aadhaar and Mobile. Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY), launched in 2014, opened basic savings accounts with no minimum balance, a RuPay debit card and accident insurance cover. Aadhaar supplied the identity against which those accounts could be verified, and the mobile phone supplied the channel. Together they made Direct Benefit Transfer possible — the mechanism by which a scholarship reaches a pupil's own account, as in §10.7. इस वास्तुशिल्प को प्रायः JAM त्रयी कहा जाता है — जन धन, आधार एवं मोबाइल। प्रधानमंत्री जन धन योजना (PMJDY), जो 2014 में आरंभ हुई, ने बिना न्यूनतम शेष के मूल बचत खाते खोले, रुपे डेबिट कार्ड तथा दुर्घटना बीमा आवरण सहित। आधार ने वह पहचान दी जिसके विरुद्ध वे खाते सत्यापित हो सकें, और मोबाइल फ़ोन ने माध्यम। तीनों ने मिलकर प्रत्यक्ष लाभ अंतरण संभव किया — वह तंत्र जिससे छात्रवृत्ति विद्यार्थी के अपने खाते में पहुँचती है, जैसा §10.7 में है।

✓What digital payment gainsअंकीय भुगतान से क्या मिलता है

A record of every transaction, which makes both audit and dispute possibleप्रत्येक लेन-देन का अभिलेख, जिससे अंकेक्षण एवं विवाद दोनों संभव होते हैं
Leakage removed — a benefit paid into the beneficiary's own account passes through no intermediaryरिसाव समाप्त — लाभार्थी के अपने खाते में गया लाभ किसी बिचौलिए से नहीं गुज़रता
Availability at any hour, without a branch and without cash in handकिसी भी घंटे उपलब्धता, बिना शाखा एवं बिना हाथ में नक़दी
A transaction history, which is what later makes a small borrower creditworthyलेन-देन का इतिहास, जो आगे चलकर छोटे ऋणी को ऋण-योग्य बनाता है

✗What it risksइसमें क्या जोखिम है

Fraud reaches further than a pickpocket ever could — the three frauds set out belowधोखाधड़ी उससे कहीं दूर तक पहुँचती है जहाँ कोई जेबकतरा पहुँच सकता था — नीचे दी तीन धोखाधड़ियाँ
A failed network or a server outage stops a payment that cash would have completedविफल नेटवर्क अथवा सर्वर-अवरोध वह भुगतान रोक देता है जो नक़दी से पूरा हो जाता
Every transaction is data about a person, and §8.8 applies to itप्रत्येक लेन-देन किसी व्यक्ति के विषय में आँकड़ा है, और §8.8 उस पर लागू है
Those least able to bear a loss are most often targeted, because unfamiliarity is what the fraud exploitsजो हानि सहने में सबसे कम समर्थ हैं वे सर्वाधिक बार लक्षित होते हैं, क्योंकि धोखाधड़ी अपरिचय का ही लाभ उठाती है

⚠️ The three payment frauds a school office should recognise⚠️ वे तीन भुगतान-धोखाधड़ियाँ जिन्हें विद्यालय कार्यालय को पहचानना चाहिए

1The "collect request" that looks like a payment. An application may show a request to pay which is presented as a refund arriving. Entering the PIN sends money out. A UPI PIN is required only to send, never to receive — the rule already stated in §8.4, and the single most useful thing a clerk can be taught.वह "कलेक्ट रिक्वेस्ट" जो भुगतान जैसी दिखे। कोई अनुप्रयोग भुगतान करने का अनुरोध दिखा सकता है जिसे वापसी आने के रूप में प्रस्तुत किया जाए। PIN भरने पर धन बाहर चला जाता है। UPI PIN केवल भेजने हेतु आवश्यक है, प्राप्त करने हेतु कभी नहीं — §8.4 में कहा जा चुका नियम, और लिपिक को सिखाई जा सकने वाली सर्वाधिक उपयोगी बात।
2The altered QR code. A sticker pasted over a genuine code at a counter diverts every payment to another account. Any displayed code should be checked periodically, and the name shown on the screen before confirming should be read every time.बदला हुआ QR कूट। काउंटर पर असली कूट के ऊपर चिपकाया गया स्टिकर प्रत्येक भुगतान किसी दूसरे खाते में मोड़ देता है। प्रदर्शित किसी भी कूट की समय-समय पर जाँच होनी चाहिए, तथा पुष्टि से पूर्व पर्दे पर दिखने वाला नाम प्रत्येक बार पढ़ा जाना चाहिए।
3The false fee-payment link. A message to parents purporting to come from the school, carrying a payment link. A school should state plainly and repeatedly which channel it uses for fees and that it will never send a payment link by message — a standing notice prevents more fraud than any subsequent action.झूठा शुल्क-भुगतान लिंक। अभिभावकों को भेजा गया वह संदेश जो विद्यालय से आया बताया जाए और जिसमें भुगतान-लिंक हो। विद्यालय को स्पष्ट एवं बार-बार बताना चाहिए कि वह शुल्क हेतु कौन-सा माध्यम प्रयुक्त करता है तथा वह संदेश से भुगतान-लिंक कभी नहीं भेजेगा — एक स्थायी सूचना बाद की किसी भी कार्यवाही से अधिक धोखाधड़ी रोकती है।

13.5

DigiLockerडिजिलॉकर

Type 1प्रकार 1

Issued documentsजारी दस्तावेज़

Placed directly into the locker by the issuing authority itself — a board, a transport department, a university.स्वयं जारीकर्ता प्राधिकारी द्वारा सीधे लॉकर में रखे गए — कोई बोर्ड, परिवहन विभाग, विश्वविद्यालय।
Legally at par with the original document, and accepted as such by authorities.विधिक रूप से मूल दस्तावेज़ के समकक्ष, और प्राधिकारियों द्वारा वैसे ही स्वीकृत।
Examples: CBSE and state board marksheets, migration and passing certificates, driving licence, vehicle registration, PAN.उदाहरण: CBSE एवं राज्य बोर्ड के अंक-पत्र, प्रवास एवं उत्तीर्ण प्रमाणपत्र, चालन अनुज्ञप्ति, वाहन पंजीकरण, पैन।

Type 2प्रकार 2

Uploaded documentsचढ़ाए गए दस्तावेज़

Scanned and uploaded by the citizen into their own locker.नागरिक द्वारा स्कैन कर अपने ही लॉकर में चढ़ाए गए।
Not automatically equivalent to the original, since nobody has certified them — though they may be self-attested using eSign.स्वतः मूल के समतुल्य नहीं, क्योंकि उन्हें किसी ने प्रमाणित नहीं किया — यद्यपि ई-साइन से उन्हें स्व-अभिप्रमाणित किया जा सकता है।
Useful for keeping a copy at hand, not for establishing authenticity. The distinction between the two types is the examinable point.प्रति पास रखने हेतु उपयोगी, प्रामाणिकता स्थापित करने हेतु नहीं। इन दोनों प्रकारों का भेद ही परीक्षा-योग्य बिंदु है।

📘 What a school gains from it📘 विद्यालय को इससे क्या मिलता है

DigiLocker was launched in 2015 under Digital India, by the Ministry of Electronics and Information Technology, and is linked to a citizen's Aadhaar or mobile number. For a school the practical consequences are three. A pupil who has lost a marksheet no longer needs a duplicate — the issued copy is already there. A verifying institution can confirm a certificate instantly without writing to the board that issued it. And, since APAAR and the Academic Bank of Credits of §10.3 connect to it, a pupil's academic record accumulates in one place across every institution attended. डिजिलॉकर 2015 में डिजिटल इंडिया के अधीन इलेक्ट्रॉनिकी एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय द्वारा आरंभ हुआ, तथा नागरिक के आधार अथवा मोबाइल नंबर से जुड़ा रहता है। विद्यालय हेतु व्यावहारिक परिणाम तीन हैं। जिस विद्यार्थी का अंक-पत्र खो गया हो उसे अब द्वितीय प्रति नहीं चाहिए — जारी प्रति वहाँ पहले से है। सत्यापन करने वाली संस्था किसी प्रमाणपत्र की तत्काल पुष्टि कर सकती है, बिना उस बोर्ड को लिखे जिसने उसे जारी किया। तथा चूँकि §10.3 के APAAR एवं शैक्षणिक क्रेडिट बैंक इससे जुड़ते हैं, विद्यार्थी का शैक्षणिक अभिलेख प्रत्येक संस्था का मिलकर एक ही स्थान पर संचित होता जाता है।

13.6

Citizen Service Portals and Common Service Centresनागरिक सेवा पोर्टल एवं सामान्य सेवा केंद्र

Portalपोर्टल	What it is forयह किसलिए है
UMANG	Unified Mobile Application for New-age Governance, launched 2017 — a single application through which hundreds of central and state services are reached, so that a citizen need not install one for each department.यूनिफ़ाइड मोबाइल ऐप्लिकेशन फ़ॉर न्यू-एज गवर्नेंस, जो 2017 में आरंभ हुआ — एकल अनुप्रयोग जिससे सैकड़ों केंद्रीय एवं राज्य सेवाओं तक पहुँचा जाता है, जिससे नागरिक को प्रत्येक विभाग हेतु अलग अनुप्रयोग न लगाना पड़े।
MyGov	The citizen engagement platform, from 2014, for consultations, suggestions and competitions — participation rather than service delivery.नागरिक सहभागिता मंच, 2014 से, परामर्श, सुझावों एवं प्रतियोगिताओं हेतु — सेवा-आपूर्ति नहीं, सहभागिता।
NSP	The National Scholarship Portal, through which scholarship applications are made and verified. The institution's verification is a step in that chain, and a delay at the school stops the payment.राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल, जिसके माध्यम से छात्रवृत्ति-आवेदन किए एवं सत्यापित होते हैं। संस्था का सत्यापन उसी शृंखला का एक चरण है, और विद्यालय में हुआ विलंब भुगतान रोक देता है।

Portalपोर्टल	What it is forयह किसलिए है
CSC	Common Service Centre — a physical access point in a village or ward, run by a Village Level Entrepreneur (VLE), offering certificates, banking, insurance, bill payment, Aadhaar services and telemedicine.सामान्य सेवा केंद्र — ग्राम अथवा वार्ड में भौतिक पहुँच-बिंदु, जिसे ग्राम स्तरीय उद्यमी (VLE) चलाता है, तथा जो प्रमाणपत्र, बैंकिंग, बीमा, बिल-भुगतान, आधार सेवाएँ एवं टेलीमेडिसिन देता है।
e-Districtई-डिस्ट्रिक्ट	The Mission Mode Project delivering district-level certificates — income, caste, domicile, birth and death — online.वह मिशन मोड परियोजना जो ज़िला-स्तरीय प्रमाणपत्र — आय, जाति, निवास, जन्म एवं मृत्यु — ऑनलाइन देती है।
eSanjeevaniई-संजीवनी	The national telemedicine service, through which a consultation is held at a distance.राष्ट्रीय टेलीमेडिसिन सेवा, जिसके माध्यम से दूर से परामर्श होता है।
e-Shram · e-Hospitalई-श्रम · ई-हॉस्पिटल	The database of unorganised sector workers, and the hospital appointment and records system. Both are treated in §12.9.असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों का डेटाबेस, तथा चिकित्सालय भेंट एवं अभिलेख प्रणाली। दोनों की विवेचना §12.9 में है।

🏘️ Why the Common Service Centre matters more than any portal🏘️ सामान्य सेवा केंद्र किसी भी पोर्टल से अधिक महत्त्वपूर्ण क्यों है

Every portal in the table above assumes a device, a connection, a degree of literacy and the confidence to use them. The CSC is the answer for the citizen who has none of these: it supplies an assisted access point where a person can be helped through the process by another person. For a school this has a direct application — a parent unable to complete an online admission form is not to be turned away but directed to a place where it can be done, and the school itself can serve as such a point during an admission window. An access point staffed by a human being is not a lesser form of digital service; for a large part of the population it is the only form that works. ऊपर की सारणी का प्रत्येक पोर्टल एक उपकरण, एक संयोजन, कुछ साक्षरता तथा उनके प्रयोग का आत्मविश्वास मान लेता है। जिस नागरिक के पास इनमें से कुछ नहीं, उसका उत्तर CSC है: यह ऐसा सहायता-प्राप्त पहुँच-बिंदु देता है जहाँ किसी व्यक्ति को कोई दूसरा व्यक्ति प्रक्रिया से पार करा सके। विद्यालय हेतु इसका सीधा अनुप्रयोग है — जो अभिभावक ऑनलाइन प्रवेश-प्रपत्र पूरा न कर सके उसे लौटाया नहीं जाए अपितु ऐसे स्थान की ओर निर्देशित किया जाए जहाँ वह हो सके, और प्रवेश-अवधि में स्वयं विद्यालय ऐसा बिंदु बन सकता है। मनुष्य द्वारा संचालित पहुँच-बिंदु अंकीय सेवा का निम्नतर रूप नहीं है; जनसंख्या के बड़े भाग के लिए वही एकमात्र रूप है जो काम करता है।

13.7

Right to Information and Grievance Redressalसूचना का अधिकार एवं शिकायत निवारण

Provisionउपबंध	Detail, and what it means for a schoolविवरण, तथा विद्यालय हेतु इसका अर्थ
RTI Act, 2005RTI अधिनियम, 2005	Confers on every citizen the right to seek information held by a public authority. A government school, and a private school substantially financed by government, falls within the definition. The head of institution is commonly the Public Information Officer or is deemed to be one.प्रत्येक नागरिक को यह अधिकार देता है कि वह किसी लोक प्राधिकारी के पास उपलब्ध सूचना माँग सके। शासकीय विद्यालय, तथा शासन द्वारा पर्याप्त रूप से वित्त-पोषित निजी विद्यालय, इस परिभाषा में आते हैं। संस्था-प्रमुख प्रायः लोक सूचना अधिकारी होता है अथवा माना जाता है।
The time limitsसमय-सीमाएँ	Information must ordinarily be supplied within thirty days. Where it concerns the life or liberty of a person, within forty-eight hours. These two figures are asked directly.सूचना सामान्यतः तीस दिन के भीतर दी जानी चाहिए। जहाँ वह किसी व्यक्ति के जीवन अथवा स्वतंत्रता से संबंधित हो, वहाँ अड़तालीस घंटे के भीतर। ये दोनों अंक सीधे पूछे जाते हैं।
Why record-keeping is the real obligationअभिलेख-रखरखाव ही वास्तविक दायित्व क्यों है	An application can only be answered from what exists. The duty to maintain records properly is what makes the right meaningful, and it connects directly to §10.8 on data quality and to §7.0 on official email being a record. A file that cannot be found is, in practice, information denied.आवेदन का उत्तर केवल उसी से दिया जा सकता है जो विद्यमान हो। अभिलेखों को ठीक ढंग से रखने का कर्तव्य ही उस अधिकार को सार्थक बनाता है, और यह आँकड़ा-गुणवत्ता पर §10.8 तथा शासकीय ईमेल के अभिलेख होने पर §7.0 से सीधे जुड़ता है। जो नस्ती मिल ही न सके वह व्यवहार में सूचना का इनकार है।
CPGRAMS	The Centralised Public Grievance Redress and Monitoring System — the online portal on which a citizen lodges a grievance against a government body and tracks its progress. A complaint against a school may reach the head through it, and the reply is recorded and timed.केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण एवं अनुवीक्षण प्रणाली — वह ऑनलाइन पोर्टल जिस पर नागरिक किसी शासकीय निकाय के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर उसकी प्रगति देखता है। विद्यालय के विरुद्ध शिकायत प्रमुख तक इसी से पहुँच सकती है, और उत्तर अभिलिखित एवं समयबद्ध रहता है।

13.8

Digital India: Vision and Pillarsडिजिटल इंडिया: दृष्टि एवं स्तंभ

The number nine is itself asked, as is the placement of BharatNet under the first pillar and of the Common Service Centres under the third.नौ की संख्या स्वयं पूछी जाती है, तथा यह भी कि भारतनेट प्रथम स्तंभ के अधीन है और सामान्य सेवा केंद्र तृतीय के।

13.9

The Digital Divide and Inclusionडिजिटल विभाजन एवं समावेशन

📘 Definition, and its three layers📘 परिभाषा, तथा उसकी तीन परतें

The digital divide is the gap between those who have effective access to information and communication technology and those who do not. It is not one gap but three: the access divide — whether a device and a connection exist at all; the skills divide — whether the person can use them for anything beyond the simplest task; and the quality divide — whether the connection is fast enough and the content available in a language the person reads. A household may cross the first and remain excluded by the second and third. डिजिटल विभाजन उनके बीच का अंतराल है जिनके पास सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी तक प्रभावी पहुँच है और जिनके पास नहीं। यह एक अंतराल नहीं, तीन है: पहुँच-विभाजन — कोई उपकरण एवं संयोजन है भी या नहीं; कौशल-विभाजन — क्या व्यक्ति उन्हें सरलतम कार्य से आगे किसी काम में ले सकता है; तथा गुणवत्ता-विभाजन — क्या संयोजन पर्याप्त तीव्र है और सामग्री उस भाषा में उपलब्ध है जो व्यक्ति पढ़ता है। कोई परिवार पहला पार कर सकता है और दूसरे एवं तीसरे से बहिष्कृत रह सकता है।

✗Where the divide falls in Indiaभारत में विभाजन कहाँ पड़ता है

Rural against urban — in connectivity, in speed and in the cost of data relative to incomeग्रामीण बनाम शहरी — संयोजकता में, गति में तथा आय के सापेक्ष आँकड़ों की लागत में
Gender — a shared household phone is more often used by the men of the family, and a girl's access is mediatedलिंग — साझा घरेलू फ़ोन प्रायः परिवार के पुरुष प्रयुक्त करते हैं, और बालिका की पहुँच किसी और के माध्यम से होती है
Income — one device shared among three children of school age is not three accessesआय — विद्यालय-आयु के तीन बच्चों में साझा एक उपकरण तीन पहुँचें नहीं है
Language — content that exists only in English excludes most of the countryभाषा — जो सामग्री केवल अंग्रेज़ी में हो वह देश के अधिकांश भाग को बाहर कर देती है
Disability — an inaccessible portal excludes absolutely, which is the subject of Chapter 14दिव्यांगता — असुगम्य पोर्टल पूर्णतः बहिष्कृत करता है, और यही अध्याय 14 का विषय है

✓What is being done, and what a school can doक्या किया जा रहा है, तथा विद्यालय क्या कर सकता है

BharatNet for fibre to the panchayat, and CSCs for assisted access — pillars one and threeपंचायत तक तंतु हेतु भारतनेट, तथा सहायता-प्राप्त पहुँच हेतु CSC — स्तंभ एक एवं तीन
PMGDISHA — Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan, for digital literacy in rural householdsPMGDISHA — प्रधानमंत्री ग्रामीण डिजिटल साक्षरता अभियान, ग्रामीण परिवारों में डिजिटल साक्षरता हेतु
Bhashini and the language missions, so that services exist in Indian languages rather than only in Englishभाषिणी एवं भाषा-मिशन, ताकि सेवाएँ केवल अंग्रेज़ी में नहीं, भारतीय भाषाओं में हों
PM e-VIDYA's multi-modal design from §9.4 — television and radio precisely because online alone would exclude§9.4 का पीएम ई-विद्या का बहु-माध्यम अभिकल्प — टेलीविज़न एवं रेडियो ठीक इसलिए कि केवल ऑनलाइन बहिष्कृत कर देता
In the school itself: a facilitation counter during admission, shared devices, offline content, and a printed alternative for every notice sent digitallyस्वयं विद्यालय में: प्रवेश के समय सहायता-काउंटर, साझा उपकरण, ऑफ़लाइन सामग्री, तथा अंकीय रूप से भेजी प्रत्येक सूचना का मुद्रित विकल्प

⚖️

The principle that ties this chapter to the school's own conduct. Every service in this chapter was created to widen access. Each of them, applied without thought, can narrow it instead — an online-only admission form, a notice sent only by message, a benefit released only against an Aadhaar number. The test of a digital service in a school is not how many people it serves faster, but whether anybody has been shut out who was previously let in. Where the answer is yes, the remedy is an alternative route rather than an explanation of why the portal cannot help. वह सिद्धांत जो इस अध्याय को स्वयं विद्यालय के आचरण से जोड़ता है। इस अध्याय की प्रत्येक सेवा पहुँच बढ़ाने हेतु बनी थी। उनमें से प्रत्येक, बिना विचार लागू की जाए तो, उसे सँकरा भी कर सकती है — केवल-ऑनलाइन प्रवेश-प्रपत्र, केवल संदेश से भेजी सूचना, केवल आधार संख्या के विरुद्ध जारी लाभ। विद्यालय में किसी अंकीय सेवा की कसौटी यह नहीं कि वह कितने लोगों की सेवा अधिक शीघ्रता से करती है, अपितु यह कि क्या कोई ऐसा बाहर हुआ जो पहले भीतर आता था। जहाँ उत्तर हाँ हो वहाँ उपाय यह स्पष्टीकरण नहीं कि पोर्टल सहायता क्यों नहीं कर सकता, अपितु कोई वैकल्पिक मार्ग है।

Practiceअभ्यास Questions on digital services and e-governanceडिजिटल सेवाओं एवं ई-गवर्नेंस पर प्रश्न

102Aadhaar is issued by which authority?

(a) NPCI
(b) UIDAI
(c) NIC
(d) CCA

(b) UIDAI The Unique Identification Authority of India, under the Ministry of Electronics and Information Technology, given statutory standing by the Aadhaar Act, 2016. Aadhaar is proof of identity and residence, and is not proof of citizenship.भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण, जो इलेक्ट्रॉनिकी एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के अधीन है तथा जिसे आधार अधिनियम, 2016 से विधिक स्थिति मिली। आधार पहचान एवं निवास का प्रमाण है, नागरिकता का नहीं।§13.2

103Digital India was launched in which year, and has how many pillars?

(a) 2014, seven pillars
(b) 2015, nine pillars
(c) 2016, nine pillars
(d) 2015, eleven pillars

(b) 2015, nine pillars Launched on 1 July 2015 under MeitY, with three vision areas and nine pillars — among them Broadband Highways, e-Kranti, Information for All and Electronics Manufacturing.1 जुलाई 2015 को MeitY के अधीन आरंभ, तीन दृष्टि-क्षेत्रों एवं नौ स्तंभों सहित — जिनमें ब्रॉडबैंड हाइवेज़, ई-क्रांति, सूचना सबके लिए तथा इलेक्ट्रॉनिकी विनिर्माण हैं।§13.8

104UPI was launched by which organisation?

(a) Reserve Bank of India
(b) UIDAI
(c) NPCI
(d) SEBI

(c) NPCI The National Payments Corporation of India, established in 2008, launched UPI in 2016. RuPay, IMPS, AePS, FASTag and Bharat BillPay are also NPCI products. Recall too that a UPI PIN is required only to send money, never to receive it.भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम, जो 2008 में स्थापित हुआ, ने 2016 में UPI आरंभ किया। रुपे, IMPS, AePS, फ़ास्टैग एवं भारत बिलपे भी NPCI के उत्पाद हैं। यह भी स्मरण रहे कि UPI PIN केवल धन भेजने हेतु आवश्यक है, प्राप्त करने हेतु कभी नहीं।§13.4

105Under the RTI Act, 2005, information concerning the life or liberty of a person must be supplied within:

(a) 30 days
(b) 15 days
(c) 48 hours
(d) 7 days

(c) 48 hours The ordinary period is thirty days; forty-eight hours applies where life or liberty is concerned. Both figures are asked. A school substantially financed by government is a public authority under the Act.साधारण अवधि तीस दिन है; अड़तालीस घंटे तब लागू होते हैं जब जीवन अथवा स्वतंत्रता का प्रश्न हो। दोनों अंक पूछे जाते हैं। शासन द्वारा पर्याप्त रूप से वित्त-पोषित विद्यालय इस अधिनियम के अधीन लोक प्राधिकारी है।§13.7

106In DigiLocker, documents placed directly by the issuing authority are:

(a) Uploaded documents, not equivalent to originals
(b) Issued documents, legally at par with the original
(c) Temporary copies valid for one year
(d) Valid only after physical attestation

(b) Issued documents, legally at par with the original Uploaded documents are scanned by the citizen and carry no such standing, though they may be self-attested using eSign. The distinction between issued and uploaded is the examinable point.चढ़ाए गए दस्तावेज़ नागरिक द्वारा स्कैन किए जाते हैं और उनकी ऐसी कोई स्थिति नहीं होती, यद्यपि ई-साइन से उन्हें स्व-अभिप्रमाणित किया जा सकता है। जारी एवं चढ़ाए गए का भेद ही परीक्षा-योग्य बिंदु है।§13.5

107A digital signature provides all of the following EXCEPT:

(a) Authentication of the signer
(b) Integrity of the document
(c) Non-repudiation
(d) Confidentiality of the contents

(d) Confidentiality of the contents A digital signature proves who signed, that the document has not been altered since, and that the signer cannot later deny it. It does not conceal the contents — that requires encryption of the document itself, which is a separate operation.अंकीय हस्ताक्षर यह प्रमाणित करता है कि किसने हस्ताक्षर किया, कि उसके बाद दस्तावेज़ बदला नहीं गया, तथा कि हस्ताक्षरकर्ता बाद में इनकार नहीं कर सकता। यह अंतर्वस्तु छिपाता नहीं — उसके लिए स्वयं दस्तावेज़ का कूटलेखन चाहिए, जो पृथक संक्रिया है।§13.3

108Interaction between two government departments, such as the flow of UDISE+ data from a school to the district office, is an example of:

(a) G2C
(b) G2B
(c) G2G
(d) G2E

(c) G2G Government to Government. G2C covers services to citizens such as certificates and scholarships, G2B covers business dealings such as tenders and procurement, and G2E covers an employee's own salary, leave and service records.गवर्नमेंट टु गवर्नमेंट। G2C नागरिकों को दी जाने वाली सेवाएँ आवृत करता है जैसे प्रमाणपत्र एवं छात्रवृत्तियाँ, G2B व्यावसायिक व्यवहार जैसे निविदा एवं ख़रीद, तथा G2E कर्मचारी का अपना वेतन, अवकाश एवं सेवा-अभिलेख।§13.1

109The JAM trinity underpinning financial inclusion in India consists of:

(a) Jan Dhan, Aadhaar, Mobile
(b) Jan Dhan, ATM, Mobile
(c) Jan Dhan, Aadhaar, Money
(d) Jobs, Aadhaar, Mobile

(a) Jan Dhan, Aadhaar, Mobile PMJDY of 2014 opened basic accounts with no minimum balance and a RuPay debit card, Aadhaar supplied the identity for verification, and the mobile phone supplied the channel. Together they made Direct Benefit Transfer workable at scale.2014 की PMJDY ने बिना न्यूनतम शेष के मूल खाते तथा रुपे डेबिट कार्ड दिए, आधार ने सत्यापन हेतु पहचान दी, और मोबाइल फ़ोन ने माध्यम। तीनों ने मिलकर प्रत्यक्ष लाभ अंतरण को बड़े पैमाने पर व्यवहार्य बनाया।§13.4

110A card that spends only the amount already loaded onto it, and requires no bank account, is a:

(a) Debit card
(b) Credit card
(c) Prepaid card
(d) RuPay card

(c) Prepaid card A debit card spends money already in an account and a credit card spends money lent by the bank up to a limit. A prepaid card needs no account at all, which is what makes it useful for a beneficiary who has none. RuPay is a card network, not a card type.डेबिट कार्ड खाते में पड़ा धन व्यय करता है तथा क्रेडिट कार्ड एक सीमा तक बैंक द्वारा उधार दिया धन। प्रीपेड कार्ड को कोई खाता चाहिए ही नहीं, और इसी से वह उस लाभार्थी के काम आता है जिसके पास खाता नहीं। रुपे कार्ड का प्रकार नहीं, कार्ड नेटवर्क है।§13.4

SYLLABUS ITEM 14पाठ्यक्रम मद 14

Digital Accessibilityडिजिटल सुगम्यता

📌 What this chapter covers📌 इस अध्याय में क्या है

Assistive technology, screen readers, text-to-speech, accessible documents, the RPwD Act, and inclusive digital practice सहायक प्रौद्योगिकी, स्क्रीन रीडर, पाठ-से-वाणी, सुगम्य दस्तावेज़, RPwD अधिनियम तथा समावेशी डिजिटल व्यवहार

⚖️

The Governing Statuteशासक विधान

RPwD Act, 2016RPwD अधिनियम, 2016

Recognises 21 disabilities; benchmark disability is 40 per cent21 दिव्यांगताएँ मान्य; बेंचमार्क दिव्यांगता 40 प्रतिशत

🌐

The Web Standardवेब मानक

WCAG · POUR

Perceivable, Operable, Understandable, Robustबोधगम्य, प्रचालनीय, बोधनीय, सुदृढ़

🚸

The Design Principleअभिकल्प-सिद्धांत

UDL · three principlesUDL · तीन सिद्धांत

Multiple means of engagement, representation, and actionसंलग्नता, निरूपण एवं क्रिया के अनेक साधन

14.0

Introductionपरिचय

▸ Chapter 13 closed on a test: whether a digital service has shut anyone out who was previously let in. For a person with a disability that test is not occasional but constant, and the answer turns on decisions taken by people who will never meet them — the person who scanned a circular instead of saving it as text, the person who wrote "click here" instead of naming the link. अध्याय 13 एक कसौटी पर समाप्त हुआ: क्या किसी अंकीय सेवा ने ऐसे किसी को बाहर किया जो पहले भीतर आता था। दिव्यांग व्यक्ति के लिए यह कसौटी कभी-कभार की नहीं, निरंतर है, और उत्तर उन लोगों के निर्णयों पर टिकता है जो उससे कभी मिलेंगे ही नहीं — वह व्यक्ति जिसने परिपत्र को पाठ के रूप में संचित करने के बजाय स्कैन कर दिया, वह व्यक्ति जिसने लिंक का नाम देने के बजाय "यहाँ क्लिक करें" लिख दिया।
▸ Digital accessibility is the design of technology and content so that people with disabilities can perceive, understand, navigate and interact with it. It is not a favour extended to a few. Under the Rights of Persons with Disabilities Act, 2016 it is an entitlement, and a school that fails at it is not being ungenerous but non-compliant. डिजिटल सुगम्यता प्रौद्योगिकी एवं अंतर्वस्तु का ऐसा अभिकल्प है जिससे दिव्यांगजन उसे बोध सकें, समझ सकें, उसमें संचरण कर सकें तथा उससे अंतःक्रिया कर सकें। यह कुछ लोगों पर की गई कृपा नहीं है। दिव्यांगजन अधिकार अधिनियम, 2016 के अधीन यह हक़ है, और जो विद्यालय इसमें विफल हो वह उदार नहीं, अपितु अननुपालक है।
▸ The 2011 Census recorded about 2.68 crore persons with disabilities in India, some 2.21 per cent of the population, and these are widely held to be undercounts. In practical terms a school of a thousand will have children who need what this chapter describes, whether or not any of them has been identified. 2011 की जनगणना ने भारत में लगभग 2.68 करोड़ दिव्यांगजन अभिलिखित किए, जो जनसंख्या का लगभग 2.21 प्रतिशत है, और इन्हें व्यापक रूप से कम गिनती माना जाता है। व्यावहारिक रूप से एक हज़ार बच्चों के विद्यालय में ऐसे बालक होंगे जिन्हें वह चाहिए जो यह अध्याय वर्णित करता है, चाहे उनमें से कोई चिह्नित हुआ हो या नहीं।

14.1

Accessibility, Universal Design and UDLसुगम्यता, सार्वभौमिक अभिकल्प एवं UDL

Termपद	Meaning, and how it differs from the one beforeअर्थ, तथा यह पूर्ववर्ती से कैसे भिन्न है
Accessibilityसुगम्यता	A property of the thing itself — a document, a building, a website — by which a person with a disability can use it.स्वयं वस्तु का गुण — किसी दस्तावेज़, भवन, वेबसाइट का — जिससे दिव्यांग व्यक्ति उसका प्रयोग कर सके।
Universal Designसार्वभौमिक अभिकल्प	Designing from the outset for the widest range of users, so that no separate adaptation is needed later. Associated with the architect Ronald Mace, and set out in seven principles — among them equitable use, flexibility, simple and intuitive use, perceptible information and tolerance for error.आरंभ से ही प्रयोक्ताओं की व्यापकतम परास हेतु अभिकल्पना, जिससे बाद में कोई पृथक अनुकूलन आवश्यक न हो। यह वास्तुकार रोनाल्ड मेस से संबद्ध है, तथा सात सिद्धांतों में प्रतिपादित — जिनमें समतामूलक प्रयोग, लचीलापन, सरल एवं सहज प्रयोग, बोधगम्य सूचना तथा त्रुटि-सहिष्णुता हैं।
UDL	Universal Design for Learning — the same idea applied to teaching. Its three principles are shown above, and the distinction from universal design generally is that UDL concerns curriculum and pedagogy rather than objects and spaces.अधिगम हेतु सार्वभौमिक अभिकल्प — वही विचार शिक्षण पर लागू। उसके तीन सिद्धांत ऊपर दिए हैं, तथा सामान्य सार्वभौमिक अभिकल्प से भेद यह है कि UDL वस्तुओं एवं स्थानों का नहीं, पाठ्यचर्या एवं शिक्षाशास्त्र का विषय है।
Reasonable accommodationयुक्तियुक्त निवास	A modification made for a particular person so that they may exercise a right on an equal basis — a scribe, extra time, a larger font. Required by the RPwD Act. It is retrofitting where universal design was absent, and the two are complementary rather than alternative.किसी विशेष व्यक्ति हेतु किया गया संशोधन जिससे वह समान आधार पर कोई अधिकार प्रयुक्त कर सके — लेखन-सहायक, अतिरिक्त समय, बड़ा फ़ॉन्ट। RPwD अधिनियम द्वारा अपेक्षित। यह वहाँ पश्च-संयोजन है जहाँ सार्वभौमिक अभिकल्प न रहा हो, और दोनों विकल्प नहीं, पूरक हैं।
Medical and social modelsचिकित्सकीय एवं सामाजिक प्रतिरूप	The medical model locates the problem in the person and seeks to correct them. The social model locates it in barriers created by the environment — a step, an unlabelled image, a scanned circular — and seeks to remove those. The RPwD Act is founded on the social model, and so is this chapter.चिकित्सकीय प्रतिरूप समस्या को व्यक्ति में देखता है और उसे सुधारना चाहता है। सामाजिक प्रतिरूप उसे परिवेश द्वारा रचित बाधाओं में देखता है — एक सीढ़ी, बिना नाम का चित्र, स्कैन किया परिपत्र — और उन्हें हटाना चाहता है। RPwD अधिनियम सामाजिक प्रतिरूप पर आधारित है, और यह अध्याय भी।

14.2

Assistive Technologyसहायक प्रौद्योगिकी

Assistive technology ranges from low-tech — a pencil grip, a picture board, a slant board — to high-tech. The simplest solution that works is the right one.सहायक प्रौद्योगिकी निम्न-तकनीक — पेंसिल-ग्रिप, चित्र-पट्ट, ढालू पट्ट — से उच्च-तकनीक तक फैली है। जो सरलतम उपाय काम करे वही उचित है।

14.3

Screen Readers and Visual Accessस्क्रीन रीडर एवं दृश्य पहुँच

1What a screen reader isस्क्रीन रीडर क्या हैSoftware that converts what is on the screen into speech or into Braille on a refreshable display. NVDA is free and open source, JAWS is commercial, Narrator is built into Windows, VoiceOver into Apple devices and TalkBack into Android.वह सॉफ़्टवेयर जो पर्दे पर जो है उसे वाणी में अथवा पुनःनवीकरणीय प्रदर्श पर ब्रेल में बदल देता है। NVDA नि:शुल्क एवं ओपन सोर्स है, JAWS वाणिज्यिक, नैरेटर विंडोज़ में अंतर्निहित, वॉइसओवर ऐपल उपकरणों में तथा टॉकबैक एंड्रॉइड में।

2How it navigates — and why structure mattersयह संचरण कैसे करता है — और संरचना क्यों महत्त्वपूर्ण हैA sighted reader scans a page and jumps to what looks relevant. A screen reader user does the same by moving between headings, links and landmarks. This works only if real heading styles were used — the styles of §3.6. Text merely made large and bold is, to a screen reader, ordinary text, and the whole page must then be heard from the beginning.दृष्टिवान पाठक पृष्ठ पर दृष्टि दौड़ाकर वहाँ पहुँच जाता है जो प्रासंगिक दिखे। स्क्रीन रीडर का प्रयोक्ता वही काम शीर्षकों, लिंकों एवं स्थल-चिह्नों के बीच चलकर करता है। यह तभी चलता है जब वास्तविक शीर्षक-शैलियाँ प्रयुक्त हुई हों — वही शैलियाँ जो §3.6 में थीं। केवल बड़ा एवं गाढ़ा किया गया पाठ स्क्रीन रीडर के लिए साधारण पाठ है, और तब संपूर्ण पृष्ठ आरंभ से सुनना पड़ता है।

3Brailleब्रेलA tactile system of six raised dots in a cell. Bharati Braille is the adaptation for Indian languages. A refreshable Braille display raises and lowers pins to present a line of digital text; a Braille embosser prints on paper.कोष्ठ में छह उभरे बिंदुओं की स्पर्श-प्रणाली। भारती ब्रेल भारतीय भाषाओं हेतु उसका अनुकूलन है। पुनःनवीकरणीय ब्रेल प्रदर्श पिनें उठाकर-गिराकर अंकीय पाठ की एक पंक्ति प्रस्तुत करता है; ब्रेल एम्बॉसर काग़ज़ पर छापता है।

4DAISYDigital Accessible Information System — a format for navigable audio books, in which a listener can move by chapter, section or page rather than only forward and back. It is one of the accessible formats named in PM e-VIDYA's fourth component from §9.4. Sugamya Pustakalaya is India's accessible digital library.डिजिटल ऐक्सेसिबल इन्फ़ॉर्मेशन सिस्टम — संचरण-योग्य श्रव्य पुस्तकों का प्रारूप, जिसमें श्रोता केवल आगे-पीछे नहीं, अपितु अध्याय, भाग अथवा पृष्ठ से चल सकता है। यह §9.4 के पीएम ई-विद्या के चौथे घटक में नामित सुगम्य प्रारूपों में से एक है। सुगम्य पुस्तकालय भारत का सुगम्य अंकीय पुस्तकालय है।

14.4

Hearing, Speech and Text-to-Speechश्रवण, वाणी एवं पाठ-से-वाणी

Often confusedप्रायः भ्रमित

Subtitlesउपशीर्षक

Carry the spoken dialogue only, and were devised for viewers who do not know the language.केवल बोला गया संवाद ले जाते हैं, तथा उन दर्शकों हेतु बने थे जो भाषा नहीं जानते।
They assume the viewer can hear everything else.वे मान लेते हैं कि दर्शक शेष सब सुन सकता है।

The accessible formसुगम्य रूप

Captionsकैप्शन

Carry the dialogue and the other sound that matters — who is speaking, a knock at the door, music, laughter.संवाद तथा वह अन्य ध्वनि भी ले जाते हैं जो महत्त्वपूर्ण हो — कौन बोल रहा है, द्वार पर दस्तक, संगीत, हँसी।
Closed captions can be switched on and off; open captions are burnt into the picture and always visible.क्लोज़्ड कैप्शन चालू-बंद किए जा सकते हैं; ओपन कैप्शन चित्र में ही अंकित रहते हैं और सदा दिखते हैं।

Technologyप्रौद्योगिकी	What it does, and who else it servesयह क्या करती है, तथा और किसके काम आती है
TTS — Text-to-Speechपाठ-से-वाणी	Converts written text into synthesised speech. Used by blind and low-vision learners; by children with dyslexia, for whom hearing the text while seeing it materially improves comprehension; by learners whose reading is slow; and by anyone listening while travelling. The clearest instance of the curb-cut effect in this chapter.लिखित पाठ को संश्लेषित वाणी में बदलती है। दृष्टिबाधित एवं अल्पदृष्टि अधिगमकर्ता इसका प्रयोग करते हैं; डिस्लेक्सिया वाले बालक भी, जिनके लिए पाठ देखते हुए सुनना बोध को मापनीय रूप से बेहतर करता है; वे अधिगमकर्ता भी जिनका पठन धीमा है; तथा यात्रा में सुनने वाला कोई भी। इस अध्याय में कर्ब-कट प्रभाव का सर्वाधिक स्पष्ट उदाहरण।
STT — Speech-to-Textवाणी-से-पाठ	The reverse: spoken words transcribed as text. Enables live captioning of a class, and allows a learner who cannot write by hand to compose by speaking.उलटा: बोले गए शब्द पाठ के रूप में लिखे जाते हैं। यह कक्षा का सजीव उपशीर्षकन संभव बनाता है, तथा उस अधिगमकर्ता को बोलकर रचना करने देता है जो हाथ से लिख नहीं सकता।
ISL · ISLRTC	Indian Sign Language is a language in its own right, with its own grammar — not a signed rendering of Hindi or English, and this is examined. The Indian Sign Language Research and Training Centre (ISLRTC), established in 2015 under the Department of Empowerment of Persons with Disabilities, develops the ISL dictionary and trains interpreters.भारतीय सांकेतिक भाषा अपने आप में एक भाषा है, अपने व्याकरण सहित — हिंदी अथवा अंग्रेज़ी का सांकेतिक रूपांतर नहीं, और यह परखा जाता है। भारतीय सांकेतिक भाषा अनुसंधान एवं प्रशिक्षण केंद्र (ISLRTC), जो 2015 में दिव्यांगजन सशक्तिकरण विभाग के अधीन स्थापित हुआ, ISL शब्दकोश विकसित करता एवं दुभाषिए प्रशिक्षित करता है।
AAC	Augmentative and Alternative Communication — any means by which a person who cannot rely on speech communicates: a picture board, a symbol book, a speech-generating device. Augmentative supplements existing speech; alternative replaces it. Providing AAC does not discourage speech, a fear often expressed and not borne out.संवर्धी एवं वैकल्पिक संप्रेषण — वह कोई भी साधन जिससे ऐसा व्यक्ति संवाद करे जो वाणी पर निर्भर नहीं रह सकता: चित्र-पट्ट, संकेत-पुस्तिका, वाणी-जनक उपकरण। संवर्धी विद्यमान वाणी का अनुपूरण करता है; वैकल्पिक उसका स्थान लेता है। AAC देने से वाणी हतोत्साहित नहीं होती, यह भय प्रायः व्यक्त होता है किंतु प्रमाणित नहीं।

14.5

Accessible Documents and Web Contentसुगम्य दस्तावेज़ एवं वेब अंतर्वस्तु

A scanned circular is invisible to a screen reader. Running it through OCR, as described in §1.8, converts the image back into text and restores access.स्कैन किया परिपत्र स्क्रीन रीडर के लिए अदृश्य है। उसे §1.8 में वर्णित OCR से गुज़ारने पर चित्र पुनः पाठ में बदल जाता है और पहुँच लौट आती है।

✓ Eight practices that make a school's own documents accessible✓ आठ अभ्यास जो विद्यालय के अपने दस्तावेज़ों को सुगम्य बनाते हैं

1Use real heading styles, not text made large and bold. This single practice, from §3.6, does more for accessibility than any other.वास्तविक शीर्षक-शैलियाँ प्रयुक्त करें, बड़ा एवं गाढ़ा किया गया पाठ नहीं। §3.6 का यही एक अभ्यास सुगम्यता के लिए किसी भी अन्य से अधिक करता है।
2Give every image alt text describing what it conveys — and mark a purely decorative image as decorative so that it is skipped rather than announced.प्रत्येक चित्र को वैकल्पिक पाठ दें जो बताए कि वह क्या संप्रेषित करता है — तथा विशुद्ध सजावटी चित्र को सजावटी चिह्नित करें जिससे वह घोषित होने के बजाय छोड़ दिया जाए।
3Name the link by its destination. "Admission notice for 2026" is navigable; a page of links all reading "click here" is a list of identical items.लिंक का नाम उसके गंतव्य से दें। "2026 की प्रवेश-सूचना" संचरण-योग्य है; ऐसा पृष्ठ जिसके सब लिंक "यहाँ क्लिक करें" पढ़ें, समान मदों की सूची है।
4Do not carry meaning by colour alone. "The names in red must report" excludes a colour-blind reader; add a symbol or a word.अर्थ केवल रंग से न ले जाएँ। "लाल रंग के नाम वालों को उपस्थित होना है" वर्णांध पाठक को बाहर कर देता है; कोई चिह्न अथवा शब्द जोड़ें।
5Mark table header rows so that a reader announces the column name with each cell, and keep tables simple rather than nested.सारणी की शीर्ष-पंक्तियाँ चिह्नित करें ताकि रीडर प्रत्येक कोष्ठ के साथ स्तंभ का नाम बोले, तथा सारणियाँ नेस्टेड नहीं, सरल रखें।
6Caption every video and provide a transcript, which serves a deaf pupil and also anyone searching the content later.प्रत्येक वीडियो पर कैप्शन दें तथा प्रतिलेख उपलब्ध कराएँ, जो बधिर विद्यार्थी के भी काम आता है और बाद में अंतर्वस्तु खोजने वाले किसी के भी।
7Issue circulars as text-based PDF or as a document, never as a photograph of a printed page. If a scan is unavoidable, run OCR over it before it is sent.परिपत्र पाठ-आधारित PDF अथवा दस्तावेज़ के रूप में जारी करें, मुद्रित पृष्ठ के छायाचित्र के रूप में कभी नहीं। यदि स्कैन अनिवार्य हो तो भेजने से पूर्व उस पर OCR चलाएँ।
8Set adequate font size, generous line spacing and left-aligned rather than justified text — justified text creates rivers of white space that make reading materially harder for a pupil with dyslexia.पर्याप्त फ़ॉन्ट-आकार, उदार पंक्ति-अंतराल तथा समानांतर नहीं, बाएँ-संरेखित पाठ रखें — समानांतर पाठ श्वेत स्थान की धाराएँ बना देता है जो डिस्लेक्सिया वाले विद्यार्थी हेतु पठन को मापनीय रूप से कठिन करती हैं।

14.6

The Legal Frameworkविधिक ढाँचा

Provisionउपबंध	What it requiresयह क्या अपेक्षित करता है
RPwD Act, 2016RPwD अधिनियम, 2016	The Rights of Persons with Disabilities Act, 2016, which replaced the Act of 1995 and gives effect to the United Nations Convention on the Rights of Persons with Disabilities, ratified by India in 2007. It recognises 21 specified disabilities, against seven under the earlier Act.दिव्यांगजन अधिकार अधिनियम, 2016, जिसने 1995 के अधिनियम का स्थान लिया तथा जो दिव्यांगजन के अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र अभिसमय को प्रभावी करता है, जिसका भारत ने 2007 में अनुसमर्थन किया। यह 21 विनिर्दिष्ट दिव्यांगताएँ मान्य करता है, पूर्ववर्ती अधिनियम की सात के विरुद्ध।
Benchmark disabilityबेंचमार्क दिव्यांगता	A person with not less than forty per cent of a specified disability. The figure governs entitlement to reservation and to certain benefits, and it is asked directly.ऐसा व्यक्ति जिसे किसी विनिर्दिष्ट दिव्यांगता का चालीस प्रतिशत से कम नहीं हो। यह अंक आरक्षण एवं कुछ लाभों की पात्रता तय करता है, और सीधे पूछा जाता है।
Education provisionsशिक्षा संबंधी उपबंध	Free education for every child with a benchmark disability between the ages of six and eighteen. Educational institutions must admit without discrimination, provide accessible facilities, make reasonable accommodation, and monitor participation and achievement. Five per cent reservation in higher educational institutions and four per cent in government employment.छह से अठारह वर्ष आयु के बेंचमार्क दिव्यांगता वाले प्रत्येक बालक हेतु नि:शुल्क शिक्षा। शैक्षणिक संस्थाओं को बिना भेदभाव प्रवेश देना, सुगम्य सुविधाएँ देना, युक्तियुक्त निवास करना, तथा सहभागिता एवं उपलब्धि का अनुवीक्षण करना होगा। उच्च शैक्षणिक संस्थाओं में पाँच प्रतिशत तथा शासकीय नियोजन में चार प्रतिशत आरक्षण।
Accessibility of information and technologyसूचना एवं प्रौद्योगिकी की सुगम्यता	The Act requires that electronic media, printed material and information be made available in accessible formats, and that information and communication technology itself be accessible. A school circular issued only as a scanned image is therefore not merely inconsiderate; it is a failure of a statutory duty.अधिनियम अपेक्षित करता है कि इलेक्ट्रॉनिक माध्यम, मुद्रित सामग्री एवं सूचना सुगम्य प्रारूपों में उपलब्ध कराई जाए, तथा स्वयं सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी सुगम्य हो। अतः केवल स्कैन किए चित्र के रूप में जारी विद्यालयी परिपत्र मात्र असंवेदनशील नहीं है; वह वैधानिक कर्तव्य की विफलता है।
Accessible India Campaignसुगम्य भारत अभियान	Sugamya Bharat Abhiyan, launched in 2015, works on three verticals: the built environment, transport, and information and communication technology. The third is the one this chapter belongs to.सुगम्य भारत अभियान, जो 2015 में आरंभ हुआ, तीन ऊर्ध्वाधरों पर काम करता है: निर्मित परिवेश, परिवहन, तथा सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी। तीसरा वही है जिसका यह अध्याय अंग है।
UDID · ADIP · DEPwD	The Unique Disability ID card carries a person's certified disability and entitlements in one document. ADIP is the scheme for assistance in purchasing aids and appliances. Both fall under the Department of Empowerment of Persons with Disabilities, in the Ministry of Social Justice and Empowerment.विशिष्ट दिव्यांगता पहचान-पत्र (UDID) किसी व्यक्ति की प्रमाणित दिव्यांगता एवं पात्रताएँ एक ही दस्तावेज़ में रखता है। ADIP सहायक उपकरण एवं उपस्कर की ख़रीद में सहायता की योजना है। दोनों सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय के दिव्यांगजन सशक्तिकरण विभाग के अधीन हैं।

14.7

Accessibility in Indian Digital Educationभारतीय डिजिटल शिक्षा में सुगम्यता

1PM e-VIDYA, component fourपीएम ई-विद्या, चौथा घटकThe component of §9.4 devoted to e-content for the visually and hearing impaired — material in DAISY format and content in Indian Sign Language, developed with NIOS. It is the component most often omitted from an answer and the one that matters most to the child it serves.§9.4 का वह घटक जो दृष्टि एवं श्रवण बाधितों हेतु ई-सामग्री को समर्पित है — DAISY प्रारूप की सामग्री तथा भारतीय सांकेतिक भाषा में अंतर्वस्तु, जो NIOS के साथ विकसित हुई। उत्तर में यही घटक सर्वाधिक बार छूटता है और जिस बालक की वह सेवा करता है उसके लिए सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण है।

2Samagra Shikshaसमग्र शिक्षाIts inclusive education component is the route through which a school actually obtains what it needs: special educators, resource rooms, assistive devices, escort and transport allowance, and home-based education for children with severe disabilities. CWSN — Children With Special Needs — is the term used in these documents.इसका समावेशी शिक्षा घटक वही मार्ग है जिससे विद्यालय वस्तुतः अपनी आवश्यकता प्राप्त करता है: विशेष शिक्षक, संसाधन कक्ष, सहायक उपकरण, अनुरक्षक एवं परिवहन भत्ता, तथा गंभीर दिव्यांगता वाले बालकों हेतु गृह-आधारित शिक्षा। CWSN — विशेष आवश्यकता वाले बालक — इन दस्तावेज़ों में प्रयुक्त पद है।

3Examination provisionsपरीक्षा संबंधी उपबंधThe accommodations a head must arrange, and arrange in advance rather than on the day: a scribe, compensatory time, a question paper in larger print or in Braille, permission to use a calculator or a computer, exemption from or substitution of certain subjects, and a separate room where required. Each is claimed on the strength of a disability certificate, and the application has a closing date.वे सुविधाएँ जो प्रमुख को व्यवस्थित करनी हैं, तथा दिन पर नहीं, पहले से व्यवस्थित करनी हैं: लेखन-सहायक, प्रतिपूरक समय, बड़े अक्षरों अथवा ब्रेल में प्रश्न-पत्र, कैलकुलेटर अथवा कंप्यूटर के प्रयोग की अनुमति, कुछ विषयों से छूट अथवा उनका प्रतिस्थापन, तथा जहाँ आवश्यक हो पृथक कक्ष। प्रत्येक दिव्यांगता प्रमाणपत्र के बल पर माँगा जाता है, और आवेदन की अंतिम तिथि होती है।

4IEPAn Individualised Education Plan — a written plan for one child, stating present levels, goals for the year, the support and accommodations to be provided, and how progress will be measured. It is a working document reviewed periodically, not a form filed once.वैयक्तिकृत शिक्षा योजना — एक बालक हेतु लिखित योजना, जिसमें वर्तमान स्तर, वर्ष के लक्ष्य, दी जाने वाली सहायता एवं सुविधाएँ, तथा प्रगति कैसे मापी जाएगी, यह लिखा हो। यह समय-समय पर समीक्षित कार्यशील दस्तावेज़ है, एक बार भरकर रख दिया गया प्रपत्र नहीं।

14.8

The Inclusive Classroom in Practiceव्यवहार में समावेशी कक्षा

🏫 What a head of institution can do this term, without a budget and without waiting for anything to be sanctioned. 🏫 संस्था-प्रमुख इसी सत्र में क्या कर सकता है, बिना किसी बजट के तथा किसी स्वीकृति की प्रतीक्षा किए बिना।

Audit what the school itself issuesविद्यालय स्वयं जो जारी करता है उसका अंकेक्षण Take the last ten circulars. How many are scanned images? That single count is the most honest measure of a school's digital accessibility, and correcting it costs nothing.पिछले दस परिपत्र लीजिए। उनमें कितने स्कैन किए चित्र हैं? वही एक गणना विद्यालय की डिजिटल सुगम्यता का सर्वाधिक ईमानदार माप है, और उसे सुधारने का कोई मूल्य नहीं लगता।

Turn on what is already thereजो पहले से है उसे चालू करें Show every teacher where the accessibility settings live on the school's own computers and on a phone. Most assistive technology in a school is unused rather than unavailable.प्रत्येक शिक्षक को दिखाइए कि विद्यालय के अपने कंप्यूटरों एवं किसी फ़ोन पर सुगम्यता-सेटिंग कहाँ हैं। विद्यालय की अधिकांश सहायक प्रौद्योगिकी अनुपलब्ध नहीं, अप्रयुक्त होती है।

Write accessibility into every purchaseप्रत्येक ख़रीद में सुगम्यता लिखें A tender for a website, a portal or software should specify conformance as a condition. Retrofitting later costs many times what asking for it at the outset costs — this is the fourth of the four questions in §12.8.वेबसाइट, पोर्टल अथवा सॉफ़्टवेयर की निविदा में अनुरूपता शर्त के रूप में विनिर्दिष्ट होनी चाहिए। बाद में पश्च-संयोजन उससे कई गुना महँगा पड़ता है जितना आरंभ में माँग लेने पर लगता — §12.8 के चार प्रश्नों में यह चौथा है।

Arrange examination accommodations earlyपरीक्षा-सुविधाएँ शीघ्र व्यवस्थित करें A scribe found on the morning of the paper is a scribe the candidate has never worked with. The arrangement and the practice both belong to the weeks before.प्रश्न-पत्र की प्रातः खोजा गया लेखन-सहायक वह है जिसके साथ परीक्षार्थी ने कभी काम नहीं किया। व्यवस्था एवं अभ्यास दोनों पूर्ववर्ती सप्ताहों के हैं।

Keep the record, and keep it confidentialअभिलेख रखें, तथा उसे गोपनीय रखें A child's disability is sensitive personal data within §8.8. It is recorded because it entitles the child to support, and it is disclosed only to those who must know in order to provide that support.बालक की दिव्यांगता §8.8 के भीतर संवेदनशील वैयक्तिक आँकड़ा है। वह इसलिए अभिलिखित होती है कि उससे बालक को सहायता का हक़ मिलता है, और केवल उन्हीं को बताई जाती है जिन्हें वह सहायता देने हेतु जानना आवश्यक हो।

🌱

The reframing this chapter asks for. A child who cannot read a scanned circular has not failed to read it. The circular has failed to be readable. Once responsibility is placed where the social model places it — on the barrier rather than on the person — most of what this chapter recommends stops being an act of kindness and becomes an ordinary standard of work, of the same order as spelling a pupil's name correctly on a certificate. यह अध्याय जिस पुनर्रचना की माँग करता है। जो बालक स्कैन किया परिपत्र न पढ़ सके, वह पढ़ने में विफल नहीं हुआ। परिपत्र पठनीय होने में विफल हुआ। जब उत्तरदायित्व वहाँ रखा जाए जहाँ सामाजिक प्रतिरूप उसे रखता है — व्यक्ति पर नहीं, बाधा पर — तब इस अध्याय की अधिकांश अनुशंसाएँ दयालुता का कृत्य नहीं रहतीं और कार्य का साधारण मानक बन जाती हैं, उसी कोटि का जिस कोटि का किसी विद्यार्थी का नाम प्रमाणपत्र पर सही वर्तनी में लिखना है।

Practiceअभ्यास Questions on digital accessibilityडिजिटल सुगम्यता पर प्रश्न

111The Rights of Persons with Disabilities Act, 2016 recognises how many specified disabilities?

(a) 7
(b) 14
(c) 21
(d) 27

(c) 21 The earlier Act of 1995 recognised seven, which is the distractor offered. A person with not less than forty per cent of a specified disability is a person with benchmark disability.1995 का पूर्ववर्ती अधिनियम सात मान्य करता था, और वही विकर्षक दिया गया है। किसी विनिर्दिष्ट दिव्यांगता का चालीस प्रतिशत से कम न रखने वाला व्यक्ति बेंचमार्क दिव्यांगता वाला व्यक्ति है।§14.6

112The four principles of the Web Content Accessibility Guidelines are summarised as:

(a) SMART
(b) POUR
(c) CIA
(d) DAISY

(b) POUR Perceivable, Operable, Understandable, Robust. Conformance is graded A, AA and AAA, and AA is ordinarily required. SMART describes the goals of e-governance and CIA the goals of information security.बोधगम्य, प्रचालनीय, बोधनीय, सुदृढ़। अनुरूपता A, AA एवं AAA में श्रेणीबद्ध है, तथा सामान्यतः AA अपेक्षित है। SMART ई-गवर्नेंस के लक्ष्य बताता है और CIA सूचना-सुरक्षा के।§14.5

113A circular scanned and sent as an image is read by a screen reader as:

(a) The full text of the circular
(b) Nothing more than "graphic"
(c) The text, but without formatting
(d) A summary of the contents

(b) Nothing more than "graphic" A scan contains no text at all, only pixels arranged to look like letters. Running OCR over it converts the image back into text and restores access. Issuing circulars as text-based documents is the single most effective accessibility practice available to a school.स्कैन में पाठ होता ही नहीं, केवल ऐसे पिक्सेल जो अक्षरों जैसे दिखने को व्यवस्थित हैं। उस पर OCR चलाने से चित्र पुनः पाठ में बदल जाता है और पहुँच लौट आती है। परिपत्र पाठ-आधारित दस्तावेज़ के रूप में जारी करना विद्यालय के लिए उपलब्ध सर्वाधिक प्रभावी सुगम्यता-अभ्यास है।§14.5

114Which of the following is a free and open-source screen reader?

(a) JAWS
(b) NVDA
(c) DAISY
(d) TalkBack

(b) NVDA JAWS is commercial. TalkBack is built into Android and is not open source. DAISY is not a screen reader at all but a format for navigable audio books.JAWS वाणिज्यिक है। टॉकबैक एंड्रॉइड में अंतर्निहित है और ओपन सोर्स नहीं। DAISY स्क्रीन रीडर है ही नहीं, अपितु संचरण-योग्य श्रव्य पुस्तकों का प्रारूप है।§14.3

115The three principles of Universal Design for Learning provide multiple means of:

(a) Assessment, instruction and revision
(b) Engagement, representation, and action and expression
(c) Reading, writing and arithmetic
(d) Access, equity and inclusion

(b) Engagement, representation, and action and expression The why, the what and the how of learning. UDL differs from universal design generally in that it concerns curriculum and pedagogy rather than objects and spaces.अधिगम का क्यों, क्या तथा कैसे। UDL सामान्य सार्वभौमिक अभिकल्प से इस रूप में भिन्न है कि वह वस्तुओं एवं स्थानों का नहीं, पाठ्यचर्या एवं शिक्षाशास्त्र का विषय है।§14.1

116Under the RPwD Act, 2016, free education is guaranteed to a child with benchmark disability of ages:

(a) 3 to 14 years
(b) 6 to 14 years
(c) 6 to 18 years
(d) 5 to 16 years

(c) 6 to 18 years Note that this extends beyond the 6 to 14 range of the Right to Education Act, which is the distractor offered at option (b). Reservation is five per cent in higher educational institutions and four per cent in government employment.ध्यान दें कि यह शिक्षा के अधिकार अधिनियम की 6 से 14 वर्ष की परास से आगे जाता है, और वही विकल्प (ख) में विकर्षक है। आरक्षण उच्च शैक्षणिक संस्थाओं में पाँच प्रतिशत तथा शासकीय नियोजन में चार प्रतिशत है।§14.6

REVISION & REFERENCEपुनरावृत्ति एवं संदर्भ

The Last Readingअंतिम पठन

📌 How to use this chapter📌 इस अध्याय का प्रयोग कैसे करें

Everything here has already appeared in the fourteen chapters. Nothing is new. What is gathered is the part that must be recalled exactly — dates, figures, full forms, distinctions and the traps built on them. This is the chapter for the last week, and for the hour before the paper. यहाँ का सब कुछ चौदह अध्यायों में आ चुका है। कुछ भी नया नहीं है। जो एकत्र किया गया है वह वह अंश है जिसका स्मरण यथावत् होना चाहिए — तिथियाँ, आँकड़े, पूर्ण रूप, भेद तथा उन पर बने जाल। यह अध्याय अंतिम सप्ताह हेतु है, और प्रश्न-पत्र से पूर्व के घंटे हेतु।

R.1

The Master Timelineमुख्य कालक्रम

Yearवर्ष	Eventघटना	§§
1955	HEC-2M at ISI Kolkata — the first computer in IndiaHEC-2M ISI कोलकाता में — भारत का प्रथम कंप्यूटर	1.4
1957	Copyright Actप्रतिलिप्यधिकार अधिनियम	11.3
1960	TIFRAC — the first computer made in IndiaTIFRAC — भारत में बना प्रथम कंप्यूटर	1.4
1969	ARPANET, the ancestor of the InternetARPANET, इंटरनेट का पूर्वज	6.6
1971	First network email, by Ray Tomlinson, who chose the @प्रथम नेटवर्क ईमेल, रे टॉमलिंसन द्वारा, जिन्होंने @ चुना	7.0
1979	VisiCalc, the first spreadsheet, by Dan Bricklinविज़ीकैल्क, प्रथम स्प्रेडशीट, डैन ब्रिकलिन द्वारा	4.0
1983	TCP/IP adopted — the usual birth date of the Internet properTCP/IP अपनाया गया — वास्तविक इंटरनेट की सामान्य जन्म-तिथि	6.6
1986	ERNET — first internet connectivity in India, academic onlyERNET — भारत में प्रथम इंटरनेट संयोजकता, केवल शैक्षणिक	6.6
1989–91	World Wide Web — Tim Berners-Lee at CERNवर्ल्ड वाइड वेब — CERN में टिम बर्नर्स-ली	6.6
1991	PARAM 8000 — India's first indigenous supercomputer, C-DACपरम 8000 — भारत का प्रथम स्वदेशी सुपरकंप्यूटर, C-DAC	1.4
15 Aug 1995	Public internet access in India, launched by VSNLभारत में सार्वजनिक इंटरनेट पहुँच, VSNL द्वारा आरंभ	6.6
2000	Information Technology Act — amended 2008सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम — 2008 में संशोधित	8.8
2005	Right to Information Actसूचना का अधिकार अधिनियम	13.7
2006	National e-Governance Plan (NeGP)राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस योजना (NeGP)	13.1
2007	India ratifies the UNCRPDभारत ने UNCRPD का अनुसमर्थन किया	14.6
2008	NPCI established · Bitcoin proposed by Satoshi NakamotoNPCI स्थापित · सतोशी नाकामोतो द्वारा बिटकॉइन प्रस्तावित	13.4, 12.4
2009	UIDAI constituted · RTE ActUIDAI गठित · RTE अधिनियम	13.2
2011	Census — about 2.68 crore persons with disabilities, 2.21%जनगणना — लगभग 2.68 करोड़ दिव्यांगजन, 2.21%	14.0
2012–13	UDISE beginsUDISE आरंभ	10.1
2013	NROER launchedNROER आरंभ	9.5
2014	MyGov citizen engagement platformमाईगव नागरिक सहभागिता मंच	13.6
1 July 2015	Digital India launched — three vision areas, nine pillarsडिजिटल इंडिया आरंभ — तीन दृष्टि-क्षेत्र, नौ स्तंभ	13.8
2015	DigiLocker · National Supercomputing Mission · Accessible India Campaign · ISLRTCडिजिलॉकर · राष्ट्रीय सुपरकंप्यूटिंग मिशन · सुगम्य भारत अभियान · ISLRTC	13.5, 12.8, 14.6
2016	UPI and BHIM · Aadhaar Act · RPwD ActUPI एवं भीम · आधार अधिनियम · RPwD अधिनियम	13.4, 13.2, 14.6
2017	SWAYAM — 9 July · DIKSHA — 5 September · UMANG · WannaCryस्वयं — 9 जुलाई · दीक्षा — 5 सितंबर · उमंग · वानाक्राई	9.3, 9.2, 13.6, 8.2
2018	National Strategy for AI, NITI Aayog, #AIforAll · Aadhaar judgmentAI हेतु राष्ट्रीय रणनीति, नीति आयोग, #AIforAll · आधार निर्णय	12.8, 13.2
2018–19	UDISE+ replaces UDISEUDISE+ ने UDISE का स्थान लिया	10.1
21 Aug 2019	NISHTHA launchedनिष्ठा आरंभ	9.9
2020	NEP — 29 July · PM e-VIDYA — 17 May · PRAGYATA · ManodarpanNEP — 29 जुलाई · पीएम ई-विद्या — 17 मई · प्रज्ञाता · मनोदर्पण	9.10, 9.4, 9.5
2021	NDEAR announced · Drone Rules · e-RUPINDEAR घोषित · ड्रोन नियम · ई-रुपी	9.5, 12.6, 13.4
2022	5G rollout begins in Indiaभारत में 5G का आरंभ	6.8
2023	Digital Personal Data Protection Act · National Quantum Missionडिजिटल वैयक्तिक आँकड़ा संरक्षण अधिनियम · राष्ट्रीय क्वांटम मिशन	8.8, 12.8

R.2

Numbers, Figures and Limitsसंख्याएँ, आँकड़े एवं सीमाएँ

Figureआँकड़ा	What it belongs toयह किसका है
8	bits in a byte — hence 100 Mbps ≈ 12.5 MB/sएक बाइट में बिट — अतः 100 Mbps ≈ 12.5 MB/s
1024	bytes in a KB — the binary multiplier throughoutएक KB में बाइट — सर्वत्र द्विआधारी गुणक
32 · 128 · 48	bits in IPv4 · IPv6 · a MAC addressIPv4 · IPv6 · MAC पते में बिट
127.0.0.1	the loopback address — "this machine itself"लूपबैक पता — "स्वयं यही यंत्र"
16,384	columns in a worksheet — A to XFDकार्यपत्रक में स्तंभ — A से XFD
10,48,576	rows in a worksheetकार्यपत्रक में पंक्तियाँ
25 MB	usual email attachment limitसामान्य ईमेल संलग्नक सीमा
n(n−1)/2	links in a mesh topology of n nodesn नोड की जाल संस्थिति में संयोजन
7 · 4	layers in the OSI model · in TCP/IPOSI प्रतिरूप में · TCP/IP में परतें

Figureआँकड़ा	What it belongs toयह किसका है
11 · 12	digits in a UDISE code · in Aadhaar and APAARUDISE कोड में · आधार एवं APAAR में अंक
30 Septemberसितंबर	UDISE+ reference dateUDISE+ संदर्भ तिथि
4	SWAYAM quadrants · WCAG principles (POUR) · e-governance modelsस्वयं के चतुर्थांश · WCAG सिद्धांत (POUR) · ई-गवर्नेंस प्रतिरूप
5	PM e-VIDYA components · cloud characteristics · big data V's · blockchain propertiesपीएम ई-विद्या घटक · क्लाउड लक्षण · विशाल आँकड़ों के V · ब्लॉकचेन गुण
9	Digital India pillars · SWAYAM national coordinatorsडिजिटल इंडिया स्तंभ · स्वयं के राष्ट्रीय समन्वयक
21 · 40%	disabilities under the RPwD Act · benchmark disabilityRPwD अधिनियम के अधीन दिव्यांगताएँ · बेंचमार्क दिव्यांगता
5% · 4%	reservation in higher education · in government employmentउच्च शिक्षा में · शासकीय नियोजन में आरक्षण
6–18	age for free education under the RPwD ActRPwD अधिनियम के अधीन नि:शुल्क शिक्षा की आयु
30 daysदिन · 48 hrsघंटे	RTI — ordinary · where life or liberty is concernedRTI — साधारण · जहाँ जीवन अथवा स्वतंत्रता का प्रश्न हो

R.3

Bodies, Portals and Who Runs Whatनिकाय, पोर्टल एवं कौन क्या चलाता है

Platform or schemeमंच अथवा योजना	Run byसंचालक	Noteटिप्पणी
DIKSHA	NCERT, through CIETNCERT, CIET के माध्यम से	QR-coded textbooks; "One Nation, One Digital Platform"QR-कूटित पाठ्यपुस्तकें; "एक राष्ट्र, एक डिजिटल मंच"
SWAYAM · SWAYAM PRABHA	Ministry of Education, with nine national coordinatorsशिक्षा मंत्रालय, नौ राष्ट्रीय समन्वयकों सहित	MOOCs; DTH channels on GSAT-15MOOC; GSAT-15 पर DTH चैनल
NROER · e-Pathshala	CIET-NCERTCIET-NCERT	Open resources; NCERT textbooks and periodicalsमुक्त संसाधन; NCERT पाठ्यपुस्तकें एवं पत्रिकाएँ
NDLI	IIT KharagpurIIT खड़गपुर	National Digital Libraryराष्ट्रीय डिजिटल पुस्तकालय
NPTEL	IITs and IIScIIT एवं IISc	Engineering, science, managementअभियांत्रिकी, विज्ञान, प्रबंधन
UDISE+	Ministry of Education, with NICशिक्षा मंत्रालय, NIC सहित	National school database; feeds PGIराष्ट्रीय विद्यालय डेटाबेस; PGI को आँकड़े देता है
Aadhaar	UIDAI, under MeitYUIDAI, MeitY के अधीन	Identity and residence — not citizenshipपहचान एवं निवास — नागरिकता नहीं
UPI · RuPay · IMPS · AePS · FASTag	NPCINPCI	All NPCI products; BHIM is its own appसब NPCI के उत्पाद; भीम उसका अपना ऐप
DigiLocker · UMANG · MeghRaj	MeitYMeitY	Documents · services · government cloudदस्तावेज़ · सेवाएँ · शासकीय क्लाउड
CERT-In	MeitYMeitY	National nodal agency for cyber incidentsसाइबर घटनाओं हेतु राष्ट्रीय नोडल अभिकरण
I4C · cybercrime.gov.in	Ministry of Home Affairsगृह मंत्रालय	Cybercrime coordination and reporting; helpline 1930साइबर अपराध समन्वय एवं सूचना; हेल्पलाइन 1930
Atal Tinkering Labs · AI Strategy	NITI Aayogनीति आयोग	Atal Innovation Mission; #AIforAll, 2018अटल नवाचार मिशन; #AIforAll, 2018
ISLRTC · UDID · ADIP	DEPwD, Ministry of Social Justice and EmpowermentDEPwD, सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय	Sign language · disability ID · aids and appliancesसांकेतिक भाषा · दिव्यांगता पहचान · सहायक उपकरण
PARAM · BOSS Linux	C-DACC-DAC	Supercomputers; Indian Linux distributionसुपरकंप्यूटर; भारतीय लिनक्स वितरण

R.4

Full Forms and Abbreviationsपूर्ण रूप एवं संक्षेपाक्षर

Abbr.संक्षेप	Full formपूर्ण रूप
AAC	Augmentative and Alternative Communication
ABDM	Ayushman Bharat Digital Mission
ABHA	Ayushman Bharat Health Account
ABC	Academic Bank of Credits
AePS	Aadhaar enabled Payment System
APAAR	Automated Permanent Academic Account Registry
ATL	Atal Tinkering Lab
CCA	Controller of Certifying Authorities
CERT-In	Indian Computer Emergency Response Team
CIET	Central Institute of Educational Technology
CPGRAMS	Centralised Public Grievance Redress and Monitoring System
CSC	Common Service Centre
CWSN	Children With Special Needs
DAISY	Digital Accessible Information System
DBT	Direct Benefit Transfer
DCF	Data Capture Format
DEPwD	Department of Empowerment of Persons with Disabilities
DIKSHA	Digital Infrastructure for Knowledge Sharing
DNS	Domain Name System
DPDP	Digital Personal Data Protection (Act)
DSC	Digital Signature Certificate
ERNET	Education and Research Network
ETB	Energised Textbook
GeM	Government e-Marketplace
GIGO	Garbage In, Garbage Out
GIGW	Guidelines for Indian Government Websites
I4C	Indian Cyber Crime Coordination Centre
IEP	Individualised Education Plan
IMAP	Internet Message Access Protocol
ISL	Indian Sign Language
ISLRTC	Indian Sign Language Research and Training Centre
LMS	Learning Management System

Abbr.संक्षेप	Full formपूर्ण रूप
MeitY	Ministry of Electronics and Information Technology
MOOC	Massive Open Online Course
NDEAR	National Digital Education Architecture
NDLI	National Digital Library of India
NeGP	National e-Governance Plan
NETF	National Educational Technology Forum
NISHTHA	National Initiative for School Heads' and Teachers' Holistic Advancement
NPCI	National Payments Corporation of India
NPTEL	National Programme on Technology Enhanced Learning
NROER	National Repository of Open Educational Resources
NSP	National Scholarship Portal
OCR	Optical Character Recognition
OER	Open Educational Resources
OMR	Optical Mark Recognition
ONDC	Open Network for Digital Commerce
OSI	Open Systems Interconnection
PEN	Permanent Education Number
PFMS	Public Financial Management System
PGI	Performance Grading Index
PMJDY	Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana
PMGDISHA	Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan
POP3	Post Office Protocol version 3
POUR	Perceivable, Operable, Understandable, Robust
RPwD	Rights of Persons with Disabilities (Act)
SMTP	Simple Mail Transfer Protocol
SWAYAM	Study Webs of Active-learning for Young Aspiring Minds
UAV	Unmanned Aerial Vehicle
UDID	Unique Disability Identity
UDISE+	Unified District Information System for Education Plus
UDL	Universal Design for Learning
UIDAI	Unique Identification Authority of India
UMANG	Unified Mobile Application for New-age Governance
UPI	Unified Payments Interface
WCAG	Web Content Accessibility Guidelines

R.5

The Key Distinctionsमुख्य भेद

Most objective questions in this paper are built on a pair of things that resemble each other. If the pairs below are secure, a large part of the paper is already answered. इस प्रश्न-पत्र के अधिकांश वस्तुनिष्ठ प्रश्न परस्पर समान दिखने वाले युग्मों पर बने होते हैं। यदि नीचे के युग्म पक्के हों तो प्रश्न-पत्र का बड़ा भाग पहले ही उत्तरित है।

The pairयुग्म	The one line that separates themवह एक पंक्ति जो इन्हें अलग करती है	§
RAM · ROM	RAM is volatile and loses its contents when power goes; ROM is permanent.RAM वाष्पशील है और शक्ति जाते ही अंतर्वस्तु खो देती है; ROM स्थायी है।	1.6
OMR · OCR · MICR	OMR reads a mark's presence; OCR reads characters; MICR reads magnetic ink on cheques.OMR चिह्न की उपस्थिति पढ़ता है; OCR वर्ण; MICR चेक पर चुंबकीय स्याही।	1.8
Save · Save Asसेव · सेव ऐज़	Save overwrites; Save As creates a new file and leaves the original untouched.सेव अधिलेखित करता है; सेव ऐज़ नई फ़ाइल बनाता है और मूल को अछूता छोड़ देता है।	2.5
Relative · absolute referenceसापेक्ष · निरपेक्ष संदर्भ	The dollar locks whatever follows it. A1 moves; $A$1 never does.डॉलर उसे बाँधता है जो उसके बाद हो। A1 हिलता है; $A$1 कभी नहीं।	4.3
COUNT · COUNTA	COUNT takes numbers only; COUNTA takes anything not empty.COUNT केवल संख्याएँ लेता है; COUNTA जो भी रिक्त न हो।	4.4
Animation · transitionचेतनांकन · संक्रमण	Transition is between slides; animation is within a slide. One transition per slide, many animations.संक्रमण स्लाइडों के बीच; चेतनांकन स्लाइड के भीतर। प्रति स्लाइड एक संक्रमण, अनेक चेतनांकन।	5.5
Hub · switch · routerहब · स्विच · राउटर	Hub broadcasts to all; switch sends to one port using MAC; router joins networks using IP.हब सबको प्रसारित करता है; स्विच MAC से एक पोर्ट पर भेजता है; राउटर IP से नेटवर्क जोड़ता है।	6.4
MAC · IP addressMAC · IP पता	MAC is physical and permanent; IP is logical and changes with the network.MAC भौतिक एवं स्थायी है; IP तार्किक एवं नेटवर्क के साथ बदलता है।	6.4
Internet · World Wide Webइंटरनेट · वर्ल्ड वाइड वेब	The Internet is the network; the Web is one service running on it.इंटरनेट नेटवर्क है; वेब उस पर चलने वाली एक सेवा।	6.6
Intranet · extranetइंट्रानेट · एक्स्ट्रानेट	Intranet is internal only; extranet is an intranet extended to selected outsiders.इंट्रानेट केवल आंतरिक; एक्स्ट्रानेट वह इंट्रानेट जो चुने बाहरी लोगों तक बढ़ा हो।	6.2
SMTP · POP3 · IMAP	SMTP sends; POP3 downloads to one device; IMAP synchronises all devices.SMTP भेजता है; POP3 एक उपकरण पर उतारता है; IMAP सभी उपकरण समकालित करता है।	7.1
CC · BCC	A BCC recipient sees everyone; nobody sees the BCC recipient.BCC प्राप्तकर्ता सबको देखता है; BCC प्राप्तकर्ता को कोई नहीं देखता।	7.2
Virus · worm · trojanवायरस · वर्म · ट्रोजन	Virus needs a host and a human; worm spreads by itself; trojan does not replicate and is invited in.वायरस को आश्रय एवं मनुष्य चाहिए; वर्म स्वयं फैलता है; ट्रोजन प्रतिकृति नहीं बनाता और आमंत्रित होता है।	8.2
Phishing · spear phishing · whalingफ़िशिंग · स्पीयर · व्हेलिंग	Bulk · one named person · a senior officer. Vishing is by call, smishing by SMS.थोक · एक नामित व्यक्ति · वरिष्ठ अधिकारी। विशिंग कॉल से, स्मिशिंग SMS से।	8.3
Sync · backupसमकालन · बैकअप	Synchronisation copies a deletion; a backup does not. Sync gives availability, not protection.समकालन विलोपन की भी प्रतिलिपि बनाता है; बैकअप नहीं। समकालन उपलब्धता देता है, संरक्षण नहीं।	6.9
Copyright · plagiarismप्रतिलिप्यधिकार · साहित्यिक चोरी	Attribution cures plagiarism but not infringement. The two are independent.श्रेय देने से साहित्यिक चोरी ठीक होती है, उल्लंघन नहीं। दोनों स्वतंत्र हैं।	11.3
Mis- · dis- · malinformationमिथ्या · दुष्प्रचार · दुर्भावना	False without intent · false with intent · true, but published to harm.बिना आशय असत्य · आशय सहित असत्य · सत्य, किंतु हानि हेतु प्रकाशित।	11.7
AI · ML · DL	AI contains ML, which contains DL. Never the reverse.AI में ML, ML में DL। कभी उलटा नहीं।	12.1
IaaS · PaaS · SaaS	Rented machines · rented place to build · ready software. Almost everything a school uses is SaaS.किराए पर यंत्र · किराए पर निर्माण-स्थल · तैयार सॉफ़्टवेयर। विद्यालय जो प्रयुक्त करता है वह लगभग सब SaaS है।	12.2
AR · VR · MR	AR overlays · VR replaces · MR lets the two interact.AR आवरण चढ़ाती · VR स्थान लेती · MR दोनों को अंतःक्रिया कराती है।	12.5
NDEAR · PM e-VIDYA · DIKSHA	An architecture · a programme · a platform.एक वास्तुशिल्प · एक कार्यक्रम · एक मंच।	9.5
Issued · uploaded (DigiLocker)जारी · चढ़ाया (डिजिलॉकर)	Issued documents are at par with the original; uploaded ones are not.जारी दस्तावेज़ मूल के समकक्ष हैं; चढ़ाए गए नहीं।	13.5
Subtitles · captionsउपशीर्षक · कैप्शन	Subtitles carry dialogue only; captions carry other significant sound too.उपशीर्षक केवल संवाद; कैप्शन अन्य महत्त्वपूर्ण ध्वनि भी।	14.4
Additive · subtractiveयोज्य · अपघटी	3D printing adds layers; traditional manufacture cuts material away.3डी मुद्रण परतें जोड़ता है; परंपरागत विनिर्माण सामग्री काटता है।	12.6

R.6

Shortcut Keys, Consolidatedशॉर्टकट कुंजियाँ, समेकित

Universalसार्वत्रिक	Actionक्रिया
Ctrl + C · X · V	Copy · cut · pasteप्रतिलिपि · काटें · चिपकाएँ
Ctrl + Z · Y	Undo · redoपूर्ववत् · पुनः करें
Ctrl + S · P · F	Save · print · findसंचित करें · मुद्रित करें · खोजें
Ctrl + A	Select allसब चुनें
Alt + Tab	Switch between open windowsखुली विंडोज़ के बीच बदलें
Ctrl + Shift + Esc	Task Managerटास्क मैनेजर
F5	Refresh — and start a slide showरिफ़्रेश — तथा स्लाइड शो आरंभ

Application-specificअनुप्रयोग-विशिष्ट	Actionक्रिया
Ctrl + Shift + C · V	Word: copy · paste formattingवर्ड: संरूपण की प्रतिलिपि · चिपकाना
Alt + =	Excel: AutoSumएक्सेल: ऑटोसम
F4	Excel: cycle relative → absolute → mixedएक्सेल: सापेक्ष → निरपेक्ष → मिश्रित चक्र
Ctrl + Shift + L	Excel: filter on or offएक्सेल: फ़िल्टर चालू या बंद
F11 · Alt + F1	Excel: chart on a new sheet · embedded chartएक्सेल: नई शीट पर चार्ट · अंतःस्थापित चार्ट
Ctrl + M	PowerPoint: new slideपावरपॉइंट: नई स्लाइड
Shift + F5	PowerPoint: show from the current slideपावरपॉइंट: वर्तमान स्लाइड से प्रदर्शन
B · W	During a show: black screen · white screenप्रदर्शन के दौरान: काला पर्दा · सफ़ेद पर्दा

R.7

Legal Provisions at a Glanceविधिक उपबंध एक दृष्टि में

Statuteविधान	What must be rememberedक्या स्मरण रखना है
IT Act, 2000IT अधिनियम, 2000	Amended 2008. Gave legal validity to electronic records and signatures. 66C identity theft · 66D cheating by personation, used for phishing · 66E violation of privacy · 67B child sexual abuse material · 43 damage, civil compensation.2008 में संशोधित। इलेक्ट्रॉनिक अभिलेखों एवं हस्ताक्षरों को विधिक वैधता दी। 66C पहचान की चोरी · 66D प्रतिरूपण द्वारा छल, फ़िशिंग हेतु · 66E निजता का उल्लंघन · 67B बाल यौन शोषण सामग्री · 43 क्षति, सिविल प्रतिकर।
DPDP Act, 2023DPDP अधिनियम, 2023	School = Data Fiduciary; pupil = Data Principal. Verifiable parental consent for anyone under eighteen. No tracking, behavioural monitoring or targeted advertising directed at children. Data Protection Board of India.विद्यालय = आँकड़ा न्यासी; विद्यार्थी = आँकड़ा मूलधारी। अठारह से कम आयु हेतु सत्यापन-योग्य अभिभावकीय सहमति। बच्चों पर अनुरेखण, व्यवहारगत अनुवीक्षण अथवा लक्षित विज्ञापन नहीं। भारतीय आँकड़ा संरक्षण बोर्ड।
Copyright Act, 1957प्रतिलिप्यधिकार अधिनियम, 1957	Protection automatic on creation; registration not required. Section 52 — fair dealing, including use in the course of instruction. Term: life of the author plus sixty years.संरक्षण सृजन पर स्वतः; पंजीकरण आवश्यक नहीं। धारा 52 — उचित उपयोग, शिक्षण के क्रम में प्रयोग सहित। अवधि: रचयिता का जीवनकाल तथा साठ वर्ष।
RPwD Act, 2016RPwD अधिनियम, 2016	Replaced that of 1995; gives effect to the UNCRPD. 21 disabilities · benchmark 40% · free education 6 to 18 · 5% higher education, 4% employment · information in accessible formats.1995 के अधिनियम का स्थान लिया; UNCRPD को प्रभावी करता है। 21 दिव्यांगताएँ · बेंचमार्क 40% · नि:शुल्क शिक्षा 6 से 18 · उच्च शिक्षा 5%, नियोजन 4% · सूचना सुगम्य प्रारूपों में।
RTI Act, 2005RTI अधिनियम, 2005	Ordinarily 30 days; where life or liberty is concerned, 48 hours. A substantially financed school is a public authority.सामान्यतः 30 दिन; जहाँ जीवन अथवा स्वतंत्रता का प्रश्न हो, 48 घंटे। पर्याप्त वित्त-पोषित विद्यालय लोक प्राधिकारी है।
Aadhaar Act, 2016आधार अधिनियम, 2016	Gave UIDAI statutory standing. Aadhaar proves identity and residence, not citizenship. Following the 2018 judgment, no child may be denied admission or benefit for want of it.UIDAI को वैधानिक स्थिति दी। आधार पहचान एवं निवास सिद्ध करता है, नागरिकता नहीं। 2018 के निर्णय के बाद इसके अभाव में किसी बालक को प्रवेश अथवा लाभ से वंचित नहीं किया जा सकता।

R.8

The Trapsजाल

⚠️ Twelve answers that look right and are not⚠️ बारह उत्तर जो सही दिखते हैं और हैं नहीं

1##### in a cell is not an error. The column is too narrow.कोष्ठ में ##### त्रुटि नहीं है। स्तंभ बहुत सँकरा है।
2A password and a security question are not two factors — both are things known.पासवर्ड एवं सुरक्षा-प्रश्न दो कारक नहीं हैं — दोनों ज्ञात वस्तुएँ हैं।
3The padlock proves encryption, not honesty. A fraudulent site can hold a certificate.ताला कूटलेखन सिद्ध करता है, ईमानदारी नहीं। कपटपूर्ण साइट भी प्रमाणपत्र रख सकती है।
4Incognito mode hides history from the device only — not from the provider or the network.गुप्त विधा इतिहास केवल उपकरण से छिपाती है — प्रदाता अथवा नेटवर्क से नहीं।
5Mbps is not MBps. Divide by eight.Mbps, MBps नहीं है। आठ से भाग दें।
6PGI grades states and districts, not schools.PGI राज्यों एवं ज़िलों को श्रेणीबद्ध करता है, विद्यालयों को नहीं।
7NDEAR is not a platform. Nobody logs into it.NDEAR कोई मंच नहीं है। उसमें कोई लॉग-इन नहीं करता।
8Blockchain is not cryptocurrency. The second is one application of the first.ब्लॉकचेन क्रिप्टोकरेंसी नहीं है। दूसरा पहले का एक अनुप्रयोग है।
9Aadhaar is not proof of citizenship.आधार नागरिकता का प्रमाण नहीं है।
10In a mesh of n nodes the links are n(n−1)/2 — remember to halve.n नोड की जाल-संस्थिति में संयोजन n(n−1)/2 हैं — आधा करना न भूलें।
11Indian Sign Language is a language in its own right, not signed Hindi.भारतीय सांकेतिक भाषा अपने आप में एक भाषा है, सांकेतिक हिंदी नहीं।
12A modem is both an input and an output device, because it both modulates and demodulates.मॉडेम निवेश एवं निर्गत दोनों उपकरण है, क्योंकि वह मॉड्युलन एवं विमॉड्युलन दोनों करता है।

R.9

In the Examination Hallपरीक्षा-कक्ष में

🧮 The arithmetic of negative marking🧮 ऋणात्मक अंकन का अंकगणित

Each question carries 2.5 marks, and one-third is deducted for a wrong answer — a loss of about 0.83. The consequence is worth working out rather than assuming. A pure guess among four options is close to break-even: one right in four gains 2.5 and three wrong lose about 2.5. But eliminating even one option turns the odds decisively favourable — one right in three gains 2.5 against two wrong losing about 1.67. And eliminating two makes it strongly positive. प्रत्येक प्रश्न 2.5 अंक का है, तथा ग़लत उत्तर पर एक-तिहाई कटता है — लगभग 0.83 की हानि। परिणाम मान लेने के बजाय निकाल लेना उचित है। चार विकल्पों में विशुद्ध अनुमान लगभग बराबरी पर है: चार में एक सही 2.5 देता है और तीन ग़लत लगभग 2.5 ले जाते हैं। किंतु एक विकल्प भी हटा देने पर संभावना निर्णायक रूप से अनुकूल हो जाती है — तीन में एक सही 2.5 देता है जबकि दो ग़लत लगभग 1.67 लेते हैं। और दो हटा देने पर यह प्रबल रूप से धनात्मक है। The rule that follows: attempt every question where one option can be ruled out, and leave only those where all four remain equally possible. On a paper of this kind that second category is small, because most questions rest on a distinction from R.5 — and even a partial memory of the distinction removes an option. निकलने वाला नियम: प्रत्येक वह प्रश्न कीजिए जहाँ एक विकल्प हटाया जा सके, और केवल वे छोड़िए जहाँ चारों समान रूप से संभव रहें। ऐसे प्रश्न-पत्र में वह दूसरी श्रेणी छोटी होती है, क्योंकि अधिकांश प्रश्न R.5 के किसी भेद पर टिके होते हैं — और उस भेद का आंशिक स्मरण भी एक विकल्प हटा देता है।

📝 A working order for the paper itself. 📝 स्वयं प्रश्न-पत्र हेतु एक कार्य-क्रम।

First pass — the certain onesप्रथम चक्र — निश्चित प्रश्न Answer only what is known immediately: full forms, dates, figures. Mark the rest and move on. Do not let one hard question consume the time of five easy ones.केवल वही उत्तर दीजिए जो तत्काल ज्ञात हो: पूर्ण रूप, तिथियाँ, आँकड़े। शेष चिह्नित कर आगे बढ़िए। एक कठिन प्रश्न को पाँच सरल प्रश्नों का समय न लेने दीजिए।

Second pass — eliminationद्वितीय चक्र — उन्मूलन Return to the marked questions and strike out what is certainly wrong before choosing among the rest. This is where the arithmetic above pays.चिह्नित प्रश्नों पर लौटिए और शेष में से चुनने से पूर्व जो निश्चित रूप से ग़लत है उसे काट दीजिए। ऊपर का अंकगणित यहीं फल देता है।

Read the stem for the reversalप्रश्न में उलटाव पढ़िए Watch for EXCEPT, NOT, INCORRECT. A question asking which statement is false is answered wrongly more often through misreading than through ignorance.EXCEPT, NOT, INCORRECT पर ध्यान दीजिए। जो प्रश्न पूछे कि कौन-सा कथन असत्य है, वह अज्ञान से कम और ग़लत पढ़ने से अधिक बार ग़लत होता है।

The OMR sheetOMR पत्रिका Darken completely, keep the sheet clean, never erase, and check the serial number against the question number every ten answers — one misplaced mark shifts every answer after it.पूरा भरिए, पत्रिका स्वच्छ रखिए, कभी न मिटाइए, तथा प्रत्येक दस उत्तरों पर क्रम-संख्या प्रश्न-संख्या से मिलाइए — एक विस्थापित चिह्न उसके बाद का प्रत्येक उत्तर खिसका देता है।

The last ten minutesअंतिम दस मिनट Reserve them for transferring and verifying, not for attempting more. A correct answer marked in the wrong row scores nothing.उन्हें अंतरण एवं सत्यापन हेतु रखिए, अधिक प्रश्न करने हेतु नहीं। ग़लत पंक्ति में चिह्नित सही उत्तर का कोई अंक नहीं मिलता।

The Fourteen Organising Ideasचौदह संगठक विचार

One sentence from each chapter — the thread the whole document hangs onप्रत्येक अध्याय से एक वाक्य — वह सूत्र जिस पर संपूर्ण दस्तावेज़ टँगा है

Ch.अध्याय	The ideaविचार
1	A computer does exactly what it is told, which is why garbage in gives garbage out.कंप्यूटर ठीक वही करता है जो उसे कहा जाए, इसीलिए कचरा भीतर, कचरा बाहर।
2	A file that cannot be found has not been saved in any sense that matters.जो फ़ाइल मिल ही न सके वह किसी भी सार्थक अर्थ में संचित नहीं हुई।
3	Format once through a style; never repeat the work by hand.शैली से एक बार संरूपित कीजिए; वह श्रम हाथ से कभी न दोहराइए।
4	A spreadsheet cell displays a result but stores an instruction.स्प्रेडशीट का कोष्ठ परिणाम दिखाता है किंतु अनुदेश संचित करता है।
5	A slide supports a speaker; it does not replace one.स्लाइड वक्ता का सहारा है; उसका स्थानापन्न नहीं।
6	A network turns a machine into a door — outward and inward alike.नेटवर्क यंत्र को द्वार बना देता है — बाहर की ओर भी, भीतर की ओर भी।
7	Every message sent is a record that outlives the moment it was written in.भेजा गया प्रत्येक संदेश ऐसा अभिलेख है जो अपने लेखन-क्षण से अधिक जीता है।
8	The weakest point is a person, not a program.सबसे दुर्बल बिंदु कोई व्यक्ति है, कोई प्रोग्राम नहीं।
9	Every scheme exists to close a gap, and the gap explains its design.प्रत्येक योजना किसी अंतराल को पाटने हेतु है, और वही अंतराल उसका अभिकल्प समझाता है।
10	The head stands where data enters the system; nothing above can correct what is wrong below.प्रमुख वहाँ खड़ा है जहाँ आँकड़े तंत्र में प्रवेश करते हैं; ऊपर की कोई वस्तु नीचे की ग़लती नहीं सुधार सकती।
11	A rule a child can apply unaided is worth more than one an adult must enforce.वह नियम जिसे बालक स्वयं लागू कर सके, उससे अधिक मूल्यवान है जिसे वयस्क को प्रवर्तित करना पड़े।
12	Ask not whether a technology is impressive but what problem the school actually has.यह न पूछिए कि प्रौद्योगिकी प्रभावशाली है या नहीं, अपितु यह कि विद्यालय के पास वस्तुतः कौन-सी समस्या है।
13	The test of a digital service is whether anybody has been shut out who was previously let in.अंकीय सेवा की कसौटी यह है कि क्या कोई ऐसा बाहर हुआ जो पहले भीतर आता था।
14	A child who cannot read a scanned circular has not failed — the circular has failed to be readable.जो बालक स्कैन किया परिपत्र न पढ़ सके वह विफल नहीं हुआ — परिपत्र पठनीय होने में विफल हुआ।

📌 These fourteen sentences are the document in miniature. A candidate who holds them holds the reasoning, and the facts in R.1 to R.7 hang on that reasoning rather than floating free of it. Good luck. 📌 ये चौदह वाक्य लघु रूप में संपूर्ण दस्तावेज़ हैं। जो परीक्षार्थी इन्हें धारण करे वह तर्क धारण करता है, और R.1 से R.7 तक के तथ्य उसी तर्क पर टँगे रहते हैं, उससे मुक्त होकर तैरते नहीं। शुभकामनाएँ।